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卓越經理人培訓課程

課程收獲
企業收益
1、提升管理者的員工管理能力；
2、提升團隊績效及整體效率；
3、改善組織氛圍，讓跨部門協作更順暢；
4、加快重要項目執行效率，幫助組織變革落地生效。
個人收益
1、提升學員項目細節把控力和工作效率；
2、提升學員解決復雜問題的能力；
3、調動員工積極情緒，保證績效。
課程特色
1、【權威內容】課程模型及工具來源于哈佛大學、加州大學等權威專家的理論；
2、【實用工具】課程中兩套實用系統模型以及10種管理工具，幫助管理者成為卓越經理人；
3、【500強推(tui)薦】課(ke)程好評如潮，已有醫療、汽(qi)車(che)、家電及IT互聯網等(deng)世界(jie)500強企業采購并推(tui)薦。

課程大綱
【第一天】
一、概述
1、世界500強員工調查數據：教練輔導的重要性。
2、概念—教練型輔導：幫助員工成長，同時提升員工績效
3、課程模型—輔導模型
二、發現時機
1、分析討論：什么時候需要輔導員工？
2、三種輔導時機
3、實操練習：給出至少(shao)5種管理情景，請(qing)學員識別(bie)屬于哪(na)類(lei)輔導的時(shi)機(ji)。

三、識別關鍵進行輔導(一):輔導工具
1、視頻案例：輔導需要滿足員工的兩類需求。
2、3B模型：滿足員工感性需求的三個條件。
3、3S模型：滿足員工理性需求的三個條件。
4、RULES工具：滿足員工感性需求的方法。
5、視頻案例：分析此次輔導的成功之處和問題之處。
6、STATE五步法：滿足員工理性需求的方法。
四、進行輔導(二):助推型輔導
1、視頻案例：助推型輔導實戰視頻。
2、輔導思路規劃圖：在輔導下屬之前，快速理順輔導思路的工具。
3、輔導的三種提問技巧。
4、情景演(yan)(yan)(yan)練：給出演(yan)(yan)(yan)練案例(li)，讓(rang)學員現場進(jin)行演(yan)(yan)(yan)練。老師給予點評修正。

五、進行輔導(三):改善型輔導
1、視頻案例：改善型輔導實戰視頻。
2、管理者應對員工“撂挑子” 的四步法：如何讓員工從“撂挑子” 到重新擔起責任的溝通技巧。
3、情景演練：給出演練案例，讓學員現場進行演練。老師給予點評修正。
六、進行輔導(四):問題型輔導
1、視頻案例：問題型輔導實戰視頻
2、應對員工找各種理由，就是不面對自身問題的兩種技巧
3、情景(jing)演(yan)練(lian)：給出(chu)演(yan)練(lian)案例，讓學員(yuan)現場(chang)進行演(yan)練(lian)。老(lao)師給予點評和修正。

七、跟蹤進展
1、輔導之后管理者要做的兩件事
2、給員工高效反饋—BARS模型：
3、情景演練：進行反饋演練。老師給予點評和修正。
八、總結
學員(yuan)回顧當天課程知識(shi)點，講師(shi)提煉核心精華(hua)。

【第二天】
一、概述
1、視頻案例：影響力不足的工作困擾
2、哈佛研究數據：影響力的重要性
3、影響力測試：十項高影響力行為測試
4、關鍵影響力模型：第一步，明確目標；第二步，識別關鍵；第三步，分析阻力；第四步，施加影響。
二、明確目標
1、視頻案例：推動跨部門工作，目標不清晰的后果
2、價值輪模型：挖掘讓他人愿意積極配合工作的八大價值點。
3、明確目標—4C模型：設定影響他人目標的四個關鍵方面。
4、*實踐案例分享：老師分享某典型企業的實踐案例。
5、實操(cao)練習：學員結合(he)工作，制(zhi)定推動目標。

三、識別關鍵
1、關鍵點的兩大作用：麥當勞在運用關鍵點方面的*實踐。
2、關鍵點—SPA模型：發揮影響力要找到的三大關鍵點，以及思科公司的*實踐。
3、識別關鍵點的兩大方法—SSI和BMI模型：教學視頻講解兩大模型。
四、分析阻力
1、案例分析：某公司項目停滯的阻力分析。
2、阻力分析—SIO模型：全面分析阻力
3、*實踐案例分享：老師分享某典型企業的實踐案例。
4、實操練習：學員(yuan)結(jie)合實際工作(zuo)，分析(xi)阻力。

五、施加影響
1、施加影響—影響力策略集：針對不同阻力的影響力策略。
2、*實踐案例分享：老師分享某典型企業的實踐案例。
3、實操練習：學員結合實際工作，制定出推動工作的影響力策略。
六、總結
學員回顧(gu)課程知識點，講師提煉核(he)心精(jing)華。

專家簡介
原思科/惠普銷售總監、情緒管理暢銷書作者  王明偉
實戰經驗
曾在思科、惠普等世界500強企業任銷售總監等高級職位，擁有豐富的海外工作經歷。他是管理專欄作家、管理暢銷書作者、自媒體人，樂于發表個人在管理方面的獨特見解，著《積極達成：處理好情緒，再處理問題》，譯《潛力量:GROW教練模型幫你激發潛能》專業書籍、創作240篇原創文章。筆耕不輟，堅持在《人力資本管理》雜志撰寫專欄文章，在《哈佛商業評論》等雜志發表文章。
專業背景
長期專注于團隊建設領域，是*Vital Smarts中國區最早認證講師、*Inside Out Coaching認證教練。
授課風格
擅長通過案例教學、互動研討等方式鼓勵學員參與，有效促進學員感悟、吸收和訓練，幫助他們把所學知識有效地運用到工作和職業發展中。
主講課程
團隊情緒管理大師、基于情緒管理的團隊業績達成、積極高績效員工、變革情緒管理、關鍵影響力、GROW團隊教練、ACT教練型輔導
服務客戶
可(ke)口可(ke)樂、拜耳醫藥、雅培、TCL、惠普(pu)、中聯(lian)重(zhong)科、國(guo)(guo)(guo)(guo)航、中國(guo)(guo)(guo)(guo)石(shi)油、北汽集團、中國(guo)(guo)(guo)(guo)銀(yin)行、中國(guo)(guo)(guo)(guo)移動、AirProducts、Lifetech、李寧、瑪氏、甲骨文……

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