*喬治亞理工學院(Georgia,Institute,of,Technology)心理學博士、碩士,知名心理學家、情商研究專家,第一位以中文寫作EQ專業書籍的學者(1996年出版暢銷書EQ其實很簡單),十本情商相關書籍作者,著有工作其實很簡單、幸福其實很簡單等,臺灣政治大學,/心理學學士,國家二級心【點擊詳細】
管(guan)理者最重(zhong)要的能(neng)力是情(qing)緒管(guan)控。25 年(nian)前(qian),剛進入(ru)一(yi)家美國公司(si)在華辦事(shi)處,公司(si)主要做服裝,有位(wei)香港高管(guan)工資比大陸員工高數倍且全權負(fu)責管(guan)理。當時電(dian)腦不(bu)普及,公司(si)接項(xiang)目做方(fang)案,經過(guo)一(yi)周(zhou)討論完成(cheng),準備第(di)二(er)天發往美國。 結果當晚高管(guan)助理倒茶時不(bu)
工(gong)作(zuo)干得不(bu)(bu)高興很(hen)正常,因為(wei)工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)是用來讓人(ren)高興的,工(gong)資里包含了(le)情(qing)緒(xu)價(jia)值。職場(chang)是利益交(jiao)換的地方,不(bu)(bu)是娛樂場(chang)所。 一、工(gong)作(zuo)的目的是為(wei)了(le)賺(zhuan)錢(qian),無論開心與否(fou),只要(yao)能(neng)賺(zhuan)錢(qian)就要(yao)堅持。 二、是為(wei)了(le)提升自身(shen)價(jia)值,通過職場(chang)學習和磨(mo)練(lian)積累經驗(yan)。
壓力引起的(de)心(xin)理(li)反應(ying)有警覺、注(zhu)意力集中(zhong)、思(si)維敏捷、精神振奮(fen),這是適(shi)應(ying)的(de)心(xin)理(li)反應(ying),有助于人們應(ying)付環境。 但(dan)是,過度的(de)壓力會帶來負(fu)面反應(ying),出現消(xiao)極的(de)情(qing)緒,如憂(you)慮(lv)、焦躁、憤(fen)怒、沮喪(sang)、悲(bei)觀失望、抑郁等(deng),會使人思(si)維狹(xia)窄、自我評價降低、自信心(xin)減弱、
別(bie)人跟(gen)你(ni)情(qing)(qing)緒(xu)失控(kong)罵你(ni)也(ye)好,發怒(nu)也(ye)好,或者說是(shi)跟(gen)你(ni)產生激烈沖突(tu)也(ye)好,其實是(shi)別(bie)人的情(qing)(qing)緒(xu)失控(kong)了(le)。在這種情(qing)(qing)況下(xia),你(ni)是(shi)跟(gen)對方是(shi)比較平等高(gao)手其實往(wang)(wang)往(wang)(wang)在這個時(shi)候,經常會利用別(bie)人的情(qing)(qing)緒(xu)引導他說出(chu)一些(xie)不該說出(chu)的話(hua),或者說是(shi)讓(rang)他犯了(le)一些(xie)不該辦(ban)的事(shi)兒,就利用別(bie)人
上(shang)班很累(lei)是(shi)(shi)因為你的(de)(de)性格。 一(yi)、高敏感易焦慮。匯報工作的(de)(de)時候,你看(kan)到上(shang)司皺了一(yi)下眉,就(jiu)懷疑(yi)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)自己講的(de)(de)太(tai)差了;看(kan)到同事點奶茶不叫(jiao)上(shang)自己,就(jiu)會覺得是(shi)(shi)不是(shi)(shi)全公(gong)司的(de)(de)人都在孤立我。沒事就(jiu)瞎反思(si)瞎內耗,你之所以內耗嚴重,就(jiu)是(shi)(shi)因為你沒搞清楚(chu)上(shang)班的(de)(de)
職場上(shang)難(nan)免遇到糟(zao)心事(shi),我(wo)(wo)們很(hen)難(nan)控制(zhi)情緒。就會覺得他們都(dou)針對我(wo)(wo)啊,這種(zhong)狀(zhuang)態叫做沖我(wo)(wo)來的(de)(de)。比如(ru)遇到領導甩鍋同(tong)事(shi)拆(chai)臺,甚至(zhi)被(bei)自己以(yi)為(wei)是朋友的(de)(de)同(tong)事(shi)背叛失望委屈憤怒的(de)(de)情緒紛至(zhi)沓來。如(ru)果我(wo)(wo)們不會處理這些情緒,我(wo)(wo)們的(de)(de)狀(zhuang)態就會很(hen)糟(zao)糕,甚至(zhi)走(zou)向抑郁,怎么辦?
面(mian)對銷(xiao)售壓力和考核(he),我(wo)們(men)應該(gai)如何(he)做好自(zi)我(wo)的(de)緩解?銷(xiao)售壓力每個(ge)人(ren)都會有(you)都不(bu)同(tong),可能根(gen)據自(zi)己的(de)能力關系跟自(zi)己買的(de)產品跟環境有(you)關系,先跟大家提幾點吧。 1、在時(shi)間規劃(hua)上要做出合理的(de)制定和規劃(hua)。這一點非常(chang)的(de)重(zhong)要。就怕有(you)些人(ren)到時(shi)候顧頭顧不(bu)了尾(wei),
銷(xiao)售沒業績啊,怎么緩(huan)解焦慮。我(wo)才(cai)做銷(xiao)售的時(shi)候,最(zui)大的焦慮就(jiu)是沒有(you)業績,客戶儲備又(you)不(bu)夠,不(bu)知道從(cong)哪里(li)出發怎么辦(ban)?后來我(wo)就(jiu)想了個辦(ban)法去(qu)(qu)運動,出去(qu)(qu)釣(diao)魚(yu),釣(diao)魚(yu)的時(shi)候大腦清空了,眼(yan)睛啊,一直盯著魚(yu)竿和魚(yu)漂,把魚(yu)釣(diao)上(shang)那一刻(ke)啊,就(jiu)像牽大單一樣,小魚(yu)簽小單