（一）凝聚力的(de)概念
凝聚(ju)力(li)(li)(li)指團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)對(dui)成(cheng)員的(de)吸(xi)引力(li)(li)(li)，成(cheng)員對(dui)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)向心力(li)(li)(li)，以(yi)及團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員之間(jian)的(de)相(xiang)互吸(xi)引。也(ye)有人把凝聚(ju)力(li)(li)(li)定義力(li)(li)(li)：團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)使(shi)成(cheng)員積極(ji)從(cong)事團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)活(huo)動，拒(ju)絕離(li)開的(de)吸(xi)引力(li)(li)(li)。團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)凝聚(ju)力(li)(li)(li)不僅是維持團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)存在的(de)必要(yao)條件(jian)，而且對(dui)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)潛能的(de)發揮有重要(yao)作用(yong)。一個團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)體如果(guo)失去(qu)了(le)凝聚(ju)力(li)(li)(li)，就(jiu)(jiu)不可能完成(cheng)組織賦予的(de)任務，本身也(ye)就(jiu)(jiu)失去(qu)了(le)存在的(de)條件(jian)。
（二）影響團隊(dui)凝聚力(li)的因素
一個(ge)團(tuan)隊(dui)的凝聚力大(da)小是多(duo)種因素的結合(he)：
1．成員與成員之間的吸引力。成員利益一致，關(guan)系(xi)和(he)諧，互(hu)相關(guan)心、愛護和(he)幫助(zhu)，吸引力就大；反之，吸引力就小(xiao)，甚至相互(hu)反感，相互(hu)排斥。
2．團隊活動對成員(yuan)(yuan)的吸引(yin)(yin)(yin)力。團隊活動的內容、形式、頻率適合(he)成員(yuan)(yuan)，吸引(yin)(yin)(yin)力就(jiu)大(da)；反(fan)之，活動不受成員(yuan)(yuan)的歡迎，吸引(yin)(yin)(yin)力就(jiu)會降低，甚(shen)至會令成員(yuan)(yuan)產生厭(yan)倦、反(fan)感心理(li)，從而脫離(li)該團隊。
3．團(tuan)隊對滿(man)(man)足成員個人需(xu)要(yao)(yao)的吸(xi)引(yin)(yin)力。團(tuan)隊滿(man)(man)足成員個人的各種(zhong)物質和(he)心理需(xu)要(yao)(yao)，是(shi)增強團(tuan)體吸(xi)引(yin)(yin)力的最重要(yao)(yao)條件。
（三）凝(ning)聚力與生(sheng)產效(xiao)率之(zhi)間的關(guan)系
團隊凝(ning)(ning)(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)(li)與(yu)(yu)團隊工作效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)(lv)之(zhi)間的(de)(de)(de)關(guan)(guan)系有(you)人作過大量研(yan)究。結果表明，凝(ning)(ning)(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)(li)的(de)(de)(de)大小對(dui)生(sheng)產效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)(lv)有(you)重要(yao)的(de)(de)(de)影響。一般情況下，凝(ning)(ning)(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)(li)強(qiang)的(de)(de)(de)團隊比(bi)凝(ning)(ning)(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)(li)弱的(de)(de)(de)更有(you)效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)(lv)。凝(ning)(ning)(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)(li)與(yu)(yu)團隊工作效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)(lv)之(zhi)間的(de)(de)(de)關(guan)(guan)系很復雜，還(huan)會受其他(ta)因素(su)的(de)(de)(de)影響，羅賓(bin)斯等(deng)人曾對(dui)此進行過研(yan)究，認為團隊凝(ning)(ning)(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)(li)與(yu)(yu)團隊工作效(xiao)(xiao)(xiao)率(lv)(lv)之(zhi)間的(de)(de)(de)關(guan)(guan)系存在以(yi)下四(si)種情形，
