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中國企業培訓講師
TTT實戰培訓師培訓PD綜合訓練一階
 
講(jiang)師:唐啟森 瀏(liu)覽次(ci)數:2556

課程描述(shu)INTRODUCTION

TTT實(shi)戰培訓(xun)師培訓(xun)

· 培訓經理· 培訓講師

培訓講師:唐啟森    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱(gang)Syllabus

TTT實戰培訓師培訓

課程背(bei)景
未(wei)來企(qi)業的(de)(de)(de)競爭更多是文化(hua)底(di)蘊的(de)(de)(de)比拼(pin),文化(hua)的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)承和積淀就(jiu)需要(yao)管理者的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)播(bo),企(qi)業內部傳(chuan)(chuan)播(bo)的(de)(de)(de)方式有很多種(zhong),其中培訓(xun)就(jiu)是最有效的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)播(bo)方式。
一個(ge)(ge)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)管理者(zhe)應該是(shi)一個(ge)(ge)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)傳播者(zhe),一個(ge)(ge)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)者(zhe)。而(er)作為企(qi)業(ye)(ye)更需要這(zhe)樣(yang)一批可以為其傳承優(you)秀(xiu)管理經驗、工(gong)作流(liu)程、技巧等等的(de)(de)(de)(de)內訓(xun)師,他(ta)們(men)是(shi)來(lai)自企(qi)業(ye)(ye)內部與企(qi)業(ye)(ye)共同(tong)成長,他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)將更有(you)(you)效。但成人的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)有(you)(you)諸多的(de)(de)(de)(de)技巧和(he)方法在里(li)面(mian),這(zhe)就需要我們(men)對企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)師進行系統完善的(de)(de)(de)(de)培(pei)訓(xun),他(ta)們(men)才能更有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)傳承和(he)輔導企(qi)業(ye)(ye)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)成長和(he)發展。本系列(lie)課程旨在訓(xun)練企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)師各方面(mian)的(de)(de)(de)(de)綜合能力(li),進而(er)達到勝(sheng)任企(qi)業(ye)(ye)內訓(xun)師的(de)(de)(de)(de)工(gong)作崗位(wei)。
課(ke)程(cheng)目標
收獲1:了解成人學習的(de)特點,定位自(zi)身(shen)講師角(jiao)色,自(zi)我測評明確后續(xu)成長(chang)努力方向。
收獲(huo)2:了解登(deng)臺怯場緊張(zhang)的原因,找到方法有效(xiao)化解緊張(zhang)和怯場,更(geng)*登(deng)臺。
收獲3:通(tong)過(guo)身、手、步(bu)、眼(yan)搭配,在臺(tai)上展現更專業的(de)自我。通(tong)過(guo)震撼表達讓自己的(de)表達和演繹更有彈(dan)性,打動聽眾。
收(shou)(shou)獲4:掌握有效開場(chang)和收(shou)(shou)尾的技巧,并掌握讓課程落(luo)地的兩個內容組織結構(gou),使課程有效,更接地氣。
收獲5:運用感性(xing)演繹(yi)的(de)方式,讓課(ke)程呈現豐富多彩,內容情理并茂(mao),學員(yuan)愛學,愛聽。
收獲6:掌(zhang)握瞬間思維整理與表達的6個結構,快速響應(ying)授課及工作(zuo)中(zhong)的疑難問題(ti),做到關鍵時刻不掉鏈子。
收獲7:掌(zhang)握11種高(gao)效互(hu)動(dong)引導技巧(qiao),循循善誘,調(diao)動(dong)學(xue)員參(can)與(yu)找(zhao)到答案,把知識點(dian)講(jiang)透,把技能練扎(zha)實。
收獲8:運用深度提(ti)問及高級反饋技巧,充分調動(dong)學員(yuan)思考(kao),討論,發(fa)揮其(qi)學習潛力,使學習效果(guo)倍(bei)增。
收(shou)獲9:了(le)解(jie)不同學(xue)員(yuan)的(de)應對策略,掌握自我控場的(de)方(fang)法和思路,掌握運用點評技術(shu)提升(sheng)學(xue)員(yuan)能(neng)力的(de)方(fang)法。
收獲10:掌(zhang)握PPT應用和布(bu)局排版的方(fang)法(fa)論。學會(hui)文字(zi)優化、圖片美化、顏色搭配、動(dong)畫設(she)置等輔助手段。
 
