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職場上我們常(chang)常(chang)會對領導和(he)我們說的(de)話有(you)(you)點(dian)聽不明(ming)白，那(nei)常(chang)見(jian)的(de)黑話意(yi)思到底是(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)(me)？ 一、這事你(ni)(ni)看(kan)著辦(ban)。要么(me)(me)就是(shi)(shi)(shi)辦(ban)的(de)好你(ni)(ni)也沒直(zhi)接(jie)收獲，要么(me)(me)就是(shi)(shi)(shi)辦(ban)的(de)不好我就辦(ban)了你(ni)(ni)。 二、你(ni)(ni)很有(you)(you)潛力。就是(shi)(shi)(shi)說你(ni)(ni)現在沒什(shen)么(me)(me)能力，不要提(ti)什(shen)么(me)(me)個人要求。 三、
想要成事，要把嘴閉上，這(zhe)是人(ren)(ren)際交往技巧(qiao)的核(he)心。成熟是看透人(ren)(ren)性(xing)，人(ren)(ren)性(xing)復雜，在(zai)任何事件中(zhong)都(dou)有影響。很多人(ren)(ren)對待(dai)理想有張揚的壞(huai)習慣。在(zai)距離(li)目(mu)標(biao)還遠時就大(da)(da)張旗鼓(gu)地告訴別人(ren)(ren)，想通過(guo)賣(mai)弄獲得(de)他人(ren)(ren)高看和(he)羨慕肯定。但事以密成，言(yan)以泄敗，成大(da)(da)事者往往守口如(ru)瓶。
銷(xiao)冠(guan)必備(bei)的十句(ju)高情商金句(ju)，尤(you)其(qi)是女銷(xiao)售，如果(guo)能(neng)學會，無論(lun)什(shen)么樣的客(ke)戶都能(neng)搞定。 第一句(ju)，面對批評(ping)，不要說(shuo) “我知道了”，而是要換(huan)成(cheng) “謝謝您(nin)的指(zhi)點”。 第二句(ju)，面對問候，不要說(shuo) &
職場遇(yu)到杠精(jing)回懟用好(hao)這三招。遇(yu)到杠精(jing)說陰陽怪(guai)氣的話，不要無腦回懟或忍氣吞聲，三步法則。 一、停止。停止憤(fen)怒，控(kong)制(zhi)情緒(xu)保(bao)持冷靜(jing)，這是高情商回懟基礎。職場回復(fu)前保(bao)持微笑，給自(zi)己 5 秒整理情緒(xu)和邏輯，讓對(dui)方慌(huang)，使自(zi)己回復(fu)更有利(li)。 二(er)
開會或(huo)調研時領導突然讓你發(fa)言(yan)，可(ke)使用(yong)以下兩個(ge)框架： 第一(yi)個(ge)，座(zuo)談會交(jiao)流發(fa)言(yan)公式(shi)：感(gan)謝(xie) + 認(ren)同 + 自謙 + 看法。感(gan)謝(xie)領導給(gei)我(wo)發(fa)言(yan)的(de)機會，或(huo)者(zhe)感(gan)謝(xie)組織提供的(de)平臺(tai)，或(huo)者(zhe)感(gan)謝(xie)之前同事的(de)發(fa)言(yan)讓自己有啟(qi)發(fa)。認(ren)同前面(mian)幾位同事發(fa)言(yan)主體突出生動形
老(lao)板不(bu)喜歡聽真(zhen)話，說(shuo)(shuo)明(ming)你(ni)(ni)(ni)(ni)講真(zhen)話說(shuo)(shuo)的(de)(de)不(bu)到位(wei)。舉例說(shuo)(shuo)明(ming)，老(lao)板我覺(jue)(jue)得(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)有時候(hou)特別的(de)(de)情(qing)緒(xu)化。再比如說(shuo)(shuo)我們(men)職場經常講的(de)(de)老(lao)板我覺(jue)(jue)得(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)脾(pi)氣特別大。