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通信行業、零售行業長期特約講師；
*國際訓練協會PTT培訓講師；
人力資源管理師一級；
深圳管理咨詢行業協會講師；
通信行業專業驅動型講師，資深研究顧問。
15年管理咨詢行業從業經驗，13年通信行業咨詢與培訓經驗積累，2年管理投資咨詢行業經驗，為國內【點擊詳細】
企業沒(mei)有客戶增量有四(si)個(ge)原(yuan)因。 一(yi)、沒(mei)有源源不斷(duan)獲(huo)得客戶的(de)獲(huo)客方案，導(dao)致客戶不穩定，無法做增量。 二(er)、私(si)域沒(mei)有變現系統(tong)，流量來了留不住，需要一(yi)套私(si)域變現系統(tong)。 三、沒(mei)有很好的(de)商業模式，像(xiang)電腦沒(mei)有絲滑的(de)運行系統(tong)，需要一(yi)套能絲滑
SCRM和(he)CRM的(de)區別。SCRM，即Social CRM，也叫社會(hui)化客(ke)戶關系管理系統，是在CRM的(de)基礎上更加(jia)注(zhu)重(zhong)社交(jiao)性，接入了各(ge)(ge)種社交(jiao)媒(mei)體平臺數據(ju)，能(neng)深入了解客(ke)戶的(de)特征、偏好(hao)和(he)行(xing)為習(xi)慣。并能(neng)通過各(ge)(ge)種社交(jiao)網絡渠道有針(zhen)對性的(de)自動(dong)給客(ke)戶推送(song)營銷活
這(zhe)里(li)啊做(zuo)銷售的人啊都要(yao)反(fan)思一個(ge)問(wen)題，包括我(wo)自己在內(nei)。有的時(shi)候(hou)我(wo)們(men)會(hui)忘記我(wo)們(men)到底(di)是在解(jie)決誰的問(wen)題，尤(you)其(qi)是遇到很多(duo)困難(nan)的時(shi)候(hou)啊，人們(men)往往會(hui)下意識的去解(jie)決自己的問(wen)題，但實(shi)際上真正解(jie)決問(wen)題的辦(ban)法是先去解(jie)決別人的問(wen)題。我(wo)記得以前我(wo)采訪過一位餐飲界的大
做(zuo)銷售，反正被(bei)拒(ju)絕，那就(jiu)讓有錢人(ren)拒(ju)絕，至少(shao)還能多(duo)賺點錢。就(jiu)像(xiang)蘇世民(min)說，一個人(ren)真正做(zuo)大(da)事和(he)做(zuo)小事，投入的(de)(de)精力和(he)時間都是差(cha)不多(duo)的(de)(de)。但收入的(de)(de)結(jie)果相差(cha)很大(da)。所以(yi)我們做(zuo)銷售的(de)(de)要敢(gan)于做(zuo)大(da)客戶制(zhi)定(ding)目(mu)(mu)標的(de)(de)時候，可以(yi)把目(mu)(mu)標制(zhi)定(ding)的(de)(de)稍微比自(zi)己的(de)(de)能力高。那么(me)一點點
今天活(huo)得(de)好等于三年(nian)后活(huo)得(de)好嗎？這時候(hou)會發現為什么跟很(hen)多(duo)客戶一(yi)談就會談到戰略(lve)，因為要從(cong)當下的環境(jing)和(he)(he)變化(hua)，以及客戶應對變化(hua)的戰略(lve)和(he)(he)策(ce)略(lve)是什么。根據戰略(lve)和(he)(he)策(ce)略(lve)一(yi)定要做(zuo)到什么，比如(ru)雙碳戰略(lve)、人口老(lao)齡化(hua)等。當下很(hen)多(duo)中(zhong)小企業(ye)只考慮(lv)眼(yan)前生存(cun)問題，所以要經
戰略(lve)客戶經(jing)營，客戶會在(zai)意當期回報嗎？如(ru)果從當期收益，比如(ru)上一套產品給客戶帶來效(xiao)率提(ti)升、降(jiang)本增效(xiao)，今年(nian)省五(wu)(wu)百(bai)萬就想戰略(lve)合作，拿今年(nian)的(de)五(wu)(wu)百(bai)萬就想拿未(wei)來五(wu)(wu)年(nian)的(de)錢是(shi)不太可(ke)能(neng)的(de)，戰略(lve)客戶經(jing)營是(shi)長遠持續的(de)收益。長遠持續的(de)收益取決于客戶未(wei)來的(de)能(neng)力，要思考(kao)
如何成交高端(duan)客戶？ 1、了解目(mu)標客戶。深入的(de)(de)(de)了解你的(de)(de)(de)目(mu)標，高端(duan)客戶，包括他們的(de)(de)(de)需(xu)求，偏(pian)好購買(mai)決策(ce)。整個過程當中，你要通(tong)過市場的(de)(de)(de)調(diao)研數(shu)據(ju)的(de)(de)(de)分(fen)析以及(ji)網絡調(diao)查等各種方(fang)式(shi)，盡可能的(de)(de)(de)獲取更多的(de)(de)(de)相關關系，這個是(shi)對客戶來說很重要的(de)(de)(de)。 2、就(jiu)是(shi)
將現有老(lao)(lao)(lao)客戶(hu)的(de)價(jia)值最大(da)化。我(wo)們在客戶(hu)資源(yuan)稀缺的(de)這個(ge)(ge)時代是越來老(lao)(lao)(lao)客戶(hu)越珍貴(gui)了，開發(fa)一(yi)個(ge)(ge)新客戶(hu)的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)遠(yuan)遠(yuan)高于一(yi)個(ge)(ge)老(lao)(lao)(lao)客戶(hu)的(de)成(cheng)(cheng)本(ben)。所以(yi)說在現有的(de)老(lao)(lao)(lao)客戶(hu)的(de)價(jia)值最大(da)化是提(ti)升銷(xiao)售人員效(xiao)率的(de)一(yi)個(ge)(ge)重要的(de)方向(xiang)，將老(lao)(lao)(lao)客戶(hu)的(de)價(jia)值如何最大(da)化呢？首先(xian)有幾個(ge)(ge)點分享給大(da)家
張羅群
趙一波
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