①團隊(dui)目(mu)標同(tong)組織目(mu)標一致程(cheng)度高，則團隊(dui)的凝聚力(li)雖(sui)然低，也能提高生產率
②團隊目標同組織目標一致程度高(gao)，團隊的(de)凝聚力也(ye)高(gao)，會大大提高(gao)生(sheng)產率；
③團(tuan)隊目(mu)(mu)標(biao)與(yu)組織目(mu)(mu)標(biao)很不一致，但(dan)團(tuan)隊的(de)凝(ning)聚力卻(que)很高，那么，生產率就下降；
④團隊(dui)目標與組織目標一致程度很(hen)低(di)，如果團隊(dui)凝(ning)聚力也低(di)，它(ta)對生產率(lv)不會(hui)產生明顯的影響。
可(ke)見，凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)對生(sheng)產(chan)(chan)率的(de)(de)(de)(de)(de)影響還與團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)目標同組織目標一致性有關。當團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)與組織的(de)(de)(de)(de)(de)目標一致時，增(zeng)強(qiang)凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)會大幅度提高生(sheng)產(chan)(chan)率。研(yan)究者證實最好的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)產(chan)(chan)率是最差團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)至(zhi)少4倍，不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)完成同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目需要的(de)(de)(de)(de)(de)時間會有2.6:1的(de)(de)(de)(de)(de)差距。1993年美國的(de)(de)(de)(de)(de)一項(xiang)(xiang)(xiang)研(yan)究中，B. Lakhanpal報道了在(zai)31個軟件項(xiang)(xiang)(xiang)目中團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)、個人(ren)能力(li)和(he)(he)經驗如何影響整個項(xiang)(xiang)(xiang)目業績。項(xiang)(xiang)(xiang)目持續時間從16個月到14個月不(bu)等(deng)，項(xiang)(xiang)(xiang)目團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)有4-8人(ren)，B. Lakhanpal發(fa)現項(xiang)(xiang)(xiang)目團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)要比(bi)個人(ren)能力(li)和(he)(he)經驗對生(sheng)產(chan)(chan)率影響更大。B.Lakhanpal指出，在(zai)選擇項(xiang)(xiang)(xiang)目團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)成員時，應把他們可(ke)能對增(zeng)強(qiang)項(xiang)(xiang)(xiang)目團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)凝(ning)(ning)聚(ju)(ju)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)貢(gong)獻作為(wei)首要標準，其次才是他們的(de)(de)(de)(de)(de)個人(ren)能力(li)。
（四）增強(qiang)項(xiang)目團隊的凝(ning)聚力(li)
由(you)前面的研(yan)究(jiu)可以看出，項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊的凝聚(ju)力不僅是維持項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊存在的必(bi)要(yao)條(tiao)件(jian)，而且(qie)對項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊潛(qian)能(neng)的發揮、項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊生產效率的提(ti)高有重要(yao)作用。因此項目(mu)(mu)經(jing)理應(ying)注意(yi)在工(gong)作中采(cai)取(qu)必(bi)要(yao)的措施不斷增強(qiang)項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊的凝聚(ju)力，并(bing)引導(dao)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊成員努力為實現項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標而工(gong)作。從前面的分析可知，要(yao)增強(qiang)項目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊的凝聚(ju)力，項目(mu)(mu)經(jing)理應(ying)采(cai)取(qu)以下(xia)措施
1.建立(li)共同的愿(yuan)景(jing)
