課程描(miao)述INTRODUCTION
情緒壓力管理方法培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
情緒壓力管理方法培訓
課程背景:
我(wo)們每天都在(zai)面對(dui)著自(zi)己或(huo)他人的情緒,面對(dui)著各(ge)種各(ge)樣的壓(ya)力(li)情緒和壓(ya)力(li)對(dui)我(wo)們的生活有(you)什么影(ying)響,如何調(diao)整自(zi)己的情緒,平衡工作與(yu)生活,塑造良好的心(xin)態,是(shi)職場人需要不(bu)斷學習和修煉的。
在(zai)職(zhi)場中沒(mei)有(you)人是(shi)沒(mei)有(you)壓力的(de)(de)(de)(de)。但是(shi),如(ru)(ru)何(he)在(zai)職(zhi)業(ye)生涯中面對壓力和(he)挑戰而(er)不(bu)斷進取,這就(jiu)是(shi)積極(ji)的(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)。同樣的(de)(de)(de)(de)一(yi)件(jian)事,你(ni)對它(ta)的(de)(de)(de)(de)態(tai)度(du)是(shi)積極(ji)的(de)(de)(de)(de)還是(shi)消極(ji)的(de)(de)(de)(de),它(ta)所(suo)帶來的(de)(de)(de)(de)結果(guo)是(shi)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)。作(zuo)(zuo)(zuo)為(wei)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)管理者,如(ru)(ru)果(guo)你(ni)是(shi)用積極(ji)的(de)(de)(de)(de)心(xin)態(tai)不(bu)斷地去發現(xian)問題、解(jie)決問題,企業(ye)才會(hui)(hui)不(bu)斷地進步。相反、只(zhi)會(hui)(hui)抱怨,只(zhi)會(hui)(hui)挑刺(ci),也(ye)(ye)許(xu)什(shen)么都(dou)不(bu)會(hui)(hui)改變(bian)。最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)辦(ban)法(fa)(fa)是(shi)用行動(dong)來證明,如(ru)(ru)同足球(qiu)賽場上,也(ye)(ye)許(xu)你(ni)會(hui)(hui)碰到(dao)來自(zi)于裁判的(de)(de)(de)(de)不(bu)公正,但抱怨和(he)申訴(su)都(dou)沒(mei)有(you)用,最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)辦(ban)法(fa)(fa)就(jiu)是(shi)進攻,把球(qiu)踢(ti)到(dao)對方的(de)(de)(de)(de)大門中去。良好(hao)的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情(qing)緒能力,是(shi)個(ge)人生產(chan)力的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎,沒(mei)有(you)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)情(qing)商,就(jiu)沒(mei)有(you)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)績效(xiao)。我(wo)們(men)如(ru)(ru)何(he)找到(dao)卓越成就(jiu)與樂(le)在(zai)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵?我(wo)們(men)如(ru)(ru)何(he)從自(zi)身出發,讓(rang)自(zi)己成為(wei)一(yi)個(ge)樂(le)在(zai)職(zhi)場的(de)(de)(de)(de)情(qing)緒調節(jie)高手?提升職(zhi)場情(qing)商,快(kuai)樂(le)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),讓(rang)我(wo)們(men)共(gong)同步入(ru)學習(xi)和(he)改變(bian)的(de)(de)(de)(de)快(kuai)樂(le)旅途……
課程目的:
1.減輕工作壓力,放松自我,煥發工作激情、提升職場績效
2.辨別壓力源,激發主動性與創造性,培養積極心態面對人生
3.掌握行之有效的壓力管理策略,學會各種有效的放松方法(杜絕知道做不到)
4.增強正面情緒,處理負面情緒,解除心理上的限制性信念
5.開心工(gong)作,贏在職場快樂生活,享受人(ren)生。
課程時間:1-2天;6小時/天
授課對象:企業各崗位員工
授課方式:互動、講授、發問、頭(tou)腦風暴、案例分(fen)析、工具測試、角色扮演
課程大綱:
第一講:情緒認知與釋放
一、情緒的五大特性
1.情緒必要性
1)存在的情緒都是有價值的;
2)沒有負面情緒,你的世界會怎么樣?
3)案例:潘石屹打深航工作人員,你怎么看?
4)文化:黃帝內經說情緒對五臟的損.
2.情緒的兩極性
1)影響情緒的認知因素
心理體驗:半瓶水的感受;
中文文化:《塞翁失馬的故事》;
討論:有沒有*的好事?
2)影響情緒的心態因素;
3)調整預期;
3.情緒動力性;
1)越擔心什么越來什么;
工具一:覺察下你容易被什么事情激發負面情緒?
