專家自信 魅力呈現 ——企業兼職內訓師基礎能力訓練
講師:賈萌 瀏覽次數(shu):2545
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
企業兼職內訓師課程
訓練對象
企業兼職內訓師(管理者或業務骨干)
訓練目標與收益
通過學習與訓練,幫助學友:
理解企業兼職內訓師的角色定位和使命、對組織的貢獻以及對自身成長的價值,增強作為兼職內訓師的自豪感和專家自信
掌握講課前的準備工作,包括心態準備、課件準備和事務準備,克服不重視、不自信等不良情緒,練習分析課程目的、探索課程需求、萃取案例、開發課件、設計教學活動等工作要點
學習開場、講解、結束各階段的常用技巧,練習角色代入、開場導入、聆聽、提問、講故事講案例、講流程講制度、講經驗講心得、專業性與幽默性、點評與反饋、互動與控場等各項技巧,掌握肢體語言、措辭等方面的注意事項
訓練要點
一、 角色認知:企業兼職內訓師
商業講師、企業專職內訓師與兼職內訓師的比較分析
兼職內訓師的常見困境與困惑:不愿講、不敢講、不會講
兼職內訓師的使命及對組織的貢獻
兼職內訓師角色對資深專業人員的價值
兼職內訓師的能力素質要求
現場演練與點評改進
二、 課程準備:心態、課件、事務
誰是人才梯隊建設的第一責任人
建立專家自信,克服不自信和緊張情緒
課程目的與目標分析
課程學員分析
從四個視角探索課程內容需求
探索學員需求的方式
案例的收集與萃取
課件的開發設計
知識點通過多種形式進行呈現
教學活動的設計
課件與配套資料的制作
事務準備及風險防范
現場演練與點評改進
三、 講課技巧:開場、講解、結束
講師自信與角色代入
氛圍定位與場域塑造
開場導入的常用方式與邏輯要素
聆聽九要九不要
提問互動的方法與技巧
有效化解提問后的尷尬
講故事講案例的邏輯與技巧
講流程講制度的邏輯與技巧
講經驗講心得的邏輯與技巧
專業性與幽默性的結合
高質量的點評與反饋
肢體語言與措辭技巧
對不同類型學員的管理
課程結束的常用方式
現場演練與點評改進
四、 課后工作:改進、跟進、指導
課程復盤與改進
對相關事項進行跟進與督導
對相關學員進行指導
配合專職內訓師的其他工作
五、 總結回顧與改進計劃
課程內容回顧與邏輯梳理
問題交流與答疑互動
自我反思與改進計劃
企業兼職內訓師課程
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- 賈萌
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