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掌握(wo)八條(tiao)說話技巧(qiao)，助您精準拿捏分(fen)寸，晉升高情商溝(gou)通達(da)人。 一、善言美語，表達(da)平(ping)順婉(wan)轉，令人愉悅，為良好溝(gou)通奠基。 二(er)、守口(kou)如瓶，勿直抒(shu)胸臆、言語無忌(ji)，免遭人嫌，保好人緣。 三、謹(jin)言慎行，不(bu)(bu)該言之(zhi)事堅決不(bu)(bu)語，防(fang)禍從口(kou)出，免生
職場(chang)黑話(hua)(hua)(hua)即話(hua)(hua)(hua)里有話(hua)(hua)(hua)，并非表(biao)面(mian)意(yi)(yi)思。總結了職場(chang)高頻(pin)且實用的(de)八句黑話(hua)(hua)(hua)及其背后(hou)含義。 一、“你要(yao)有大局觀，眼(yan)光放(fang)長遠一點”，意(yi)(yi)味著可能(neng)需要(yao)犧牲個人(ren)利益，老板不想給利益卻想讓員工效力，有畫(hua)餅充饑之意(yi)(yi)。 二、&ld
身邊可能(neng)存在霸道強勢(shi)(shi)(shi)的(de)同事，職(zhi)場中存在因實力強勢(shi)(shi)(shi)和因自(zi)負強勢(shi)(shi)(shi)兩(liang)種類(lei)型(xing)，對于因自(zi)負強勢(shi)(shi)(shi)的(de)同事，有(you)以(yi)下兩(liang)種溝通方(fang)法。 一、以(yi)柔克(ke)剛，先退后進。對方(fang)強勢(shi)(shi)(shi)時學會適當退讓，先聽對方(fang)說不插嘴(zui)，等對方(fang)把話說完、情(qing)緒發泄差不多時再(zai)發表看法。 二
人們雖重視溝(gou)通并學習(xi)其技巧，但在日(ri)常生(sheng)活和工作中未必用對方式。以下是三種無效溝(gou)通方式。 一、講道理。用自己認為正(zheng)確的(de)(de)去說(shuo)服(fu)對方，常被年齡偏(pian)大、職位高、經(jing)驗豐富者使用。如親子關系中的(de)(de)家長、職場中的(de)(de)領導、親密(mi)關系中的(de)(de)男人。男人比女人更愛講
在(zai)職場(chang)中，千(qian)萬(wan)別用(yong)以下三種(zhong)回復與(yu)領(ling)導(dao)交(jiao)(jiao)流，不(bu)(bu)然容易得罪領(ling)導(dao)，且讓領(ling)導(dao)覺得你(ni)拎(lin)不(bu)(bu)清(qing)自己的位(wei)置。 一、領(ling)導(dao)詢問想法時(shi)：當領(ling)導(dao)和你(ni)交(jiao)(jiao)流想法并(bing)問你(ni) “覺得怎么樣” 時(shi)，不(bu)(bu)能直接(jie)回 “不(bu)(bu)錯(cuo)，我還可以&rdqu
主要分享了職(zhi)場(chang)高情商溝(gou)通(tong)的(de)十句必用模(mo)板，助力(li)職(zhi)場(chang)人士(shi)提(ti)升(sheng)溝(gou)通(tong)能力(li)，具(ju)體內容如下。職(zhi)場(chang)高情商溝(gou)通(tong)十句模(mo)板。 一(yi)、上司交辦(ban)(ban)任務時，回(hui)復 “好，我現(xian)在就去(qu)辦(ban)(ban)”，展現(xian)做事(shi)利索靠譜。 二、開會時他人說(shuo)出關鍵(jian)內容，說(shuo)
某公司在(zai)項(xiang)目執行過程(cheng)中，因部(bu)(bu)門(men)之間溝通(tong)不暢導致項(xiang)目進(jin)展(zhan)延誤。具(ju)體表現為市場部(bu)(bu)未及時將客(ke)戶需求變更(geng)傳達(da)給技術(shu)部(bu)(bu)，技術(shu)部(bu)(bu)按原(yuan)計劃開發(fa)，最終造成(cheng)返(fan)工和資源浪費。優化建議如下。 一(yi)、明確(que)溝通(tong)機制(zhi)。制(zhi)定跨部(bu)(bu)門(men)溝通(tong)流(liu)程(cheng)和責(ze)任分配，確(que)保信息及時準確(que)
