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中國企業培訓講師
導師輔導與帶教技巧課程
 
講師:王文超(chao) 瀏覽次數(shu):2584

課程(cheng)描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:王文(wen)超    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程安排SCHEDULE



課程(cheng)大綱Syllabus

導師角色培訓

【課程背景】
招聘到合適的人才,對于企業來講不僅難度越來越大,成本越來越高;然而,更重要的是招進來的新人,如何能盡快融入新的組織,并能夠快速勝任工作崗位且留存下來,更是各家企業人力資源最難解決的問題。 因此,導師制應運而生。世界500強企業中,有70%的企業都建立了導師制度,特別是針對新員工導師制更為重要。有些企業將擔任合作的導師,作為選拔的條件之一。國內的企業中,以華為在這方面做的非常成熟。
本課程專門為(wei)企業培養合格導師(shi)(shi)應掌握的(de)輔(fu)(fu)導技巧而設計。通(tong)過(guo)學習與(yu)(yu)訓練,導師(shi)(shi)與(yu)(yu)徒弟(di)建立(li)伙伴關(guan)系,融洽了(le)工作關(guan)系;通(tong)過(guo)經(jing)驗(yan)的(de)傳授,讓被輔(fu)(fu)導員工快(kuai)速(su)融入團隊,適應崗位工作;運用教(jiao)練式(shi)輔(fu)(fu)導技巧,激發(fa)了(le)徒弟(di)的(de)工作熱情與(yu)(yu)意(yi)愿,提升了(le)員工的(de)績效(xiao),使(shi)員工獲得(de)工作上的(de)成就感,增加歸(gui)屬感和(he)幸福感。

【課程收益】
-學會帶教導師的核心能力和操作流程
-掌握帶教導師的帶教操作路程和操作技巧如
-認識什么是教練,學習教練式帶教技巧,提升輔導績效
-學會使用DISC進行性格分析和畫像
-掌握結構性思維的邏輯性清晰溝通表達的技巧和方法
- 學會如何提升團隊的活力和激情,快速進入高漲的工作狀態
-激(ji)發團隊士氣,建立員工的歸屬感和幸福感

【課程對象】企業的中、基層管理者

【課程特色】
-生動、好看、實操性強、 參與度高 、案例豐富
-給予學員可實操的結構性工具和話術、可落地、可執行
-落地性:內容工具化,語言通俗易懂;案例貼近工作;課后無需二次轉化,拿來即用。 
-工具性:課程有10種教練工具,易于掌握理解。
-針對性:為企業度身定制的課程,內容100%貼合導師工作實際。 
-實用性:培訓突出實用效果,通過課堂演練,及講師指導,學員課上直接掌握方法。 
-生動性:用研討、案例、視頻、教練體驗等多種培訓形式,突出課堂的生動性。
-課程導師(shi)(shi)本(ben)身是(shi)埃(ai)里克森國際認證教(jiao)練、《結(jie)構性思(si)維》《DISC性格分(fen)析》認證講師(shi)(shi)和教(jiao)練, 學員能學到先進的培訓技(ji)術和教(jiao)學方法(fa)。

【課程大綱】
第一單元:導師的角色
1. 導師和教練
-導師是師傅
-導師是教練
2. 帶教教練新人的意義
3. 導師的使命
4. 導師的選擇
-DISC性格分析
-導師&教練的養成路徑
二、導師教練的能力素質模型
1、何為導師教練的能力素質模型
-能力素質模型的要素
-能力素質模型的搭建
2、如何測評和選擇
-測評方法
-選擇方法
3、導師級教練的養成
-導師到教練的成長路徑
-導師到教練:帶教技術的未來
案例
華為的帶教能力素質模型
三、教練技術創造和諧的帶教關系
1、何為教練技術
*欣賞式探尋
-大師如何說
2、教練技術的由來
-教練技術緣起
-教練技術主要流派
3、教練技術的價值
4、教練技術模型
-GROW模型
-人本教練模型
5、教練技術的教練流程
-教練之箭
-教練流程框架
6、教練如何創造帶教的和諧關系
-教練由內而外激發愿景和行動
-教練釋放親和力
案例
實操教練技術給人帶來的改變
視頻
教練技術的展望未來
四、知人善任的DISC性格分析?
1.什么是DISC性格分析?
2.四象限性格模型
-D:直接、果斷
-I型:樂觀、開朗
-S型:理解、合作
-C型:專注、準確
3、識人、察人、辨人
-事前準備
-X軸問題
-Y軸問題
-你是什么人、我是什么人 -
實操
現場相互做性格測評
五、帶教操作基本技巧與實踐
1、輔導溝通的4項基本能力
-阻礙溝通的因素
-有效溝通的循環
-輔導溝通的4種能力
2、結構性思維讓你思維更清晰 表達更準確
-什么是結構性思維
-結構性思維的4種表達結構
-結構性思維的表達和溝通技巧
3、教練技術的提問技巧
-開放式與封閉式問題
-教練之箭
-強有力的提問框架
4、教練技術的聆聽技巧
-3F聆聽
-大象的耳朵
5、教練技術的溝通
-心靈之約
-親密伙伴
實操
用結構性思維技巧表達帶教任務
六、高效的時間管理
1、高效帶教的五項管理
-時間管理
-行動管理
-學習管理
-態度管理
-目標管理
2、如何制定時間規劃和行動地圖
-時間規劃制定
-行動地圖制定
實操
現場制作帶教時間管理表和行動地圖
七、帶教的操作流程和關鍵因素
1、技術傳授5步法
-意義
-認知
-示范
-達成
2、糾正行為4步法
-示范
-演練
-糾錯
-固化
3、員工關懷5步法
-*欣賞式探尋
-ORID聚焦式訪談
-*異議處理話術
-CUP績效測評
-GROW觸發激情
演練
用*和ORID現場進行帶教溝通演練
八、課程總結和工具復盤
1、課程總結
2、工具復盤
-時間規劃表
-五項管理表
-3F傾聽模型
-教練模型
-教練之箭模型
-*欣賞式探尋
-*異議處理話術
-CUP目標管理
-DISC測評
-GROW解(jie)決(jue)問題模型

導師角色培訓


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