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活動策劃與市場拓展策略培訓

課程背景
針對日趨激烈的市場競爭，學會用創新的手段進行有效的營銷活動策劃，鎖定目標客戶，用整合營銷、精準服務營銷的方式，讓銀行產品對產業鏈、客戶鏈、服務鏈進行遞延式營銷，實現客戶的全金融服務和客戶關系的有效維護，建立忠誠客戶，擴大市場影響力，形成對比優勢，實現市場獨到的競爭力和影響力。
掌握(wo)活動策(ce)劃技巧，全面了(le)解各類活動的(de)特點(dian)，規則及(ji)流程，提(ti)(ti)升(sheng)活動策(ce)劃和(he)活動管理的(de)能力，學習運用和(he)整合(he)資(zi)源，創造媒體關注的(de)新聞點(dian)，達到體驗(yan)營銷目的(de)，最終提(ti)(ti)升(sheng)活動的(de)投資(zi)回報(bao)率。

培訓對象：銀行中高層管理者、支行行長、網點負責人、客戶經理、后備干部等
授課風格：觀點新穎、前沿前瞻、實戰實操、模式引導、案例解析、深入淺出、模擬互動
課程課時：精(jing)品版1天，（ 6小(xiao)時/天）

課程大綱
第一章： 活動策劃現狀與市場拓展的意義
一、銀行活動策劃與現狀解析
1.構想者：想把一時想法變成現實，昭告天下
2.設計者：費勁心思降低預算成本，缺斤少兩
3.執行者：活動策劃是總行的事情，敷衍了事
4.參與者：只為占便宜而蠢蠢欲動，勞民傷財
5.感嘆者：好產品沒有好市場引導，消費有限
二、銀行為什么要做市場活動
1.提高客戶的體驗感、參與感、增強品牌影響力
2.培養客戶的滿意度、黏性度、提高市場競爭力
3.構建客戶產品引導、知識收獲、搭建交流平臺
4.發現培育潛力客戶、培養高凈值客戶消費銀行
5.支持(chi)社會公共事(shi)業(ye)、倡導精神文明風(feng)采建設

第二章：活動策劃方案設計源泉與流程
一、銀行活動策劃創意的來源
1.創意來源于生活認識
2.創意來源于幽默態度
3.創意來源于信息收集
4.創意來源于危機事件
5.創意來源于欲望目的
6.創意來源于市場布局……
二、活動策劃的流程設計
1.活動策劃的目標目的、組織形式、區域群體
2.活動與客戶相匹配、產品與渠道相匹配、、、
三、銀行人腦洞大開創意設想
十個市場熱點的創意設計

第三章： 刺激類活動策劃與市場拓展策略
策劃名稱：【刺激源頭】
策劃精髓：【刺激欲望、激發需求】
一、初級策劃：推廣型+參與
案例解析【村居好聲音】
案例解析【社區雀神大賽】
二、中級策劃：參與型+感悟
案例解析【健康萬里行】
案例解析【南水北調之行】
三、高級策劃：體驗型+互動
案例解析【金融起跑線】
案例解析【集資藏風險】
四(si)、設(she)計制(zhi)作關于【刺激(ji)源(yuan)頭】的活動策劃方案

第四章：體驗類活動策劃與市場拓展策略
策劃名稱：【現身說法】
策劃精髓：【以身試法、案例呈現】
一、初級策劃：案例+優惠
案例解析【免費銀行】
案例解析【假幣宣傳】
二、中級策劃：沙龍+分享
案例解析【黃金投資分享會】
案例解析【金融維權專題講座】
三、高級策劃：合作+展示
案例解析【美麗俏佳人】
案例解析【沉香品鑒會】
四、設(she)計制(zhi)作關于【現身說法】的活動(dong)策劃方案

第五章：節日類活動策劃與市場拓展策略
策劃名稱：【專屬定制】
策劃精髓：【物以稀為貴】
一、初級策劃：國定節日
案例解析【VIP客戶家電專場】
案例解析【你刷卡我買單專場】
二、中級策劃：民間節日
案例解析【XX采摘文化節】
案例解析【重陽登高望遠】
三、高級策劃：互動節日
案例解析【大聲說出你的愛】
案例解析【雙十一玩點大的】
四(si)、設計制作關于【專屬定制】的活動(dong)策劃方(fang)案

