課(ke)程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
經驗萃取與開發培訓
【課程背景】
一個老員工離職了,他所有的經驗、教訓就都帶走了,后來的新員工要從頭再來;
一個部門十幾個人,部門經驗沒有匯總,每個人都要從頭成長,好經驗沒有得到推廣;
一個工作的問題重復多次培訓,但就沒有梳理出來,不能過去的積累上成長;
企業*的(de)浪(lang)費(fei)就是經(jing)驗浪(lang)費(fei),讓(rang)后來的(de)員工從來再來,融(rong)合(he)、適應、成長的(de)速度都會慢。? ??組織經(jing)驗萃取就是總結部門或崗(gang)位中的(de)*實踐,把隱(yin)性經(jing)驗顯現(xian)(xian)化,顯現(xian)(xian)經(jing)驗系統(tong)化。
【課程收益】
從日常工作和項目中提取關鍵經驗和知識,形成可復制、可傳播的寶貴資產。
掌握將零散經驗系統化的方法,構建起企業或個人的知識體系,為持續學習和改進提供框架。
能夠設計更貼近實際工作需求的培訓課程,提高培訓的針對性和效果。
幫助個人和團隊在面對復雜問題時做出更準確的判斷。
掌握經驗分享(xiang)和傳播的技巧,促進組織內部知識共享(xiang),提升團(tuan)隊協(xie)作(zuo)效率(lv)和創新能力。
【課程對象】內訓師、各級(ji)管理(li)者
【課程大綱】
第一部分:緣起:萃取基礎篇
一、概念引導
1、為什么要做經驗萃取:組織*實踐在流失
2、經驗萃取的理論:庫伯經驗學習圈
3、經驗萃取的應用價值
4、經驗萃取的模型
5、經驗萃取的四種經驗類型:
場景:流程或步驟;
工具:公式或模板
方法論:系統經驗
模型:模型或理論
6、四種類型使用(yong)時的關鍵(jian)點
第二部分:過程:萃取內容篇
一、萃取模型之標桿:人與經驗的關聯
1、標桿的選擇:四大名萃與篩選三高人員
2、學員準備度:擅長、自愿、全程
二、萃取模型之主題:人與經驗的聚焦
1、主題的選擇三要素
2、主題的選擇類型
3、主題類型的矩陣
4、主題的類型選取
三、萃取模型之萃取:人與經驗的分享
1、經驗萃取的四種方法
個人萃取:步驟
訪談萃取:流程、前期準備、必要的提問、訪談后的整理
共創萃取:方向、原則、流程、注意事項
混合萃取;三種混合方法
四、萃取模型之呈現:人與經驗的鏈接
1、呈現的四種形式
案例:標題的設計、場景的描述、經驗概要化、經驗的七種口訣化
文章:短文章的寫法、H5、微文的處理技巧
微課:概念、方向、拆分成微課的5種方法
多媒體類和手冊類介紹
五、萃取模型之審核:人與經驗的確定
1、審核的標準
2、審核的流程
六、萃取模型之應用:人與經驗的結合
1、萃取項目成功的10個方面
2、萃取項目成功的技巧
3、萃取項目在(zai)組織(zhi)中的推廣(guang)實踐
經驗萃取與開發培訓
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