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學會指桑罵槐(huai)的(de)教育客戶才是最頂級(ji)的(de)銷售思維，一定(ding)要(yao)學會用別人的(de)嘴巴來跟(gen)客戶講道理。抖(dou)音(yin)上有很多的(de)爆款話術都特別的(de)油膩，比如(ru)客戶說貴時，你(ni)要(yao)告訴(su)他奔馳寶馬很貴，當開的(de)人越(yue)來越(yue)多，桑塔納(na)就很便(bian)宜。但您現在一輛都看(kan)不到好的(de)東西(xi)，自然(ran)貴。我想問(wen)這種(zhong)...
如何(he)用借刀殺人的(de)方法來(lai)解決客戶(hu)(hu)的(de)考(kao)(kao)慮(lv)(lv)考(kao)(kao)慮(lv)(lv)？只(zhi)要(yao)(yao)你(ni)學會這個思路，抖音上任何(he)不靠(kao)譜(pu)的(de)話術(shu)都能為你(ni)所用。比如我(wo)們都聽過當客戶(hu)(hu)說(shuo)考(kao)(kao)慮(lv)(lv)考(kao)(kao)慮(lv)(lv)時，你(ni)要(yao)(yao)告訴客戶(hu)(hu)。王(wang)哥，您(nin)(nin)說(shuo)考(kao)(kao)慮(lv)(lv)考(kao)(kao)慮(lv)(lv)就是不想(xiang)要(yao)(yao)嘛，我(wo)做銷售這么多年(nian)，只(zhi)是可以(yi)接受拒絕的(de)話，您(nin)(nin)給我(wo)說(shuo)一下，你(ni)主(zhu)要(yao)(yao)顧...
為什么(me)銷售不要去逼單(dan)？最坑人(ren)的(de)毒雞湯(tang)，就(jiu)是(shi)那句逼死的(de)客(ke)戶不是(shi)意(yi)向客(ke)戶，他不知道害(hai)了(le)多少銷售新(xin)人(ren)。但如果你學會(hui)(hui)用他去說服(fu)客(ke)戶，他又會(hui)(hui)秒變成簽單(dan)神句。首先我為什么(me)特別(bie)討(tao)厭這句話，因(yin)為他誤導了(le)很多銷售新(xin)人(ren)，他們不理(li)解這句話背后的(de)意(yi)義(yi)。他是(shi)希望(wang)你在...
為什么你(ni)同事(shi)不(bu)愛(ai)逼(bi)(bi)單(dan)，業績卻比你(ni)好？說一個毀(hui)三觀的話，如果你(ni)覺(jue)得銷冠(guan)的業績是靠逼(bi)(bi)單(dan)的能(neng)力的話，你(ni)這輩子都沒(mei)辦法(fa)當銷冠(guan)？因為更(geng)厲害的能(neng)力是要讓客戶主動要求(qiu)買(mai)單(dan)，聰明(ming)的銷售會(hui)在成交的那一刻，悄(qiao)悄(qiao)把客戶關于買(mai)不(bu)買(mai)的糾結轉移到附加產品上。我給(gei)你(ni)舉個...
如果還(huan)沒到揭不(bu)開鍋，千(qian)萬不(bu)要做熟人的(de)生意，做熟人生意有多惡心，就(jiu)從(cong)那(nei)個(ge)最無語的(de)問(wen)題開啟，你(ni)(ni)這個(ge)成(cheng)本(ben)(ben)多少錢，只要你(ni)(ni)聽到你(ni)(ni)的(de)熟人問(wen)你(ni)(ni)這個(ge)問(wen)題，我保證(zheng)你(ni)(ni)瞬間崩潰(kui)。因為接(jie)下來無論你(ni)(ni)說的(de)是(shi)(shi)真話還(huan)是(shi)(shi)假話，結(jie)局都會讓你(ni)(ni)輸的(de)特別的(de)徹底。比如你(ni)(ni)的(de)成(cheng)本(ben)(ben)是(shi)(shi)五百錢...