如果你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)老(lao)板，聽到下屬這(zhe)樣子說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni)，你(ni)(ni)(ni)(ni)有什么樣的(de)(de)感覺(jue)(jue)和反應(ying)呢(ni)？你(ni)(ni)(ni)(ni)肯定覺(jue)(jue)得(de)心(xin)里面不(bu)舒(shu)服。要怎么說(shuo)(shuo)呢(ni)？什么是(shi)講真(zhen)話
高情商會說(shuo)(shuo)話的人一定不會說(shuo)(shuo)這四句(ju)(ju)話，改掉后(hou)人脈會變好，尤其是第一句(ju)(ju)和第四句(ju)(ju)。 一、不要(yao)總說(shuo)(shuo) “你(ni)應(ying)該”：大部分(fen)人對 “你(ni)應(ying)該” 反(fan)感。如夫(fu)妻間(jian)說(shuo)(shuo) “你(ni)應(ying)該帶(dai)孩子(zi)、洗
一(yi)、領(ling)導(dao)(dao)(dao)加班工作的(de)時(shi)候，高情商的(de)人不會(hui)(hui)說(shuo)好的(de)好的(de)收到(dao)收到(dao)，會(hui)(hui)說(shuo)領(ling)導(dao)(dao)(dao)我(wo)(wo)立刻去辦，最后(hou)再給(gei)你確認(ren)幾個(ge)細節(jie)第(di)一(yi)第(di)二(er)第(di)三。 二(er)、向領(ling)導(dao)(dao)(dao)報(bao)告壞消息的(de)時(shi)候，不會(hui)(hui)說(shuo)領(ling)導(dao)(dao)(dao)這件(jian)事出了點問題(ti)，會(hui)(hui)說(shuo)領(ling)導(dao)(dao)(dao)我(wo)(wo)似乎碰到(dao)了一(yi)些情況，現(xian)在(zai)我(wo)(wo)給(gei)你匯(hui)報(bao)一(yi)下(xia)一(yi)二(er)三，可以采
職場上的(de)溝通(tong)，不是(shi)把(ba)你的(de)想法傳遞給(gei)對方(fang)，而是(shi)你需要(yao)運(yun)用(yong)語言的(de)藝術，說服對方(fang)去按照(zhao)你的(de)方(fang)式(shi)行動(dong)，比如(ru)肯定遇到過一種情況，那(nei)就是(shi)同事不配合你的(de)工作，該(gai)怎么辦？都(dou)知道有一句話叫不看僧面(mian)看佛面(mian)，所以一般都(dou)會(hui)找領(ling)導做個主，然(ran)后再去跟這個同事商(shang)量(liang)，很多
閑聊是(shi)職(zhi)場人特別重要的一(yi)個能(neng)力(li)，但(dan)大(da)部分(fen)人不具備這個能(neng)力(li)，閑聊有(you)以下幾點(dian)價值： 一(yi)、拉(la)近(jin)關系。閑聊是(shi)一(yi)種非常容易拉(la)近(jin)同事關系、提(ti)供情(qing)緒價值的方式，大(da)部分(fen)時候是(shi)基于任(ren)務或項目進行正式溝通，大(da)家腦海處于緊(jin)繃狀態，通過(guo)閑聊，能(neng)適度從工作(zuo)中跳(tiao)
怎么防止領導套你(ni)話？ 一、只講(jiang)(jiang)事實不講(jiang)(jiang)評價。比如領導問今(jin)年(nian)的(de)評優(you)你(ni)覺得誰最合適，不要直(zhi)接回答(da)，只能說領導我看小(xiao)伙子經常周末來單位加班，小(xiao)蚊子經常半夜三更(geng)還在做短視頻，小(xiao)吳懷孕(yun)還在堅(jian)持工(gong)作，我覺得他們(men)都很優(you)秀。 二、永遠(yuan)保持警惕。
