課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
情緒管理技巧的培訓
課程背景:
隨著市場競爭的日益激烈,企業員工的工作壓力也越來越大,我們需要科學有效的幫助員工化解職場工作壓力,做好情緒管理,提升員工的職業素養,讓員工在順暢的心情中更好的發揮出潛力,提升業績,實現公司的經營管理戰略目標。
本(ben)課程將詳細地(di)從(cong)心(xin)理(li)學(xue)、社會學(xue)、管理(li)學(xue)、組織行(xing)為學(xue)等學(xue)科(ke)的(de)(de)角度出發(fa),深度解讀工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)壓力與(yu)(yu)健康情(qing)緒之間的(de)(de)關系,幫(bang)助員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)提升(sheng)情(qing)緒管理(li)的(de)(de)技巧,提高陽光心(xin)態的(de)(de)調整方法,掌握工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)壓減(jian)、情(qing)緒調節、職業素質提升(sheng)、學(xue)會職場成功的(de)(de)思(si)維(wei)模式(shi)(shi)、語言模式(shi)(shi)及(ji)行(xing)為模式(shi)(shi)的(de)(de)塑造,幫(bang)助員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)快速的(de)(de)成長,打造職業化與(yu)(yu)專業化的(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)隊伍,塑造強大的(de)(de)高績效團隊。
課程綱要:
第一篇:情緒管理與陽光心態塑造
第一節:壓力的正確認知與調節
壓力的涵義
壓力的來源分析
壓力對人的健康的影響
壓力對人的心理的影響
壓力對人的生理的影響
壓力對人的行為的影響
測試:課堂檢驗學員目前的壓力狀況
第二節:情緒的正確認知與管理方法
一、情緒管理的四層次涵義
二、人類的九大情緒認知
三、情緒管理的三大對象分析
四、情緒管理的三大目標解讀
五、情緒管理的三部曲運作
六、情緒管理的七大方法
轉移法
理性思維法
合理宣泄法
全然接受法
營養調節法
音樂疏導法
第三節:陽臺心態的認知與塑造
心態的涵義
心態的五大特點
心態的力量有多大
心態影響能力
心態影響生理
四、十大消極的心態分析
五、十大積極的心態分析
六、心態訓練五大方法
七、塑造陽光心態的方法
及時改變態度
學會享受過程
活在當下,把握現在
幸福無關他人的看法
學會感恩,獲得好心情
多向下比,不要總向上比
相由心生、境由心造
壓力太大的時候要學會彎曲
課堂訓練:正能量的陽光心態傳遞演練
職場精英的八大素質
敬業:忠于職業本分
責任:培養使命感
忠誠:生存的基石
進取:工作積極主動
合作:發揮團隊優勢
高效:提升工作價值
創新:用新思維工作
服從:執行力就是(shi)競爭力
第二篇:職業成功的三大模式
第一節:成功的思維模式
一、人類左右腦的分工與模式
二、*思維模式
三、7大成功的思維模式
四、7大失敗的思維模式
五、塑造成功思維的重要方式
第二節:成功的語言模式
一、語言模式的流程
二、語言能力的組成
三、語言魅力的塑造
四、成功者的語言模式
五、正向思維的語言特征
課堂訓練:學員演練正向與負向的語言模式
第三節:成功的行為模式
一、需求層次理論與人的社會行為模式
二、一般人的四大社會行為模式
三、行為模式的認知方式
四、行為模式的應對方式
五、行為模式在工作中的應用
六(liu)、職場人(ren)際關系的黃(huang)金(jin)法則與白金(jin)法則
情緒管理技巧的培訓
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