在職(zhi)場(chang)中(zhong)，良(liang)好的(de)溝(gou)(gou)通(tong)至關重要，以(yi)下是(shi)總結(jie)出的(de)職(zhi)場(chang)高效溝(gou)(gou)通(tong)技巧(qiao)： 一、意識到(dao)溝(gou)(gou)通(tong)問題并(bing)積極克服。在商業活動中(zhong)，80% 的(de)價值來源(yuan)于口頭溝(gou)(gou)通(tong)，即便個人(ren)(ren)(ren)能力很強(qiang)，也需要與他人(ren)(ren)(ren)溝(gou)(gou)通(tong)想(xiang)法、產品和服務。 二(er)、解決多人(ren)(ren)(ren)開會時(shi)的(de)緊張(zhang)和語無倫次。
職場難免遇杠(gang)(gang)(gang)精，常令(ling)人困擾，可依(yi)其(qi)抬杠(gang)(gang)(gang)邏輯備(bei)反擊(ji)話術。 一、“以(yi)偏概(gai)全”型。以(yi)少(shao)數(shu)否普(pu)遍(bian)，如談油(you)炸食(shi)品致胖時，杠(gang)(gang)(gang)精以(yi)自身(shen)吃(chi)油(you)炸不(bu)胖反駁，可回(hui)應其(qi)為幸運個例，多數(shu)油(you)炸食(shi)品因(yin)含易胖油(you)脂仍致胖。 二(er)、&ldqu
有(you)幽(you)默(mo)感有(you)助(zhu)于獲得(de)良(liang)好人(ren)際關(guan)系，介紹三(san)招培養幽(you)默(mo)感的(de)秘籍，可讓人(ren)擁有(you)好人(ren)緣(yuan)并成為職(zhi)場焦點。 一、冷笑(xiao)話(hua)。如團隊談(tan)客戶(hu)失敗士氣低落時，leader 可講(jiang)冷笑(xiao)話(hua)活躍氛圍(wei)，比(bi)如談(tan)客戶(hu)花 4 小(xiao)時沒成功。今(jin)天(tian)花 2 小(xiao)時取得(de)同樣 &ldquo
在(zai)職場中，越專業的(de)(de)人可能過(guo)(guo)得越憋屈(qu)，因為專業牌單出易輸(shu)。小(xiao)李(li)是(shi)自媒體部門剪(jian)輯高手，公司 70% 爆款視(shi)頻(pin)出自他(ta)手，但他(ta)與(yu)新來的(de)(de)市(shi)場總(zong)監不(bu)對付。市(shi)場總(zong)監讓他(ta)剪(jian)新產品發(fa)(fa)布視(shi)頻(pin)，本是(shi)小(xiao)李(li)駕輕就熟的(de)(de)工作(zuo)，卻因總(zong)監挑(tiao)剔(ti)，反復修改了八次。第九(jiu)版發(fa)(fa)過(guo)(guo)去(qu)后
主要(yao)(yao)探討了在職場中犯錯(cuo)后應(ying)如何(he)認(ren)錯(cuo)的問(wen)(wen)題(ti)，強調了高(gao)情商認(ren)錯(cuo)的重要(yao)(yao)性及(ji)不同對象的認(ren)錯(cuo)技(ji)巧，具體內容如下。 一、向(xiang)老板(ban)(ban)認(ren)錯(cuo)。老板(ban)(ban)更在意事(shi)情是否(fou)解決，所以(yi)做錯(cuo)事(shi)時(shi)要(yao)(yao)向(xiang)老板(ban)(ban)表明確實做錯(cuo)了，重點是說明如何(he)補救以(yi)及(ji)何(he)時(shi)能解決問(wen)(wen)題(ti)，這(zhe)樣(yang)老板(ban)(ban)會欣賞你
高水(shui)平夸人(ren)的兩招技巧(qiao)： 一、硬(ying)夸的問題及(ji)示例。職場中有些人(ren)硬(ying)夸他人(ren)，如夸大公司 CEO “張(zhang)總(zong)您水(shui)平真高”，這(zhe)種夸法缺乏說服力，對方可能(neng)因聽多了(le)此類(lei)話語而不當回事(shi)。 二、高水(shui)平夸人(ren)的技巧(qiao)： 1、不左
公司(si)年會(hui)新(xin)(xin)人(ren)發言公式。 尊敬(jing)的各位領導、各位同事(shi)，大(da)家好。首先自我(wo)(wo)介紹，我(wo)(wo)叫黃小明，是業務部新(xin)(xin)人(ren)，很高興有機(ji)會(hui)交流。公司(si)給新(xin)(xin)員工發展(zhan)舞臺，我(wo)(wo)們(men)要展(zhan)現光彩，不辜負領導信任和同事(shi)支持，更快成長。 剛進公司(si)要從零學(xue)起，應端正態度積極學(xue)