課程大綱
第一講:角色定位
一、內訓師角色定位(wei)與分析(xi)
1、管理者
2、教導者(zhe)
3、開發(fa)者
二、內訓(xun)師(shi)成長五種方式
1、課堂培訓(xun)
2、自我提升
3、接受教練輔(fu)導(dao)
4、任務(wu)與體驗
5、培訓與教(jiao)練他(ta)人
三、成(cheng)人學習與(yu)教育的不同之處
1、對象定(ding)位不同
2、學習風格不(bu)同
3、目標(biao)不同
4、經驗(yan)和知識不同
5、學(xue)習時間進(jin)度不(bu)同
6、參(can)與程度不同
7、著力點不(bu)同(tong)
8、案例及方(fang)法貢(gong)獻度不同
四(si)、內訓師三種核心理念
1、首善(shan)(shan):準備+改善(shan)(shan)
2、樂從:沒有不(bu)好,只有不(bu)同
3、分(fen)享:善(shan)于分(fen)享,樂(le)于分(fen)享
 
五、內(nei)訓師六種(zhong)能力(li)修為(wei)
1、感召力(li):全情投入,影響全場(chang)
2、挑戰(zhan)力:提問反(fan)思,挑戰(zhan)刻板
3、創(chuang)新(xin)力:排(pai)列整合(he),推陳出新(xin)
4、變通力:變換角度,實現對接
5、洞(dong)察力:耳聽八方,眼(yan)觀六(liu)路
6、競爭力:揚長避短,凸顯實(shi)力
六(liu)、成人(ren)學習七大特點
1、學習目的性強
2、注重課程實效
3、遵循遺忘曲線
4、富有(you)刻(ke)板印(yin)象
5、喜歡受到尊重
6、喜(xi)歡輕松氛圍
7、注(zhu)意力易分散
七、培訓(xun)師三重(zhong)角色(se)
1、編-課程組織者(zhe)
2、導-形式設計者
3、演-內(nei)容(rong)演繹(yi)者
授課方(fang)式(shi):理論(lun)講授+小組討論(lun)+視頻教學
 
第二講(jiang):舞臺風范
一(yi)、造成(cheng)緊張五因素(su)
1、自我(wo)壓力(li)
2、內(nei)容生(sheng)疏
3、準備不足
4、前后差距
5、嚴重怯場
二、化解(jie)緊(jin)張和怯場之行為解(jie)決法
1、充分準備、精(jing)彩開場
2、關(guan)注(zhu)學(xue)員、先(xian)到會場(chang)
3、多做互動(dong)、加(jia)大肢(zhi)體
三(san)、化解(jie)緊張和怯場之心態解(jie)決法
1、相信內(nei)容
2、相信學員
3、相信(xin)自己
4、調整心態(tai)
5、成功冥想
四、73855理論
1、肢體:55%
2、音(yin)調:37%
3、內容:8%
 
五、舞臺風范和(he)魅(mei)力呈現
1、身法(fa)呈現(xian):聚精會神(shen),昂揚向(xiang)上
2、手法呈現(xian):大(da)開(kai)大(da)合(he),以姿(zi)助(zhu)勢(shi)
3、眼法(fa)呈現:出神*,點(dian)面結合
4、步(bu)法呈現:規行矩步(bu),移動有向
六(liu)、口語(yu)表達及聲音(yin)訓練
1、重音訓練(lian)
2、停頓訓練(lian)
3、語調(diao)訓練
4、語速訓(xun)練
七、內訓師課程禁忌
1、關系禁忌
2、行為禁忌
3、態度禁忌(ji)
4、內(nei)容禁忌
八、培訓師形象(xiang)管理
1、不輕佻
2、不拘泥
3、不怪異(yi)
4、與學員(yuan)一體
5、與(yu)內容(rong)一體
6、與(yu)環境一(yi)體
7、與自(zi)己(ji)一體(ti)
授(shou)課(ke)方式:理論(lun)講授(shou)+實戰演(yan)練+游戲互動(dong)+小組討論(lun)+經驗分(fen)享
 
