讓客(ke)(ke)戶(hu)百分之百滿意(yi)(yi)的五句話,今后不管遇到什(shen)么客(ke)(ke)戶(hu)、什(shen)么樣(yang)的問題,都能(neng)夠通(tong)通(tong)拿下。 第一(yi)句,客(ke)(ke)戶(hu)說(shuo)太貴了(le),我再去別人家看看,這時可以說(shuo):王總,你也知道(dao)開(kai)門做生(sheng)意(yi)(yi),怎么可能(neng)把價格報(bao)高(gao)把客(ke)(ke)戶(hu)往(wang)外推,以前生(sheng)意(yi)(yi)好做報(bao)高(gao)價是(shi)為(wei)了(le)等您砍價,現在(zai)生(sheng)意(yi)(yi)
新人做(zuo)銷售學會(hui)這(zhe)五招,成長速度一(yi)定會(hui)比同齡人快三到五倍。 第(di)一(yi)個(ge),膽子一(yi)定要(yao)大(da)。有的銷售新人瞻前顧后(hou)、唯唯諾(nuo)諾(nuo),怕(pa)(pa)自己說詞不好(hao),怕(pa)(pa)別人拒(ju)絕,怕(pa)(pa)得罪客戶,怕(pa)(pa)客戶下(xia)次(ci)就(jiu)不敢再來了等(deng)等(deng),這(zhe)個(ge)階段(duan)你要(yao)做(zuo)的就(jiu)是(shi)拿客戶練你的心理素質、練話術、練流
做銷(xiao)(xiao)售(shou)千萬不要怕客戶說貴(gui),從(cong)今(jin)天開始,就要強(qiang)迫自己喜歡上(shang)(shang)(shang)跟客戶討(tao)價(jia)還價(jia),三個(ge)高情商的(de)話術(shu)。 第(di)一(yi)句,客戶對(dui)產品滿意對(dui)價(jia)格不滿意的(de),就可以這樣(yang)說:我們公(gong)司從(cong)上(shang)(shang)(shang)到下(xia)只(zhi)有一(yi)個(ge)信念,就是堅(jian)持做良(liang)心的(de)品質,確實,現在市場上(shang)(shang)(shang)很多都會(hui)用低(di)價(jia)來換銷(xiao)(xiao)量
收完客(ke)(ke)戶(hu)錢之(zhi)后,一(yi)定要發送(song)這(zhe)條消息(xi)(xi),讓客(ke)(ke)戶(hu)的轉(zhuan)介紹和(he)復購(gou)至少翻(fan)三倍。要知道(dao)客(ke)(ke)戶(hu)交錢之(zhi)后最怕(pa)什么,就是(shi)怕(pa)交了錢之(zhi)后,沒有人管,銷(xiao)售(shou)立馬就翻(fan)臉,一(yi)條消息(xi)(xi)讓客(ke)(ke)戶(hu)安心又理得,下面三句話聽好了: 第一(yi),激發感情。你能在(zai)眾多品牌(pai)當中選擇我,那這(zhe)是(shi)
銷冠植入人(ren)心的四句(ju)話。 一(yi)、沒有(you)人(ren)會傻到把客(ke)戶給嚇跑,短期(qi)看(kan)的是(shi)價(jia)格,長期(qi)要看(kan)的是(shi)品(pin)質(zhi),騙子(zi)是(shi)沒有(you)成(cheng)本(ben)的,追求的是(shi)品(pin)質(zhi)。 二、我(wo)覺(jue)得做(zuo)一(yi)塊錢的生意,也都應該(gai)建立在信任之上,否(fou)則您這個錢花得不(bu)舒(shu)服,我(wo)服務也費(fei)勁(jing)。 三、低價(jia)永
講述一(yi)個靠(kao)賣核(he)(he)桃發家的(de)故事及(ji)其(qi)中(zhong)運用(yong)的(de)商業手段(duan)(duan)。 一(yi)、初始階段(duan)(duan)。老許(xu)在(zai)村(cun)(cun)里有大量核(he)(he)桃但(dan)村(cun)(cun)民不愛(ai)吃,他通過每(mei)天喊收核(he)(he)桃且價格不斷上漲(從十塊(kuai)漲到十二塊(kuai)等(deng))的(de)方式,引起村(cun)(cun)民注意(yi)。有人跟風先(xian)買再高價賣給(gei)老許(xu)賺差價,老許(xu)樂見(jian)其(qi)成,之后偷偷將自(zi)
