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課程開發設計和授課技巧

一 項目概述
“有效培訓，助推企業成長”，企業的成長歸根結底是人才的成長，員工的育成與發展離不開有效的培訓。培訓如何能夠有效？成為越來越多企業的困擾。
外請的師資內否解決企業實際問題？內部講師缺乏系統的授課技能，員工能否接受？明明很好的課程，員工為何難以消化和理解？培訓現場氣氛熱烈，為何難以轉化為持續的行動？如何在有限的投入內，實現培訓效果*化？
“講清楚，聽明白，記得住，做得到”，立足講授，面向效果，本項目提倡“一課四訓”，系統講授，注重實操，課程幫助企業搭建有效的組織培訓系統，組建強有力的培訓師隊伍，助力新培訓師的成長，通過經驗的傳承與復制，達成組織績效的提升。
二、項目設計（共計：9天）
本項目立足企業新培訓師的成長，以企業培訓訴求為出發點，主要工作方式為培訓引導、咨詢輔導、成果匯報，溝通渠道，具體操作如下：
1 、TTT培訓技術，幫助內訓師熟悉課程開發流程與講授流程，明確課程開發的成果要求。 結合階段目標，項目團隊提供具體的培訓支持。
2、本次項目合作期間，我們主要的工作方式為咨詢輔導，結合課程開發的流程協助學員建立目標、分析對象、梳理綱要、配置素材、設計講義、準備學員手冊與講師手冊，提升學員培訓技巧。
3、本次項目共分4個階段實施，每個階段成果匯總由主導培訓師與客戶項目組共同管理，成果總結，并完成整理。
4、項目成立課程開發輔助團隊，將建立線上或線下溝通渠道，保障學員在項目開展期間遇到問題可以及時解答。
三、項目收益
本次課程開發項目周期為3-5月，每月舉行1-2次集中授課與輔導，主要實現的收益為：在課程內容上形成標桿；在形式上有標準教案體系；在講授效果上保障滿意度；在學習管理系統中可以復制推廣
四 項目思路
五 項目內容
1、TTT內訓師初級課程（2天）
一、講臺上的去——自我管理 風范塑造
        形象心法
?    澄心凈慮 修行凝神
?    自我情緒管理
?    緊張：情緒反應
?    怯場：行為表現
?    自信心和平常心
?    暗示：怯場四怕化解
?    壓力人格模式
?    壓力分散法
?    職業形象管理
?    形象與職業化
?    服飾搭配原則：三不四一體
?    場地布置與環境優化
?    訓練氛圍營造
?    課堂行為風范
?    風范七法核心：“裝腔作勢”
?    身型：聚精會神，昂揚向上
?    手勢：大開大合，以姿助勢
?    步法：規行矩步，移動有向
?    眼神：出神*，點面結合
?    講臺禮儀：上場與下場
?    課堂禁忌
?    關系禁忌
?    態度禁忌
?    行為禁忌
?    內容禁忌
?    職業養成模型
二、內容講的出：表達基礎 情緒語言
?    表達心法
?    拿捏有度 板散結合
?    氣息訓練
?    胸腹式呼吸
?    氣息控制
?    換氣與“偷氣”
?    發聲訓練
?    基本功：轉舌與彈音
?    共鳴與共鳴腔
?    練聲：改變發聲習慣
?    弱氣息發聲法
?    情緒語言基礎
?    吐歸：字正腔圓
?    含咬：音節拿捏
?    斷連：句讀停頓
?    抑揚：語調高低
?    輕重：語氣把握
?    緩急：語速變化
?    情緒語言要領
?    理性表達
?    感性表達
?    故事演繹：情理并茂的技巧
?    主題鋪墊
?    角色定位
?    摹情摹景
?    觀點升華
?    語感收結
三、課件理的清：演示設計 內容呈現
?    呈現心法
?    主輔相融 視聽互動
?    演示稿本再認知
?    訓練視覺線索
?    依據反應：不做講稿
?    訓練互動：不做讀本
?    視覺呈現：不做提綱
?    提煉概括：不做素材
?    設計實操原則
?    醒目：大少粗反
?    四化：概念圖形
?    外置：呈現主明
?    平衡：錦上添花
?    結構要素
?    主標題和副標題
?    目錄設計形式
?    找魂：明晰主旨
?    定魄：促進落實
?    內容呈現技巧
?    概念圖形化
?    圖表論證
?    素材主題附著
四、場面控的住：現場掌控 互動技巧
?    掌控心法
?    眼勾手抓 話打聲拉
?    成人學習特點
?    好面子：尊重學員
?    求實效：關注需求
?    重經驗：反思常識
?    強思辨：點到為止
?    易疲勞：啟動注意
?    常遺忘：總結回顧
?    建立關系的技巧
?    鼓掌問候
?    互動握手
?    自我介紹
?    學習組織
?    團隊競賽
?    場控技巧
?    場意識和場感覺
?    預先框定
?    異聲攏場
?    由點帶面
?    敵意化解
?    巧問妙答
?    提問：“明知故問”
?    應答：“答非所問”
?    互動基本功：積極回應
2、TTT內訓師中級課程（2天）
一 知方向：訓練目標 職業定位
?    職業心法
?    本色做人 角色做事
?    有效訓練
?    方向：組織期待與學員需求
?    效果評估：目標和工具
?    三目的：傳道授業解惑
?    培訓效果七分圖
?    培訓師的職業角色
?    課程設計者——編
?    活動組織者——導
?    內容表達者——演
?    培訓師課堂呈現能力
?    表達力——通覺
?    挑戰力——反思
?    創新力——整合
?    變通力——角度
