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介紹了自黑(hei)的好(hao)處及如何通過自黑(hei)來提高(gao)職場情商、正視自身缺點(dian)和(he)防止同事挖苦。 一、反(fan)(fan)差萌(meng)。自黑(hei)形成反(fan)(fan)差萌(meng)，不(bu)會降低好(hao)感(gan)，反(fan)(fan)而讓自己(ji)更(geng)可愛，偶(ou)爾(er)自黑(hei)更(geng)有魅力。 二、透過幽默(mo)緩解壓力。玩笑和(he)自嘲隱藏真實想(xiang)法和(he)愿望，能更(geng)好(hao)地應對壓力，透
被提拔之后要(yao)退群，怎么說比較體面？很多人直接(jie)默(mo)默(mo)退出群，不如大方體面一(yi)(yi)點(dian)，可以發一(yi)(yi)段走心文字(zi)并準備(bei)小禮物(wu)道別。 一(yi)(yi)、文字(zi)要(yao)發自內(nei)心表達(da)感(gan)謝，江(jiang)湖再見，說話(hua)留一(yi)(yi)線。 二、表達(da)美好祝(zhu)福，例如：“各位領導同事們，按照最新工
SCRTV 表達模型，以及如何(he)運用(yong)該模型提升職(zhi)場溝通技巧，具體(ti)內容如下。 一(yi)、SCRTV 表達模型概(gai)述(shu)。 1. 是一(yi)個(ge)實(shi)用(yong)的表達框架，包括前進、沖突、結果、任務和價值五個(ge)關(guan)鍵要素，能(neng)幫助在職(zhi)場及其他(ta)場合更有效地溝通。
職場上(shang)這(zhe)(zhe)三句話(hua)是(shi)最常見(jian)的(de)給你下套的(de)話(hua)，留(liu)心這(zhe)(zhe)樣的(de)職場人。 一、“我(wo)不是(shi)和你說過了嗎”，這(zhe)(zhe)句話(hua)就(jiu)是(shi)典(dian)型的(de)推卸責(ze)任(ren)，話(hua)外(wai)之(zhi)音就(jiu)是(shi)我(wo)早就(jiu)告(gao)訴你了，現在(zai)出了問題(ti)和我(wo)無關(guan)，所以(yi)你來扛責(ze)任(ren)。反(fan)思一下他到底有(you)(you)沒有(you)(you)說過，可(ke)能沒
想要(yao)成(cheng)事(shi)，要(yao)把(ba)嘴閉上，這是(shi)人(ren)(ren)際交往技巧的核(he)心(xin)。成(cheng)熟是(shi)看透人(ren)(ren)性，人(ren)(ren)性復雜，在(zai)任(ren)何事(shi)件(jian)中都(dou)有影響。很多人(ren)(ren)對待(dai)理想有張揚的壞(huai)習慣(guan)。在(zai)距離目標還遠時就大(da)張旗鼓地告訴別人(ren)(ren)，想通過賣弄獲得他人(ren)(ren)高看和(he)羨慕肯定。但事(shi)以密成(cheng)，言以泄敗，成(cheng)大(da)事(shi)者往往守口如瓶。
面對(dui)和同事的(de)沖突(tu)，正面回應(ying)那一刻(ke)閃(shan)耀著勇氣(qi)光環。但勇氣(qi)失(shi)去再獲難，總迂回的(de)人在應(ying)反抗(kang)時選擇停一下就難再開口，被嘲笑諷刺(ci)時應(ying)有反抗(kang)欲望。那是最有能量和最好的(de)反抗(kang)機會(hui)，能扼殺欺負萌芽。沖突(tu)發生時建議(yi)抓(zhua)住勇氣(qi)正面回擊，瑣碎(sui)沖突(tu)可放自己(ji)一馬(ma)，正面面
指出聰明(ming)人爛在肚子里也(ye)不會(hui)說(shuo)出去的話有。 一、經常和周(zhou)圍人吐槽(cao)。這(zhe)是幼(you)稚(zhi)行為，成年(nian)人世界沒人活得容(rong)易。應知(zhi)道哪些話該說(shuo)不該說(shuo)，比你更(geng)能忍耐、看得更(geng)高更(geng)遠的人懂得這(zhe)點。 二、自己的隱(yin)私和秘(mi)密(mi)。有被熟悉人背后傷(shang)害的經歷就(jiu)應明(ming)白 &l
