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管(guan)(guan)理者每天都在(zai)做(zuo)管(guan)(guan)理，而(er)什么是管(guan)(guan)理是個(ge)重(zhong)要問(wen)題。先(xian)講一個(ge)案例，前天接(jie)到客(ke)戶需求，要在(zai)昨(zuo)天上(shang)午(wu) 9 點半到青島訪談，但負責該區域的咨詢顧問(wen)嚴(yan)重(zhong)感(gan)冒，可能無法(fa)前往。“我” 了解其身體狀況后安排(pai)其休息，必(bi)要時讓(rang)其
之(zhi)前提(ti)到干部(bu)管理(li)(li)(li)流程，干部(bu)勝任標準是其第(di)一(yi)環，建立標準方法(fa)如下。 一(yi)、崗位職責(ze)梳理(li)(li)(li)。明確組(zu)織對管理(li)(li)(li)者角(jiao)色的具(ju)體期待。 二、制定能力(li)(li)模型。基于需(xu)(xu)求(qiu)分(fen)析確定成(cheng)功管理(li)(li)(li)者必需(xu)(xu)的能力(li)(li)素質，一(yi)般分(fen)為基礎(chu)能力(li)(li)（如認(ren)知、學習、問(wen)題解決能力(li)(li)）、組(zu)
老板一定是狠人，若(ruo)要成(cheng)為優秀老板需具備(bei)以下(xia)三點： 一、目標感(gan)強：在其面前(qian)只(zhi)有(you)是非對(dui)錯(cuo)，不糾結。項目盈利則(ze)快(kuai)速投入發(fa)展，不盈利立馬砍掉，眼里更多是目標達成(cheng)，因(yin)為要活下(xia)去，而非殘忍。 二、自律性(xing)強：沒有(you)老板天(tian)天(tian)好吃(chi)懶做(zuo)或只(zhi)想著風花雪(xue)
一(yi)個好(hao)(hao)的領(ling)導(dao)如同(tong)好(hao)(hao)教練(lian)、好(hao)(hao)導(dao)師，能點亮人生，即便一(yi)無所有也能讓(rang)人擁有強大力量。一(yi)位職(zhi)場老炮分享三段職(zhi)場經(jing)歷。 一(yi)、其第一(yi)任領(ling)導(dao)非(fei)常嚴(yan)厲，PPT 有標點錯(cuo)誤都會被罵，他在此領(ling)導(dao)手(shou)下學會注重細節和嚴(yan)謹精神。但(dan)領(ling)導(dao)的嚴(yan)苛管理讓(rang)他神經(jing)緊(jin)繃，最
通過觀察領導的微表情和(he)微動作(zuo)可洞悉其真實意圖，以(yi)下(xia)是(shi)具體細節。 一(yi)、上司說話時不(bu)抬(tai)頭不(bu)看人(ren)(ren)，是(shi)輕(qing)視下(xia)屬、認為(wei)其無能的不(bu)良(liang)征兆(zhao)。 二、上司從上往下(xia)看人(ren)(ren)，表現出優(you)越(yue)感，喜好支配人(ren)(ren)，高傲自負。 三、上司久久盯住下(xia)屬看，是(shi)在等(deng)待更
價值觀是內心深處對(dui)事物的排(pai)序和(he)取舍。它平(ping)時(shi)低調(diao)，關鍵時(shi)刻影響(xiang)決策(ce)。周五朋(peng)友小(xiao)麗約(yue)(yue)周六(liu)相聚，因(yin)周六(liu)要給客戶講課(ke)便改(gai)約(yue)(yue)。當晚媽(ma)媽(ma)眩暈(yun)癥(zheng)發作(zuo)，毫不(bu)猶豫送媽(ma)媽(ma)去醫院并與客戶協商改(gai)時(shi)間。對(dui)朋(peng)友沒(mei)時(shi)間是因(yin)認(ren)為事業(ye)比朋(peng)友重要，當親情與事業(ye)沖突時(shi)選(xuan)擇親情，