菜鳥：王哥(ge)好(hao)貴好(hao)貴，因為(wei)好(hao)，所(suo)以貴，不要(yao)看(kan)它貴不貴，你要(yao)看(kan)它對不對？我們的(de)(de)abc這(zhe)幾個(ge)方(fang)面是非常好(hao)的(de)(de)，您(nin)不能只看(kan)價(jia)格呀。銷冠：李(li)哥(ge)，我知道您(nin)是一(yi)個(ge)特別看(kan)重(zhong)價(jia)值(zhi)的(de)(de)人，但您(nin)身邊的(de)(de)人呢難免就愛(ai)比(bi)個(ge)價(jia)格，搞得您(nin)壓力(li)也大，這(zhe)些我們都(dou)能理解，您(nin)呢多花(hua)一(yi)...
有一(yi)個會提問的(de)銷售簡直(zhi)太圈錢了(le)。昨天我就被一(yi)個小(xiao)姑娘刷(shua)走了(le)四(si)千(qian)八，關鍵是我剛拒(ju)絕完一(yi)個不會提問的(de)銷售，她的(de)出現讓(rang)我不得不感嘆，那些(xie)天天抱(bao)(bao)怨(yuan)同質化的(de)人，真的(de)該多抱(bao)(bao)怨(yuan)抱(bao)(bao)怨(yuan)你自己(ji)。昨天我帶我兒子(zi)去體驗(yan)了(le)幾家(jia)樂高課，體驗(yan)完后(hou)，課程顧問呢就開啟了(le)他(ta)們...
老(lao)板，為啥上午來(lai)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，你(ni)請(qing)他吃飯，下午來(lai)的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)，被你(ni)直(zhi)接趕走了(le)呢？哎，不(bu)會挖需求的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)都不(bu)該(gai)被尊重。我經(jing)常告訴你(ni)們(men)，需求就是客戶身上存在的(de)問(wen)(wen)題(ti)。我希望來(lai)拜(bai)訪我的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)多多關注，但我又不(bu)希望他們(men)太套路(lu)。你(ni)看剛才那(nei)個銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)上來(lai)沒幾(ji)句(ju)，就直(zhi)接問(wen)(wen)我。...
老(lao)板聽說你(ni)的(de)前列腺被(bei)(bei)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)羞辱了，就你(ni)知道嗎？他不(bu)是故意的(de)，但百分之八十的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)跟他一(yi)樣(yang)，每(mei)天(tian)都(dou)在(zai)無意識的(de)羞辱客戶，可他們自己(ji)還覺得自己(ji)聊(liao)的(de)非(fei)常的(de)不(bu)錯。我昨天(tian)去買靜音馬桶，真的(de)被(bei)(bei)那(nei)些不(bu)會說話的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)氣(qi)得夠嗆(qiang)，但我后(hou)面(mian)也遇到了一(yi)個(ge)高手，把人聊(liao)的(de)...
為(wei)什么(me)你(ni)(ni)報完底價后(hou)客戶還(huan)要砍(kan)價？那(nei)一定(ding)是你(ni)(ni)不會放狠話。今天的(de)狠話逼單分三步幫你(ni)(ni)輕松鎖定(ding)成(cheng)交。你(ni)(ni)還(huan)記得小時候逛街(jie)老(lao)媽(ma)的(de)砍(kan)價套路嗎？老(lao)板(ban)報完價后(hou)，你(ni)(ni)媽(ma)就會拉(la)著你(ni)(ni)往前走，不出(chu)五(wu)步老(lao)板(ban)會追出(chu)來說大姐，你(ni)(ni)回來吧，我賣給你(ni)(ni)了(le)，這單我都不賺錢。這幾乎(hu)成(cheng)了(le)...