當被(bei)(bei)下(xia)屬懟(dui)時(shi)，很多人會(hui)(hui)覺(jue)得沒(mei)面(mian)子、對領導力產生(sheng)懷疑、不(bu)知如何(he)反應(ying)或語(yu)無倫次。比(bi)如上(shang)周一同事(shi)在辦公室當面(mian)摔筆，以前的自己可能會(hui)(hui)被(bei)(bei)卷入對方情緒(xu)(xu)，或慌張、或退讓(rang)、或急于(yu)結束不(bu)愉快(kuai)，事(shi)后還會(hui)(hui)委屈不(bu)開心。因為被(bei)(bei)壓制的情緒(xu)(xu)會(hui)(hui)找其他出口(kou)。但這次被(bei)(bei)懟(dui)時(shi)，察
會說(shuo)話(hua)能(neng)讓人(ren)事(shi)事(shi)順(shun)利，記住這四句口(kou)訣(jue)準能(neng)用上。 一、逢人(ren)減歲。猜對方(fang)(fang)年(nian)齡(ling)要往低了猜，比如看(kan)著像(xiang) 50 歲就往 40 歲猜，對方(fang)(fang)會被夸得(de)開心(xin)。能(neng)打開話(hua)題(ti)、消(xiao)除陌生感(gan)，還可順(shun)勢討教凍齡(ling)秘訣(jue)。 二、遇物加錢。看(kan)到別人(ren)的新(xin)(xin)(xin)衣物、新(xin)(xin)(xin)包(bao)、新(xin)(xin)(xin)
一家零(ling)售企(qi)業(ye)在新品推(tui)廣(guang)(guang)時(shi)，因部門(men)之間溝通不暢。導致市場推(tui)廣(guang)(guang)與庫存備貨計劃脫(tuo)節，市場部宣傳攻(gong)勢猛烈。但(dan)物流部門(men)不能及(ji)時(shi)備足庫存，引發客戶不滿和(he)品牌(pai)形象(xiang)受損(sun)。其優化建議(yi)如(ru)下。 一、建立跨部門(men)協作平臺(tai)。整合(he)各(ge)部門(men)信息系統，實現(xian)信息共享，確保
職場中高情(qing)商回復領(ling)(ling)導的(de)四(si)個技巧如下(xia)： 一、學(xue)會確(que)認細節(jie)：領(ling)(ling)導說(shuo)這兩天把報告做完，應回復 “明白，我會在今天下(xia)班之前給”。 二、懂得表現(xian)意(yi)識：領(ling)(ling)導說(shuo)發現(xian)程序有(you)很多(duo) bug，應回復 “我們(men)還(huan)在做內
某公司部門經(jing)理李先(xian)生在團(tuan)隊(dui)溝(gou)通中常遇誤(wu)解和沖突，意識到問(wen)題后他(ta)積極學習(xi)溝(gou)通技(ji)巧。他(ta)學會傾聽(ting)以(yi)理解團(tuan)隊(dui)成員(yuan)觀點，使用(yong)簡潔(jie)語言表達減少誤(wu)解。還根據成員(yuan)性格(ge)和偏好靈活調整溝(gou)通方式(shi)，一段(duan)時(shi)間后團(tuan)隊(dui)溝(gou)通更順暢，工作效率顯著提升。 優化建(jian)議如下(xia)：
若(ruo)情商(shang)不在(zai)線、說話水平難(nan)提高，可掌握(wo)三套聊天萬(wan)能公式。 一、同頻回(hui)敬法。別人(ren)(ren)夸你(ni)時(shi)，不要僅說 “謝謝” 或假(jia)客氣，而要同頻回(hui)敬或反夸。如別人(ren)(ren)夸衣服漂亮，可回(hui) “有品位的人(ren)(ren)都(dou)是這么說&rdq
職(zhi)場中 “有話直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)” 易吃(chi)虧，常得罪人而不自知，錯(cuo)失諸多機遇。可教職(zhi)場說(shuo)(shuo)(shuo)話技巧的(de)建議卻鮮少提及(ji) “有話直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)”，因其(qi)確有諸多不能直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)之話。 一、領導錯(cuo)誤不可直(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)。即便領導犯錯(cuo)說(shuo)(shuo)(shuo)錯(cuo)
很多人會(hui)因說話時(shi)腦(nao)子轉得不夠快或沒準備(bei)好(hao)而事(shi)后懊惱，其實有方法可提高說話瞬間(jian)反應能(neng)力(li)，具體如下(xia)。 一(yi)、記住對方話的后半(ban)句(ju)，用疑問句(ju)重復，因中國人說話重要點多在后邊，這樣(yang)可延(yan)續話題并(bing)爭取思(si)考(kao)時(shi)間(jian)。 二、要會(hui)回話先學會(hui)聽話，尤(you)其是長
