內部講師實戰訓練大綱
講師:修(xiu)富康 瀏覽次數:2572
課程描(miao)述INTRODUCTION
內(nei)部講師實(shi)戰培訓(xun)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
內部講師實戰培訓
課程背景:人才是企業競爭力的關鍵,加強員工培訓教育,越來越受到跨國知名企業、國有大中型企業的重視。然而中國企業內部“講師培訓”工作的滯后,優秀的“懂專業、會精彩授課”內部講師人才依舊奇缺。 從目前的情況來說,中國內部講師具有如下四大典型特點: 1. 從專業背景來說,大部分是理工科、技能專業的背景,擅長于某一專業領域 2. 從授課經歷來說,可以說絕大部分是半路出家,甚至很多時候迫于課程需要,屬于典型的“趕鴨子上架”; 3. 從時間安排來說,絕大部分內部講師的日常本職工作相當忙碌,大部分的課程設計、課件制作,均需要在業余時間來完成; 4. 從授課技巧來說,絕大部分不是經常性的授課(通常是一個月上幾次課),常為缺乏專業有效的培訓技能訓練所困擾。 修富康老師,具有“10年電力系統工作經驗+12年中高層企業培訓+國際化實戰講師訓練+企業教練技術訓練”,將用國際化的思維、獨特的成人訓練視角,科學的成人訓練(Coaching)方法,與學員講解與分享“成人培訓奧秘、專業授課技巧、精美PPT講義制作、教練技巧”,從而使學員快速掌握溝通表達、互動、現場掌控、氣氛渲染、效果提升的核心授課技巧。 本次授課,將從內部講師的綜合技能、核心授課方法、精美PPT制作、實戰匯報等4個方面進行,必將達到如下卓越的培訓效果。
課程目標:本課程遵循快(kuai)速學習“三分教、七分練”的(de)(de)(de)原(yuan)則,強(qiang)調學員(yuan)的(de)(de)(de)參(can)與(yu)、活動(dong)與(yu)練習、呈(cheng)現(xian)與(yu)發表,同時(shi)借助觀察、反(fan)(fan)思以及給予(yu)與(yu)獲得反(fan)(fan)饋(kui),通過密集的(de)(de)(de)學習體驗,掌(zhang)握(wo)(wo)授課的(de)(de)(de)關鍵技(ji)(ji)(ji)(ji)能。 1. 認識(shi)講師的(de)(de)(de)角色和(he)(he)要求(qiu),克服恐懼心理,樹立專業(ye)形象 2. 明確成(cheng)(cheng)人學習特點,提升成(cheng)(cheng)人培訓(xun)技(ji)(ji)(ji)(ji)巧(qiao)和(he)(he)方法 3. 掌(zhang)握(wo)(wo)培訓(xun)需求(qiu)分析(xi)、課程設計和(he)(he)教案(an)編(bian)制的(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)(ji)巧(qiao) 4. 有效使用媒體、道(dao)具、教學輔助工具 5. 掌(zhang)握(wo)(wo)調動(dong)學員(yuan)積極(ji)性和(he)(he)參(can)與(yu)性的(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)(ji)巧(qiao) 6. 掌(zhang)握(wo)(wo)應對授課狀況的(de)(de)(de)控場技(ji)(ji)(ji)(ji)巧(qiao) 7. 幫(bang)助學員(yuan)在(zai)最短的(de)(de)(de)時(shi)間內制作出“觀點鮮明、重點突出、邏輯清(qing)晰”的(de)(de)(de)PPT講義,在(zai)授課中贏(ying)得更多精彩 8. 反(fan)(fan)復練習、反(fan)(fan)饋(kui),快(kuai)速提升作為(wei)講師的(de)(de)(de)綜合能力
課程大綱
模(mo)塊一:講師(shi)綜合技(ji)能提(ti)升
(一)、開場白(bai)與自我介紹
學員認識講(jiang)師、了解講(jiang)師、并建立對講(jiang)師的信任,是從(cong)講(jiang)師良(liang)好的、個性化的開場白開始(shi)。
在此(ci)環節,最重要的(de)是(shi)讓老師了解學(xue)員的(de)基本情況(kuang),并引導學(xue)員克服授課(ke)的(de)緊張恐懼狀況(kuang)、設計個性化(hua)的(de)開場(chang)白。
1.1分(fen)鐘自我(wo)介紹
2.印象深刻的(de)培(pei)訓
3.開場白(bai)
(1)開場重要(yao)性(xing)
(2)開場忌(ji)諱(hui)
(3)開(kai)場的準備工作
(4)記住你的姓名(ming)
(5)設計個性化的開場白
4.如何克(ke)服“緊張與恐懼”
5.講(jiang)解與(yu)點評
6.訓練小(xiao)結
(二)、課程結束的方法
(三)、內部講師的(de)角色定位(wei)
不理解“成人培訓特(te)點(dian)”、“當前企業的培訓特(te)點(dian)”和“講師自身”的特(te)點(dian),就不能夠成為一名(ming)合格的講師。
客(ke)觀地(di)說(shuo),很多講師(shi)的優(you)秀表現、栽跟斗(dou),和此有(you)關!
