夸(kua)人(ren)(ren)的最(zui)高(gao)境界是(shi)夸(kua)到心(xin)(xin)坎里(li),會夸(kua)人(ren)(ren)是(shi)本事,分享四(si)個夸(kua)人(ren)(ren)技巧可(ke)提(ti)升(sheng)情商。 一(yi)、有理有據細節(jie)見(jian)真(zhen)誠。大(da)部分人(ren)(ren)聽到贊美希望(wang)對方展(zhan)開講,一(yi)是(shi)判斷(duan)可(ke)信度(du),二是(shi)確(que)認被夸(kua)點,所以夸(kua)獎(jiang)要(yao)具體。 二、一(yi)如(ru)既往保持(chi)信任與支持(chi)。夸(kua)人(ren)(ren)要(yao)有底氣,要(yao)真(zhen)心(xin)(xin)認
在職場和(he)生活中,遇到不情愿(yuan)幫忙或(huo)赴約的情況,可(ke)用(yong)以下五(wu)招不傷和(he)氣地拒絕(jue)(jue)。 一、看場合再拒絕(jue)(jue)。私下拒絕(jue)(jue)比當眾拒絕(jue)(jue)好(hao),若(ruo)無法避開他(ta)人,事后要(yao)馬上(shang)找機(ji)會(hui)向對方(fang)說明。 二、表現友好(hao),先(xian)(xian)肯(ken)定再拒絕(jue)(jue)。先(xian)(xian)給予肯(ken)定,能降低對方(fang)被否定感,比如用(yong)
人(ren)(ren)們雖重視溝通(tong)并學習(xi)其技巧,但在(zai)日常(chang)生(sheng)活和工作中(zhong)未必(bi)用(yong)對(dui)方式。以(yi)下是三(san)種無效溝通(tong)方式。 一(yi)、講(jiang)道(dao)理。用(yong)自己(ji)認為正確的去說(shuo)服對(dui)方,常(chang)被年齡(ling)偏(pian)大(da)、職位(wei)高、經驗豐富者使用(yong)。如親(qin)子關系中(zhong)的家長、職場中(zhong)的領導(dao)、親(qin)密關系中(zhong)的男人(ren)(ren)。男人(ren)(ren)比(bi)女人(ren)(ren)更愛(ai)講(jiang)
某公司部門(men)經理(li)李先生在團(tuan)隊溝(gou)通中常遇誤解(jie)和沖(chong)突,意識到問題后他積極(ji)學習溝(gou)通技(ji)巧。他學會傾聽以理(li)解(jie)團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)觀點,使用簡潔語(yu)言表達減少誤解(jie)。還根(gen)據成(cheng)員(yuan)性(xing)格和偏好靈活調整(zheng)溝(gou)通方式,一段時間后團(tuan)隊溝(gou)通更順(shun)暢,工作(zuo)效率顯著提升。 優化建議如下:
介紹了 4 種高情商的說話技巧,若能(neng)運用(yong)其(qi)中一(yi)(yi)種到極致,可讓(rang)人(ren)在(zai)職場人(ren)見人(ren)愛(ai)、更(geng)加出眾。具體技巧如下。 一(yi)(yi)、用(yong) “我們(men)” 代替(ti) “你們(men)”。如周末部門加班,同事抱怨時,說 &ld
有不少小(xiao)伙(huo)伴認為上班(ban)只需安靜做(zuo)事(shi)、按質按量(liang)完成(cheng)任務,沒(mei)必要跟領導(dao)套(tao)近(jin)乎,但悶頭做(zuo)事(shi)和(he)向(xiang)上溝通是兩種不同且在(zai)職場都非常必要的能力,將向(xiang)上溝通簡單理解為拍馬屁、套(tao)近(jin)乎太(tai)過片面。身居(ju)高(gao)位的領導(dao)大多(duo)精力放在(zai)公(gong)司發展方(fang)向(xiang)思考、業(ye)務調整、人才(cai)選拔(ba)等(deng)方(fang)面
職場中 “有(you)(you)話(hua)(hua)直(zhi)說(shuo)” 易吃虧,常得罪人而不(bu)(bu)自(zi)知,錯(cuo)失諸多(duo)機遇。可教職場說(shuo)話(hua)(hua)技巧(qiao)的(de)建(jian)議卻鮮少提及 “有(you)(you)話(hua)(hua)直(zhi)說(shuo)”,因其(qi)確有(you)(you)諸多(duo)不(bu)(bu)能直(zhi)說(shuo)之(zhi)話(hua)(hua)。 一、領導錯(cuo)誤不(bu)(bu)可直(zhi)說(shuo)。即便領導犯錯(cuo)說(shuo)錯(cuo)