做銷售一(yi)定(ding)要學(xue)會(hui)這(zhe)三(san)個快(kuai)速讓客(ke)戶簽(qian)單(dan)的話術,學(xue)會(hui)了之后從此不(bu)再跑單(dan),讓你的業績(ji)快(kuai)速翻十(shi)倍。 一(yi)、客(ke)戶說我過兩天來(lai)定(ding),千(qian)萬不(bu)要說你早晚(wan)都要買,那咱不(bu)如今天就(jiu)定(ding)下來(lai),過兩天我們活動就(jiu)結束了。要這(zhe)樣說:買東(dong)西確實要先了解清(qing)楚(chu)、了解明(ming)白再做決(jue)
老王開鞋(xie)店一個月(yue)賺 50 萬,直(zhi)接提(ti)了寶(bao)馬(ma)。他用兩招拿捏顧(gu)客。 一、鞋(xie)子穿(chuan)壞免費退錢,沒穿(chuan)壞穿(chuan)舊可以舊換新。這兩招吸引顧(gu)客,因為鞋(xie)子是消耗品,顧(gu)客喜歡占便宜且(qie)會傳染。第一個月(yue)就做了 160 萬。他家(jia)運動(dong)鞋(xie)均價 300。活動(dong)規(gui)定買鞋(xie)后憑
很(hen)多人認為做企(qi)業(ye)只(zhi)要做好產品就能掙錢,我認為這是錯誤的(de)。比如(ru)一個(ge)做絲(si)(si)綢的(de)學員,之前開絲(si)(si)綢服裝店和(he)賣(mai)蠶絲(si)(si)被,因競爭大(da)、同質產品多只(zhi)能靠降價,利潤低。我讓他做絲(si)(si)綢博(bo)物館(guan),賣(mai)情懷,得(de)到消(xiao)費者認可。像迪(di)士尼賣(mai)快樂、某(mou)寶賣(mai)方便、多多賣(mai)便宜、小灌腸賣(mai)大(da)
做活動到底是(shi)半價好(hao)還(huan)是(shi)買一(yi)(yi)送一(yi)(yi)好(hao)呢?其(qi)實更好(hao)的玩法是(shi)第三種。 一(yi)(yi)、比如一(yi)(yi)瓶酒成(cheng)本 25 元(yuan),售價 100 元(yuan),打五折賺 25 元(yuan),但(dan)消費者會覺(jue)得買虧了,且酒恢復原價后可能不再購買。 二(er)、若改(gai)為買一(yi)(yi)送一(yi)(yi),感覺(jue)還(huan)是(shi)五折但(dan)賺 50 元(yuan)
三套銷售高情商話術(shu),當別人跟你說(shuo)(shuo)(shuo)辛(xin)苦了,你說(shuo)(shuo)(shuo)沒事(shi)不辛(xin)苦,這否定了你的(de)付出(chu),也堵住(zhu)了客戶(hu)的(de)嘴,不利于提升客戶(hu)關(guan)系。分(fen)享你三套高情商話術(shu),想簽單第(di)一(yi)個就得(de)會(hui)說(shuo)(shuo)(shuo)話 第(di)一(yi),如(ru)果是那(nei)種(zhong)普通客戶(hu),就說(shuo)(shuo)(shuo):李(li)總(zong),我再辛(xin)苦,只要您滿意都值得(de),我唯一(yi)擔心(xin)
一對美國夫妻靠賣中國國貨(huo)洗頭肥皂一年狂賺 2 億美元,復購(gou)率高達(da) 50%,背后套(tao)路。 一、講品牌故事。2019 年到(dao)中國廣西龍勝梯田(tian)一帶,發(fa)現紅(hong)瑤(yao)族婦女用梯田(tian)泥水混合草藥洗頭,頭發(fa)烏黑亮麗。將此故事包裝(zhuang)后搬上社交媒(mei)體,展示洗發(fa)習慣,產
一、設計誘餌(er)。設計吸(xi)引客戶的(de)誘餌(er),如贈(zeng)品或產品折扣,贈(zeng)品需與產品有關(guan),目的(de)是吸(xi)引客戶并成交產品。 二、設計成交裂變規則。如砍(kan)價(jia),客戶分(fen)(fen)享商品信息(xi)請(qing)好友幫(bang)忙砍(kan)價(jia),實現人(ren)拉人(ren)。一拖(tuo)三(san)拼團,優惠力度大促使人(ren)們自愿分(fen)(fen)享。還可做(zuo)集贊、抽獎(jiang)、眾(zhong)籌
一個(ge)公司(si)四(si)五個(ge)人去年一年賺(zhuan)了七八百(bai)萬(wan)的(de)案例。 一、業(ye)務(wu)模(mo)型(xing)。內(nei)銷(xiao)加外銷(xiao)加第三方(fang)渠道合作再加客戶(hu)轉介紹,適用于業(ye)務(wu)成交周期(qi)長的(de)行業(ye)。 二、業(ye)務(wu)內(nei)容(rong)。幫助珠(zhu)海的(de)地(di)產公司(si)在(zai)深圳(zhen)賣房子,需(xu)要(yao)完成找到(dao)有意愿在(zai)珠(zhu)海買房的(de)人的(de)聯系方(fang)式和介紹房
