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在工作中(zhong)避(bi)免(mian)不(bu)了(le)需要(yao)其(qi)(qi)他團隊和部門來配合完成任務，而跨組織之間的工作派(pai)發溝(gou)(gou)通往往進展都不(bu)會很順(shun)利，總會讓人(ren)心力憔悴。其(qi)(qi)難點在于所(suo)(suo)屬領導(dao)不(bu)同，所(suo)(suo)負(fu)責的事情也不(bu)相同，所(suo)(suo)以導(dao)致力點以及(ji)思考的立(li)場和角(jiao)度產生(sheng)了(le)差異。因此需要(yao)通過溝(gou)(gou)通來傳遞信(xin)息，達成一
和(he)上(shang)級打(da)交道學會(hui)說(shuo)話，不(bu)主動不(bu)說(shuo)話，你和(he)自己(ji)的(de)上(shang)級不(bu)可(ke)能實(shi)現有(you)效(xiao)的(de)了(le)解，更談不(bu)上(shang)相互(hu)關注(zhu)，更別提職場機會(hui)了(le)，只有(you)學會(hui)說(shuo)話，甚至是(shi)深入的(de)聊天(tian)，才能拉(la)近心理距離。 一(yi)、研究下上(shang)級最關注(zhu)的(de)工作部分，這是(shi)最重(zhong)要的(de)地方，上(shang)級會(hui)對周圍的(de)信息有(you)著極
管理者與(yu)員(yuan)工溝通的(de)要點。員(yuan)工上班(ban)最想聽的(de)六句話。 一、“加油，我跟你(ni)一起干(gan)”“我來幫你(ni)”，表(biao)達共同奮斗(dou)和提供(gong)幫助。 二(er)、“你(ni)的(de)想法非常有見地”“
職場上這(zhe)(zhe)三句話是(shi)最常見(jian)的(de)(de)給你(ni)下套(tao)的(de)(de)話，留心這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)職場人。 一、“我(wo)不是(shi)和你(ni)說(shuo)過了(le)(le)嗎”，這(zhe)(zhe)句話就(jiu)是(shi)典型的(de)(de)推卸(xie)責(ze)任(ren)，話外之音就(jiu)是(shi)我(wo)早(zao)就(jiu)告訴(su)你(ni)了(le)(le)，現在出了(le)(le)問題和我(wo)無關，所(suo)以(yi)你(ni)來扛責(ze)任(ren)。反(fan)思一下他到底(di)有沒有說(shuo)過，可能沒
閑聊(liao)是職場人特別(bie)重要的(de)(de)一(yi)個能(neng)力(li)，但(dan)大(da)部分(fen)人不具備這個能(neng)力(li)，閑聊(liao)有以下幾(ji)點(dian)價(jia)值(zhi)： 一(yi)、拉(la)近關(guan)系(xi)。閑聊(liao)是一(yi)種非常容易拉(la)近同(tong)事關(guan)系(xi)、提供情(qing)緒(xu)價(jia)值(zhi)的(de)(de)方式(shi)(shi)，大(da)部分(fen)時候是基于(yu)任務(wu)或(huo)項目進(jin)行(xing)正式(shi)(shi)溝通(tong)，大(da)家腦海處于(yu)緊繃狀(zhuang)態，通(tong)過閑聊(liao)，能(neng)適度(du)從工(gong)作中跳
在職(zhi)場，沖(chong)突難免，當遇到無法正(zheng)常溝通(tong)且自身利益受損時(shi)，不(bu)要(yao)直(zhi)接罵(ma)人，高(gao)級的吵架(jia)是既能實現目的又能讓對(dui)方心服口服，如果(guo)不(bu)會正(zheng)確吵架(jia)，三點： 第一，不(bu)要(yao)自證(zheng)。把 “不(bu)要(yao)自證(zheng)” 刻在心里(li)，當別人攻擊你(ni)的方案不(bu)合(he)理時(shi)，