當(dang)銷冠其(qi)實很簡單，你就記住我(wo)寫的(de)(de)這七條口訣背下來，你離銷冠的(de)(de)距(ju)離就差(cha)一點(dian)(dian)點(dian)(dian)練習而已。 1、初見面輕(qing)破(po)冰，標簽撕掉好挖需。 2、會提問，懂傾聽，需求排序是核心(xin)。 3、痛點(dian)(dian)上講(jiang)產品要(yao)(yao)有(you)對比和(he)場景。 4、促(cu)成交要(yao)(yao)小心(xin)，假(jia)定(ding)...
會微(wei)信報(bao)價(jia)(jia)的(de)銷(xiao)售給客(ke)(ke)戶是一種什么樣的(de)體驗？不會報(bao)價(jia)(jia)的(de)銷(xiao)售呢經常扭扭捏捏的(de)，把(ba)客(ke)(ke)戶搞得(de)很煩。甚至很多(duo)老(lao)板(ban)呢還要求業務員不準(zhun)在微(wei)信上(shang)給客(ke)(ke)戶報(bao)價(jia)(jia)，必須(xu)要先約客(ke)(ke)戶到(dao)店，怕報(bao)了以后，客(ke)(ke)戶不懂產(chan)品，覺(jue)得(de)你(ni)(ni)們的(de)價(jia)(jia)格(ge)虛高談都沒(mei)得(de)談。 但如果你(ni)(ni)堅持不報(bao)...
客(ke)戶(hu)鐵了(le)心要定別(bie)人(ren)家，銷售如何用(yong)離間計去預判對手的(de)失(shi)誤，再把客(ke)戶(hu)搶回(hui)來，鎖(suo)定成交。今天的(de)話術(shu)你要沒有個五年(nian)的(de)銷售經驗，你根本(ben)想不到你的(de)對手會犯什么樣(yang)的(de)錯。首(shou)先我問你做銷售能(neng)不能(neng)拒(ju)絕客(ke)戶(hu)一些要求，是不是當然可(ke)以，對不對？但前期我們(men)在溝通(tong)時呢(ni)都...
如(ru)何威脅客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，才能真(zhen)正的(de)打動客(ke)戶(hu)(hu)(hu)，讓他不敢去瞎(xia)選競爭對手。說個(ge)反(fan)常識哈，但凡那些(xie)喜歡(huan)恐嚇(xia)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)說，現在(zai)假貨多，喜歡(huan)標榜(bang)自己(ji)跟(gen)別(bie)(bie)的(de)銷(xiao)售(shou)不同(tong)，別(bie)(bie)人賺錢不擇(ze)手段，我們說話都不會太滿等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。愛巴拉巴拉立牌坊的(de)銷(xiao)售(shou)結(jie)局(ju)都混的(de)很慘，你真(zhen)的(de)以為客(ke)戶(hu)(hu)(hu)怕你威...
針對客戶不(bu)回(hui)信息呢(ni)，我(wo)們做了大量的(de)測試(shi)，在兩(liang)千多個學員的(de)測試(shi)后，大家發現回(hui)復率最(zui)(zui)高的(de)就是(shi)這三條(tiao)，但我(wo)們真(zhen)的(de)沒有想到(dao)最(zui)(zui)高的(de)那一條(tiao)呢(ni)，居然(ran)是(shi)我(wo)們認為最(zui)(zui)奇葩的(de)一條(tiao)。 1、先看第一條(tiao)哈，回(hui)復率百分之五十(shi)八(ba)。王哥，給您發了幾條(tiao)信息，都沒收到(dao)您的(de)...
客(ke)(ke)戶說我看過你們的(de)(de)一些(xie)網上差評哦，銷售最傻的(de)(de)行為(wei)就是(shi)(shi)去解(jie)(jie)釋誰家網上沒有差評啊，很正常的(de)(de)。或(huo)者去告(gao)訴客(ke)(ke)戶，那(nei)些(xie)都是(shi)(shi)瞎(xia)寫(xie)的(de)(de)。您(nin)不(bu)要相信(xin)他們。記(ji)住哈，想要解(jie)(jie)決(jue)客(ke)(ke)戶的(de)(de)問題突破點(dian)，永遠不(bu)是(shi)(shi)問題的(de)(de)本身，而是(shi)(shi)問題背(bei)后所(suo)(suo)隱藏的(de)(de)情(qing)緒和擔心。所(suo)(suo)以(yi)高情(qing)商的(de)(de)銷售會(hui)...