在人(ren)際交往中,面對茶言茶語(yu)的人(ren)(心(xin)機(ji)綠茶),職場人(ren)不能嘴慫,可用以下9句話(hua)回懟。 一(yi)、“如果說話(hua)傷到(dao)了(le)你,那(nei)你得和我(wo)一(yi)樣難受(shou)才算道歉。” 二、“我(wo)可以有好脾氣,但我(wo)不允許你侵犯我(wo)的底線。&rd
職場上不(bu)會(hui)說(shuo)話容(rong)易吃虧,以下兩招可反擊嘴(zui)毒嘴(zui)欠同(tong)事(shi)(shi)。 第一(yi)招:學會(hui)裝傻。 適用于喜歡打壓你的(de)同(tong)事(shi)(shi)。比如當尖酸刻薄的(de)同(tong)事(shi)(shi)說(shuo)你 ppt 做得(de)不(bu)咋地時,不(bu)要正面硬剛,而是(shi)笑(xiao)著說(shuo)自己對(dui) ppt 不(bu)懂(dong),感(gan)覺對(dui)方很(hen)懂(dong)。做完 ppt 后發給他
在(zai)工(gong)作中(zhong),表(biao)揚下(xia)屬容易,批(pi)評下(xia)屬卻較難,若批(pi)評不(bu)當(dang),員工(gong)可(ke)能(neng)抵觸或聽不(bu)懂。以下(xia)三條(tiao)心法(fa)可(ke)讓(rang)(rang)批(pi)評被(bei)快(kuai)樂接受。 一(yi)、只論(lun)事不(bu)論(lun)人(ren)。如小王本周遲(chi)到三次,若說 “小王你怎么總是遲(chi)到” 是評價人(ren),會讓(rang)(rang)小王抵觸。
職場(chang)黑話(hua)常常表意(yi)不(bu)明(ming)確(que)。例(li)如 : 一、“對齊一下顆粒(li)度” 意(yi)思是(shi)鞏(gong)固(gu)誰都搞(gao)不(bu)清楚的(de)細節。 二、“垂直領域” 指只干(gan)某一項,其他(ta)不(bu)管。 三(san)、“建立矩陣”
長期吃領(ling)導大餅(bing)(bing)的人能識別(bie)其(qi)口味,領(ling)導畫餅(bing)(bing)主要有以下幾(ji)種類(lei)型。 一、時(shi)間上的畫餅(bing)(bing)。把目前沒有的說(shuo)(shuo)成(cheng)未來一定有,如(ru)老板(ban)說(shuo)(shuo)等五年公司上市后(hou)員工可年入(ru)百萬(wan)、財務自由,將 “望梅(mei)止渴” 運用到極致。 二(er)、
在(zai)職(zhi)場上做(zuo)好向上溝通至關(guan)重要,掌握(wo)以(yi)下三個技巧能跑(pao)贏(ying) 80% 的(de)職(zhi)場人。 一、了(le)解你的(de)領(ling)導。清(qing)楚領(ling)導是什么樣的(de)人以(yi)及他(ta)的(de)想法,這樣才(cai)能更(geng)好地配(pei)合其工作,因為(wei)在(zai)職(zhi)場中領(ling)導的(de)想法比自己的(de)更(geng)重要。 二(er)、根據領(ling)導風格調整自己。若領(ling)導是急
離職時與領導最(zui)后一次談(tan)話的(de)(de)策略: 第(di)一回合(he),領導問好好的(de)(de)為(wei)什么走人,可回答個人原(yuan)因,工作(zuo)多年(nian)想休息一段時間。 第(di)二回合(he),領導問是不是工資低有(you)何要求,若(ruo)已決(jue)定走,可答工作(zuo)多年(nian)沒陪家人,想和家人旅(lv)游。 第(di)三回合(he),領導說(shuo)公司(si)會重
職(zhi)場難免遇杠精,常令(ling)人困擾,可依其(qi)抬杠邏輯備反擊話術。 一、“以(yi)偏概全”型。以(yi)少數否普遍,如談油(you)炸食(shi)品致(zhi)胖時,杠精以(yi)自身吃油(you)炸不胖反駁,可回應其(qi)為幸運個例,多(duo)數油(you)炸食(shi)品因含易(yi)胖油(you)脂(zhi)仍(reng)致(zhi)胖。 二、&ldqu
