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管理培訓課

課程背景：
企業是否重視員工培訓，完全取決于公司高層人才培養的理念，而這樣的理念要落到實處，就需要有借助懂培訓、有能力、素質好、熱情高的培訓管理者去推動。培訓管理者是企業開展培訓工作的主體之一，更是*，在員工培訓中起著橋梁的作用，他們承擔著提高企業員工素質的重任，是企業培訓的具體實施者。培訓管理者的能力關系到培訓效果的好壞和培訓質量的高低。因此，企業務必要重視對培訓管理者的訓練，為他們更全面、更深入地開展員工培訓創造條件，并為企業的發展，培養更多的人才。
借助外部培訓機構來促進企業培訓工作的有效開展，已經是企業培訓工作者的共識。如何挑選供應商，如何管理他們，如何有效及充分地運用好這個資源，作為企業培訓管理者必須要考慮的實際問題。本課程結合培訓管理實戰經驗及實踐案例作講授與深入互動。
課程收益：    
▲提升企業培訓管理者的角色認知及定位；
▲掌握培訓項目需求調查、規劃及實施方法與技巧；
▲提高外部培訓供應商選擇及外部師資評估能力；
▲學習及掌握培訓管理者應該具備的核心技能與專業知識。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業各層級管理人員、人力資源經理，培訓經理/主管、HR
授課方式：講師講授+案例分析+視(shi)頻互(hu)動+角色扮演(yan)+情(qing)景模擬+實操演(yan)練

課程大綱
導引：視頻互動-這是你的培訓現狀嗎？
一、案例研討：培訓如何解決員工問題？
1.你規劃的培訓課程有效果嗎？為什么？
2.你邀請的老師能解決學員問題嗎？為什么？
3.員工的問題在訓后有真正有解決嗎？為什么？
——活動(dong)探討-目前企業培訓管理(li)中存在哪些(xie)難點？

第一講、培訓，因理解造就新高度
一、培訓究竟是什么？
1.培訓究竟是什么？
1)企業理解的培訓概念
2)業界定義的培訓概念
3)國際標準的培訓定義
2.培訓的目的是什么？
1)培訓是福利嗎？
2)培訓是“藥”嗎？
3)培訓是奢侈品嗎？
二、培訓管理者角色認知和技能
1.培訓管理者的角色認知
1)培訓管理者自我角色認知
2)企業戰略賦予的角色認知
3)培訓管理者應有的服務角色認知
——Ex：培訓管理者角色認知錯位典型案例 
2.培訓管理應該具備的管理技能
1)對接企業戰略的培訓規劃技能
2)服務企業戰略的講師培養技能
3)培訓項目有效落地實施督導技能
4)培訓管理(li)者自我實(shi)現與(yu)超越技能

第二講、培訓項目，因管控出效果 
一、基于戰略發展的培訓需求管理
1.組織為先原則的需求調查
2.建立需求為本的調查理念
3.重視上層路線的需求反饋
4.策略設計需求調查方法與方式
5.構建企業與員工雙贏為目的導向的需求渠道
——Ex：案例研討：培訓需求調查的爭議
二、體系化的培訓規劃、實施及評估
1.培訓項目/課程走心規劃
1)培訓規劃的典型路徑
2)培訓預算與資源聚焦
3)培訓課程規劃及設計
2.做有影響力的培訓實施
1)培訓實施需要你的營銷視角
2)塑造培訓管理者的實施影響力
3)利用培訓實施培養持續性可發展的講師梯隊
——Ex：案例分享：培訓實施營銷案例 
3.培訓效果評估
1)四級評估/五級評估你應該懂得
2)如何合理設計培訓效果評估表
3)培(pei)訓評估不變落點(dian)-行(xing)為/績效改善

第三講、培訓供應商，你應該懂得管理技巧
1.外部培訓供應商渠道的獲得
1)必須具備的網絡搜索技巧
2)社交平臺參與的意外驚喜
3)不請自來的供應商資料
2.評估供應商還是評估講師？
1)重講師評估輕供應商評估
2)外部講師來源及評估方式
3)理論派、實戰派及教授派講師評估法
“培訓管理，你應該懂得這些”課程——提煉與總結
分享鴨子學(xue)飛故(gu)事，警醒學(xue)員課(ke)后(hou)學(xue)以致用——結語

管理(li)培(pei)訓課