?    洞察力——細節
?    感召力——投入
?    課堂訓練核心
?    三大要素—老師、學員和課堂
?    三大意識—教化、感悟、場意識
?    三大關鍵——悟、化、應
?    能級成長
?    合格培訓師——能工用術器
?    專業培訓師——巧匠明法理
?    職業培訓師——明師悟道勢
?    培訓師能力圖譜
二、順架構：全局進程 單元模型
三、活呈現：表達演繹 資源運用
四、造影響：概念表述 話語影響
3、 TTT內訓師課程開發（2天） 
一、定標找差：以問題為線索  ——需求調查與目標確定
二、整合配置，以已知求未知——內容設計與形式安排
三、標新立異，以概念來表述 ——話語再造與視覺重建
四、評效定型，以反應做依據 ——教案準備與審核優化
5、第一次輔導（1天）
上午    
1、明晰項目各階段的安排和工作目標；
2、對項目課題的確定、資料的搜集準備和前期預研工作進行檢查、督促；
3、對所搜集的資料進行PG化切分，搭建項目文案目錄。    
1、PG資源庫
2、項目文案目錄框架
1、對PG素材和問題清單進行整理匯總，根據主題方向、話題層次和問題要點的區分，對課程內容進行排列組合
2、梳理課程內容的結構、邏輯關系，形成三級目錄綱要；
3、運用頭腦風暴，對課程主標題和通用副標題進行優化設計；
4、運用目錄重建設計表，對課程的段落標題進行設計。    
1、課程綱要初稿
2、PG目錄初稿
講授深效果    
編制PG目錄PG重建設計
內容深入挖掘
課程背景：
有效培訓，助推企業成長”，企業的成長歸根結底是人才的成長，員工的育成與發展離不開有效的培訓。培訓如何能夠有效？成為越來越多企業的困擾。
外請的師資內否解決企業實際問題？內部講師缺乏系統的授課技能，員工能否接受？明明很好的課程，員工為何難以消化和理解？培訓現場氣氛熱烈，為何難以轉化為持續的行動？如何在有限的投入內，實現培訓效果*化？
“講清楚，聽明白，記得住，做得到”，立足講授，面向效果，提倡“一課四訓”，系統講授，注重實操，課程幫助企業搭建有效的組織培訓系統，組建強有力的培訓師隊伍，通過經驗的傳承與復制，達成組織績效的提升。
*職業訓練協會授權，TTT中文版權所有人劉子熙先生授權課程
課程收益
?    樹認知：明確組織培訓目標
?    明心法：掌握培訓系統理
?    知角色：建立學員反映依據
?    具能力：提升風范表達能力
?    善呈現：優化課程內容呈現
?    抓要領：學習核心技術要領
課程對象：企業大學負責人、培訓管理者、有經驗的內訓師
課程時長：2天
課程人數：30-40人
課程形式：講解+視頻+游戲互動+案例+演練
課程提綱：
一 知己明訓：訓練目標，職業定位
?    心法：道可頓悟，事需漸修
?    核心理念
?    有效訓練
?    職業角色
?    呈現能力
?    訓練核心
?    能力進階
二 收放*：結構設計，進程配置
?    心法：粗枝大葉，妙趣橫生
?    講授配置
?    主輔：內容與形式
?    明暗：固定與靈活
?    行為配置：五線法
?    綱要架構
?    課：課題領域
?    段：主題段落
?    層：話題層次
?    點：問題要點
?    訓練進程
?    開場：一抓、二破、三找
?    鋪墊：定、顯、知、挑、明、講
?    講解：講授五模
?    過渡：啟承轉合
?    收場：總結回顧、復述串講
?    開場與導入
?    一抓：開心、開眼、開竅
?    二破：破冰、破題
?    三找：找魂
?    四責：預、啟、建、導
?    鋪墊
?    建立共識：顯作用明迷惑
?    樹立形象：定角色講誤區
?    化解抵觸：知障礙挑問題
?    講解
?    導入：先聲奪人可開場
?    綱要：粗枝大葉講什么
?    演繹：妙趣橫生怎么講
?    資源：點到為止用啥講
?    收結：見好就收不收尾
?    過渡
?    提問：起承轉合
?    總結：復述串講
?    印證：回顧反饋
?    收尾與收結
?    收尾：總結、召喚、感謝
?    收結不收尾
?    收尾技巧
三 表情述理：生動演繹，資源運用
?    心法：你想我講，我說你要
?    生動演繹
?    真性情：逢冰必破，一動就破
?    平常話：開心、開眼、開竅
?    身邊事：比附、聚焦、設疑
?    捷思漫講
?    同角度：瞬間排比
?    深比擬：取類比象
?    接話題：話鋒一轉
?    脫口秀：即興發表
?    效果深化
?    積極回應
?    圖解概念
?    串珠互動
?    追問法
?    刷新說法
?    說文解字
?    舊說新語
?    數理新解
?    象限分析
?    模型定義
?    資源運用技巧
?    多面體：素材多主題演繹
?    信息球：主題多素材論證
四 話語影響：概念表述，話語系統
?    心法：探究本源 反思常識
?    表達突破
?    思維：書面到口語
?    表達：句式到概念
?    補述改敘和轉義
?    概念表述
?    C.A.S.S.模型
?    話語系統：話語影響
?    話語概念：重建說法
?    語感口訣：余音繞梁
?    順口溜與單字訣
?    深度改善
?    四講評估：視，試，示，實
?    點評藝術：潤、切、塑
?    點破點化
?    揭示揭露
?    助推成長
?    培養導師隊伍
?    建立培訓體系
?    打造版權課程
?    積淀品牌文化

課程開發設計和授課技巧