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介紹了 4 種高情商(shang)的說(shuo)話(hua)技巧，若能運用其中一種到極致，可(ke)讓人(ren)在職場人(ren)見人(ren)愛、更(geng)加出眾。具體技巧如(ru)下。 一、用 “我們” 代(dai)替 “你(ni)們”。如(ru)周(zhou)末(mo)部門加班，同事抱(bao)怨時，說(shuo) &ld
有幽(you)默感有助于獲得良(liang)好(hao)(hao)人際關(guan)系，介紹三招(zhao)培養幽(you)默感的秘籍，可讓(rang)人擁有好(hao)(hao)人緣并成(cheng)為(wei)職場(chang)焦點。 一、冷笑(xiao)話。如團隊談(tan)客戶失敗士氣(qi)低落(luo)時(shi)，leader 可講冷笑(xiao)話活(huo)躍氛圍，比如談(tan)客戶花 4 小時(shi)沒成(cheng)功。今天花 2 小時(shi)取得同樣 &ldquo
在職場(chang)和生活中，遇(yu)到(dao)不情愿幫忙或赴約(yue)的情況，可用以下五(wu)招(zhao)不傷和氣地(di)拒絕(jue)。 一、看場(chang)合再拒絕(jue)。私下拒絕(jue)比當眾拒絕(jue)好(hao)，若(ruo)無法避開他人，事后(hou)要馬(ma)上找(zhao)機會向對方(fang)說明。 二(er)、表現友好(hao)，先肯(ken)定(ding)再拒絕(jue)。先給予肯(ken)定(ding)，能降低對方(fang)被否定(ding)感，比如用
在某公司(si)由于溝通環境和氛(fen)圍不(bu)佳(jia)，導(dao)致項目(mu)延(yan)期和員(yuan)(yuan)工士氣(qi)低(di)落。具體表(biao)現(xian)為信息傳遞(di)不(bu)暢、員(yuan)(yuan)工對(dui)項目(mu)目(mu)標理解不(bu)一(yi)、管理層與基層員(yuan)(yuan)工溝通缺乏、問題(ti)得不(bu)到及時解決(jue)、工作氛(fen)圍緊張、團(tuan)隊合作受阻。優(you)化建議(yi)如下。 一(yi)、建立開放溝通渠道(dao)。設立定期的(de)員(yuan)(yuan)工
職(zhi)場中拍(pai)馬(ma)(ma)屁有不(bu)同類(lei)型(xing)(xing)和境界，以下是具體內容。 一、職(zhi)場拍(pai)馬(ma)(ma)屁的類(lei)型(xing)(xing)。 1. 無知(zhi)型(xing)(xing)。從不(bu)拍(pai)馬(ma)(ma)屁。 2. 懵懂型(xing)(xing)。內心想拍(pai)但不(bu)會(hui)拍(pai)。 3. 莽(mang)撞型(xing)(xing)。馬(ma)(ma)屁胡(hu)亂(luan)拍(pai)。 4. 老
當(dang)(dang)被下屬懟時，很多(duo)人會(hui)覺(jue)得(de)沒面(mian)子、對領(ling)導力產生懷(huai)疑、不知如(ru)何反應(ying)或語無倫次。比如(ru)上周一同事(shi)在辦公(gong)室(shi)當(dang)(dang)面(mian)摔筆，以前(qian)的自己可能會(hui)被卷(juan)入(ru)對方情緒(xu)，或慌張、或退讓(rang)、或急于(yu)結(jie)束不愉快，事(shi)后還(huan)會(hui)委屈(qu)不開心。因為被壓制的情緒(xu)會(hui)找其他出口。但這次被懟時，察(cha)
主要(yao)探討了在職場中犯錯(cuo)(cuo)后應如何(he)認(ren)錯(cuo)(cuo)的問(wen)題，強調了高(gao)情(qing)商認(ren)錯(cuo)(cuo)的重(zhong)要(yao)性及不同對象的認(ren)錯(cuo)(cuo)技(ji)巧，具(ju)體內容如下。 一、向老板(ban)認(ren)錯(cuo)(cuo)。老板(ban)更(geng)在意(yi)事情(qing)是(shi)否(fou)解(jie)決，所以(yi)(yi)做錯(cuo)(cuo)事時要(yao)向老板(ban)表明確實做錯(cuo)(cuo)了，重(zhong)點是(shi)說(shuo)明如何(he)補(bu)救以(yi)(yi)及何(he)時能解(jie)決問(wen)題，這樣老板(ban)會欣(xin)賞(shang)你(ni)
生活中 90% 的矛盾源于(yu) “我(wo)(wo)執”，即(ji)想證明自己對別人錯。比如開會時市場部小(xiao)王提不(bu)同(tong)意見，“我(wo)(wo)” 不(bu)高(gao)興是覺得被挑(tiao)釁權威。過生日(ri)老公沒買(mai)禮(li)物，生氣是認為沒被放在心上。看不(bu)慣同(tong)事(shi)盛贊
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