部門設置(zhi)的五類(lei)常見問題及應對。 一(yi)、部門設置(zhi)的重要性。 1. 部門是組織完成任務而設的有權管轄事務的機構，能(neng)將(jiang)業務工作(zuo)歸(gui)類(lei)，為(wei)崗位人員(yuan)專業化(hua)提(ti)供可能(neng)，明確其分工與職責是提(ti)高(gao)組織效率和(he)促進團隊協作(zuo)的關(guan)鍵。 二、五類(lei)
職(zhi)場(chang)中若(ruo)被領(ling)導穿小(xiao)鞋，原因多(duo)為(wei)(wei)自身服從性、配合度等與領(ling)導利益或權力(li)沖突致其面(mian)子受損。表(biao)現為(wei)(wei)故意挑錯、冷暴(bao)力(li)、不支(zhi)持、釜底(di)抽(chou)薪等。破解方(fang)法(fa)如(ru)下(xia)。 一(yi)、是坦然忍耐。“人在江湖飄(piao)，哪能不挨刀”，將其視為(wei)(wei)職(zhi)場(chang)經驗(yan)積累(lei)契
優秀管理者(zhe)具備 “強(qiang)者(zhe)思維”，體現(xian)在以下(xia)方面： 一(yi)、直面現(xian)實：困(kun)難和問題在職場(chang)常見，敢于直面需要(yao)勇氣，堅持下(xia)來成為習慣，最終成為強(qiang)者(zhe)的(de)能力(li)，不(bu)逃避、不(bu)躲避。 二、主動攬(lan)責：推卸責任、甩鍋給下(xia)屬會使人心渙(huan)散
很多老實人(ren)(ren)不(bu)(bu)容易(yi)被提拔(ba)當領導是因(yin)為身上存在三個毛病及相應改(gai)正方(fang)(fang)法。 一、怕(pa)得罪(zui)人(ren)(ren)、沒有原則性。改(gai)正方(fang)(fang)法是該黑(hei)臉(lian)時就黑(hei)臉(lian)，布置任務(wu)一視同(tong)仁，出問題秉公執法，只對事不(bu)(bu)對人(ren)(ren)。 二、不(bu)(bu)敢問、習慣被動等(deng)待、不(bu)(bu)喜歡(huan)主動溝(gou)通、不(bu)(bu)敢爭(zheng)取。核心是
空降高管若要(yao)快速存活下來(lai)，核心需(xu)做(zuo)好三件事： 一、對齊目(mu)標：具(ju)備老板思維，明(ming)確(que)老板招聘自己想解決(jue)的問(wen)題及(ji)企業年度目(mu)標，從中提(ti)煉當下工作計劃，與老板深入(ru)交流以獲(huo)支持和(he)資源。 二、盤點團(tuan)隊(dui)：新到企業要(yao)對團(tuan)隊(dui)和(he)組織摸(mo)底，了解人情世故與
判(pan)斷一個車間(jian)主任(ren)是否(fou)值得培養，重點看其能(neng)否(fou)扛事(shi)，主要(yao)體現在以下四個方面： 一、邏輯性強：任(ren)何工(gong)作到(dao)手，能(neng)從目(mu)的、目(mu)標、關鍵行動路徑(jing)、達(da)成計劃到(dao)結果性評價指標設(she)定快速拆解。 二、正能(neng)量者：遇到(dao)問題(ti)不抱怨，積極想辦法(fa)解決并努力踐行。
事(shi)必躬親(qin)的(de)(de)管(guan)理者(zhe)是不稱職的(de)(de)，越忙越難出成(cheng)績(ji)，繼(ji)續這樣(yang)管(guan)理會造成(cheng)四大惡果： 一、士氣低(di)下(xia)：自(zi)己(ji)忙得(de)不可開交，底下(xia)人(ren)沒有成(cheng)就感，取得(de)成(cheng)績(ji)是管(guan)理者(zhe)的(de)(de)，出問題也歸咎于(yu)管(guan)理者(zhe)。 二、效率(lv)低(di)下(xia)：什么事(shi)都需(xu)向(xiang)管(guan)理者(zhe)請示匯(hui)報，下(xia)屬不敢做決策，久