一(yi)家只(zhi)收女(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)、服務(wu)中(zhong)老年(nian)人的(de)健(jian)身(shen)(shen)房(fang) Curves,一(yi)年(nian)能賺 13 億,開了 1760 家店。它與其(qi)說(shuo)是健(jian)身(shen)(shen)房(fang),不如說(shuo)是女(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)社交場所,器械按照女(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)身(shen)(shen)材比例設計,改小(xiao)、減重(zhong)到女(nv)(nv)(nv)生滿意(yi)為止(zhi),還打造了健(jian)身(shen)(shen)圈滿足女(nv)(nv)(nv)性(xing)(xing)邊(bian)鍛煉邊(bian)交流的(de)需(xu)求。 其(qi)重(zhong)點(dian)
將(jiang)外賣小哥、社群(qun)團長(chang)和(he)快(kuai)遞代收點變成無底薪業務員(yuan)的(de)方法,以實現生意的(de)零成本裂(lie)變,具(ju)體步驟如(ru)下。 一(yi)、為社群(qun)團長(chang)提供貼在(zai)包裹上(shang)的(de)海報,海報上(shang)寫著(zhu)小區專屬福利,價值(zhi)五百八十八元的(de)枕頭免費送,掃碼領取限量一(yi)百份(fen),送完為止。 二、對接社
報(bao)完(wan)價(jia)格(ge)(ge)客(ke)戶不(bu)回(hui)復(fu),千萬不(bu)要(yao)坐以(yi)待斃,加上這么一句話,直接搞定之前所有(you)不(bu)回(hui)復(fu)的(de)客(ke)戶。為(wei)什么報(bao)完(wan)價(jia)格(ge)(ge)以(yi)后,客(ke)戶就不(bu)回(hui)復(fu)了(le)?是(shi)因(yin)為(wei)他的(de)目的(de)已經達到了(le),因(yin)為(wei)你(ni)沒(mei)有(you)用(yong)了(le),因(yin)為(wei)他已經拿到價(jia)格(ge)(ge)表了(le),一旦客(ke)戶他不(bu)回(hui)復(fu)你(ni),你(ni)也不(bu)主動出(chu)擊的(de)話,那么大概率這個
老(lao)(lao)帶新裂變的(de)傳統方式,如給老(lao)(lao)顧客(ke)傭(yong)金(jin)(jin)讓(rang)其(qi)介紹新顧客(ke)已(yi)不再(zai)有效(xiao),核心是(shi)抓住五個關鍵點。 一(yi)、老(lao)(lao)客(ke)戶必(bi)須感知到(dao)產品價值。 二、讓(rang)老(lao)(lao)客(ke)戶轉介紹時盡量不給傭(yong)金(jin)(jin)。 三、被推(tui)薦客(ke)戶必(bi)須有好處。 四、必(bi)須降低推(tui)薦難(nan)度,老(lao)(lao)客(ke)戶一(yi)句話
陰險的銷售(shou)成(cheng)交(jiao)客戶步(bu)步(bu)為營,客戶說能(neng)(neng)不能(neng)(neng)便宜點,有(you)些銷售(shou)小白就會說一(yi)(yi)分價(jia)錢一(yi)(yi)分貨(huo)嘛,又(you)敷衍又(you)沒什么(me)效果,還特別打擊,三個(ge)銷冠(guan)都在用的萬能(neng)(neng)話術,就算是再(zai)挑剔的客戶都無話可說,主動(dong)的動(dong)心去買單。 第一(yi)(yi)句,王總(zong),沒有(you)人會傻到開高價(jia)把客戶趕跑