2)情緒增加或減弱我們的欲望;
4.情緒的過程性
1)心理咨詢:給情緒留下平復空間;
2)中國智慧:事緩則圓;
3)管理案例:《*的*支管理制度與*殺比例》
4)研討:如何處理有抱怨/投訴的人;
5.情緒的非理性
1)情緒的不可控性;
2)行為的沖動性;
3)損害理性;
4)案例:安倍(bei)晉三(san)的心理;
二、情緒釋放的四大方法
1.向環境宣泄:
1)旅游;
2)打沙袋;
3)摔東西;
2.生理宣泄;
1)哭;
2)酗酒;
3)運動;
體驗:運動與幸福感的關系;
3.向他人宣泄
1)惹你生氣的人;
2)閨蜜;
3)藍顏知己
工具二:情緒的一致性溝通;
4.升華表達:
工(gong)具三(san):心(xin)理防御的九(jiu)種方法
第二講:壓力來源與處理
一、壓力來源
1.工作壓力
1)掙錢不多;
2)掙錢不爽;
3)發展太慢;
4)與直線領導關系不好
案例:員工離職的原因分析
2.家庭問題:
1)親密關系與親子關系;
工具四:測試你的原生家庭關系
2)財務問題;
3.個人壓力
1)性格問題
工具五:最容易感受到壓力的性格
2)生存問題;
3)人際問題;
4.環境壓力
1)資源困境與壓力;
2)生存(cun)環境(jing)與(yu)壓力;
二、壓力應對的四種方式;
1.生理調節
1)心理咨詢的技術:系統脫敏療法;
2)運動;
3)芮克式呼吸;
2.認知應對
1)同一行為對不同人的反應;
2)工具六:負性情緒的正面轉換;
3)案例:一個對母親有怨恨的孩子的信念轉變;
3.關系應對:
1)心理學實驗:哈羅猴實驗
2)關系應對的“三個一”工程;
3)文化:金圣嘆的快樂;
4.行為應對
1)快樂強化;
2)助人;
3)感恩;
4)求助;
第三講:心態調整與調節
一、樂觀的心態
1.樂觀是讓人幸福的*品質;
2.樂觀的三個維度
1)微笑
幸福的微笑和禮貌的微笑差別;
微笑能獲取財富;
2)樂觀
樂觀能提升壽命;
悲觀者的三個問題?
案例:三國時期三大戰役與主帥命運;
3)幽默
幽默的四種方法
二、等待的心態
1.為什么現在的員工不愿意等待?
從買房子看現在員工的的焦慮心態;
2.等待與成功
心理學實驗:《延遲滿足實驗》
3.研討:在職業平穩期如何學會等待?
4.案例:馬云的團隊;
5.案例(li):鄧小平的(de)心態
三、不知足常樂心態
1.知足常樂還是不知足常樂?
2.不知足常樂的公式;
3.工具七:如何做到不知足常樂?
4.案例:李嘉誠的人生(sheng)格言;
四、感恩的心態
1.感恩的作用;
2.感恩與幸福感;
3.心理學實驗:誰愿意去幫助別人?
4.感恩的三個方法?
5.案例:雷鋒日記(ji);
第四講:職業生命與幸福
一、職業倦怠與職業枯竭
1.工具八:測試你的職業錨;
2.職業倦怠的標準;
1)生理;
2)心理;
3)情緒;
4)自我;
5)人際;
6)行為;
3.研究:中國最不幸福的三類的職業;
4.職業枯竭的應對方法
1)學習充電;
2)休息調整;
3)換個空間;
二、幸福人生的實現路徑
1.幸福的五大標準
1)積極情緒;
2)投入工作;
3)感受意義;
4)良好的關系;
5)人生成就;
工具九:測試你的幸福類型;
2.實現幸福的路徑:
1)把幸福寫出來;
2)做幸福的事情—福流;
3)善意的報答;
講師介紹
彭旭
法學學士、北大心理學碩士、人力資源管理師
深圳市培訓師聯合會副秘書長、
深圳市心理咨詢行業協會高級講師;
清華大學心理學發展研究中心深圳辦公室副主任;
歷(li)任杭州(zhou)某咨詢公司銷售經理、人人樂運營經理;中(zhong)興通訊培訓經理、員工發展經理、任職(zhi)資格(ge)項目經理、方案規劃(hua)總(zong)監(jian);
【授課風格】
專(zhuan)業(ye)、幽默,融(rong)科學性與實用性于一體(ti),憑(ping)借(jie)豐富的HR專(zhuan)業(ye)經驗以(yi)(yi)及心(xin)(xin)理(li)學理(li)論修養,結合專(zhuan)業(ye)測(ce)評工具以(yi)(yi)及視聽(ting)材料,多角度全方位闡述心(xin)(xin)理(li)學在選人(ren)用人(ren)方面的諸多應(ying)用,以(yi)(yi)其(qi)幽默機智為學員揭開心(xin)(xin)理(li)學神秘面紗。
情緒壓力管理方法培訓
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