TTT內訓師講臺呈現
講師:徐云松 瀏覽(lan)次(ci)數:2607
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內訓師呈現
【課程背景】:
“有效培訓,助推企業成長”,實現培訓的有效性,加速人才的培養,提升組織績效,是組織開展培訓的目的和初衷。外聘講師的培訓模式,由于聘請價格昂貴、脫離企業實際、效果無法持續等因素,無法實現組織培訓目標。因此搭建組織內部的培訓師隊伍,已成為越來越多企業的選擇。
【組織困惑】:
在企業搭建內訓師隊伍的過程中,選拔出來的業務精英,卻面臨著有貨倒不出的局面:
n 不能講:緊張怯場、手足無措、語無倫次
n 不愿講:缺乏意愿、應付了事、敷衍搪塞
n 不會講:照本宣科、枯燥乏味、味同嚼蠟
【課程收益】:
n 樹認知:樹立正確培訓理念
n 知角色:接納講師職業角色
n 具能力:提升講臺職業風范
n 善呈現:優化有效話語表達
n 順結構:有序推進授課進程
n 巧掌控:實現有效課堂掌控
【課程對象】:企業1-3年以內的內訓師
【課程時長】:2-3天
【課程人數】:30-40人
【課程形式】:講解+游戲互動+案例+演練
【課程提綱】:
一 職業認知:本色做人,角色做事
1 培訓有效標準
1.1現場反應
1.2事后記憶
1.3行為改變
1.4績效提升
2 成人學習特點
2.1功利性:利益是否具備
2.2實效性:問題是否解決
2.3抵觸性:立場是否一致
2.4經驗性:觀點是否正確
3 講師三重角色
3.1編:課程設計
3.2導:進程推進
3.3演:內容呈現
4 講師核心能力
4.1表達力:話語表達
4.2洞察力:關注動向
4.3感召力:情緒影響
4.4控制力:有效掌控
5 講師成長階段
5.1能工:復制傳承
5.2巧匠:改良創新
5.3名師:塑造影響
二 講臺風范:形神兼備,收放*
1 壓力化解
1.1壓力來源:本能與習慣
1.2壓力分散:轉注意、造氛圍、勤練習、多準備
2課堂禁忌
2.1關系禁忌
2.2行為禁忌
2.3態度禁忌
2.4內容禁忌
3 講臺風范
3.1身型:聚精會神、昂揚向上
3.2手勢:大開大合、動靜得宜
3.3步伐:規步方行、步步為營
3.4眼神:出神*、面面俱到
4 話語表達
4.1咬文嚼字:吐字清晰
4.2三五成群:句讀斷連
4.3高頻低音:抑揚變化
4.4避重就輕:輕重緩急
三 講授進程:登堂入室、循序漸進
1 三段九步:加涅教學事件
1.1開場:吸引注意、建立連接、框架告知
1.2講授:激活舊知、導入新知、練習反饋
1.3收尾:內容回顧、強化遷移、激發動機
2 開場技巧:開門建山
2.1開場任務
2.1.1吸引注意
2.1.2建立關系
2.1.3呈現價值
2.2開場方式
2.2.1案例:故事、視頻、圖片
2.2.2活動:游戲、測試
2.2.3提問:提問、討論
2.2.4信息:數據、引文
3 收尾技巧:余音繞梁
3.1收尾任務
3.1.1內容回顧
3.1.2行動計劃
3.1.3激發意愿
3.2收尾方式
3.2.1引文
3.2.2故事
3.2.3游戲
四 控場技術:點面結合、游刃有余
1 自我掌控:將錯就錯,自圓其說
1.1自己講錯的應對
1.2自己遺忘的應對
2 學員掌控:吸引關注,以點帶面
2.1學員走神
2.2學員睡覺
2.3學員玩手機
2.4學員竊竊私語
3 異常應對:未雨綢繆,預先框定
3.1學員提問
3.2學員挑戰
3.3遭遇高手
4 掌控技巧:以小見大,異聲攏場
4.1靜音
4.2提聲
4.3關心
5 主動掌控:巧問妙答,順水推舟
5.1提問技巧
5.2回應技巧
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已開(kai)課時間Have start time
- 徐云松
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