學習(xi)和掌握(wo)本模(mo)塊內(nei)容,重要(yao)性不言而喻(yu)!!!
老師將和學(xue)員一起分(fen)享寶貴的(de)培(pei)訓經驗、切身(shen)體會(hui)!!
1.員(yuan)工(gong)“D—ASK”
(1)績效模(mo)型
(2)對(dui)講師的啟發
2.成人培訓的特點
(1)什(shen)么(me)是(shi)培訓?
(2)培(pei)訓的三種模(mo)式(shi)
(3)培訓(xun)的(de)三個層面(mian)
(4)培訓(xun)的重要性
3.講師的角(jiao)色定位
(1)基本特點(dian)
(2)基礎技能(neng)
(3)角色狀態
(4)授課狀態
(5)授課境界(jie)
4.講師必(bi)備的核心職業理念(nian)
(1)心態
(2)學習(xi)
(3)謙虛
(4)形象
(5)修為(wei)
5.講師SWOT分析
(1)自(zi)身
優勢(Strength)
劣勢(Weakness)
(2)外(wai)部
機會(Opportunity)
威脅(Threat)
6.培訓與職業成(cheng)長(chang)?講師如何揚(yang)長(chang)避(bi)短(duan)(duan)、取長(chang)補短(duan)(duan)
(1)方向——要不要做
(2)定位——做與不(bu)做
(3)目(mu)標——做到什么(me)程度
(4)產品——做(zuo)什么課程(cheng)
(5)品牌——職業聲(sheng)譽
(6)起(qi)點——從何(he)著手
(7)資(zi)源——如(ru)何(he)加速
(四)、了(le)解你的學員
“知彼知己,百戰(zhan)不殆”,“不打無準備(bei)之(zhi)仗(zhang)”,耳(er)熟能詳。它(ta)告訴我們,培訓(xun)前的準備(bei)對講師的重(zhong)要(yao)性。
1.成人溝通(tong)
(1)溝通(tong)
(2)有效的溝通
(3)溝(gou)通常(chang)見心理現象
(4)溝通(tong)與培訓
2.成人培訓(xun)
(1)成人學習風格測試、應用
(2)成人培訓(xun)特點
(3)成人培訓誤區(qu)
(4)成人培訓的(de)幾(ji)個關鍵詞:
教育與成人培訓
學(xue)歷與學(xue)力
快速的學習力
(5)好的培(pei)訓——高效能(IMPACT)
3.綜(zong)合應用:如(ru)何做好準備工作
(1)學員(yuan)分類尺度(Continuum)
(2)Who?——學(xue)員(yuan)是誰?
(3)Why?——關注什(shen)么?期(qi)望值(zhi)?興趣列表?
(4)What?——我該(gai)表(biao)達什么(me)關鍵點?
(5)How?——如何吸引(yin)他(ta)們(men)?
(6)準(zhun)備細節(jie)
4.3分鐘命題演講
模塊二:講(jiang)師高級授(shou)課技巧
(一)、講師核心技(ji)巧
在此環節,將和學(xue)員(yuan)分享做一名合(he)格(ge)講師必備的授課技巧(qiao),如(ru)(ru)課程(cheng)內容(rong)設(she)計、如(ru)(ru)何(he)說(shuo)服學(xue)員(yuan)、非語言(yan)溝通的重要性、聲音的訓練(lian)。
1.課(ke)程(cheng)內容(rong)、結構(gou)
(1)成人記憶曲線
(2)結構化內容(rong)
(3)增強說(shuo)服力(li)的結構
(4)快速表達的結構
(5)魔術方程式
(6)提煉中心(xin)思想(xiang)
(7)SWAY培訓內容組織
(8)一次(ci)精彩的(de)課程準備(bei)
2.說(shuo)服技(ji)巧
(1)FABE
(2)FAB與(yu)BAF
(3)AIDA
(4)說服的最高(gao)境界
3.非(fei)語言溝通(tong)——講(jiang)師風范
(1)手勢
(2)站(zhan)姿
(3)移(yi)動步伐
(4)面部表情
(5)目光練(lian)習
4.聲(sheng)音訓練
5.講(jiang)師的現場(chang)控制(zhi)
(1)培(pei)訓現場控(kong)制策略
(2)培訓(xun)互動技巧
(3)增強參與四方法
(4)面對意外四大(da)原則
6.觀(guan)察、提問、引導與(yu)歸納
(二)、經典授課法以(yi)及細節