一、領(ling)導加班工(gong)作的時(shi)候(hou)，高情商的人(ren)不會說(shuo)好(hao)的好(hao)的收到收到，會說(shuo)領(ling)導我(wo)立刻(ke)去辦，最后(hou)再(zai)給你確認幾個細節第一第二第三。 二、向領(ling)導報告壞消(xiao)息的時(shi)候(hou)，不會說(shuo)領(ling)導這件事出(chu)了點問題(ti)，會說(shuo)領(ling)導我(wo)似(si)乎碰到了一些情況，現在我(wo)給你匯(hui)報一下一二三，可以采
在職場(chang)，見過情商(shang)高的(de)人(ren)(ren)(ren)都在用這三種方式(shi)說(shuo)(shuo)話(hua)，不僅人(ren)(ren)(ren)見人(ren)(ren)(ren)愛，連小人(ren)(ren)(ren)對他都客客氣氣的(de)。 第一(yi)種，能共情。比(bi)如同事說(shuo)(shuo)工作好煩(fan)(fan)，有人(ren)(ren)(ren)會(hui)說(shuo)(shuo)誰工作不煩(fan)(fan)很正常，情商(shang)高的(de)人(ren)(ren)(ren)會(hui)說(shuo)(shuo)你最近總是熬夜太辛苦了，換我的(de)話(hua)我比(bi)你還(huan)崩潰。 第二(er)種，會(hui)引爆。比(bi)如
職場人提(ti)(ti)高情(qing)商(shang)的五不說(shuo)，提(ti)(ti)高職場情(qing)商(shang)請(qing)做到五不說(shuo)： 一(yi)、遇(yu)到問題難事從不說(shuo) “我(wo)不會”，而是說(shuo) “這個我(wo)盡(jin)力完(wan)成”。 二、當不愿意(yi)幫助一(yi)些不值得幫的人的時候(hou)，不說(shuo) “不
單純的(de)人(ren)，很(hen)容易在(zai)單位被(bei)甩鍋(guo)和挖(wa)坑(keng)，有(you)人(ren)覺得(de)自己(ji)踏實工作、對人(ren)誠懇(ken)就(jiu)沒問題，但有(you)人(ren)偏(pian)要(yao)套路你、打(da)探你的(de)隱私(si)，還拿你的(de)隱私(si)到處(chu)做(zuo)文(wen)章(zhang)，下(xia)面三招(zhao)可保護自己(ji)且(qie)讓對方覺得(de)你不好(hao)欺(qi)負(fu)： 第(di)一，學會反問。例如對話 “你家房子買在(zai)哪里(li)呢
被提拔之后(hou)要退群，怎么說比(bi)較體面？很多人直(zhi)接默默退出群，不(bu)如大方體面一(yi)(yi)點(dian)，可(ke)以發(fa)(fa)一(yi)(yi)段走心文字并準備(bei)小(xiao)禮(li)物道(dao)別(bie)。 一(yi)(yi)、文字要發(fa)(fa)自內心表達感謝，江湖再見(jian)，說話留一(yi)(yi)線(xian)。 二、表達美好(hao)祝福(fu)，例(li)如：“各(ge)位領(ling)導同事(shi)們，按照最新工
銷冠(guan)必備的十句高情商金句，尤其是女(nv)銷售，如果能(neng)(neng)學會(hui)，無論什么樣的客戶(hu)都能(neng)(neng)搞定。 第(di)一(yi)句，面對(dui)批(pi)評，不要(yao)說 “我知道了”，而是要(yao)換成 “謝(xie)謝(xie)您(nin)的指點”。 第(di)二句，面對(dui)問候，不要(yao)說 &
那(nei)些(xie)會聊天的(de)(de)人都是(shi)(shi)回復的(de)(de)高手，他們常用的(de)(de)就(jiu)(jiu)三招： 第一(yi)個，墊。學會墊話，表示在聽，比如是(shi)(shi)嗎、太(tai)好了、我去、真的(de)(de)假的(de)(de)、后來怎么樣呢(ni)等等。 第二個，頂。頂就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)拉好感，比如啊有道理、確實是(shi)(shi)這樣、我覺得不錯、沒毛病、必須的(de)(de)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)頂。