作為中(zhong)層(ceng)，下(xia)屬越級(ji)匯(hui)(hui)報，根本不把你(ni)(ni)放在眼(yan)里，怎么辦？學會說好三(san)句話分(fen)分(fen)鐘搞定他(ta)。 一、對分(fen)管領導(dao)說，公式：匯(hui)(hui)報工(gong)作 + 困惑(huo) + 請求 + 表態。話術：領導(dao)我(wo)(wo)給(gei)你(ni)(ni)匯(hui)(hui)報一下(xia)近期的工(gong)作 1234，近期我(wo)(wo)有一個困惑(huo)給(gei)你(ni)(ni)報告一下(xia)，請你(ni)(ni)幫我(wo)(wo)分(fen)析
三(san)個字(zi)教(jiao)會你在(zai)飯桌如(ru)何說(shuo)話(hua)，別只會說(shuo)吃好喝好。回(hui)感祝，就(jiu)是(shi)回(hui)憶加(jia)感謝(xie)再加(jia)祝福。 一(yi)、如(ru)果請領導同事，可以(yi)這(zhe)么說(shuo)：我(wo)們(men)在(zai)公司真(zhen)的收獲(huo)了非常多，無(wu)論是(shi)工作還(huan)是(shi)為人處事方(fang)面，都有非常大的提(ti)升。 二、多虧(kui)大家(jia)一(yi)直以(yi)來對(dui)我(wo)的幫助(zhu)和(he)照(zhao)顧，早(zao)
面對和(he)同事的沖(chong)突，正面回應(ying)(ying)那(nei)一(yi)(yi)刻(ke)閃耀(yao)著勇(yong)氣(qi)光環(huan)。但勇(yong)氣(qi)失(shi)去再獲難(nan)(nan)，總迂回的人在(zai)應(ying)(ying)反(fan)抗(kang)時(shi)選(xuan)擇停一(yi)(yi)下就難(nan)(nan)再開口，被嘲笑諷刺時(shi)應(ying)(ying)有反(fan)抗(kang)欲望。那(nei)是最有能量和(he)最好的反(fan)抗(kang)機(ji)會，能扼殺欺負萌芽。沖(chong)突發生時(shi)建議抓住(zhu)勇(yong)氣(qi)正面回擊，瑣碎沖(chong)突可放(fang)自己一(yi)(yi)馬，正面面
在路上或電梯里撞見領導(dao)(dao)(dao)常(chang)會(hui)尷尬不(bu)知聊什么(me)，學會(hui)以下三招可(ke)輕(qing)松暖(nuan)場(chang)。 一、第(di)(di)一招主動請教，如領導(dao)(dao)(dao)簽署新戰略合(he)作，可(ke)上前請教其策(ce)劃合(he)作的經驗，領導(dao)(dao)(dao)會(hui)心里暖(nuan)。 二、第(di)(di)二招聚焦興趣(qu)，若領導(dao)(dao)(dao)身材好(hao)，可(ke)問其平時(shi)的鍛煉方(fang)式，能(neng)找到共同話(hua)題。
單(dan)(dan)純的(de)人(ren)，很容易在(zai)單(dan)(dan)位被甩鍋和挖坑(keng)，有人(ren)覺得自(zi)(zi)己踏實工作、對人(ren)誠懇就沒問(wen)題，但有人(ren)偏要套路你(ni)、打探你(ni)的(de)隱(yin)私(si)，還拿(na)你(ni)的(de)隱(yin)私(si)到(dao)處做文章，下(xia)面(mian)三招可保護自(zi)(zi)己且讓對方(fang)覺得你(ni)不好(hao)欺(qi)負： 第一(yi)，學會反問(wen)。例如(ru)對話 “你(ni)家房子買在(zai)哪里呢
<p>批評下(xia)屬(shu)請追問(wen) “怎么辦”。下(xia)屬(shu)犯錯誤的時(shi)候，作為(wei)管理者我(wo)們會(hui)生氣，比如一個員工(gong)近期上班遲到(dao)，我(wo)們可(ke)能會(hui)習慣性地(di)說為(wei)什么遲到(dao)，他的回答可(ke)能是(shi)家里(li)有(you)事、路上堵車，這(zhe)些回答可(ke)能讓我(wo)們更生