所謂編筐編簍，貴在收口，一(yi)條(tiao)好的(de)離店信(xin)息，能夠幫助銷(xiao)售留住(zhu)大量的(de)客戶。在同質(zhi)化(hua)的(de)今天，客戶貨比三家后(hou)，很難(nan)記住(zhu)產品間的(de)區別和賣(mai)點，回家決策時全憑的(de)感覺(jue)。所以銷(xiao)售簽單要想不靠運氣，必須(xu)提供理性的(de)參考和感性的(de)祝福。所以下次客戶離店后(hou)呢，你就先把...
愛(ai)反(fan)問(wen)的銷(xiao)售雖然混(hun)的都不(bu)(bu)錯，但(dan)反(fan)問(wen)后還(huan)能踩(cai)一腳的銷(xiao)售，那才是(shi)高手中的高手。銷(xiao)售做(zuo)不(bu)(bu)好(hao)的人(ren)都愛(ai)把自己(ji)混(hun)成(cheng)講解員，就(jiu)(jiu)是(shi)別人(ren)問(wen)什么，他就(jiu)(jiu)答什么。等客戶了解完后，說句考慮考慮就(jiu)(jiu)消(xiao)失了。雖然會反(fan)問(wen)的銷(xiao)售能掌握一點節(jie)奏，但(dan)還(huan)不(bu)(bu)足以拿捏客戶。接下來(lai)的分享(xiang)...
為(wei)什(shen)么你(ni)的(de)逼(bi)(bi)單(dan)(dan)總是(shi)很失敗，因(yin)為(wei)你(ni)沒有讓(rang)客戶(hu)感覺到(dao)他現在(zai)這個決定不重要。逼(bi)(bi)單(dan)(dan)高手不一定是(shi)能力最強(qiang)的(de)人(ren)，但一定是(shi)讓(rang)客戶(hu)最有安全感的(de)人(ren)，所以(yi)逼(bi)(bi)單(dan)(dan)的(de)核心就是(shi)要讓(rang)客戶(hu)感覺他隨時擁(yong)有反悔的(de)權利，他永遠有后路可以(yi)退。今(jin)天的(de)分(fen)享就教你(ni)學會(hui)如何把逼(bi)(bi)單(dan)(dan)變得溫柔...
動人觀(guan)念猶如殺人父母，很(hen)多人終其一生都沒(mei)有(you)想(xiang)明白這個(ge)道理。今(jin)天幫你(ni)學會(hui)你(ni)我(wo)他(ta)的(de)(de)話術結(jie)構，學會(hui)如何在說服(fu)別(bie)人時(shi)不招人煩。首(shou)先你(ni)在說服(fu)別(bie)人前(qian)，必(bi)須要(yao)時(shi)刻提醒自己，永遠不要(yao)試圖去讓別(bie)人接受你(ni)的(de)(de)觀(guan)點(dian)。比如客戶說這個(ge)產品(pin)貴，那就是貴，你(ni)不要(yao)傻呵呵的(de)(de)跑...
很多時候銷售員最忌諱(hui)的(de)(de)(de)就(jiu)是順根爬。比如(ru)說客戶說這(zhe)個桌(zhuo)子(zi)(zi)哎感覺挺好的(de)(de)(de)，你立刻就(jiu)說我們這(zhe)個桌(zhuo)子(zi)(zi)賣(mai)的(de)(de)(de)特別好，我們這(zhe)個桌(zhuo)子(zi)(zi)怎(zen)么辦？你只要一摸(mo)這(zhe)么一說，客戶就(jiu)覺得(de)咦(yi)想(xiang)(xiang)賺我的(de)(de)(de)錢，想(xiang)(xiang)騙我的(de)(de)(de)錢，只要你暴露出那種想(xiang)(xiang)要成交的(de)(de)(de)欲(yu)望，客戶就(jiu)覺得(de)非(fei)常的(de)(de)(de)可怕。那怎(zen)么辦...