第六章：產品類活動策劃與市場拓展策略
策劃名稱：【單一訴求】【功效優先】【價格適眾】
策劃精髓：【只因您而精彩】
一、初級策劃：痛點+優惠
案例解析【買菜也能用IC卡啦】
案例解析【某銀行刷卡洗車只要1元】
二、中級策劃：專屬+定位
案例解析【女性專屬理財產品】
案例解析【永恒黃金版結婚證】
三、高級策劃：危機+價格
案例解析【保險產品很任性】
案例解析【如何預防家庭資產的流失】
四、設(she)計制作關(guan)于【單一訴求】的活動(dong)策劃(hua)方案

第七章：信息類活動策劃與市場拓展策略
策劃名稱：【巧借東風】【品牌提升】
策劃精髓：【順勢而為、借勢而行】
一、初級策劃：政策解讀
案例解析【天津市空氣質量承諾】
案例解析【雙降之下的投資趨勢】
二、中級策劃：熱點追蹤
案例解析【銀行人的變裝行動】
案例解析【穹頂之下的防癌保險】
三、高級策劃：事件借勢
案例解析【病重老人抬進銀行取款】
案例解析【某銀行成立青年創業支行】
四(si)、設(she)計制作關于【巧借東風】的活動策劃方案(an)

第八章：資源類活動策劃與市場拓展策略
策劃名稱：【乾坤大挪移】
策劃精髓：【資源共享、信息共享】
一、初級策劃：產品整合
案例解析【ETC的產業帝國】
案例解析【一條高考信息引發的思考】
二、中級策劃：聯盟整合
案例解析【XX銀行商戶聯盟】
案例解析【XX銀行創業互助聯盟】
三、高級策劃：資源整合
案例解析【民生銀行澳洲高端投資之旅】
案例解析【民生銀行聯合國青年培養計劃】
四、設計制作關于【專屬定制】的活動策劃方案
 
講師介紹
馬藝
銀行服務營銷專家
國家注冊企業高級培訓師
國際GPST注冊認證培訓師
曾任中國平安銀行理財規劃師
曾任中國農業銀行某分行培訓師
5年(nian)專業的(de)銀行培訓及銀行旗(qi)艦樣(yang)板網(wang)點(dian)輔導經歷

實戰培訓經驗：
曾任中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)平(ping)安銀行(xing)(xing)理(li)(li)財(cai)規劃師(shi)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)農(nong)業銀行(xing)(xing)某(mou)分行(xing)(xing)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師(shi)；5年專業的(de)銀行(xing)(xing)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)及銀行(xing)(xing)旗艦樣板網(wang)點輔導(dao)經(jing)歷；曾主導(dao)過中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)工商(shang)銀行(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)農(nong)業銀行(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)郵政儲蓄(xu)銀行(xing)(xing)、城市商(shang)業銀行(xing)(xing)等(deng)近300家旗艦樣板網(wang)點、標桿(gan)網(wang)點一體(ti)化建(jian)設；對商(shang)業銀行(xing)(xing)轉型時期的(de)規范化服務、營(ying)銷體(ti)系(xi)建(jian)設、網(wang)點營(ying)業現場(chang)管理(li)(li)有較深(shen)的(de)理(li)(li)論與(yu)實踐經(jing)驗。有效提升各支行(xing)(xing)行(xing)(xing)長，網(wang)點負責人、大堂經(jing)理(li)(li)、柜(ju)員、理(li)(li)財(cai)經(jing)理(li)(li)、客戶經(jing)理(li)(li)的(de)工作績效。每(mei)年近百場(chang)的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)經(jing)驗，并(bing)取得了非常好的(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)效果(guo)，學(xue)員滿意率達(da)到(dao)90%以(yi)上，贏得了客戶的(de)一致(zhi)好評！

主講課程：
職業化類：《商務社交禮儀》、《卓越客戶服務與管理》、《銀行規范化服務禮儀》、《轉型時期的優質服務與營銷》、《銀行職業塑造》、《新員工職業素養與職業發展》
營銷類：銀行轉型時期的營銷策略構建》、《銀行服務營銷流程再造剖析》、《銀行支行行長綜合能力提升》、《銀行客戶經理綜合能力提升》、《銀行大堂經理綜合能力提升》
管理類：《營業現場管理與督導》、《客戶投訴抱怨處理與危機管理》、《銀行風險管理轉型與應對》
網點(dian)輔(fu)導(dao)類：銀(yin)行業百佳、千佳、旗艦樣板網點(dian)輔(fu)導(dao)項目、營業網點(dian)服務營銷輔(fu)導(dao)項目

授課風格：
課程特點：互動性強、案例豐富、貼切實際、深入淺出、注重操作
授課風格：課堂講授、激情洋溢、案例分析、情景模擬、與時俱進
職業(ye)追(zhui)求：實(shi)(shi)際、實(shi)(shi)用、實(shi)(shi)效

活動策劃與市場拓展策略培訓