愿景(jing)是項目(mu)(mu)經理與項目(mu)(mu)組(zu)織成(cheng)員共同建立起來的(de)(de)、融(rong)項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標(biao)與個(ge)人目(mu)(mu)標(biao)于(yu)一體的(de)(de)、項目(mu)(mu)組(zu)織成(cheng)員們努力要(yao)追(zhui)求的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)。有了這樣一個(ge)目(mu)(mu)標(biao)，項目(mu)(mu)團(tuan)隊(dui)就可(ke)以(yi)對團(tuan)隊(dui)成(cheng)員產(chan)生(sheng)強大(da)的(de)(de)吸引力，從而增強團(tuan)隊(dui)的(de)(de)凝聚(ju)力，另外，愿景(jing)使(shi)組(zu)織目(mu)(mu)標(biao)與團(tuan)隊(dui)目(mu)(mu)標(biao)高度一致，因此(ci)可(ke)以(yi)使(shi)團(tuan)隊(dui)的(de)(de)生(sheng)產(chan)效率大(da)大(da)提高。
2.采取措施滿(man)足項(xiang)目組織成(cheng)員各種物質和(he)精(jing)神需求
除了(le)建(jian)立共同的(de)愿景之外(wai)，在項(xiang)目(mu)建(jian)設的(de)過程中，項(xiang)目(mu)經理應注(zhu)意采(cai)取必要(yao)(yao)的(de)措施滿(man)足項(xiang)目(mu)組(zu)織成(cheng)(cheng)員各種物質和(he)精神(shen)需(xu)(xu)求，使其不斷(duan)受(shou)到激勵，從(cong)而增強團隊對他(ta)(ta)們的(de)吸引(yin)力。如(ru)：通(tong)(tong)過使成(cheng)(cheng)員承(cheng)擔的(de)工(gong)(gong)作(zuo)內(nei)容(rong)更有挑戰性，授予他(ta)(ta)們在工(gong)(gong)作(zuo)中更大(da)的(de)自(zi)主(zhu)權，來(lai)滿(man)足他(ta)(ta)們希(xi)(xi)(xi)望(wang)實現自(zi)我價(jia)值(zhi)的(de)精神(shen)需(xu)(xu)要(yao)(yao)；通(tong)(tong)過為成(cheng)(cheng)員提供學習的(de)機會，來(lai)滿(man)足他(ta)(ta)們希(xi)(xi)(xi)望(wang)不斷(duan)提高自(zi)身價(jia)值(zhi)、不斷(duan)成(cheng)(cheng)長的(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)；通(tong)(tong)過公平合理的(de)工(gong)(gong)資和(he)獎金的(de)發(fa)放，來(lai)滿(man)足他(ta)(ta)們希(xi)(xi)(xi)望(wang)不斷(duan)改善生活條件的(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)；通(tong)(tong)過各種各樣(yang)豐(feng)富多彩的(de)業余活動(dong)的(de)安排，如(ru)聚餐(can)、郊游等(deng)，來(lai)滿(man)足他(ta)(ta)們希(xi)(xi)(xi)望(wang)與人交往、溝(gou)通(tong)(tong)的(de)需(xu)(xu)要(yao)(yao)。
3.成為(wei)具有超凡(fan)魅力(li)的領導者
美國的(de)(de)羅(luo)伯特(te).豪(hao)斯(si)認為具有(you)超(chao)凡(fan)魅(mei)力(li)(li)的(de)(de)領導(dao)(dao)者具有(you)以下特(te)點(dian)：自信；有(you)遠見；能清楚表述目(mu)標(biao)；對(dui)目(mu)標(biao)的(de)(de)實(shi)現具有(you)堅定信念；不循規蹈矩；努力(li)(li)變革；對(dui)環境敏感。有(you)超(chao)凡(fan)魅(mei)力(li)(li)的(de)(de)領導(dao)(dao)者對(dui)下屬(shu)有(you)什么樣的(de)(de)影響呢(ni)？羅(luo)伯特(te)。豪(hao)斯(si)對(dui)此也進(jin)行了研(yan)(yan)究，她的(de)(de)研(yan)(yan)究表明，有(you)超(chao)凡(fan)魅(mei)力(li)(li)的(de)(de)領導(dao)(dao)者與下屬(shu)的(de)(de)高(gao)績效和高(gao)滿(man)意(yi)度之間有(you)著顯著的(de)(de)相(xiang)關性。為有(you)超(chao)凡(fan)魅(mei)力(li)(li)的(de)(de)領導(dao)(dao)者工(gong)(gong)作的(de)(de)員工(gong)(gong)，會因為受到激勵而付出(chu)更多的(de)(de)工(gong)(gong)作努力(li)(li)，而且，由于他們(men)喜愛和敬佩(pei)自己的(de)(de)領導(dao)(dao)，也會表現出(chu)更高(gao)的(de)(de)滿(man)意(yi)度。而滿(man)意(yi)度越高(gao)，團隊的(de)(de)凝(ning)聚(ju)力(li)(li)越強。
團隊可以定義(yi)為(wei)(wei)：兩個(ge)或(huo)兩個(ge)以上相互(hu)依賴(lai)的(de)個(ge)體，為(wei)(wei)了實(shi)現某一特(te)定的(de)目標而組成的(de)協作(zuo)團體。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/916.html