分享一些特(te)別實(shi)戰實(shi)用的會議溝通(tong)方法，主要有三點。 一、是立(li)人設。要簡短(duan)介紹背(bei)景、經(jing)歷和經(jing)驗。 二、是可(ke)靠感。對方說(shuo)完后記錄(lu)并重復客(ke)戶(hu)的語言和關鍵(jian)詞，不(bu)要總結、概括(kuo)或拔高，讓客(ke)戶(hu)感覺自(zi)己說(shuo)的話被(bei)理解，從而放心進入深度交(jiao)流。
優(you)秀的(de)職場人，仔(zi)細觀察他們的(de)說話方式，都會(hui)有著共同的(de)套路，學會(hui)這些，你(ni)也會(hui)越來越厲害。 一、說話別(bie)太(tai)直(zhi)。即使(shi)對方有明顯的(de)問(wen)題(ti)，也別(bie)著急著去糾正他，但凡(fan)沒動你(ni)的(de)錢(qian)包，沒觸及你(ni)的(de)尊嚴底線，牢(lao)記四個字 “聊個天(tian)吧”。
三個字教會你在飯桌如何說(shuo)話，別只會說(shuo)吃好(hao)(hao)喝好(hao)(hao)。回(hui)感祝(zhu)，就(jiu)是回(hui)憶加感謝再加祝(zhu)福。 一(yi)、如果(guo)請領導同事(shi)，可(ke)以這么說(shuo)：我們在公司(si)真的(de)(de)收獲了非常多(duo)，無論是工(gong)作(zuo)還是為人處事(shi)方面(mian)，都有非常大的(de)(de)提升。 二、多(duo)虧大家(jia)一(yi)直(zhi)以來對我的(de)(de)幫助和照(zhao)顧(gu)，早
職場上(shang)幫你加分(fen)的(de)三種(zhong)聊天方式。 一(yi)、讓人心服口服的(de)拒(ju)(ju)絕話術。正(zheng)面(mian)拒(ju)(ju)絕 + 指出(chu)難(nan)處 + 事(shi)實(shi)佐證(zheng) + 表示(shi)同情。如朋(peng)友(you)借錢(qian)可這樣說，“真不好意思(si)我實(shi)在無能為(wei)力(li)（正(zheng)面(mian)拒(ju)(ju)絕），不瞞你說我最近也特別(bie)缺(que)錢(qian)（指出(chu)難(nan)處）。我這不剛換的(de)
面對和同事的(de)沖(chong)(chong)突(tu)，正(zheng)(zheng)面回(hui)應那(nei)(nei)一(yi)刻閃耀著勇(yong)氣光環。但勇(yong)氣失去再(zai)獲(huo)難，總迂回(hui)的(de)人在應反抗時選擇停(ting)一(yi)下就難再(zai)開口，被嘲笑(xiao)諷刺時應有(you)反抗欲望。那(nei)(nei)是最有(you)能量和最好的(de)反抗機會(hui)，能扼殺欺負(fu)萌芽。沖(chong)(chong)突(tu)發生時建議抓住勇(yong)氣正(zheng)(zheng)面回(hui)擊，瑣碎沖(chong)(chong)突(tu)可放自己一(yi)馬(ma)，正(zheng)(zheng)面面
在(zai)線上會議和初次(ci)拜(bai)訪(fang)溝(gou)通中，要在(zai)兩分(fen)鐘之內用三句話(hua)給對方說清(qing)楚背景、經(jing)歷和經(jing)驗，包括為什(shen)么(me)(me)這么(me)(me)來(lai)做，讓大家相信找對人了。但這都(dou)是(shi)鋪墊，接下來(lai)是(shi)問需(xu)求還是(shi)介紹(shao)自己的東西都(dou)可能有問題，因(yin)為客戶對自己的業(ye)務和問題是(shi)否清(qing)楚，想聽(ting)你談什(shen)么(me)(me)了解什(shen)么(me)(me)并不