怎(zen)么樣讓(rang)客戶相信你(ni)(ni)的(de)價格是(shi)最(zui)好的(de)價格，為什么你(ni)(ni)的(de)客戶反復給你(ni)(ni)砍價，不是(shi)價格的(de)問題，是(shi)信任的(de)問題，你(ni)(ni)沒有讓(rang)客戶感受(shou)到，你(ni)(ni)為他(ta)跑前跑后(hou)的(de)決心(xin)。所以(yi)你(ni)(ni)看我的(de)學生客戶讓(rang)他(ta)申請(qing)的(de)是(shi)二點五萬(wan)，他(ta)覺得找老板申請(qing)的(de)是(shi)二點四萬(wan)，然后(hou)呢被(bei)老板一頓臭罵。但是(shi)如果...
挖需(xu)求(qiu)不(bu)能(neng)直(zhi)接挖，所(suo)有的(de)人(ren)你直(zhi)接問客戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)，你就是找死(si)。從三(san)千年前，我(wo)們老祖(zu)宗就告訴過我(wo)們關(guan)于(yu)挖需(xu)求(qiu)的(de)一(yi)層邏輯，叫做諱(hui)疾忌(ji)醫(yi)，醫(yi)不(bu)扣(kou)門。因為需(xu)求(qiu)就是客戶(hu)身上存在(zai)的(de)問題，沒有人(ren)愿意把自己(ji)的(de)問題告訴別人(ren)。所(suo)以你看(kan)我(wo)有一(yi)次跟我(wo)的(de)員工去(qu)拜訪客戶(hu)，...
無論客(ke)戶(hu)說(shuo)(shuo)什(shen)么，首先要淡化客(ke)戶(hu)的(de)尷尬。所以如果一(yi)個客(ke)戶(hu)他在你(ni)的(de)面前表現出了(le)一(yi)些(xie)(xie)擔心(xin)，或者他告訴了(le)你(ni)他的(de)一(yi)些(xie)(xie)顧慮(lv)。同學們(men)，首先不要說(shuo)(shuo)你(ni)有(you)這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)想(xiang)法，完全沒有(you)必(bi)要不要這(zhe)(zhe)樣(yang)子。你(ni)這(zhe)(zhe)會(hui)讓客(ke)戶(hu)覺得(de)他剛才的(de)提問很(hen)傻缺，我(wo)們(men)應該(gai)什(shen)么啊，表示認同，你(ni)有(you)這(zhe)(zhe)樣(yang)...
客(ke)(ke)戶的(de)考(kao)慮(lv)(lv)(lv)考(kao)慮(lv)(lv)(lv)不應(ying)該(gai)等他出(chu)現再解(jie)決，而是不要讓這(zhe)個客(ke)(ke)戶的(de)考(kao)慮(lv)(lv)(lv)出(chu)現。很(hen)多(duo)的(de)銷售都在告(gao)訴大家如何解(jie)決客(ke)(ke)戶的(de)考(kao)慮(lv)(lv)(lv)，實際上這(zhe)個時候(hou)已經在擦屁股(gu)了，所以更(geng)多(duo)的(de)時候(hou)我們在預防客(ke)(ke)戶說(shuo)考(kao)慮(lv)(lv)(lv)考(kao)慮(lv)(lv)(lv)怎么(me)辦呢？提前把客(ke)(ke)戶的(de)顧(gu)慮(lv)(lv)(lv)引爆(bao)，這(zhe)是最好的(de)方法。比如說(shuo)我有個學生...