在某公司由(you)于溝(gou)通環境和氛圍(wei)不(bu)佳，導(dao)致(zhi)項目延(yan)期和員(yuan)工(gong)士(shi)氣低落。具體表(biao)現為信息傳遞不(bu)暢、員(yuan)工(gong)對項目目標理解不(bu)一、管理層與基層員(yuan)工(gong)溝(gou)通缺(que)乏、問(wen)題得不(bu)到及時解決、工(gong)作氛圍(wei)緊張、團隊合作受(shou)阻。優化建(jian)議如下(xia)。 一、建(jian)立開放溝(gou)通渠道。設立定期的員(yuan)工(gong)
在職場(chang)，掌握正確提(ti)意(yi)見與夸贊他人技巧至關重(zhong)要。關鍵在于(yu) “難聽的(de)話說得(de)真一點，好聽的(de)話說得(de)假一點”。 一、提(ti)意(yi)見時(shi)。同(tong)事常以 “我這人比較直，沒別的(de)意(yi)思(si)” ;開(kai)場(chang)提(ti)意(yi)見，卻(que)易被(bei)視
在工(gong)作中(zhong)，表(biao)揚下屬(shu)容易，批評(ping)下屬(shu)卻較難(nan)，若(ruo)批評(ping)不當，員工(gong)可能抵(di)觸(chu)(chu)或聽不懂。以下三(san)條心法可讓批評(ping)被快樂接受(shou)。 一(yi)、只(zhi)論(lun)事不論(lun)人(ren)。如(ru)小(xiao)王本周(zhou)遲到三(san)次(ci)，若(ruo)說 “小(xiao)王你怎么總是遲到” 是評(ping)價(jia)人(ren)，會讓小(xiao)王抵(di)觸(chu)(chu)。
職場中難免(mian)遇到(dao)在(zai)背后說壞話的同事，應對方法如(ru)下。 一、反(fan)夸(kua)(kua)策略(lve)。知(zhi)道同事在(zai)背后說壞話時(shi)，不要沖動罵戰，要沉住氣。裝(zhuang)作不知(zhi)道，在(zai)各(ge)種(zhong)場景自(zi)然地反(fan)夸(kua)(kua)他。比(bi)如(ru)聊衣服時(shi)夸(kua)(kua)其(qi)衣品好有氣質，聊工作時(shi)夸(kua)(kua)其(qi)曾幫助自(zi)己等。運(yun)用心理(li)學的投射(she)效應，即人(ren)們會(hui)
職場黑話常常表意不明確(que)。例(li)如 ： 一(yi)(yi)、“對齊一(yi)(yi)下顆粒度” 意思是鞏(gong)固誰都搞不清楚(chu)的(de)細節。 二、“垂直領域(yu)” 指只(zhi)干某一(yi)(yi)項，其他不管。 三、“建立矩陣”
在創(chuang)業公司團隊(dui)管(guan)理(li)中(zhong)，溝通(tong)(tong)和信(xin)息共享(xiang)至關重要且令管(guan)理(li)者頭疼。若成員間溝通(tong)(tong)不暢、信(xin)息共享(xiang)不足，會影響團隊(dui)合作協(xie)作。分享(xiang)管(guan)理(li)團隊(dui)溝通(tong)(tong)和信(xin)息共享(xiang)的實用(yong)技巧。 一、孔子(zi) “三人(ren)行(xing)必有(you)我師” 思想可應(ying)用(yong)其中(zhong)，創(chuang)
離職時與領導(dao)最后一(yi)次談話(hua)的策略： 第(di)一(yi)回(hui)合(he)，領導(dao)問好好的為什么走人(ren)(ren)，可(ke)回(hui)答個(ge)人(ren)(ren)原因，工(gong)(gong)作多(duo)年想(xiang)休息一(yi)段時間。 第(di)二回(hui)合(he)，領導(dao)問是不是工(gong)(gong)資低有何要求，若已決定走，可(ke)答工(gong)(gong)作多(duo)年沒陪家人(ren)(ren)，想(xiang)和家人(ren)(ren)旅游。 第(di)三(san)回(hui)合(he)，領導(dao)說公(gong)司(si)會重
在(zai)職(zhi)場和(he)生活中，遇到不(bu)情愿幫(bang)忙或赴約的情況(kuang)，可(ke)用以(yi)下(xia)五招不(bu)傷(shang)和(he)氣(qi)地拒絕。 一、看場合再拒絕。私下(xia)拒絕比(bi)當眾拒絕好(hao)，若無(wu)法避(bi)開(kai)他人，事后(hou)要(yao)馬上找機會向(xiang)對(dui)方(fang)說(shuo)明(ming)。 二、表現友好(hao)，先(xian)肯定再拒絕。先(xian)給(gei)予肯定，能(neng)降低對(dui)方(fang)被否定感，比(bi)如用