內訓師授課技巧提升
講(jiang)師(shi)：徐(xu)云松 瀏覽次數：2547
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
培訓(xun)技巧(qiao)培訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
培訓(xun)技巧(qiao)培訓(xun)
課程背景：
有(you)(you)效(xiao)培(pei)訓(xun)，助推企(qi)業(ye)(ye)成(cheng)(cheng)長”，企(qi)業(ye)(ye)的成(cheng)(cheng)長歸根結底是人才的成(cheng)(cheng)長，員工的育成(cheng)(cheng)與(yu)發展離不(bu)開有(you)(you)效(xiao)的培(pei)訓(xun)。培(pei)訓(xun)如何(he)能夠有(you)(you)效(xiao)？成(cheng)(cheng)為越(yue)來越(yue)多企(qi)業(ye)(ye)的困擾。
外請的(de)師資(zi)內否解決(jue)企業(ye)實(shi)際問題？內部講師缺乏系統(tong)的(de)授(shou)課技能，員工(gong)能否接受(shou)？明明很(hen)好(hao)的(de)課程，員工(gong)為(wei)何(he)難以消化(hua)(hua)和(he)理(li)解？培訓(xun)現(xian)場氣氛(fen)熱(re)烈，為(wei)何(he)難以轉化(hua)(hua)為(wei)持續的(de)行動？如何(he)在有限的(de)投入內，實(shi)現(xian)培訓(xun)效果*化(hua)(hua)？
“講清楚，聽明白，記(ji)得住，做得到”，立(li)足講授，面向效(xiao)果，提倡“一課(ke)四訓”，系統(tong)講授，注重實(shi)操，課(ke)程幫助企(qi)業搭建有效(xiao)的(de)組織培訓系統(tong)，組建強有力(li)的(de)培訓師隊伍(wu)，通過(guo)經驗的(de)傳(chuan)承(cheng)與(yu)復制，達成(cheng)組織績效(xiao)的(de)提升。
課程收益
樹認知：明確(que)組織培訓目標
明心(xin)法：掌握培訓系統理念
知角色：建立(li)學員反映依據
具能力：提升風范表達能力
善呈現：優化課程內容呈現
抓(zhua)要(yao)(yao)領：學(xue)習核心技術要(yao)(yao)領
課程對象：企業內訓(xun)師、培訓(xun)管理者、企業內部管理人(ren)員(yuan)、希望從事培訓(xun)工(gong)作的人(ren)士(shi)
課程時(shi)長：2-3天
課程人數：30-40人
課程形(xing)式：講解+視頻+游(you)戲互(hu)動+案例(li)+演練
課程提綱：
一 培訓師角色(se)(se)認知(zhi)：本色(se)(se)做人，角色(se)(se)做事(shi)
1.1成人(ren)學習理論
1.2教育與訓(xun)練的(de)區別
1.3培訓師(shi)三重角色認知
1.3.1編：課(ke)程(cheng)設計者
1.3.2導：活動組織者
1.3.3演：內(nei)容呈現者
1.4培訓有(you)效：講清(qing)楚、聽明(ming)白、記得(de)(de)住(zhu)、做(zuo)得(de)(de)到
1.5培訓師四大心法
1.5.1首(shou)善：一開始(shi)就做好，一發現就改善
1.5.2區分：建立辨別意識，破除辯論思想
1.5.2樂從(cong)：沒(mei)有不(bu)好，只有不(bu)同(tong)
1.5.3對接：尋找角度，話鋒一轉(zhuan)
1.6培訓師(shi)能(neng)力成長模型
二 職業風范呈現：形(xing)神兼(jian)備(bei)，收放*
2.1緊(jin)張(zhang)情緒(xu)化解
2.1.1壓力(li)的來源(yuan)
2.1.2緊張害怕(pa)的四個原因(yin)
2.1.3壓力分散四(si)法
2.2形象管理，課堂禁忌
2.2.1服飾管(guan)理：三(san)不四(si)一體
2.2.1場地布置：長寬有別，擺(bai)放有序
2.2.3課堂禁忌(ji)：關系(xi)、態度(du)、行為、內(nei)容
2.3行為管理，風范七(qi)法(fa)
2.3.1話筒持拿：三(san)指拿下
2.3.1身(shen)形：上挺下壓，左右相夾
2.3.2手勢：大開大合(he)，以(yi)姿助勢
2.3.3步(bu)法(fa)：三步(bu)一(yi)停(ting)，步(bu)步(bu)為營(ying)
2.3.4眼神(shen)：出神(shen)*，點面結(jie)合(he)
2.3.5聽(ting)法：道聽(ting)途(tu)說，聽(ting)言(yan)察形