職場里向(xiang)領(ling)導提問，要顯得不(bu)笨需記(ji)住(zhu)三個(ge)原則： 一、簡單問題不(bu)要問。那(nei)些信息搜集類的事情(qing)，自(zi)己應先(xian)動腦筋思考，不(bu)要問出來顯得完全沒(mei)上心或沒(mei)腦子。 二、給領(ling)導做(zuo)(zuo)選擇題。帶著幾個(ge)解決方(fang)案去(qu)提問，比如領(ling)導讓做(zuo)(zuo)下半年的增(zeng)量策略方(fang)案，不(bu)要直
怎么一(yi)說話(hua)，就能深入人(ren)心，讓別(bie)人(ren)聽你(ni)的(de)？學(xue)會這三句超有(you)說服力的(de)人(ren)性(xing)表達，你(ni)也(ye)能輕松成(cheng)為(wei)駕馭人(ren)性(xing)的(de)高(gao)手。想讓自己說話(hua)更管用，一(yi)定要反(fan)復(fu)細品(pin)這三句話(hua)背后(hou)的(de)人(ren)性(xing)。 第一(yi)句，沒(mei)有(you)關系，你(ni)隨時都可以反(fan)悔。人(ren)為(wei)什么不敢做(zuo)決(jue)定，就是因為(wei)他害怕風險(xian)，
怎樣高情商回復領導(dao)： 一、當(dang)(dang)領導(dao)表示關(guan)心時，別(bie)說沒事、不(bu)辛苦，而(er)(er)要說謝謝領導(dao)關(guan)心。 二、當(dang)(dang)領導(dao)和你說謝謝的(de)時候，不(bu)要說不(bu)客氣，而(er)(er)要說應該(gai)的(de)，后(hou)續有問題再找(zhao)我(wo)。 三、當(dang)(dang)發現同事不(bu)配合的(de)時候，不(bu)要說誰誰誰不(bu)配合我(wo)，而(er)(er)要說在項目(mu)
在職場，沖突(tu)難免，當遇(yu)到無法正常(chang)溝通且(qie)自(zi)身利(li)益受(shou)損時(shi)(shi)，不(bu)(bu)(bu)要直接罵人，高(gao)級的(de)(de)吵架是既(ji)能實現(xian)目(mu)的(de)(de)又能讓對方心服口服，如(ru)果不(bu)(bu)(bu)會(hui)正確吵架，三點： 第(di)一(yi)，不(bu)(bu)(bu)要自(zi)證(zheng)。把 “不(bu)(bu)(bu)要自(zi)證(zheng)” 刻在心里，當別人攻擊你的(de)(de)方案不(bu)(bu)(bu)合理時(shi)(shi)，
怎么防止(zhi)領導(dao)套你話？ 一、只講事(shi)實不講評價。比如(ru)領導(dao)問(wen)今年(nian)的評優(you)(you)你覺得誰(shui)最合適，不要直接回答，只能說(shuo)領導(dao)我看(kan)小伙子(zi)經(jing)常周(zhou)末來單位加班，小蚊子(zi)經(jing)常半夜三更還在做(zuo)短視頻，小吳(wu)懷孕還在堅持工(gong)作，我覺得他們都很優(you)(you)秀。 二、永遠保持警(jing)惕。
一(yi)(yi)、領(ling)導(dao)加班工作的(de)時(shi)候(hou)，高情商的(de)人(ren)不(bu)會(hui)(hui)(hui)說(shuo)好的(de)好的(de)收到(dao)收到(dao)，會(hui)(hui)(hui)說(shuo)領(ling)導(dao)我(wo)立刻去辦，最后(hou)再給你確認幾個(ge)細(xi)節第(di)一(yi)(yi)第(di)二(er)第(di)三。 二(er)、向領(ling)導(dao)報告壞消息(xi)的(de)時(shi)候(hou)，不(bu)會(hui)(hui)(hui)說(shuo)領(ling)導(dao)這件事(shi)出(chu)了點問(wen)題，會(hui)(hui)(hui)說(shuo)領(ling)導(dao)我(wo)似乎碰到(dao)了一(yi)(yi)些情況，現(xian)在我(wo)給你匯(hui)報一(yi)(yi)下一(yi)(yi)二(er)三，可以采(cai)
