大型銷售團隊如同一個龐大的銷售機器，運轉的越順暢越高效，產出的業績越多。而銷售團隊管理系統就是保障這部銷售機器順暢高效運轉的核心程序。
我們將使用這套銷售團隊管理程序首先快速大量生產合格的銷售管理干部，然后促動銷售管理干部按照這套銷售管理程序快速大量生產合格的銷售代表，最終實現高銷售人均、高銷售業績、低運營成本的目標。
1、新員(yuan)工受到老(lao)員(yuan)工的排(pai)擠，如何(he)解決？
支(zhi)招(zhao)：銷售人員互(hu)相排擠是與利(li)益分配密不可分的。建議，梯隊建設(she)制(zhi)度。如可以讓(rang)老(lao)員工帶新員工，同時新員工的收入(ru)可適當拿出一部分來回(hui)饋老(lao)員工
2、員工搶(qiang)奪客戶造(zao)成損失(shi)，怎么辦？
支(zhi)招：這(zhe)種情況一(yi)般是由績效(xiao)考核制(zhi)度帶來的(de)(de)(de)。如(ru)果(guo)可(ke)以按照班(ban)(ban)次來進行利益分(fen)配(pei)，可(ke)以較好地解決同(tong)班(ban)(ban)次爭搶(qiang)客戶的(de)(de)(de)情況。同(tong)班(ban)(ban)次的(de)(de)(de)員工，如(ru)果(guo)0人數在(zai)5人以下，可(ke)進行班(ban)(ban)次統(tong)籌管理，即該班(ban)(ban)次完成的(de)(de)(de)總(zong)任(ren)務，總(zong)提(ti)成拿出80-90%平均分(fen)配(pei)，剩下的(de)(de)(de)一(yi)小部分(fen)，有該班(ban)(ban)次負責人根據當(dang)班(ban)(ban)的(de)(de)(de)情況來獎勵表現特別突出的(de)(de)(de)員工。強調一(yi)點，只有英(ying)雄的(de)(de)(de)團(tuan)隊，而無英(ying)雄的(de)(de)(de)個(ge)人。
3、如何更加有效的控(kong)制(zhi)銷售(shou)成本？
支招：商品本身成本，是由銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)部門發起，結合其(qi)他(ta)同(tong)行業銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)現狀(zhuang)，同(tong)時考慮到自身盈利毛利點(dian)來定價(jia)(jia)，制定出完(wan)善(shan)的(de)價(jia)(jia)格體(ti)系。在價(jia)(jia)格體(ti)系的(de)基礎上，設定打折(zhe)(zhe)權限，如(ru)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)總監7折(zhe)(zhe)，店(dian)長8折(zhe)(zhe)等等。如(ru)在價(jia)(jia)格體(ti)系之(zhi)內，則直(zhi)接進行銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)，如(ru)越過權限，則需上級領導審(shen)批，這樣(yang)就可以避免事事匯報的(de)窘(jiong)境。
4、如何(he)做(zuo)銷售(shou)部的績效考核？
支(zhi)招：銷(xiao)售部門的績效考核。有下幾個關鍵指標：
（1）、公司成(cheng)(cheng)本(ben)各銷(xiao)(xiao)售區域(yu)成(cheng)(cheng)本(ben)（商品成(cheng)(cheng)本(ben)、銷(xiao)(xiao)售預算成(cheng)(cheng)本(ben)、維(wei)修安裝(zhuang)成(cheng)(cheng)本(ben)、其他成(cheng)(cheng)本(ben)總部(bu)(bu)攤(tan)銷(xiao)(xiao)成(cheng)(cheng)本(ben)、總部(bu)(bu)人員薪酬、貸款、總部(bu)(bu)辦公費用、租(zu)賃費用等(deng)等(deng)），這個可(ke)以從財務報表(biao)中體(ti)現。
（2）、公(gong)司毛利率（這個是(shi)公(gong)司是(shi)否盈(ying)利的關(guan)鍵點）
（3）、公司銷售額(這個是考核公司行業(ye)占(zhan)有市場比的能力)