在項目咨詢(xun)中，很多(duo)老板(ban)都希望外(wai)聘(pin)大咖(ka)解(jie)決企(qi)(qi)業人(ren)才問(wen)題。企(qi)(qi)業發(fa)展(zhan)會使對員(yuan)工要(yao)求提高，老板(ban)感覺現(xian)有人(ren)才跟不上發(fa)展(zhan)，便想重(zhong)金聘(pin)請大咖(ka)。然而，一個人(ren)取得成績需天(tian)時地(di)利人(ren)和，大咖(ka)雖順應天(tian)時，但平臺是否(fou)適合其(qi)施展(zhan)才華、現(xian)有人(ren)員(yuan)與之是否(fou)合拍都不確(que)定(ding)。其(qi)成
作為老板或管理者，可能(neng)面(mian)臨(lin)被員(yuan)工(gong)(gong) “開”（員(yuan)工(gong)(gong)主動(dong)離職）的情況。比(bi)如雖覺得主管能(neng)力不行但因(yin)無人接替而湊合使(shi)用。當(dang)員(yuan)工(gong)(gong)逼加工(gong)(gong)資否則離職時。若答應不合理要求(qiu)，可能(neng)導致底線被擊穿且其(qi)他(ta)員(yuan)工(gong)(gong)仿效(xiao)。預(yu)防此情況，團隊(dui)梯(ti)隊(dui)建設雖好
遇到好領(ling)(ling)導(dao)能(neng)助員(yuan)工發展，而無(wu)能(neng)領(ling)(ling)導(dao)則會帶(dai)來諸多問題。無(wu)能(neng)領(ling)(ling)導(dao)一般有以下九(jiu)大特征。 一、自(zi)己不懂還瞎指(zhi)揮。 二、凡事(shi)都過(guo)問都要(yao)管。 三、只管要(yao)結果(guo)不給(gei)指(zhi)導(dao)。 四(si)、事(shi)情搞(gao)砸就(jiu)怪下屬。 五、不容員(yuan)工提(ti)意見，獨斷(duan)專行。
電(dian)商總監首先要有(you)(you)細(xi)節(jie)才能(neng)具備戰略(lve)能(neng)力。在抖音 ROI 下(xia)(xia)降等當下(xia)(xia)電(dian)商環境下(xia)(xia)，要解(jie)決諸如找誰做能(neng)打平 ROI 的(de)大專場、直播間如何(he)調(diao)品調(diao)話(hua)術等實際(ji)問題，空(kong)談戰略(lve)如重視(shi)打波(bo)或自(zi)播無意義。 中國(guo)線上零(ling)售競爭激烈、渠(qu)道(dao)碎片化，有(you)(you)眾多平臺和對(dui)手(shou)
當下屬工作未達預(yu)期時，管理者不應(ying)只是(shi)批評，而應(ying)與下屬共(gong)同探尋問(wen)(wen)題原因，多問(wen)(wen)幾個 “為什么”。具(ju)體做(zuo)法(fa)如下： 一、在(zai)內部(bu)找原因：不要總是(shi)從外部(bu)找問(wen)(wen)題，而應(ying)著眼于內部(bu)。 二、在(zai)主觀上找問(wen)(wen)題：避免在(zai)客觀方面找借
主要探討了什么(me)樣的(de)領導(dao)值(zhi)得(de)追(zhui)隨(sui)，即職場貴人的(de)特(te)質，幫(bang)助職場人士識別(bie)并選擇有益(yi)自(zi)身發展的(de)領導(dao)，具體內(nei)容如下(xia)。值(zhi)得(de)追(zhui)隨(sui)的(de)領導(dao)特(te)質。 一、重視下(xia)屬(shu)利(li)益(yi)并給(gei)予回報(bao)。真正(zheng)值(zhi)得(de)追(zhui)隨(sui)的(de)領導(dao)會(hui)惦記下(xia)屬(shu)利(li)益(yi)，對下(xia)屬(shu)付出給(gei)予實際(ji)回報(bao)。與之相反，有些領導(dao)只
