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企業教練法培訓

【課程背景】
*管理大師*.*在他最后一本著作中提到：在二十一世紀，管理者*的挑戰就是如何提升知識性員工的勞動生產率。隨著信息時代的到來，知識型員工成為勞動大軍中的主力軍，他們的心態和以往的體力勞動者不同，他們更具備主觀能動性，有更多的選擇機會，他們更關注自己的成長和收獲,管理者需要用新的視角和思路面對他們。
在你成為領導之前，你的成功只和你的成長相關；在你成為領導之后，你的成功只和別人的成長相關！*在最后的日子里，對CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味著承擔更多地責任而不是權力！同樣作為一名管理者，也應該是承擔更多的責任而不是享受權利，而其中，最重要的應該是對員工的指導和輔導責任！
現代績效管理的核心是一對一教導，本課程將從管理者定位和團隊成員定位角度入手，通過知識加技能的融會貫通，來*地協助管理人員人事績效管理的關鍵技巧和理論依據點，課程不僅包括管理中最關鍵的上下溝通、對話技巧，更重視教授學員通過實際管理案例提煉方法論。系統教授了學員以小見大、舉一反三的能力。使得學員可以快速管理和發展下屬，減輕工作負擔。
管(guan)(guan)理是通過他(ta)人完(wan)成任務的(de)(de)藝術。從這個意義上來(lai)說(shuo)，經理有效(xiao)而(er)得當(dang)地使用(yong)激(ji)勵(li)的(de)(de)方法(fa)，能夠充分發(fa)揮員工(gong)(gong)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)積(ji)極性，從而(er)使自己的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)產生事半功倍(bei)的(de)(de)效(xiao)果。作(zuo)(zuo)為一線(xian)管(guan)(guan)理者因(yin)為不能改變企業(ye)的(de)(de)激(ji)勵(li)機制(zhi)，因(yin)此(ci)管(guan)(guan)理者本(ben)身(shen)的(de)(de)行為對(dui)于員工(gong)(gong)具有強烈激(ji)勵(li)作(zuo)(zuo)用(yong)。本(ben)課程將通過闡述讓學員了解到可以指導(dao)實(shi)踐的(de)(de)激(ji)勵(li)理論(lun)，并通過體驗式(shi)的(de)(de)學習理解和掌握激(ji)勵(li)員工(gong)(gong)的(de)(de)有效(xiao)方法(fa)。

【課程收益】
-增進學員對部屬培育的正確認知與有效教導部屬的技巧,有效提升部屬的工作績效。
-認識企業教練法和員工輔導在企業管理的作用和意義，明確自己在團隊中應該扮演的角色，明確個人的優勢，以及以積極的心態投入團隊工作；
-完成從以“事“為中心傳統管理思維向以“人”為中心的教練思維的轉換，掌握企業教練的基本能力，有效地開展教練對話工作
-掌握企業教練法在(zai)員工生活輔導、職業輔導、工作輔導、技(ji)能輔導中(zhong)應用。

【課程大綱】
第一單元：管理者的角色
1、案例分析:經理和下屬都在想些什么?
2、管理者是通過他人提升績效
3、管理者的教練角色
4、教練下屬的好處
第二單元：根據業務需要進行教練指導
1、確定目標
-管理者是目標的仆人
-SMART目標原則
-工作目標輔導
2、親身操作
-親身投入
-觀察
-第三者訪問
3、提煉概念
-提煉概念，舉一反三
-從情景案例中找到規律
4、傳遞方法
5、跟進應用
第三單元：輔導對話技術
1、調頻
-建立融洽
-積極的身體語言
-成人的平等氛圍
2、詢問
-心智模式下的教練技術
-鼓勵自我發現
-提問的BEST模式
3、聆聽
-靜腦
-重復
-引申
4、反饋
-激勵型反饋與輔導性反饋
-反饋的五(wu)項(xiang)原則

企業教練法培訓