（4）、營銷活動預算(suan)（在(zai)達成任務的同時能(neng)盡量的減少公司的開支）
（5）、如有壓批銷售的企業(ye)，還需(xu)要考核回款率及回款周期。
5、除(chu)了薪(xin)酬還有什么方法可(ke)以激發銷售團隊(dui)的斗志？
支招：狼性銷(xiao)售，更(geng)多的(de)是(shi)強調(diao)熱(re)(re)情、主(zhu)動出擊的(de)態(tai)度。除了待遇、提成可(ke)以激發大家的(de)銷(xiao)售熱(re)(re)情，還可(ke)以定期的(de)進行團隊野外(wai)訓(xun)練，內(nei)容不必復雜，重要的(de)是(shi)形成一種氛圍，搶爭第一的(de)氛圍。
6、如何(he)才能(neng)帶(dai)動起銷售人員的積極性？
支(zhi)招：從(cong)銷售人(ren)員的(de)職業(ye)特(te)(te)點(dian)來看，就注定(ding)我們(men)在(zai)(zai)給他們(men)設計(ji)薪酬方案(an)的(de)時候，需(xu)(xu)要采(cai)用高激勵性的(de)薪酬方案(an)，也就說，首先需(xu)(xu)要解決的(de)就是制定(ding)并(bing)嚴格執行符合本(ben)企業(ye)特(te)(te)點(dian)和(he)崗位特(te)(te)點(dian)的(de)薪酬標準(zhun)和(he)考核方案(an)；其次，在(zai)(zai)對銷售人(ren)員的(de)管(guan)理方面(mian)(mian)，建議減少對其日常行為(wei)的(de)管(guan)理，著重(zhong)關注業(ye)績和(he)客戶(hu)滿意度等方面(mian)(mian)的(de)指標。
7、如(ru)何(he)讓公司(si)新(xin)業(ye)務員迅速(su)上(shang)手？
支招：從三方(fang)面解決(jue)吧：
1、在招聘(pin)的環節，必須明確企業(ye)的用人標準，除(chu)了明確表面的學歷、專業(ye)、工(gong)作(zuo)經驗等內(nei)容外(wai)，還得掌握每個各位的勝任特質以及和(he)企業(ye)文化(hua)的匹配度(du)。
2、加(jia)大對(dui)新員(yuan)工的培訓(xun)，包括企業整體(ti)情況、企業文化、產品情況、市場情況、薪酬考核體(ti)系等等內(nei)容(rong)，讓新員(yuan)工完全明了(le)這些基本的內(nei)容(rong)。
3、直(zhi)線(xian)經理人應該在企業文化的指導(dao)下安排員工開展工作。
8、好的銷售(shou)招不(bu)來、厲害的銷售(shou)留不(bu)住，如何(he)辦？
支招(zhao)：這個是屬(shu)于薪酬方案制(zhi)定的問題。
1、要(yao)了解同行業(ye)同崗位的薪酬，企業(ye)要(yao)做到中等偏上(shang)。
2、要有良(liang)好的團(tuan)隊氛圍，很可能(neng)雖然收入差不多，但(dan)是(shi)工作環境較好就(jiu)會留住員工。
3、尖兵員工，要(yao)“畫餅”，就是要(yao)讓他們看到希(xi)望。或是走管理路(lu)線，或是走個人(ren)經營路(lu)線（高(gao)提成(cheng)）
9、銷售混亂(luan)的現(xian)象該如何制止？
支(zhi)招：這個(ge)是(shi)(shi)屬于公(gong)司制度問題。第一，主(zhu)管(guan)權限和普(pu)通(tong)員工全是(shi)(shi)是(shi)(shi)不一樣(yang)的(de)，那么主(zhu)管(guan)掌(zhang)握的(de)內容和普(pu)通(tong)員工也是(shi)(shi)不一樣(yang)的(de)。有的(de)是(shi)(shi)需要主(zhu)管(guan)親自去抓，而一些普(pu)通(tong)工作（拿發票(piao)，退貨）則(ze)可以交給一般人員去做，要學會分工！
10、工作環境和氛圍上(shang)要留住團隊人員(yuan)，怎(zen)么留呢？
支招：傘式管(guan)理，只有一個領頭的(de)，不(bu)(bu)能有小團體（有的(de)話就調崗(gang)，起(qi)碼不(bu)(bu)能在工作中互(hu)相影響），領導做到不(bu)(bu)偏(pian)不(bu)(bu)倚，公正(zheng)無私。
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