老(lao)板真的不知(zhi)道(dao)誰在干活誰在摸魚嗎？主要有兩種(zhong)情況： 第一(yi)種(zhong)情況，公(gong)司太大、人太多，老(lao)板顧不上(shang)每個(ge)人、每一(yi)處細節，在這種(zhong)公(gong)司里老(lao)板只能抓大放小，因為有管理者(zhe)為其分擔(dan)工(gong)作，老(lao)板只關(guan)心部門整體效應，若真正干活的人被逼走，各項指(zhi)標會(hui)變差，這時
領導(dao)暗中(zhong)幫(bang)助員工的七個表現。 一、安排核(he)心工作且詳細指導(dao)，創造完成條(tiao)件。 二、工作出(chu)錯時，在上(shang)級(ji)面(mian)前解釋(shi)、分擔(dan)責任，私(si)下幫(bang)助成長。 三(san)、處(chu)理跨部(bu)門爭(zheng)執時，公平公正，維護員工權益。 四、為(wei)員工制定(ding)職業發展計劃，傳授經驗
最近在(zai)幫助(zhu)企(qi)業做年(nian)度(du)總結復盤(pan)，上(shang)(shang)次已對業績(ji)復盤(pan)做了(le)闡述，但忽略了(le)部(bu)門管理者(zhe)領導(dao)力(li)和管理能力(li)的自我復盤(pan)。每個人的領導(dao)力(li)和管理能力(li)會影響(xiang)目標完成和團隊協(xie)作(zuo)。管理者(zhe)要從三個維(wei)度(du)思考。 一、反思與上(shang)(shang)司過(guo)往合作(zuo)中上(shang)(shang)司的具體需求，以及(ji)如何溝(gou)通協(xie)作(zuo)
在職(zhi)場上，領(ling)導(dao)的(de)(de)類(lei)型對個人發(fa)展至(zhi)關重要(yao)。好領(ling)導(dao)能(neng)營造良好團(tuan)隊氛圍、提升工(gong)作效率，而跟錯領(ling)導(dao)則會使(shi)職(zhi)業道路充滿坎(kan)坷。以下是(shi)五種會帶(dai)慢員工(gong)節奏、不(bu)值得跟隨的(de)(de)領(ling)導(dao)類(lei)型： 一、不(bu)誠信(xin)的(de)(de)領(ling)導(dao)。這類(lei)領(ling)導(dao)喜歡說大話(hua)、畫大餅，承諾無法兌(dui)現，讓(rang)員工(gong)在工(gong)
身邊(bian)優秀女(nv)性朋友企業做得(de)好(hao)、生(sheng)活(huo)豐富且遇事淡定(ding)，她們身上(shang)的松(song)弛感由(you)三種能力支撐。 一、是賺錢(qian)能力，人窮時難有松(song)弛感，如沃爾夫所(suo)說，有固定(ding)收入后性情會變，變得(de)寬容優雅。女(nv)生(sheng)應賺錢(qian)。不(bu)缺錢(qian)時與人交往、與客戶溝通(tong)會更淡定(ding)從容，更能堅持原則底(di)
人在各種關系溝(gou)通(tong)中(zhong)(zhong)有(you)秘訣(jue)，即向上(shang)溝(gou)通(tong)有(you)膽量、平行溝(gou)通(tong)有(you)胸懷、向下(xia)溝(gou)通(tong)講(jiang)良(liang)心。人會(hui)在不同系統中(zhong)(zhong)切換身份(fen)，關系可分為上(shang)續位（與上(shang)級領導(dao)、父母(mu)）、中(zhong)(zhong)續位（與朋友、同事(shi)、愛人）、下(xia)續位（與下(xia)屬(shu)、孩子）。在企業中(zhong)(zhong)，能扛(kang)事(shi)、解(jie)決問題、打勝仗的人受歡迎，