在工作(zuo)中避(bi)免(mian)不了需(xu)要其他團隊(dui)和部門(men)來配合完成任務，而跨組織之(zhi)間(jian)的工作(zuo)派發(fa)溝(gou)(gou)通(tong)往(wang)往(wang)進(jin)展(zhan)都(dou)不會很順(shun)利，總會讓人心力憔悴。其難(nan)點在于所(suo)屬領導不同，所(suo)負(fu)責的事情也不相同，所(suo)以(yi)導致力點以(yi)及思(si)考的立(li)場和角度產生了差(cha)異(yi)。因此需(xu)要通(tong)過溝(gou)(gou)通(tong)來傳遞信息，達成一
介(jie)紹(shao)了自(zi)(zi)(zi)(zi)黑的好(hao)處及如何(he)通過自(zi)(zi)(zi)(zi)黑來提高職場(chang)情商、正視自(zi)(zi)(zi)(zi)身缺(que)點和防止同(tong)事挖苦。 一、反(fan)差萌。自(zi)(zi)(zi)(zi)黑形(xing)成反(fan)差萌，不會(hui)降(jiang)低好(hao)感，反(fan)而讓自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)更(geng)(geng)可愛，偶爾自(zi)(zi)(zi)(zi)黑更(geng)(geng)有魅力(li)。 二、透(tou)過幽默緩解(jie)壓力(li)。玩笑和自(zi)(zi)(zi)(zi)嘲(chao)隱藏真實想法和愿望，能更(geng)(geng)好(hao)地應對壓力(li)，透(tou)
怎樣(yang)才(cai)能讓自(zi)己看起(qi)來不好(hao)欺(qi)負？一(yi)定(ding)要有點 “脾(pi)氣(qi)”。從小(xiao)家庭(ting)教育(yu)讓我們(men)成(cheng)為(wei)(wei)懂(dong)事(shi)孩子，但長大(da)后會發現，不給別(bie)人(ren)添麻煩的處事(shi)方(fang)式會讓自(zi)己痛苦(ku)、壓(ya)抑且(qie)受職場委屈。 一(yi)、首(shou)先，容易成(cheng)為(wei)(wei)群體中被忽視和輕視的對象。因為(wei)(wei)好(hao)說
職場上幫你(ni)加分的三種聊天方式(shi)。 一、讓人心服口服的拒絕(jue)話術。正面(mian)拒絕(jue) + 指出難(nan)(nan)處 + 事(shi)實(shi)佐證 + 表(biao)示同情(qing)。如朋友借(jie)錢可(ke)這樣說，“真(zhen)不(bu)好意思我(wo)(wo)實(shi)在無能為力（正面(mian)拒絕(jue)），不(bu)瞞你(ni)說我(wo)(wo)最近也特別(bie)缺錢（指出難(nan)(nan)處）。我(wo)(wo)這不(bu)剛換的
怎樣高(gao)情商回復領(ling)導： 一(yi)、當(dang)領(ling)導表示關心時，別說(shuo)(shuo)沒事、不(bu)辛苦，而要說(shuo)(shuo)謝(xie)謝(xie)領(ling)導關心。 二、當(dang)領(ling)導和(he)你說(shuo)(shuo)謝(xie)謝(xie)的時候(hou)，不(bu)要說(shuo)(shuo)不(bu)客氣，而要說(shuo)(shuo)應(ying)該(gai)的，后(hou)續有(you)問題再找我。 三(san)、當(dang)發現同事不(bu)配(pei)合(he)的時候(hou)，不(bu)要說(shuo)(shuo)誰誰誰不(bu)配(pei)合(he)我，而要說(shuo)(shuo)在(zai)項目
SCRTV 表達模型(xing)(xing)，以及如何(he)運用該模型(xing)(xing)提升(sheng)職場溝通技巧(qiao)，具體內(nei)容如下。 一、SCRTV 表達模型(xing)(xing)概述。 1. 是一個(ge)實用的表達框架(jia)，包括前(qian)進、沖突、結果、任務和價值五個(ge)關(guan)鍵要素(su)，能(neng)幫助在職場及其他(ta)場合更(geng)有效地(di)溝通。
職場人提(ti)高情商的五不(bu)說(shuo)，提(ti)高職場情商請做到(dao)五不(bu)說(shuo)： 一、遇到(dao)問題(ti)難事從不(bu)說(shuo) “我不(bu)會”，而是說(shuo) “這個我盡力完成(cheng)”。 二、當不(bu)愿意(yi)幫(bang)助一些不(bu)值得幫(bang)的人的時候，不(bu)說(shuo) “不(bu)