<p>批評(ping)下屬(shu)請追問(wen) “怎么辦&rdquo;。下屬(shu)犯(fan)錯誤的時候，作為管理(li)者(zhe)我(wo)們(men)會生氣，比(bi)如一個員工近(jin)期上(shang)班遲到(dao)，我(wo)們(men)可(ke)能會習慣性地說為什么遲到(dao)，他的回(hui)答可(ke)能是家里有(you)事、路上(shang)堵車，這些回(hui)答可(ke)能讓我(wo)們(men)更生
高情商會(hui)說話(hua)的(de)人(ren)一定不(bu)會(hui)說這四句話(hua)，改掉后人(ren)脈會(hui)變好，尤其(qi)是第一句和第四句。 一、不(bu)要總(zong)說 “你應(ying)該”：大部分(fen)人(ren)對 “你應(ying)該” 反(fan)感。如夫妻間說 “你應(ying)該帶孩(hai)子(zi)、洗
開會(hui)讓你批(pi)評領導(dao)(dao)你怎(zen)么(me)說？撒謊話？領導(dao)(dao)一心就(jiu)在(zai)工(gong)作(zuo)(zuo)上，工(gong)作(zuo)(zuo)太拼(pin)了(le)要注意休(xiu)息，結果同(tong)事都對我(wo)翻(fan)白眼(yan)，參會(hui)的(de)人都懂(dong)你想干嘛，但我(wo)們(men)不能(neng)說的(de)這(zhe)么(me)明(ming)顯(xian)，三個(ge)批(pi)評領導(dao)(dao)的(de)萬能(neng)話術： 第(di)一，發揮(hui)傳幫帶作(zuo)(zuo)用，還(huan)有進(jin)一步的(de)空間，領導(dao)(dao)在(zai)某(mou)(mou)某(mou)(mou)行業積累(lei)了(le)十(shi)幾
談判高手秘籍(ji)：與(yu)客(ke)戶深(shen)度溝通(tong)前，如(ru)何做(zuo)好鋪墊？交淺不言(yan)深(shen)，交深(shen)不言(yan)淺。客(ke)戶開(kai)場后，雙方(fang)互(hu)相(xiang)認識(shi)，簡單說(shuo)明(ming)今天談什么(me)，然后詢問(wen)是客(ke)戶先(xian)(xian)介紹還是己方(fang)先(xian)(xian)介紹。如(ru)果客(ke)戶讓己方(fang)介紹，這個環節不開(kai)共享(xiang)，因為一旦(dan)開(kai)共享(xiang)，客(ke)戶的認知會被鎖住框定。接下(xia)來(lai)是關
銷冠必備的十句(ju)(ju)高情商金(jin)句(ju)(ju)，尤其是女銷售(shou)，如果能學會，無論(lun)什么樣(yang)的客(ke)戶都能搞定(ding)。 第(di)一(yi)句(ju)(ju)，面(mian)對批評，不要說(shuo)(shuo) “我知道了”，而(er)是要換成 “謝謝您的指點”。 第(di)二(er)句(ju)(ju)，面(mian)對問候，不要說(shuo)(shuo) &
哪有什么(me)職(zhi)場(chang)(chang)高(gao)(gao)情商，只不過就是把(ba)職(zhi)場(chang)(chang)的說(shuo)(shuo)話公式(shi)和那種腔調給學(xue)會了，說(shuo)(shuo)的好聽一(yi)(yi)點(dian)(dian)就是職(zhi)場(chang)(chang)黑話 2.0 版(ban)本，比拉(la)通對齊顆粒(li)度這些(xie)詞高(gao)(gao)一(yi)(yi)個等級，諷刺一(yi)(yi)點(dian)(dian)，這樣說(shuo)(shuo)話顯得(de)你(ni)專業(ye)度高(gao)(gao)，職(zhi)場(chang)(chang)程(cheng)度高(gao)(gao)，丟掉了你(ni)所謂(wei)的學(xue)生(sheng)氣(qi)質。 一(yi)(yi)、業(ye)務出現問(wen)題領導(dao)追(zhui)