在與(yu)競爭(zheng)對手PK的時候，最有(you)效(xiao)的方(fang)法就是(shi)(shi)做減法，用一(yi)個(ge)賣(mai)點(dian)，一(yi)擊必殺，搞定客(ke)戶(hu)。就是(shi)(shi)我們雙方(fang)在劍拔(ba)弩張，互相在爭(zheng)取這個(ge)客(ke)戶(hu)的時候，最容易犯的錯誤是(shi)(shi)什么(me)？我們不停的往(wang)上面加賣(mai)點(dian)，希望加的賣(mai)點(dian)越多(duo)(duo)，越能(neng)夠拿下客(ke)戶(hu)。那往(wang)往(wang)是(shi)(shi)我們家的賣(mai)點(dian)越多(duo)(duo)呢，反...
用一分(fen)錢一分(fen)貨也能說(shuo)服客(ke)(ke)戶，說(shuo)服別(bie)人(ren)不(bu)在乎你的話(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)否正確(que)，而是(shi)(shi)(shi)角色不(bu)對(dui)話(hua)(hua)術(shu)白費。舉個(ge)例子，一分(fen)錢一分(fen)貨，每個(ge)銷(xiao)售員說(shuo)這(zhe)種話(hua)(hua)都(dou)會被客(ke)(ke)戶翻白眼神(shen)經病，對(dui)不(bu)對(dui)？但是(shi)(shi)(shi)我(wo)想問你這(zhe)句話(hua)(hua)沒有用嗎？他是(shi)(shi)(shi)真的沒有辦法(fa)說(shuo)服客(ke)(ke)戶嗎？如果今天客(ke)(ke)戶買了(le)一個(ge)很貴的東西...
我越發覺得咱們(men)的每(mei)一(yi)天都是在做(zuo)(zuo)選擇和取舍，你(ni)把(ba)時(shi)間(jian)(jian)精力放在這件事情上，就必然要放緩別的事情。那做(zuo)(zuo)銷(xiao)售其實也是一(yi)樣(yang)的，對(dui)于(yu)銷(xiao)售來說(shuo)，最(zui)寶貴的未必是客戶資源，很可能是時(shi)間(jian)(jian)，因為時(shi)間(jian)(jian)它是固(gu)定的。我們(men)把(ba)時(shi)間(jian)(jian)消耗在看似(si)有(you)戲，卻(que)沒什么價值的客戶身(shen)上，就...
去(qu)年(nian)國慶前，我們小區一家硬件挺(ting)不錯(cuo)的(de)美容院悄悄關(guan)門了。其(qi)實這(zhe)家店開(kai)業才半年(nian)的(de)時間，開(kai)業的(de)時候還做(zuo)了挺(ting)大的(de)活動，就(jiu)是舞(wu)龍啊，舞(wu)獅還推出了一個超值特(te)惠(hui)價一百(bai)二(er)十八，可(ke)以享受七項美容服(fu)務。而這(zhe)七項服(fu)務呢，按照他們的(de)標(biao)價可(ke)以接近一萬塊(kuai)錢活動。當天呢...
我說銷售(shou)給客戶(hu)塑(su)造(zao)的價(jia)(jia)值(zhi)等于產品價(jia)(jia)值(zhi)，加上銷售(shou)人員的個(ge)人價(jia)(jia)值(zhi)。其實單單說這個(ge)產品價(jia)(jia)值(zhi)的塑(su)造(zao)就有很多(duo)地方值(zhi)得(de)我們去深挖價(jia)(jia)值(zhi)的展(zhan)現，不(bu)是單純從商家的角度(du)去考(kao)慮，不(bu)是說你(ni)塑(su)造(zao)了(le)多(duo)少的價(jia)(jia)值(zhi)，就OK。重點是客戶(hu)他(ta)感知或者是認知到怎樣的價(jia)(jia)值(zhi)，你(ni)覺得(de)你(ni)塑(su)...