在職場，見(jian)過情(qing)商高的(de)(de)人(ren)都在用這三種(zhong)方式說(shuo)話，不僅(jin)人(ren)見(jian)人(ren)愛(ai)，連小(xiao)人(ren)對(dui)他都客客氣(qi)氣(qi)的(de)(de)。 第一種(zhong)，能共情(qing)。比(bi)(bi)如(ru)同(tong)事說(shuo)工作好(hao)煩(fan)，有人(ren)會說(shuo)誰工作不煩(fan)很(hen)正常，情(qing)商高的(de)(de)人(ren)會說(shuo)你最近總是熬夜太辛苦了，換我的(de)(de)話我比(bi)(bi)你還崩潰。 第二種(zhong)，會引爆。比(bi)(bi)如(ru)
分享一些(xie)特別實(shi)(shi)戰(zhan)實(shi)(shi)用的(de)會議溝通方法(fa)，主要有(you)三點。 一、是(shi)立人設。要簡短介紹(shao)背景(jing)、經歷和經驗。 二(er)、是(shi)可靠(kao)感(gan)。對方說完后記(ji)錄并重復客戶(hu)的(de)語言和關鍵詞，不要總結、概括(kuo)或(huo)拔高，讓(rang)客戶(hu)感(gan)覺自己說的(de)話被理(li)解，從而放心進入深度交流。
領導(dao)說你(ni)(ni)辛苦(ku)(ku)了，你(ni)(ni)回答(da)(da)說沒事沒事不(bu)(bu)辛苦(ku)(ku)不(bu)(bu)辛苦(ku)(ku)，領導(dao)想再多關(guan)心(xin)你(ni)(ni)一句，可能就接不(bu)(bu)上話來(lai)了，高情(qing)商的做法是面對不(bu)(bu)同(tong)(tong)的領導(dao)，用不(bu)(bu)同(tong)(tong)的話語來(lai)表(biao)達： 一、對于(yu)引領型的領導(dao)。他其實(shi)是好為人師的，他也(ye)愿意(yi)指導(dao)你(ni)(ni)，你(ni)(ni)可以這樣回答(da)(da)：謝(xie)謝(xie)您的關(guan)心(xin)，都是分
在職(zhi)場中(zhong)，想(xiang)要工作開展順利，獲得資源支持和(he)晉升的(de)機會，跟(gen)領導(dao)(dao)溝通十分關(guan)鍵。那跟(gen)領導(dao)(dao)之間的(de)溝通都有(you)哪些技巧和(he)注(zhu)意點(dian)呢？我自己也曾多次踩雷，在經(jing)歷(li)無數的(de)血淚教訓以后，才摸(mo)索(suo)出了以下五點(dian)經(jing)驗，希(xi)望能(neng)幫你少走彎路。 一(yi)、尊重領導(dao)(dao)。領導(dao)(dao)的(de)權威來
如果覺得自己內向嘴(zui)笨，敬(jing)(jing)(jing)酒時(shi)沒(mei)有像老(lao)油條那(nei)樣(yang)信手(shou)拈來，那(nei)么(me)就請(qing)你(ni)(ni)背牢這三個(ge)公式，能保證你(ni)(ni)在絕(jue)大(da)多數的飯(fan)局上，不露(lu)怯(qie)不出丑，甚至可能比那(nei)些職場(chang)老(lao)人更出彩(cai)，在飯(fan)局上敬(jing)(jing)(jing)酒最常見的無非就是(shi)三種場(chang)景： 第一，敬(jing)(jing)(jing)大(da)家。敬(jing)(jing)(jing)大(da)家的時(shi)候，可以采用感謝加
談(tan)判高(gao)手秘籍：與客(ke)戶深度溝通(tong)前，如何做好鋪墊？交(jiao)淺不(bu)言深，交(jiao)深不(bu)言淺。客(ke)戶開場后(hou)，雙(shuang)方(fang)(fang)互相認識(shi)，簡單說明(ming)今天(tian)談(tan)什么，然后(hou)詢問是客(ke)戶先(xian)介(jie)紹還是己方(fang)(fang)先(xian)介(jie)紹。如果(guo)客(ke)戶讓(rang)己方(fang)(fang)介(jie)紹，這個環節(jie)不(bu)開共享，因(yin)為一旦開共享，客(ke)戶的認知會被鎖住框(kuang)定。接下(xia)來是關