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管理問題分析培訓

學習目的：
企業經營的目標是獲取利潤，而管理的目標是效益*化，但往往在管理的過程中成本
的增加造成管理效益的下降，結果很多企業是不管理效益差，管理了效益卻更差；
為解決當下很多企業的管理創新落地，大幅度提升工作效益的問題，本課程設計旨在正
確導引，使步步落實，招招貫徹，不論各行各業皆能起到執行落地，立竿見影的效果，
從而倍速的提升企業效益，達成公司的戰略目標。
重要收獲：掌握管理創新的原則、思路，正確建立創新方法，運用科學的工具達成落地
；通過管理各模塊的解讀、簡便實用的管理工具剖析及現場的訓練，幫助您企業迅速提
高企(qi)業(ye)管理效益。

適合對象：
各階層管理人員及(ji)儲備干部

培訓方式：
教授演講、互動分析、問題討論、工具應用和實戰案例分析、現場訓練相結
合

授課風格：
風格實戰、深入淺出，生動而富有激情，案例豐富，貼合學員的實際情況，
采用“大白菜語言”來講解深奧的管理知識，且擅長理念溝通、心態剖析，情景掌控，使
授課內容深入淺出、風趣幽默，極具感染力與沖擊力。企業家的評價是：可落地，可實
施(shi)，拿回去就能(neng)用

課程大綱：
一、創新思維的根本
1、企業為何需要創新？
2、創新的難點在哪里？
3、管理創新給我們帶來什么？
4、管理創新需要做好“四化三件事”；
5、管理創新核心點；

二、管理創新實踐應用之問題分析
1、如何找到問題本質原因之要素建模法；
1）案例分析：為何工作單會發生漏簽？
1）案例分析：為何招投標失敗了？
2）管理問題之本質原因六要素；
3）尋找問題根源之二八因素法；
4）管理工作中對待問題六查；
5）案例解析：豐田公司追問到底法；
2、工具之《部門階段問題匯總表》；
3、工具之《問題本質原因分析表》
5、案例解讀：中國人壽集團問題匯總與分析；
5、本節訓練：做出本崗位關鍵問題(ti)及關鍵原因；

三、管理創新實踐應用之問題解決
1、如何徹底解決組織執行問題之責任層級法
1）案例分析：為何招投標失敗了；
2）責任層級法的要點解析；
3）案例分享：組織執行力責任層級法實施；
4）責任層級法運用之組織運營“降本增效”；
5）團隊解決問題之“六個不放過”；
2、工具之《單項問題解決報告》
3、工具之《問題工作改善方案》
4、案例解讀：海爾集團財務中心問題改善方案；
4、本節訓練：做(zuo)出(chu)本崗位(wei)管理問題解決方案；

四、管理創新實踐之問題解決關鍵流程解析
問題解決流程—立標、對標、達標、創標精要；
1、立標——發動全員找問題；
1）步驟一：確立方向定目標；
2）步驟二：樹立對標定指標；
3）步驟三：持續立標并完善；
4）案例解讀：上海煙草集團問題匯總與分析；
2、對標——自我糾偏定方案；
1）步驟一：制定方案；
2）步驟二：報送方案；
3）步驟三：審核方案；
4）案例分析：延長石油股份會務管理改善工作方案
3、達標——自我完善抓落實；
1）步驟一：方案實施；
2）步驟二：方案追蹤；
3）步驟三：方案評定；
4）案例分析：中國移動集團卓越對標體系分析報告（要素性對標）；
4創標——自我提升重創新；
1）步驟一：標準確立；
2）步驟二：創標建模；
3）步驟三：持續改進；
4）案(an)例分析：海信集團(tuan)物(wu)流中(zhong)心供貨服務流程(cheng)創(chuang)新方(fang)案(an)；

五、課程總結

管理問題分析培訓