工(gong)作中對(dui)(dui)下屬進行負面反(fan)饋有三個步驟(zou)。 一、首(shou)先是開放(fang)式提問以(yi)抹平(ping)雙方認知差(cha)異,目的(de)是讓下屬意(yi)識到(dao)問題(ti)并愿(yuan)意(yi)改正(zheng),可詢(xun)問其對(dui)(dui)工(gong)作和自身行為的(de)看法(fa)及原因、是否有難處(chu)等。 二、其次根據員工(gong)回(hui)復(fu)明(ming)確溝通策(ce)略,若員工(gong)對(dui)(dui)低績(ji)效無所謂。要明(ming)確
公(gong)司(si)年會(hui)新(xin)人發言公(gong)式。 尊敬的各位(wei)領(ling)導、各位(wei)同事(shi),大(da)家(jia)好。首(shou)先自我(wo)介紹,我(wo)叫(jiao)黃小明,是業務部新(xin)人,很(hen)高興有機會(hui)交流(liu)。公(gong)司(si)給(gei)新(xin)員(yuan)工發展舞臺,我(wo)們要展現光彩,不辜(gu)負領(ling)導信任和(he)同事(shi)支持(chi),更快成長。 剛進公(gong)司(si)要從零學起,應(ying)端正態度積極學
關于溝通(tong)(tong)在工作場景中的(de)重要(yao)性(xing)及應用。 一、常見(jian)溝通(tong)(tong)缺失場景。有人剛當上(shang)領導(dao)不知(zhi)如何搞(gao)定下(xia)屬,卻(que)未(wei)與下(xia)屬溝通(tong)(tong)過(guo);有人發(fa)現領導(dao)態度轉(zhuan)變,也未(wei)與領導(dao)溝通(tong)(tong)過(guo)。 二、對溝通(tong)(tong)的(de)誤解及溝通(tong)(tong)的(de)本(ben)質。大家學了(le)很多溝通(tong)(tong)技巧卻(que)不愿溝通(tong)(tong),原因可能是怕對
主要分享(xiang)了職場(chang)(chang)高情商(shang)溝(gou)通的十(shi)句必用模(mo)板,助力職場(chang)(chang)人士(shi)提升(sheng)溝(gou)通能(neng)力,具(ju)體內容如下。職場(chang)(chang)高情商(shang)溝(gou)通十(shi)句模(mo)板。 一、上(shang)司交(jiao)辦任務時,回復 “好,我現在就去辦”,展現做(zuo)事(shi)利索(suo)靠譜。 二、開會時他(ta)人說出關鍵內容,說
若想在(zai)職(zhi)場擁(yong)有好(hao)(hao)口才,成為(wei)領(ling)導喜歡(huan)的好(hao)(hao)員工,需學(xue)會以下 6 句話(hua)。 一、上級交代任務(wu)時,別說(shuo) “我不行”,應說(shuo) “我馬上去辦”,隨(sui)后馬上匯報執行計劃。 二、傳遞壞消息時,不要直接說(shuo)
主要(yao)探討了在(zai)職場中犯錯(cuo)后應如(ru)何認(ren)錯(cuo)的問(wen)題(ti),強調了高情(qing)商認(ren)錯(cuo)的重(zhong)要(yao)性及不同對(dui)象的認(ren)錯(cuo)技巧(qiao),具體內容如(ru)下。 一(yi)、向老(lao)(lao)板(ban)(ban)認(ren)錯(cuo)。老(lao)(lao)板(ban)(ban)更在(zai)意事情(qing)是否解決,所以(yi)做錯(cuo)事時(shi)要(yao)向老(lao)(lao)板(ban)(ban)表明確實做錯(cuo)了,重(zhong)點是說明如(ru)何補救以(yi)及何時(shi)能解決問(wen)題(ti),這樣老(lao)(lao)板(ban)(ban)會欣賞你
在職(zhi)場中(zhong)(zhong),良(liang)好的溝(gou)(gou)(gou)通至關重要,以下是總結出的職(zhi)場高效溝(gou)(gou)(gou)通技巧(qiao): 一、意識(shi)到溝(gou)(gou)(gou)通問題并積極克服。在商業活動中(zhong)(zhong),80% 的價值來(lai)源于口(kou)頭溝(gou)(gou)(gou)通,即便個人能(neng)力很強,也需要與他人溝(gou)(gou)(gou)通想法、產品和(he)服務。 二、解(jie)決多人開會時的緊張和(he)語無倫(lun)次。
