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國家高級注冊企業人力資源管理師
*國際訓練協會國際職業培訓師
員工職業素養與心態輔導師
企業中基層管理能力提升輔導師
商務禮儀規范訓練導師
13年教育培訓從業經歷
5年千人集團公司人力資源管理及培訓經驗
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溝通細節決定成敗,如何讓客戶放心托付?

在線上(shang)會議和初次拜訪溝通(tong)中,要(yao)在兩分(fen)鐘之(zhi)內用三句(ju)話給(gei)對方(fang)說(shuo)清(qing)楚(chu)背景、經歷和經驗,包括為(wei)(wei)什么(me)這(zhe)么(me)來做,讓(rang)大家相信找對人了。但(dan)這(zhe)都(dou)是鋪墊,接下來是問(wen)需求還(huan)是介紹自己的(de)東西都(dou)可能有問(wen)題,因為(wei)(wei)客戶對自己的(de)業務(wu)和問(wen)題是否清(qing)楚(chu),想聽(ting)你談什么(me)了解什么(me)并不

朱文虎 139 瀏覽次數

職場里向領導提問,要顯得不笨需記住三個原則

職場里向領導提(ti)問(wen),要(yao)顯(xian)得(de)不(bu)(bu)(bu)笨需(xu)記(ji)住(zhu)三個原則: 一、簡單(dan)問(wen)題不(bu)(bu)(bu)要(yao)問(wen)。那些信息搜集(ji)類的(de)事情,自己應先動腦筋思考(kao),不(bu)(bu)(bu)要(yao)問(wen)出(chu)來顯(xian)得(de)完全沒(mei)上(shang)心或沒(mei)腦子。 二、給領導做選(xuan)擇(ze)題。帶著(zhu)幾個解決方(fang)案(an)去提(ti)問(wen),比(bi)如(ru)領導讓做下半年的(de)增量(liang)策(ce)略方(fang)案(an),不(bu)(bu)(bu)要(yao)直

陳維銀 55 瀏覽次數

三句超有說服力的人性表達,輕松成為駕馭人性的高手

怎么(me)一(yi)(yi)說(shuo)話,就(jiu)能深入人(ren)(ren)心,讓(rang)別人(ren)(ren)聽你(ni)的?學會這(zhe)三句(ju)超有(you)說(shuo)服力的人(ren)(ren)性表達,你(ni)也能輕松(song)成為駕馭人(ren)(ren)性的高手。想(xiang)讓(rang)自(zi)己(ji)說(shuo)話更管用,一(yi)(yi)定要反復(fu)細品這(zhe)三句(ju)話背后的人(ren)(ren)性。 第(di)一(yi)(yi)句(ju),沒有(you)關系(xi),你(ni)隨(sui)時都可以反悔。人(ren)(ren)為什么(me)不敢做決定,就(jiu)是因為他害怕風險,

趙倩(G 140 瀏覽次數

職場改掉嘴笨缺點,做到結果前置就好

職場里面沒有(you)嘴(zui)笨的人(ren),要么(me)是被趕跑了,要么(me)是學會了。看(kan)到(dao)一個(ge)(ge)非常(chang) “黑暗” 的帖子(zi)說,如(ru)果你(ni)(ni)(ni)想欺負一個(ge)(ge)嘴(zui)笨的人(ren),你(ni)(ni)(ni)只需要打(da)斷他(ta)的發言,然后迷茫地(di)問他(ta)你(ni)(ni)(ni)到(dao)底想要表(biao)達(da)什(shen)么(me),包括你(ni)(ni)(ni)的領導,都會有(you)意無意地(di)打(da)斷你(ni)(ni)(ni)的匯報,叫你(ni)(ni)(ni)表(biao)

大衛祁(qi) 2335 瀏覽次數

員工上班最想聽的六句話

管理(li)者與員(yuan)工溝通的(de)要點。員(yuan)工上班最想聽的(de)六(liu)句話。 一、“加油,我跟你一起干”“我來(lai)幫你”,表(biao)達共同奮斗和提(ti)供幫助。 二(er)、“你的(de)想法(fa)非(fei)常有見地(di)”“

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教你幾句高情商道歉方法

高情商道歉的方法,強調道歉不是簡單說(shuo) “對(dui)不起”,并(bing)列舉(ju)了(le)一些情況及對(dui)應(ying)的高情商表達方式。  一、遲到時不要說(shuo) “對(dui)不起我遲到了(le)”,而說(shuo) “謝謝你耐心等我”。

馬(ma)雅(ya)娜(na) 130 瀏覽次數

老板不喜歡聽真話,說明你講話不對

老板不(bu)喜歡聽真話,說明你(ni)(ni)(ni)講真話說的不(bu)到(dao)位。舉例說明,老板我覺(jue)得你(ni)(ni)(ni)有時候(hou)特別的情緒化。再比如(ru)說我們職場經常講的老板我覺(jue)得你(ni)(ni)(ni)脾氣特別大。如(ru)果(guo)你(ni)(ni)(ni)是(shi)老板,聽到(dao)下屬這樣(yang)子說你(ni)(ni)(ni),你(ni)(ni)(ni)有什(shen)么(me)樣(yang)的感覺(jue)和反應呢(ni)?你(ni)(ni)(ni)肯定覺(jue)得心里面不(bu)舒服(fu)。要怎么(me)說呢(ni)?什(shen)么(me)是(shi)講真話

廖麗(li)娟 2313 瀏覽次數

職場上不是耍嘴皮子的討人歡心,而是高情商的回復

怎樣高情商回復領導: 一、當領導表示關心時,別說(shuo)(shuo)沒(mei)事(shi)、不(bu)(bu)(bu)辛苦(ku),而要(yao)說(shuo)(shuo)謝謝領導關心。 二(er)、當領導和你(ni)說(shuo)(shuo)謝謝的(de)(de)時候(hou),不(bu)(bu)(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)(bu)客氣,而要(yao)說(shuo)(shuo)應該的(de)(de),后續(xu)有問(wen)題再找我。 三、當發現同(tong)事(shi)不(bu)(bu)(bu)配合(he)的(de)(de)時候(hou),不(bu)(bu)(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)誰(shui)(shui)誰(shui)(shui)誰(shui)(shui)不(bu)(bu)(bu)配合(he)我,而要(yao)說(shuo)(shuo)在項目

趙倩(G 2341 瀏覽次數

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