課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
授課技巧工具培訓
課程核心:實操、實效、實用(yong)
課程受眾:企業(ye)內部培訓師(shi)、中(zhong)高層(ceng)管理人員等(deng)企業(ye)相關培訓負(fu)責人
課程特色:編、導、演全方位學習,系統(tong)實(shi)戰授課技(ji)巧(qiao)工具分享;各環節均為講(jiang)授與訓練(lian)復合式學習,確(que)保實(shi)操能(neng)力提(ti)升
課程背景:隨著大數(shu)據時(shi)代的(de)(de)來臨,企(qi)業(ye)(ye)(ye)在經濟(ji)飛速(su)發展(zhan)的(de)(de)市場(chang)大環境下,企(qi)業(ye)(ye)(ye)服務品(pin)質和(he)產(chan)品(pin)品(pin)質以(yi)及業(ye)(ye)(ye)務流(liu)程嚴重同(tong)質化的(de)(de)情況下,如果且沒有核(he)心優(you)勢,服務和(he)銷(xiao)方案在客戶跟(gen)前就會(hui)毫無(wu)吸引力(li);在企(qi)業(ye)(ye)(ye)核(he)心競爭(zheng)力(li)中,“人力(li)資源”因為是(shi)最核(he)心的(de)(de)一(yi)(yi)塊,企(qi)業(ye)(ye)(ye)如何把員(yuan)工轉變成精(jing)英(ying),如何將企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)“精(jing)英(ying)人才(cai)”進行復(fu)(fu)制(zhi),就必須(xu)培訓(xun)內(nei)部的(de)(de)培訓(xun)師,內(nei)訓(xun)師要有提煉、總結(jie)、復(fu)(fu)制(zhi)和(he)傳授的(de)(de)能力(li),無(wu)論是(shi)職能部門還(huan)是(shi)業(ye)(ye)(ye)務部門,能將“精(jing)英(ying)人才(cai)”的(de)(de)經驗復(fu)(fu)制(zhi)下去就顯得額外(wai)重要,已(yi)影響(xiang)到公司與市場(chang)經濟(ji)同(tong)頻飛速(su)發展(zhan)時(shi)……此(ci)刻企(qi)業(ye)(ye)(ye)應該選擇提升內(nei)部“提煉”、“復(fu)(fu)制(zhi)”、“傳遞(di)”能力(li),將團(tuan)隊(dui)由(you)一(yi)(yi)個(ge)強變為個(ge)個(ge)強,強化企(qi)業(ye)(ye)(ye)內(nei)部核(he)心競爭(zheng)力(li),方能在互聯網時(shi)代,以(yi)一(yi)(yi)人撬團(tuan)隊(dui)、以(yi)團(tuan)隊(dui)創核(he)心、以(yi)核(he)心贏客戶、以(yi)客戶謀發展(zhan)。
課程大綱:
第一講:企業培訓師自我認知
1.互動:培訓師自我評價
2.一、培訓師角色認知
3.二、內容聚焦法
4.三、課堂主次認知
5.四(si)、培(pei)訓師誤區
第二講:學員學習特點
互動討論:喜歡的講師與不喜歡的講師
1.成年人的學習特點概述
2.成年人喜歡的課堂氣氛
3.成年人不喜歡(huan)的講師言行
第三講:培訓課程設計
(涵蓋輔導課件制作與呈現)
1.課程設計完整模型
2.課程設計邏輯結構(需求抓取、提煉、課程設計)
3.課程開場禁忌
4.課程開場設計(七星大法)
5.課程收官設計(ji)(六(liu)個經典方式)
第四講:PPT制作與輔導
1.PPT禁忌
2.PPT文字設計原理以及設計方法
3.PPT制作原則
4.PPT色彩搭配
5.PPT圖文排版
6.PPT案例(li)分析
第五講:臺上授課技巧
(涵蓋豐富課程呈現輔導)
1.上臺緊張原因分析
2.臨場散步緩解緊張
3.臺上“三字經”
4.塑造專業形象
5.五型臺風
6.課堂呈現技巧
7.異常情況處理技巧
8.培訓場地布置
9.培(pei)訓師常備物資清單
授課技巧工具培訓
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已(yi)開(kai)課時間Have start time
- 賴豐
培訓管理內訓
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