職場里(li)面沒有嘴笨的(de)(de)人(ren)，要(yao)么(me)是(shi)被(bei)趕(gan)跑了，要(yao)么(me)是(shi)學會了。看(kan)到一個(ge)非常 “黑暗(an)” 的(de)(de)帖(tie)子說，如果(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)想欺負一個(ge)嘴笨的(de)(de)人(ren)，你(ni)(ni)(ni)(ni)只需要(yao)打斷(duan)他的(de)(de)發(fa)言，然后(hou)迷(mi)茫地問他你(ni)(ni)(ni)(ni)到底想要(yao)表(biao)達什(shen)么(me)，包括你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)領導(dao)，都會有意(yi)無意(yi)地打斷(duan)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)匯(hui)報，叫你(ni)(ni)(ni)(ni)表(biao)
開(kai)會或(huo)調研時領導(dao)突(tu)然讓你發(fa)言，可使用以下兩個框架： 第(di)一(yi)個，座(zuo)談(tan)會交流發(fa)言公式：感(gan)(gan)謝(xie) + 認(ren)同(tong) + 自(zi)謙(qian) + 看法(fa)。感(gan)(gan)謝(xie)領導(dao)給我發(fa)言的(de)機會，或(huo)者感(gan)(gan)謝(xie)組織提(ti)供(gong)的(de)平臺，或(huo)者感(gan)(gan)謝(xie)之前同(tong)事的(de)發(fa)言讓自(zi)己有(you)啟發(fa)。認(ren)同(tong)前面幾位同(tong)事發(fa)言主體突(tu)出生動形
作(zuo)為中層(ceng)，下屬越級匯(hui)報，根本不把你放在眼里，怎么(me)辦？學會說(shuo)好三句話分(fen)分(fen)鐘搞定(ding)他。 一(yi)、對分(fen)管領(ling)導(dao)說(shuo)，公式：匯(hui)報工作(zuo) + 困(kun)惑 + 請(qing)(qing)求 + 表態。話術：領(ling)導(dao)我(wo)給你匯(hui)報一(yi)下近(jin)期的工作(zuo) 1234，近(jin)期我(wo)有一(yi)個困(kun)惑給你報告一(yi)下，請(qing)(qing)你幫(bang)我(wo)分(fen)析
在當(dang)今分工協作的(de)時(shi)代，你幾(ji)乎(hu)每(mei)(mei)天都要跟各種各樣(yang)的(de)人溝(gou)通。有時(shi)候(hou)很順暢，但有時(shi)候(hou)就會非常困難，甚至翻車、產(chan)生沖(chong)突。究其原因(yin)，是因(yin)為每(mei)(mei)個(ge)人成長環境和思維方式不(bu)同(tong)，關心(xin)的(de)利益點和思考立場不(bu)同(tong)，所以彼此在表達和理解上就會存在一定(ding)的(de)偏差，甚至引發矛盾
那(nei)些(xie)會聊天的(de)人都是(shi)回復(fu)的(de)高手，他們常用的(de)就三招： 第(di)一(yi)個(ge)，墊(dian)。學會墊(dian)話，表示在(zai)聽，比如是(shi)嗎、太好了(le)、我去、真的(de)假的(de)、后來(lai)怎么樣(yang)呢等(deng)(deng)等(deng)(deng)。 第(di)二個(ge)，頂。頂就是(shi)拉好感，比如啊有道(dao)理、確實是(shi)這樣(yang)、我覺得不(bu)錯、沒毛病、必(bi)須的(de)，就是(shi)頂。