組(zu)(zu)織管(guan)(guan)理層級(ji)并非越少(shao)(shao)越好，需做(zuo)好四個(ge)方面匹配。 一(yi)、扁(bian)平化管(guan)(guan)理與(yu)管(guan)(guan)理層級(ji)關(guan)系。 1. 進行組(zu)(zu)織結構設計時，希望實現扁(bian)平化管(guan)(guan)理，因其管(guan)(guan)理層級(ji)少(shao)(shao)、組(zu)(zu)織結構簡單，能使管(guan)(guan)理指令(ling)快速傳達到執行一(yi)線，提高管(guan)(guan)理效率。而管(guan)(guan)理層級(ji)過(guo)多(duo)會
領導為啥(sha)會袒護小(xiao)人(ren)(ren)(ren)(ren)？ 一(yi)(yi)、狗(gou)腿子因(yin)長在狗(gou)身上而得名(ming)，小(xiao)人(ren)(ren)(ren)(ren)能蹦跶是(shi)因(yin)為領導默許，一(yi)(yi)個字 “絕”。 二、沒人(ren)(ren)(ren)(ren)喜(xi)歡當壞人(ren)(ren)(ren)(ren)，領導也(ye)一(yi)(yi)樣，但壞人(ren)(ren)(ren)(ren)壞事(shi)總得有(you)人(ren)(ren)(ren)(ren)做。 三、有(you)些人(ren)(ren)(ren)(ren)正面競(jing)爭不過小(xiao)人(ren)(ren)(ren)(ren)，便依附領導耍陰招，
求(qiu)人(ren)辦事(shi)有技巧(qiao)和套(tao)路，高手掌握三大潛規則。 一、求(qiu)人(ren)辦事(shi)前做好鋪(pu)墊。 1. 鋪(pu)墊關系。利(li)(li)用熟人(ren)、朋友、同事(shi)關系，辦事(shi)會更(geng)順利(li)(li)。 2. 鋪(pu)墊利(li)(li)益。明確自己能給對方帶來(lai)的利(li)(li)益，因為(wei)沒人(ren)愿意一直無(wu)償幫(bang)忙。
有同學(xue)因公(gong)司干(gan)部(bu)管理(li)問題不知如何下手，現分享(xiang)干(gan)部(bu)管理(li)思路。從人才管理(li)循環看，包括(kuo)選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)(ba)、培(pei)育、評(ping)價(jia)和(he)流用。 一(yi)、選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)(ba)機制。 1. 選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)(ba)標準。是(shi)干(gan)部(bu)選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)(ba)基礎，衡量(liang)是(shi)否符合(he)崗(gang)位要求。 2. 外部(bu)招聘甄(zhen)選(xuan)(xuan)。選(xuan)(xuan)拔(ba)(ba)(ba)
很多公司倒閉源于(yu)(yu)過度管理(li)，其(qi)比無管理(li)更可怕(pa)，通(tong)常(chang)有(you)四大(da)表現(xian)： 一(yi)、制(zhi)(zhi)度過于(yu)(yu)復(fu)雜：產值(zhi)未過億的企業，不要(yao)學(xue)世界五百強搞復(fu)雜制(zhi)(zhi)度，應專注經營賺錢。 二、制(zhi)(zhi)度過于(yu)(yu)嚴苛：如限制(zhi)(zhi)員工(gong)上(shang)廁(ce)所時間。 三、領(ling)導過于(yu)(yu)手長：連小(xiao)事都要(yao)插手。