2.3.6說法：三五(wu)成群、斷(duan)斷(duan)續(xu)續(xu)
三(san) 開場設計：先聲奪(duo)人，眼(yan)前一亮
3.1開(kai)場四個任(ren)務
3.1.1啟動(dong)注(zhu)意
3.1.2預先框(kuang)定(ding)
3.1.3建立關系(xi)
3.1.4導入主(zhu)題
3.2開(kai)場設(she)計原則：信手拈來，絲絲入扣
3.3自我介紹
3.3.1比附式(shi)自我介紹(shao)
3.3.2聚焦式自我介紹
3.3.3設(she)疑式自(zi)我(wo)介紹
3.4開場導(dao)入的三種方(fang)式
3.4.1活動開心抓氣氛
3.4.2資訊開眼(yan)抓感覺
3.4.3提(ti)問開竅(qiao)抓心態
3.5破冰
3.5.1破冰目的：改變狀態(tai)，調整心態(tai)
3.5.2破冰(bing)原則：逢冰(bing)必破，移(yi)動(dong)就破
3.6破題四個步(bu)奏
3.6.1分析課題需求
3.6.2尋(xun)找切入點
3.6.3尋找(zhao)素(su)材資源
3.6.4確定演繹方式
四 訓練進程(cheng)：連貫(guan)自然，一氣呵成(cheng)
4.1訓練(lian)進(jin)程模型：開場-鋪墊(dian)-講(jiang)解-過渡-收(shou)場
4.2鋪墊
4.2.1建立共(gong)識(shi)
4.2.2化解(jie)抵觸
4.2.3樹立形象
4.3過渡
4.3.1啟(qi)：尋找共同點引出下一段(duan)
4.3.2承：尋(xun)找共(gong)同點(dian)承接上(shang)一段
4.3.3轉：找(zhao)到不同點，轉折對比
4.3.4合：回顧(gu)、總結
4.4講解：導入(ru)-綱要-演繹-資源-收結
4.5收場
4.5.1收場三任(ren)務(wu)
4.5.2收場方式：串講、復述(shu)、回顧(gu)、總(zong)結
五(wu) 課堂掌控：心中有數，手上有術
5.1點面結合開展場(chang)控
5.1.1場意識與場感覺:我(wo)的地盤我(wo)做主
5.1.2良好的心態：沒有(you)問題學員(yuan)，只有(you)學員(yuan)問題
5.1.3場控技(ji)巧：眼(yan)勾手抓，話(hua)打(da)聲拉
5.1.4掌(zhang)控三寶：停頓、重復、沉默
5.2現場(chang)異常狀況管理
5.2.1自己講(jiang)錯、遺(yi)忘的應對
5.2.2現場出(chu)現混亂的應(ying)對
5.2.3學員睡覺、走(zou)神的應對
5.2.4學(xue)員挑戰的(de)應對
5.3提問(wen)是最好的控(kong)場(chang)
5.3.1提問技術(shu)：明(ming)知故問
5.3.2八種提問方(fang)式
5.3.3應(ying)答(da)技術：答(da)非所問
5.3.4八種應答技(ji)巧
六 生動演繹：情理并茂，妙趣橫生
6.1生動(dong)演(yan)繹(yi)的二十種方式
6.2生動演(yan)繹九字真訣
6.3精彩故(gu)事，五步(bu)演繹(yi)
6.3.1主題鋪墊：點而不破
6.3.2角色定位：交叉互動
6.3.3情(qing)(qing)節重(zhong)現：摩情(qing)(qing)摩景
6.3.4回應觀點(dian)：首尾呼(hu)應
6.3.5語感收結：余音(yin)繞梁(liang)
6.4資源與素材的運(yun)用
6.4.1多(duo)面體：素(su)材多(duo)主題演(yan)繹
6.4.2信息球：主題多素材(cai)論證
七 PPT內容呈現：設計(ji)精彩，視聽(ting)互動(dong)
7.1演示稿本，辨(bian)明誤(wu)區
7.1.1不(bu)做講(jiang)稿
7.1.2不做(zuo)讀本(ben)
7.1.3不做提綱(gang)
7.1.4不(bu)做(zuo)素材
7.2PPT設計原則
7.2.1醒(xing)目：大少粗(cu)反
7.2.2四(si)化：概念圖形
7.2.3外(wai)置：凸顯主明
7.2.4平衡：分(fen)布均勻(yun)
7.3PPT結構呈(cheng)現
7.3.1主標：價值感、吸(xi)引力、形式美
7.3.2副標：反應課(ke)題，涵蓋主題
7.3.3找(zhao)魂(hun)：明晰主旨
7.3.4定魄：促(cu)進落實
7.3.5PG技術：群組(zu)呈(cheng)現(xian)
培訓技巧培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/25908.html
已開課時間(jian)Have start time
- 徐云松
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