課程描述INTRODUCTION
感恩心態與壓力管理
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
感恩心態與壓力管理
隨著人們生活水平的改善,日常工作中,對于許多辦公室白領族,每天面對電腦,工作自主性熱情不高,單調枯燥難免會疲乏,缺少年輕人該有的朝氣與激情,這是非常嚴肅的企業管理問題。感恩陽光心態,就是積極,知足,感恩,達觀的一種心智,幫助我們積極主動工作,改善精神面貌,提升績效! 打造感恩陽光心態職業素養,自我積極激勵是職場快樂高效的基礎! 本課程從“感恩陽光心態塑造、積極壓力情緒管理”入手,“發現壓力源,改變壓力感,積極情緒管理、快樂高效工作”入手,秉承幸福心理學理念,運用LP教練技術,打造陽光心態,讓員工心懷感恩,運用實際有效的方式,提高情緒管理能力,學會壓力疏導技巧,讓您在最短時間增強對工作及生活的信心和熱情。減少負面情緒對自身、家庭和企業的不良影響,讓您在日益激烈的競爭中始終輕松面對:更快樂的工作,幸福的生活!
第一部分 感恩陽光心態塑造
互動游戲:贊美小游戲
1、心態決定一切
(1)你干這份工作是什么心態?
混;生存;生活;未來;等等…
心智模式對比:打工心態與老板心態?
你把這份工作看作是職業還是事業?
團體活動:《職業價值觀大拍賣》
(2)自己投入工作的狀態是盡力而為,還是全力以赴?
你給我多少錢,我就給你干多少活?
如何理解企業是我們的船?
案例分享:《買土豆的故事》
要想獲得發展空間,主要靠誰?
(3)要先有付出,才能有回報——責權利相一致法則。
實戰訓練:《擊掌吉尼斯》 增強學員自信,敢于挑戰困難
2、心懷感恩陽光心態
(1)積極心態:
A、改變思維定勢
B、合理情緒ABC理論
實戰演練:如何處理工作中負面情緒
C、增強自我信心
積極心理學:人生的幸福大廈
品格優勢與美德
積極自我正向暗示
互動:說出你的*時刻
(2)付出心態
努力需要付出,成功需要等待
你是雇員,但你更是主人
故事:最后的房子——為自己工作
領導不在,要干得更好
(3)學習心態
關于成長1個的數學算式
做一個3專的好員工:專業的態度/專業的技巧/專業知識
潮流學習7種方法:隨時學/隨機學/輕松學/快樂學/創新學/廣泛學/空杯學
(4)感恩心態
A、“感恩”的力量
B、如何培養對公司感恩的心?
C、養成感恩的習慣:常懷感恩的心 /多講感恩的話 /多做感恩的事
現場演練:寫一份感恩信
3、工作效果,效率和效能區分
(1)樹立以結果為導向,學會用結果說話
(2)作為一名員工的*價值如何體現?
(3)遇到問題你是否為自己找借口,推卸責任?還是積極主動地解決問題,承擔責任?
案例分享:馬化騰的責任感
第二單元 情緒管理技巧
1、認識情緒
“考眼力”識別情緒
如何情緒覺察
AB型性格測試及案例分析
2、情緒對我們的影響
案例分析:“情緒垃圾桶”與“好心情效應”
如何1秒鐘處理消極情緒?分組討論
u 心理測評:你的情緒穩定嗎?
3、情緒控制技巧:指標VS治本方法
互動游戲:大風吹/可憐的小貓
父母狀態、成人狀態、兒童狀態
4、情緒管理三步法:
(1)What-我現在有什么情緒
(2)Why-我為什么會有這種情緒
(3)How-如何有效的管理情緒
第三單元 職業情商EQ提升
什么是情商? 分組討論
(1)認知自己的情緒
(2)妥善管理自己的情緒
(3)自我激勵
(4)認知他人的情緒
(5)管理人際關系
心理測評:認識自己:情商自測
2、打造職場良好心態
感恩的心態
學習的心態
自律的心態
付出的心態
3、職場人際交往心態
(1)我不好----你好
(2)我好----你不好
(3)我不好----你也不好
(4)我好---你也好
4、放松體驗:冥想身心放松
5、職業情商塑造:
如何識別情緒及自我激勵
心理測試:如何識別客戶情緒狀態?
職業情商塑造
情景模擬:如何做一個高情商的職場精英?
第四單元 壓力疏導方法
壓力趣味測試
(1)心理測評:心理壓力自測量表
(2)生活事件及壓力指數
(3)自我壓力評估
認識壓力、壓力感和壓力源
(1)團體游戲:《成長三部曲》
壓力的反應:
情緒反應/ 行為反應 /生理反應
(3)什么是壓力感?
自我認知:性格與壓力測試
(4)什么壓力源?
A、中國特色的壓力源”識別分析
經濟壓力/人際壓力/情感壓力
家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內在自我的壓力
存在的壓力......
B、 實操運用:ABCDEF情緒理論練習
C、人生幸福三訣:
不要拿別人的錯誤來懲罰自己
不要拿自己的錯誤來懲罰別人
不要拿自己的錯誤來懲罰自己
職業壓力特點:
(1) 壓力與工作績效關系圖:
案例分析:你的績效高峰在哪里?
(2) 壓力特點
壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。
壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
(3)理想、現實和真實自我
案例分析:壓力形成的現象學本質
(4)輕松壓力調節:
A.內因:心理調節/生理調節:做情緒的主人
B.外因:人際調節/環境控制:事件控制
壓力管理技巧:
(1)簡單易行的23種減壓方法
(2)潛意識自我能量提升
潛意識的3大特點
催眠體驗:漸進式自我放松技術
放松減壓:冥想快速身心放松
實操演練:《神奇催眠“架人橋”》
(3)深呼吸減壓
(4)運動減壓
(5)音樂減壓
(6)壓力管理策略:
傾訴表達:釋放不良情緒
娛樂放松:增強心理張力
理解他人:減少人際壓力
量力而行:避免身心透支
妥協放棄:權衡利弊得失
積極呼救:正確尋求幫助
好好睡覺:迎接美好明天
升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維
(1)最好的選擇,是讓自己變強大!
(2)總結:壓力疏導的實現途徑
(3)記得每天對自己微笑
第五單元 現場互動問(wen)與答
感恩心態與壓力管理
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已(yi)開課時間Have start time
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