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中國企業培訓講師
TTT——課程設計與案例教學
 
講師:侯熙儒 瀏覽次數:2558

課程描述INTRODUCTION

課程設計與案例教學培訓

· 培訓講師

培訓講師:侯熙儒    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

課程設計與案例教學培訓

課程背景:
在企業內部,絕大多數企業內訓師都根據自己的經驗設計了課程,但很多內訓師缺乏有系統的方法論指導,造成課程設計不專業、不完整、不規范的問題。
本課程系統地介紹了當前華為、阿里巴巴等中國最前沿的企業的課程設計方法,從實戰的角度教會企業內訓師如何設計課程開場、互動、講解知識點、演練、總結、收尾等每一個環節,讓企業內訓師能掌握一套行之有效、規范化的課程設計技巧。
課程收益:
.通過講授及現場練習,掌握設計一堂精彩課程的完整流程
.掌握*的案例教學理念及實施步驟
.清晰認(ren)識成年人(ren)的四大學習(xi)心理(li),進一步(bu)提升培訓(xun)效(xiao)果(guo)

課程特色:
.系統性:掌握吸引學員注意、挖掘痛點、聚集問題等設計一堂精彩課程的九個步驟
.實戰性:以阿里、國網、華為等知名集團的內訓課程為例,接地氣,易復制
.互動性:每個環節都有針對性的練習,每名學員、每組都必須上臺展示,學員感受深
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業內訓師、部門主管、技術專家
課程方式:50%理論講(jiang)授+30%現場(chang)練習(xi)+20%點評與演示

課程大綱
第一講:培訓基礎知識

一、培訓師核心能力概述
探討:你覺得作為培訓師,需要掌握哪些能力?
1. 培訓師的三個階段,分別對應不同的能力需求
企業實踐:中國聯通是如何培養內訓師的
二、什么是培訓及培訓低效原因分析
游戲:填數字:培訓鳥瞰圖
1. 列舉:培訓低效的四大主因
互動:企業課程PK:【電纜知識】與【法律風險】
2. 聯合國教科文組織對培訓的定義
案例:老李的苦惱
3. 高效的培訓,一定離不開需求調研
4. 需求調研的四種方法:望-聞(wen)-問-切

第二講:精彩課程開場
一、開場的三大禁忌
1. 自殺式
2. 自夸式
3. 自嗨式

二、精彩開場三板斧
視頻案例:《穹頂之下》開場
思考:這種開場有什么與眾不同?
板斧一:吸引注意
1. 成年人的注意力曲線
2. 吸引學員的策略:準備素材
3. 盤點:有哪些素材能吸引學員?
3. 從面條理論看素材的重要性
板斧二:現場關聯
案例討論:這個開場有什么不足?
1. 關聯策略:從素材中找到共同點
2. 注意事項:要從共同點過渡到痛點
板斧三:聚焦問題
五星教學模型理論:最有效的培訓,首先要聚集受眾的問題
案例:萬達的”11130”模式
案例回顧:柴靜的三個問題
思考:你的課程針對什么問題?

三、案例欣賞與開場練習
案例:來欣賞這二門課程的精彩開場
練習:設計你的課程開場
作業:每組選擇一門課程設計開場,下一個單元開始時派1名代表演示
練(lian)習:學員上(shang)臺示范課程開場

第三講:互動設計
提問:開場時要不要互動?
一、互動的常見形式
1. 互動的重要性
2. 互動的三種形式:想、說、做
3. 最重要的互動點:在拋出問題之后
二、最重要的互動設計:激活舊知
情景討論:下一步怎么教?說說你的想法。
1. 成年人的四大心理特點
2. 五星教學模式:最有效的互動是激活學員頭腦中已有的舊知
三、激活舊知中的提問及討論技巧
1. 二種不同的提問:設問與我問你答
2. 設問的“3分鐘原則”
3. 我問你答的技巧:問什么、問誰、怎么問、怎么回應
練習:你用“提問技巧”來講一個知識點
4. 小組討論的程序及注意事項
5. 小(xiao)組(zu)討論是案例教(jiao)學的重(zhong)要環(huan)節

第四講:案例教學
一、案例教學的意義與實踐
1. 課堂氛圍好
2. 工具實用
3. 容易轉化
企業實踐:萬達的“11130”
二、案例教學的步驟與示范
1. 案例教學的5步驟分解
現場演練:如何應對學員的挑戰?
視頻案例:中國合伙人課堂片斷
三、案例教學的5個注意點
1. 編寫案例
練習:分享一個你的案例
2. 時間分配
3. 案例子動作分解
情景案例:毛總的困惑
4. 案例教學開場
5. 案例之(zhi)前的導入:數據(ju)、故事

第五講:講解知識點的“三感”設計
一、新知的類型:ASK
1. A——工作所震的態度、理念
2. S——崗位相關的靜態知識
3. K——工作任務的操作技巧
分析:正常人是如何接受信息的
二、講解知識點的“三感”
1. 畫面感
2. 沖突感
3. 參與感
三、營造畫面感的三大策略
1. 用肢體語言模擬
2. 屏幕視覺化
3. 最難忘的畫面:沖突對比
4. 語言中的視覺化
視頻案例:改變用詞,改變世界
示(shi)例:什么叫計算機網絡

四、營造【我們感】的語言策略及示范教學
1. 培訓師的舞臺語言非書面語,而是口述語
現場演練:什么是馬斯洛需求層次
五、參與感的設計
視頻案例:魔術
1. 參與感的重要性
2. 設計參與感三種手段
討論:讓學員參與課堂有哪些形式呢?
手段一:角色扮演
手段二:嵌入
手段三:現場演練
演練:數字排序
作業:請1-2名(ming)學員運(yun)用(yong)“三(san)感(gan)”技巧講一個知識點

第六講:課程收尾的藝術
一、課程收尾三忌
1. 匆忙收尾
2. 缺乏呼應
3. 知識點過散,沒有結構
二、總結時,要把知識點用模型串起來
游戲:你能記得幾個筆畫?
1. 常見模型介紹
1)字的妙用——摳:將每個步驟/要點簡化為一個字
演練:做快樂電網人
2)詞組的用法——人名、地名、成語的用法
示例:講師三不講、出門四件套、SMART原則、KISS原則
3)找到中心句——回憶:那些經典的廣告
練習:用一句話概述你課程的中心思想
4)最好的總結方式:畫圖——用圖總結的注意事項
互動回顧:那些有創(chuang)意的總結

三、訓后作業的形式及要點
1. 訓后作業的*形式:在真實的工作情景中應用所學的方法工具
2. 作業的三個要點:課后檢查、效果評估、行為改善
四、升華主題,首尾呼應
示范:柴靜是如何收尾的
互動回顧:問題與祝福
五、總結收獲
1. 現場總結
練習:打開腦洞,畫一張有創意的圖總結本次培訓的收獲
2. 講師點評
作業:課程結束后,每(mei)位學員優化自己所(suo)講(jiang)的課程的整(zheng)體(ti)設(she)計

課程設計與案例教學培訓


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