第三講:職業表達
一(yi)、開場導入技巧
1、自我(wo)介紹
2、課程(cheng)導入(ru)
3、介紹(shao)框架(jia)
二、引(yin)人(ren)入勝的培訓(xun)開場導入
1、開門見山法-直接(jie)切入,簡單有(you)效
2、拉近關系法-信任開始(shi),成功基礎
3、巧問問題法-問對問題,導入不難
4、事例故(gu)(gu)事法(fa)-故(gu)(gu)事開場,聚焦全(quan)程
5、引用名言(yan)法-名言(yan)佳(jia)句,呈(cheng)現底(di)蘊
6、贊美聽眾法-適時贊美,效果(guo)甚佳
7、實物展示法(fa)-巧用媒(mei)介,呈現(xian)內容
8、懸(xuan)疑入(ru)題法(fa)-設置(zhi)懸(xuan)疑,吊(diao)足胃口
9、引(yin)用數(shu)據法-數(shu)據說話(hua),實事求是
 
三(san)、余(yu)音繞(rao)梁的(de)培(pei)訓結尾收場(chang)
1、贊美(mei)祝福法-中(zhong)規中(zhong)矩,催人奮進
2、寓言故(gu)(gu)事法-經典故(gu)(gu)事,發人(ren)深省
3、名(ming)言佳句(ju)法-言簡意賅,意味深(shen)長
4、歸納總(zong)結法-總(zong)結提升(sheng),溫故(gu)知新
5、ORID法-分享感悟,制訂計劃
6、首尾呼應(ying)法-前(qian)后搭配,統(tong)一和(he)諧
四、課(ke)程(cheng)內容呈(cheng)現的結構化五環模型
1、引子:激發(fa)學員興趣,導入內(nei)容(rong)
2、橋段:承上啟下,過渡銜(xian)接(jie)
3、點題:口(kou)訣(jue)化(hua)圖像(xiang)化(hua)點題訣(jue)竅
4、方法:有情(qing)有理(li)有練習,充分掌握所學技能
5、行動(dong)(dong):課(ke)(ke)內+課(ke)(ke)外行動(dong)(dong),鞏固所學沒(mei)商量(liang)
五(wu)、培訓落地的(de)“5+1”工程(cheng)
1、好的培訓(xun)既(ji)要理論高度,又要落到實(shi)處
2、理(li)論+觀點拋出見解
3、案例+交流(liu)深度交流(liu)
4、表單+轉化有效落地(di)
授(shou)課方式:理論(lun)講(jiang)授(shou)+實戰(zhan)演練(lian)+情(qing)景對話+案例分析+小組討(tao)論(lun)+經驗分享(xiang)+視頻教學
 
第(di)四講:感性演繹
一、*模型理(li)論
1、左(zuo)腦:抽象腦、學術腦
2、右腦(nao):藝術腦(nao)、創造腦(nao)
二、感性演(yan)繹的十種方式
1、理論導向:通俗、口語、易記
2、故(gu)事演繹:案(an)例、幽默、經典
3、發問(wen)深思(si):自問(wen)、反問(wen)、設問(wen)
4、交流共創:討論(lun)、分(fen)享、總結(jie)
5、數據嚴密:事實、權威、規律
6、視頻活潑(po):內涵、啟發、輔(fu)助
7、真情流露:真誠、用心(xin)、觸動
8、比喻到位:形象(xiang)、貼切、啟發
9、排比(bi)連綿:氣勢、易(yi)記、歸(gui)類
10、詩詞歌賦:引用(yong)、改良、自創
三、震撼表達及生動演繹訓(xun)練
1、聲音的投射、熱情(qing)感染力、語速變化
強、堅定(ding)、氣勢(shi)
2、眼神(shen)變化(hua)、情緒(xu)變化(hua)、語調變化(hua)
慢(man)、沉穩、停頓
3、臉部表情變化、語(yu)調(diao)變化、戲(xi)劇化
熱情(qing)、活潑(po)、對比
四(si)、感性演繹的三(san)個(ge)注意事項(xiang)
1、素材的充分(fen)占有
2、勿為感(gan)性而感(gan)性
3、找(zhao)到自己的(de)優勢
授(shou)課方式:理論講授(shou)+視(shi)頻(pin)教學+小組討論+實(shi)戰演(yan)練
 
第(di)五講(jiang):理(li)性升華
一、理(li)性表達要點(dian)
1、瞬間思維整理與表(biao)達
2、先想后講
3、先中心思(si)想,后鉤(gou)子
二、理性邏輯(ji)表達(da)的呈現技巧
1、沙漏結構
2、地(di)圖結構
3、三元結構
4、變焦(jiao)鏡結構
5、鐘(zhong)擺結構(gou)
6、收益結構
7、銜接與問答技術
8、標準格式
授課(ke)方式(shi):理論(lun)講授+實戰演(yan)練+小(xiao)組討論(lun)+分享經驗
 