怎么防止領導(dao)套你話？ 一、只(zhi)講(jiang)事實不講(jiang)評(ping)(ping)價。比如領導(dao)問(wen)今年(nian)的(de)評(ping)(ping)優(you)你覺得(de)誰(shui)最合適，不要直接回答，只(zhi)能說領導(dao)我(wo)看小伙子經常(chang)周(zhou)末來單位加班(ban)，小蚊子經常(chang)半夜三(san)更還在做(zuo)短視頻，小吳懷孕還在堅持工作，我(wo)覺得(de)他們都(dou)很優(you)秀(xiu)。 二、永遠保持警惕。
老(lao)板(ban)不喜歡(huan)聽真話(hua)(hua)，說明你(ni)(ni)講真話(hua)(hua)說的(de)不到位。舉例(li)說明，老(lao)板(ban)我(wo)(wo)覺(jue)(jue)(jue)得(de)你(ni)(ni)有時(shi)候特別的(de)情緒化(hua)。再比如說我(wo)(wo)們職場經常講的(de)老(lao)板(ban)我(wo)(wo)覺(jue)(jue)(jue)得(de)你(ni)(ni)脾氣特別大。如果你(ni)(ni)是(shi)老(lao)板(ban)，聽到下(xia)屬這樣(yang)(yang)子說你(ni)(ni)，你(ni)(ni)有什么樣(yang)(yang)的(de)感覺(jue)(jue)(jue)和反應呢？你(ni)(ni)肯(ken)定覺(jue)(jue)(jue)得(de)心里(li)面不舒服。要怎么說呢？什么是(shi)講真話(hua)(hua)
職場里向領(ling)導(dao)(dao)提(ti)問，要顯得不(bu)(bu)笨(ben)需記住三個原則： 一、簡單問題不(bu)(bu)要問。那些(xie)信息搜集類的(de)事情，自己應先動(dong)腦(nao)筋思考(kao)，不(bu)(bu)要問出來顯得完全沒上心或沒腦(nao)子。 二(er)、給領(ling)導(dao)(dao)做選(xuan)擇題。帶著幾(ji)個解決方案去(qu)提(ti)問，比如領(ling)導(dao)(dao)讓做下半年的(de)增量策(ce)略(lve)方案，不(bu)(bu)要直
職場遇到杠(gang)精(jing)回懟(dui)用好這三招。遇到杠(gang)精(jing)說陰(yin)陽怪氣(qi)的話，不(bu)要無腦回懟(dui)或忍氣(qi)吞聲，三步法則(ze)。 一、停(ting)止(zhi)。停(ting)止(zhi)憤怒，控制(zhi)情緒(xu)保持冷靜，這是(shi)高情商(shang)回懟(dui)基礎。職場回復(fu)(fu)前保持微笑，給自己(ji) 5 秒整(zheng)理情緒(xu)和邏輯，讓(rang)對方(fang)慌，使(shi)自己(ji)回復(fu)(fu)更有利。 二
職場里面(mian)沒有嘴笨的(de)人(ren)，要(yao)(yao)么(me)是被趕跑(pao)了(le)，要(yao)(yao)么(me)是學會了(le)。看到一(yi)個非常 “黑暗” 的(de)帖子說，如果你(ni)(ni)想欺負一(yi)個嘴笨的(de)人(ren)，你(ni)(ni)只需要(yao)(yao)打斷他的(de)發(fa)言，然(ran)后迷(mi)茫地問他你(ni)(ni)到底想要(yao)(yao)表達(da)什么(me)，包括你(ni)(ni)的(de)領導，都會有意(yi)無(wu)意(yi)地打斷你(ni)(ni)的(de)匯報，叫(jiao)你(ni)(ni)表