在此環節,將(jiang)和學員分享做一名優秀的(de)(de)講(jiang)師又要具備的(de)(de)高級技巧,如培訓課(ke)程開發、常用(yong)授(shou)課(ke)法(fa)、亮點(dian)如何打(da)造、多媒體(ti)應用(yong)、培訓組織中的(de)(de)注意點(dian)等……
1.課堂講述(shu)法
2.現(xian)場(chang)演示法
3.案例教學法
4.角色(se)扮演法(fa)
5.游戲帶動法
6.圖(tu)片展示法
7.短片播放法
8.教練引導法
9.頭(tou)腦風(feng)暴(bao)法
(三)、經典授課法以(yi)及細(xi)節
1.培訓組織細節(jie)
2.教(jiao)學工具
3.5分鐘迷你教學演(yan)練與(yu)點評
(四)、課程(cheng)設計入門:設計4步驟(zou)
通過需求分析確定課(ke)程目(mu)標,再根據這一(yi)目(mu)標選擇某一(yi)個學(xue)科(或多個學(xue)科)的教學(xue)內容和(he)相關(guan)教學(xue)活動進行計劃、組織、實(shi)施、評價、修訂(ding),以最終達到課(ke)程目(mu)標的整個工作過程
1.確定課(ke)程(cheng)名稱
2.編(bian)排(pai)內容主(zhu)線
3.設計課(ke)程結(jie)構
4.收集培訓素(su)材
(五)、課程設計入(ru)門:課程亮點(價(jia)值點)打造(zao)
如(ru)何吸引學員,成(cheng)為很(hen)多(duo)內部講師(shi)的頭等大事。因此,課程亮點,顯得尤為重要!
1.新知元(yuan)素——讓課程有料
2.哲理(li)元素——讓課程(cheng)有道
3.情感(gan)元素——讓課程有情
4.幽默(mo)元(yuan)素(su)——讓(rang)課程有(you)笑(xiao)
5.趣(qu)味元素——讓課(ke)程有勁(jing)
模塊三(san):精(jing)美PPT講義制(zhi)作
實戰與實用(yong):按照(zhao)成(cheng)人學(xue)習的理論,圍(wei)繞(rao)PPT講(jiang)義(yi)制作中(zhong)碰到(dao)的實際問(wen)題與難(nan)點(dian),剖析精(jing)美PPT講(jiang)義(yi)制作技巧
精彩與高效:幫助(zhu)您(nin)在最短的時間內制(zhi)作出“觀點鮮明(ming)、重點突出、邏輯清晰”的PPT講(jiang)義,在授課中(zhong)贏得(de)更(geng)多精彩,提升“臨門(men)一腳”功(gong)夫!
(一)、精美PPT講義,四大核心技(ji)巧
1.簡約文本——興趣,是說服聽眾(zhong)的基(ji)礎
(1)“少(shao)就是多,多就是少(shao)”
(2)言簡意(yi)賅
(3)KISS原則
(4)如何做PPT“加減乘除”
2.重點突出——抓住眼(yan)球,才能(neng)有說服的機會
(1)提煉主(zhu)題(ti)
(2)圖片應(ying)用
3.邏輯清楚——沒有清晰的(de)思路,就沒有說服力
(1)頁(ye)內:恰當圖示
(2)整體:結構清晰
4.色彩恰當——視覺美化,增(zeng)強說服力(li)
(1)色彩心(xin)理(li)
(2)配(pei)色協調的技巧
(3)好色彩如此煉成!
(4)色彩的綜合應用——*精(jing)彩!
5.小結:
(1)“精美(mei)PPT——*高手”的建議
(2)“精美PPT——*高手”的忠告
(二)、精美PPT講義,四大高級技巧
1.高級技(ji)巧一:如何快速成文
2.高級(ji)技巧二:多(duo)媒體素材處(chu)理
(1)視頻素(su)材
(2)音頻素材
(3)圖(tu)片(pian)素材處理
(4)FLASH在PPT中的應用
(5)圖(tu)片如何生成GIF
(6)文件壓縮的秘(mi)訣!
3.高(gao)級(ji)技(ji)巧三:PPT動畫(hua)技(ji)巧、切換技(ji)巧
(1)動(dong)畫效(xiao)果(guo)
(2)動(dong)畫技巧(qiao)
(3)幻(huan)燈(deng)片切換
(4)動畫、切換的綜合(he)應用——為你加分?
4.高(gao)級(ji)技(ji)巧四:播放PPT
(1)設置幻燈片的(de)放映
(2)隱藏幻(huan)燈(deng)片
(3)播(bo)放中的秘訣!
(三(san))、PPT綜(zong)合制作(zuo)和演練
內部講師實戰培訓
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