第六講(jiang):互動引(yin)導(dao)
一、三(san)類互(hu)動,全面啟動
1、動(dong)思想(xiang)
2、動情緒
3、動身(shen)體
二、課程6種微(wei)互動
1、動嘴
2、動手
3、動(dong)腦
4、動(dong)筆
5、動(dong)眼
6、動耳
三、基于(yu)內容呈現的5種互動體驗方式
1、視頻案例教學(xue)法
A、導入
B、觀看(kan)
C、講解
D、討論
E、發(fa)表(biao)
F、總結
2、案(an)例(li)研(yan)討教學法(fa)
A、閱讀
B、討論
C、發表
D、總結
3、游戲體驗教學(xue)法(fa)
A、介紹
B、參與(yu)
C、講(jiang)評
D、討(tao)論
E、發表(biao)
F、總(zong)結
4、角色模(mo)擬教學法
A、場景(jing)導(dao)入
B、即時參與
C、觀察評估
D、反饋總結
5、實操演練教學法
A、告知
B、示范
C、模擬
D、改善(shan)
E、固(gu)化
F、創新
 
四(si)、內(nei)訓師提問技巧
1、整(zheng)體式(shi)提問
2、特定式(shi)提問
3、開(kai)放(fang)式提問
4、封閉式提(ti)問(wen)
5、修飾式(shi)提(ti)問
五、內(nei)訓師解答技巧
1、重復式應答
2、界定式應(ying)答
3、喻證式應答
4、延遲式應答
5、反問式(shi)應答
六、布魯(lu)姆--特尼提問模型
1、記憶性提問
2、理(li)解(jie)性(xing)提問
3、應用型(xing)提問
4、分析性提(ti)問(wen)
5、評價(jia)性提(ti)問
6、創造性提問
七(qi)、反饋技巧
1、補充性反饋
2、分析(xi)性反(fan)饋
3、總結性反(fan)饋
4、挑戰性反饋(kui)
授課方式:理論(lun)講授+實戰演練+視頻教學+小組討論(lun)+案例分(fen)析+游戲互(hu)動+情景(jing)對(dui)話+經驗分(fen)享(xiang)
 
第七(qi)講:高效控(kong)場
一、三大(da)關鍵階段
1、開(kai)場控制
2、過程(cheng)控制
3、收尾控(kong)制
二(er)、學員的處理與控場
1、獎懲法
2、分(fen)組法
3、隨機法
4、距離法(fa)
5、內應法(fa)
6、招安(an)法(fa)
三、師自身問題解決與修煉
1、講課出錯
2、遺(yi)忘內(nei)容
3、遇到挑戰
4、遭遇高(gao)手
四、類型學員的控場與應對
1、活(huo)潑型
2、完美型
3、和平型
4、力量型(xing)
五、技術(shu)深化提(ti)升
1、總體印象
2、閃光優點(dian)
3、薄弱缺點
4、指導(dao)示(shi)范
5、小結(jie)鼓勵
授課方式:理論(lun)講授+實戰演練+經驗分享
 
第八講:PPT制作
一、文字的優化
1、標題(ti)簡潔有力
2、顏色(se)力求簡(jian)單
3、字數(shu)嚴格限制
4、字體大小(xiao)統一
5、提煉關鍵詞語
二(er)、圖(tu)形的處理
1、文字視覺化
2、文字簡單化
三、圖表的美(mei)化(hua)
1、文不(bu)(bu)如(ru)字(zi),字(zi)不(bu)(bu)如(ru)表(biao),表(biao)不(bu)(bu)如(ru)圖
2、圖表要(yao)服務于內容
3、每張圖表都表達一(yi)個明(ming)確的信息
4、一頁(ye)PPT最好只放一個(ge)主(zhu)要圖表
5、用色彩來取勝
6、數據并非越多越好
四、排版和(he)布局
左右、上下、斜線(xian)、三分、局部
五、色(se)彩的(de)搭配(pei)
1、圖表顏色不(bu)宜(yi)過(guo)多(duo)過(guo)雜
2、顏色的(de)跳躍性不宜(yi)過大
3、前景(jing)和背景(jing)使(shi)用(yong)對比色
4、主題與內容使用相似色
六、動畫(hua)的設(she)置
1、四種自定義動畫類型(xing)
2、三種開(kai)始方式
授課方式:理論(lun)講授+實(shi)戰演練+經驗分享(xiang)+總(zong)結

TTT實戰培訓師培訓


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