部(bu)門設(she)置的(de)五類常見(jian)問題及應對。
一、部門設(she)置的(de)重要性。
1.部門(men)是組織(zhi)完成(cheng)任務(wu)(wu)而(er)設的(de)有權管轄事(shi)務(wu)(wu)的(de)機構，能將業務(wu)(wu)工作歸(gui)類，為崗位人員專業化提(ti)供可能，明確其分工與職責是提(ti)高組織(zhi)效率和促進團(tuan)隊協作的(de)關鍵。
二、五類常見問題。
1.職(zhi)能(neng)缺失。關鍵職(zhi)能(neng)未明(ming)確設置或落實，如關鍵業(ye)務(wu)領域缺專業(ye)部門或崗(gang)位、職(zhi)責劃分不(bu)明(ming)致部分工作無人負責，會使運營(ying)效(xiao)率(lv)降低、業(ye)務(wu)發展受阻、易(yi)造(zao)成管理失誤。
2.職能(neng)重疊。不同部(bu)門(men)或(huo)崗(gang)位職責交(jiao)叉重復，像(xiang)多個(ge)部(bu)門(men)負責同一業(ye)務(wu)領域致資源浪費、職責界定模(mo)糊、崗(gang)位過多致效率(lv)(lv)低下(xia)等，會增(zeng)加(jia)管理(li)成本、降低運營(ying)效率(lv)(lv)、加(jia)劇內部(bu)競爭和(he)管理(li)內耗。
3.職(zhi)能分散。某一職(zhi)能拆分到多部門(men)或(huo)崗位(wei)，職(zhi)能過于分散導致執(zhi)行(xing)力度減弱，常見于部門(men)職(zhi)責過細、崗位(wei)設置(zhi)過多、分工過細、層級過多等情況，會使決策緩慢(man)、執(zhi)行(xing)力下(xia)降、完成職(zhi)能環節多、資(zi)源利(li)用不充(chong)分。
4.職(zhi)能失衡。各部(bu)門職(zhi)能地(di)位(wei)和(he)資源(yuan)配置(zhi)不匹配，如關鍵部(bu)門地(di)位(wei)低、配合性(xing)部(bu)門地(di)位(wei)高且資源(yuan)多、部(bu)門間職(zhi)能地(di)位(wei)差距大等，會導致戰略執行(xing)不利(li)、資源(yuan)配置(zhi)不合理、部(bu)門協同難、影響(xiang)整(zheng)體發展。
職(zhi)能(neng)(neng)錯(cuo)位(wei)：部(bu)門或崗位(wei)職(zhi)能(neng)(neng)定(ding)位(wei)不準(zhun)，如職(zhi)責與實際(ji)工作不符、崗位(wei)職(zhi)能(neng)(neng)定(ding)位(wei)偏(pian)差致(zhi)人員配(pei)置不合理等(deng)，會造成內(nei)部(bu)管理混亂(luan)、阻礙職(zhi)能(neng)(neng)專業化、工作效率降低、員工滿意度(du)下(xia)降。
三、應對措施。
1.組織需定期(qi)職(zhi)(zhi)能診(zhen)斷，優化部門設置，通過明(ming)確職(zhi)(zhi)責(ze)、調(diao)整崗(gang)位、優化資源配置、加強(qiang)內部溝(gou)通等，確保組織架(jia)構(gou)與業務發展相適應(ying)。
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