職場黑(hei)話(hua)即話(hua)里有話(hua),并非表面(mian)意(yi)思。總結(jie)了(le)職場高頻且實用的八句黑(hei)話(hua)及其背后(hou)含(han)義。 一、“你要有大局觀,眼光放(fang)長遠一點”,意(yi)味著可能需(xu)要犧牲個人利益(yi),老板(ban)不想給利益(yi)卻想讓員工效力,有畫餅(bing)充饑之意(yi)。 二、&ld
在職(zhi)場(chang)若想脫(tuo)穎而(er)出、獲得他人(ren)(ren)助力,處世之道很重要(yao),有三個(ge)社交小心機。 一(yi)、保持神(shen)秘感,調動好奇心。保持一(yi)定神(shen)秘感可利用(yong)人(ren)(ren)性好奇心,吸引別人(ren)(ren),話不(bu)能說全,有所保留,否則(ze)別人(ren)(ren)不(bu)會敬畏,還可能算計你。 二、借(jie)力成(cheng)就自己。單(dan)靠自身(shen)能力難
掌握(wo)八條說話技(ji)巧(qiao),助您(nin)精準拿捏分寸,晉升高情商溝通達人(ren)。 一(yi)、善言(yan)美語(yu),表達平順婉轉,令(ling)人(ren)愉悅,為(wei)良好(hao)溝通奠基。 二、守口如(ru)瓶(ping),勿(wu)直抒胸臆(yi)、言(yan)語(yu)無忌,免遭人(ren)嫌,保(bao)好(hao)人(ren)緣。 三、謹(jin)言(yan)慎行,不該言(yan)之事堅決不語(yu),防禍從口出,免生
在(zai)職場中,千萬別用以(yi)下三種回復與領(ling)導(dao)交流,不(bu)然容易得罪領(ling)導(dao),且(qie)讓領(ling)導(dao)覺得你拎不(bu)清自己的位置。 一、領(ling)導(dao)詢問想(xiang)法時:當領(ling)導(dao)和你交流想(xiang)法并問你 “覺得怎么樣” 時,不(bu)能直(zhi)接回 “不(bu)錯,我(wo)還(huan)可以(yi)&rdqu
某公司在項目執行過程(cheng)中,因部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)之間溝通不暢導致項目進(jin)展延誤。具體(ti)表現(xian)為(wei)市場部(bu)(bu)(bu)未及時將客戶需求變更傳達給技術(shu)部(bu)(bu)(bu),技術(shu)部(bu)(bu)(bu)按原計劃開發,最終造成返(fan)工(gong)和資源浪(lang)費(fei)。優化(hua)建議如下。 一(yi)、明(ming)確溝通機制(zhi)。制(zhi)定跨(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)溝通流程(cheng)和責任分配,確保信息及時準確
職場女(nv)生應學會的四句接話(hua)公式(shi): 一、“是這個(ge)思(si)路(lu)”:無論對方提出何種觀點,都可回(hui)答 “哎呀是這個(ge)思(si)路(lu)”。這樣既不會中斷對話(hua),也不表示反對,能(neng)使對話(hua)持(chi)續進行。 二、“有啟
在職場(chang)中(zhong),越(yue)專(zhuan)業的人可(ke)能過得越(yue)憋(bie)屈,因為專(zhuan)業牌單出易輸。小(xiao)李(li)(li)是自媒體部門剪(jian)輯(ji)高手,公(gong)司 70% 爆款視(shi)頻出自他手,但他與(yu)新來的市(shi)(shi)場(chang)總(zong)監(jian)不對付。市(shi)(shi)場(chang)總(zong)監(jian)讓他剪(jian)新產品發布視(shi)頻,本(ben)是小(xiao)李(li)(li)駕輕就(jiu)熟(shu)的工(gong)作,卻因總(zong)監(jian)挑剔,反復修改(gai)了(le)八次。第九版發過去后
面對外(wai)界批評,人(ren)們有三種反(fan)應。 一、是(shi)(shi)下意識(shi)(shi)回懟(dui),不(bu)管真相先(xian)懟(dui)回去。 二(er)、是(shi)(shi)不(bu)高興但會有意識(shi)(shi)反(fan)思(si),辨別(bie)反(fan)饋。 三、是(shi)(shi)聞過則喜,下意識(shi)(shi)高興并(bing)感激對方(fang)幫(bang)助提升(sheng)。 不(bu)過生活中多數(shu)人(ren)是(shi)(shi)第二(er)種。每(mei)個(ge)人(ren)本自具(ju)足。在(zai)做市場前(qian)期調研