介紹了自(zi)(zi)(zi)黑(hei)(hei)的(de)好(hao)(hao)(hao)處及如何通過(guo)自(zi)(zi)(zi)黑(hei)(hei)來提高職(zhi)場情商、正(zheng)視(shi)自(zi)(zi)(zi)身缺點和(he)(he)防止同(tong)事(shi)挖(wa)苦。 一、反(fan)差(cha)(cha)萌(meng)。自(zi)(zi)(zi)黑(hei)(hei)形成(cheng)反(fan)差(cha)(cha)萌(meng)，不會降低好(hao)(hao)(hao)感，反(fan)而(er)讓自(zi)(zi)(zi)己更(geng)(geng)可愛，偶爾(er)自(zi)(zi)(zi)黑(hei)(hei)更(geng)(geng)有魅力。 二、透(tou)過(guo)幽默(mo)緩解壓力。玩笑和(he)(he)自(zi)(zi)(zi)嘲隱(yin)藏真(zhen)實想法和(he)(he)愿望，能(neng)更(geng)(geng)好(hao)(hao)(hao)地應對壓力，透(tou)
職場上的溝通，不是把(ba)你(ni)的想(xiang)法傳遞給對(dui)方(fang)，而是你(ni)需要運(yun)用語言(yan)的藝術，說服對(dui)方(fang)去按照你(ni)的方(fang)式行動，比如肯定遇(yu)到過一(yi)種情況，那就是同事不配合你(ni)的工作(zuo)，該怎么辦？都知道有一(yi)句話叫(jiao)不看僧面看佛(fo)面，所以一(yi)般都會找領導(dao)做個(ge)主，然(ran)后再(zai)去跟這個(ge)同事商量，很多
開會或調(diao)研時(shi)領(ling)導突(tu)然(ran)讓你發(fa)言(yan)，可使用以下兩個(ge)(ge)框架： 第一個(ge)(ge)，座談會交(jiao)流發(fa)言(yan)公式：感(gan)(gan)(gan)謝(xie) + 認(ren)同(tong) + 自謙 + 看法。感(gan)(gan)(gan)謝(xie)領(ling)導給我發(fa)言(yan)的(de)機會，或者感(gan)(gan)(gan)謝(xie)組織提供(gong)的(de)平臺，或者感(gan)(gan)(gan)謝(xie)之(zhi)前同(tong)事的(de)發(fa)言(yan)讓自己有啟發(fa)。認(ren)同(tong)前面幾位(wei)同(tong)事發(fa)言(yan)主(zhu)體突(tu)出生(sheng)動形(xing)
怎樣才能讓自(zi)己(ji)看起(qi)來不好欺負(fu)？一定(ding)要(yao)有(you)點 “脾氣”。從小家庭(ting)教育(yu)讓我們成為懂事孩(hai)子，但長大后會發現，不給別(bie)人添麻煩的處事方式會讓自(zi)己(ji)痛苦、壓抑且(qie)受職(zhi)場委屈。 一、首先，容易成為群體(ti)中被忽視(shi)和(he)輕視(shi)的對象。因為好說(shuo)
如(ru)果覺得(de)自己內向嘴笨，敬酒(jiu)時沒有像(xiang)老(lao)油條那樣(yang)信手拈來，那么(me)就(jiu)請你背(bei)牢這三(san)個公式，能(neng)保(bao)證你在(zai)絕大(da)多數的(de)飯局上(shang)，不露怯不出(chu)丑，甚(shen)至(zhi)可能(neng)比那些職(zhi)場老(lao)人更出(chu)彩(cai)，在(zai)飯局上(shang)敬酒(jiu)最常見的(de)無非就(jiu)是三(san)種場景： 第(di)一，敬大(da)家(jia)。敬大(da)家(jia)的(de)時候，可以(yi)采用感謝加
談判高手秘籍：與(yu)客(ke)(ke)戶(hu)深度溝通前，如何做好(hao)鋪墊？交淺不(bu)言(yan)深，交深不(bu)言(yan)淺。客(ke)(ke)戶(hu)開場(chang)后(hou)，雙(shuang)方互相(xiang)認(ren)識，簡單說明今天(tian)談什么(me)，然后(hou)詢問是客(ke)(ke)戶(hu)先介紹還是己(ji)方先介紹。如果(guo)客(ke)(ke)戶(hu)讓己(ji)方介紹，這(zhe)個環節不(bu)開共(gong)享(xiang)，因為一旦開共(gong)享(xiang)，客(ke)(ke)戶(hu)的(de)認(ren)知會被(bei)鎖住(zhu)框(kuang)定。接(jie)下(xia)來是關(guan)