如果領導(dao)當(dang)(dang)著(zhu)更上(shang)級(ji)的(de)領導(dao)或者當(dang)(dang)著(zhu)管人事的(de)領導(dao)夸(kua)(kua)你(ni)，不(bu)要再回復 “過獎了(le)”。此時領導(dao)可(ke)能把你(ni)當(dang)(dang)重點培養(yang)對象，他夸(kua)(kua)你(ni)也是在夸(kua)(kua)自(zi)己，若回復 “過獎了(le)”，可(ke)能會打他的(de)臉，如果沒有時間(jian)發(fa)揮，記住(zhu)這三句萬
優秀(xiu)的(de)(de)(de)職(zhi)場人(ren)，仔細觀察(cha)他們的(de)(de)(de)說話(hua)方式(shi)，都(dou)會(hui)(hui)有著共同(tong)的(de)(de)(de)套路，學(xue)會(hui)(hui)這些，你也會(hui)(hui)越(yue)來越(yue)厲害(hai)。 一、說話(hua)別(bie)太直。即使對方有明(ming)顯(xian)的(de)(de)(de)問題(ti)，也別(bie)著急(ji)著去(qu)糾正他，但凡沒動你的(de)(de)(de)錢(qian)包，沒觸及(ji)你的(de)(de)(de)尊嚴底(di)線，牢記四個(ge)字 “聊(liao)個(ge)天吧”。
想要(yao)(yao)成為聊(liao)天(tian)(tian)高手，一定要(yao)(yao)注意聊(liao)天(tian)(tian)的細節： 一、對(dui)(dui)方(fang)如(ru)果(guo)是(shi)文字，你就文字；對(dui)(dui)方(fang)如(ru)果(guo)是(shi)語音，你就語音，要(yao)(yao)保(bao)持跟客戶同頻。 二、聊(liao)天(tian)(tian)時(shi)間非常關鍵，上班時(shi)間最好(hao)不要(yao)(yao)聊(liao)你的事情(qing)，因為對(dui)(dui)方(fang)在(zai)工(gong)作狀態，防備(bei)心、警惕(ti)心比較強，在(zai)他方(fang)便(bian)的時(shi)間，尤(you)
在職場，見過情商高(gao)的人(ren)都(dou)在用這三種(zhong)方式說話，不僅人(ren)見人(ren)愛，連小人(ren)對他(ta)都(dou)客客氣(qi)(qi)氣(qi)(qi)的。 第(di)一(yi)種(zhong)，能(neng)共情。比如(ru)同事(shi)說工(gong)作(zuo)好煩(fan)，有(you)人(ren)會(hui)說誰工(gong)作(zuo)不煩(fan)很正常，情商高(gao)的人(ren)會(hui)說你最近總(zong)是熬夜太辛苦(ku)了，換我的話我比你還崩潰。 第(di)二(er)種(zhong)，會(hui)引爆。比如(ru)
在工作中避免不了(le)需要其(qi)(qi)他團隊和(he)(he)部門來配合(he)完(wan)成任務，而跨組織之間的(de)工作派發溝通往往進展都不會(hui)很順利，總會(hui)讓人心力憔悴。其(qi)(qi)難點(dian)在于所屬領(ling)導(dao)不同，所負(fu)責的(de)事情也(ye)不相同，所以導(dao)致力點(dian)以及(ji)思考的(de)立場和(he)(he)角度產(chan)生了(le)差異。因此需要通過溝通來傳遞(di)信息，達(da)成一
閑(xian)聊(liao)是(shi)職場人(ren)特別重要的一個能(neng)力，但大(da)部分人(ren)不具(ju)備這個能(neng)力，閑(xian)聊(liao)有以下幾(ji)點價值： 一、拉近關系。閑(xian)聊(liao)是(shi)一種(zhong)非常容易拉近同事關系、提供情緒價值的方式，大(da)部分時候是(shi)基于任(ren)務或項(xiang)目(mu)進(jin)行正式溝通(tong)，大(da)家腦海處(chu)于緊(jin)繃狀態，通(tong)過閑(xian)聊(liao)，能(neng)適度從(cong)工作中跳