銷(xiao)(xiao)售就(jiu)是要(yao)搞定人的工作,想要(yao)快(kuai)速簽單,就(jiu)要(yao)學會了(le)解人性,見(jian)過最狡猾(hua)的銷(xiao)(xiao)售,超級(ji)會拿捏人。舉個(ge)(ge)例子(zi),客(ke)戶跟你討價(jia)(jia)還價(jia)(jia),銷(xiao)(xiao)售自己先(xian)慌了(le),心里兩(liang)個(ge)(ge)小人就(jiu)開(kai)始打架了(le),不降(jiang)價(jia)(jia)客(ke)戶跑了(le)怎么辦,降(jiang)價(jia)(jia)了(le)客(ke)戶沒聊(liao)完(wan)就(jiu)砍價(jia)(jia)怎么辦。要(yao)記住,客(ke)戶砍價(jia)(jia)無非(fei)兩(liang)種情況,
女銷售(shou)(shou)一(yi)(yi)定要學會(hui)的(de) 5 句朋友圈(quan)金句,這是(shi)(shi)所有(you)成功銷售(shou)(shou),并(bing)且已經驗證(zheng)過(guo)的(de),保(bao)證(zheng)你在發完(wan)之后,能(neng)吸引 90% 的(de)客(ke)戶和一(yi)(yi)大批潛在的(de)客(ke)戶。 第一(yi)(yi)句:不管你早來還是(shi)(shi)回頭(tou)客(ke),不管你是(shi)(shi)第一(yi)(yi)次來還是(shi)(shi)最后一(yi)(yi)次來,我都會(hui)相信你。 第二句:什么是(shi)(shi)
一(yi)對夫(fu)妻(qi)擺(bai)攤(tan)賣(mai)早點的(de)創新(xin)模式,具體內容如(ru)下。兩夫(fu)妻(qi)擺(bai)攤(tan)賣(mai)早點,人均消(xiao)費(fei)十(shi)元,營(ying)(ying)業額每天超過五(wu)千(qian)塊。他(ta)們的(de)神操作有三(san)招,第三(san)招最厲害。 一(yi)、他(ta)們在兩個千(qian)人園(yuan)區的(de)公交站點擺(bai)攤(tan),制作海(hai)報寫著(zhu) “掃碼下單(dan)營(ying)(ying)養早餐免費(fei)吃(chi)&rdquo
美國(guo)有(you)一(yi)家面包店(dian)揚言要打敗(bai)星巴克,從消費機(ji)制(zhi)下手搶占客(ke)戶。價(jia)格(ge)比麥當(dang)勞(lao)還貴但顧客(ke)愿意買單,還使其進入(ru)烘焙(bei)品牌前十名,該面包店(dian)的消費機(ji)制(zhi)讓人上癮。 一(yi)、采用(yong)會員制(zhi),在(zai)會員計(ji)劃中加(jia)入(ru)福利盲盒。顧客(ke)消費后隨(sui)機(ji)發放會員積分、烘焙(bei)食品活動邀約等
做(zuo)活動(dong)到底(di)是半價好還(huan)是買一(yi)(yi)送一(yi)(yi)好?先算筆(bi)賬,一(yi)(yi)瓶酒成本 25 塊(kuai),平時賣 100 塊(kuai),打五(wu)折 50 塊(kuai)成交,只(zhi)賺 25 塊(kuai)。且(qie)之前花 100 塊(kuai)買過的人(ren)會覺得虧,下次可能不愿再花 100 塊(kuai)買。若搞買一(yi)(yi)送一(yi)(yi),消費者感覺得到五(wu)折優惠,利潤卻(que)翻
講(jiang)述一個(ge)小伙(huo)子獨特的賺錢模(mo)式(shi)。其模(mo)式(shi)是買(mai) 200 元紅(hong)酒(jiu)送盲(mang)盒(he)券。盲(mang)盒(he)玩法為(wei)十(shi)個(ge)盲(mang)盒(he)有三(san)個(ge)裝食(shi)(shi)物,七個(ge)是 20 元紅(hong)包,拆到(dao)紅(hong)包可繼續(xu)拆直到(dao)拆到(dao)食(shi)(shi)物。很多(duo)顧客為(wei)增加中獎幾(ji)率會多(duo)買(mai)。以 200 元紅(hong)酒(jiu)為(wei)例,十(shi)個(ge)人購(gou)買(mai)平臺收 2000 元,三(san)個(ge)
買手機(ji)、買車等都有(you)多(duo)(duo)個配置(zhi)與多(duo)(duo)個價(jia)格,通過一(yi)個故事(shi)說明(ming)原因。Dan Ariely 是(shi)美(mei)國經濟(ji)學家,看到經濟(ji)學雜(za)志刊登(deng)的(de)訂閱廣(guang)告(gao)有(you)三種訂閱方式。電(dian)子版(ban) 69 美(mei)元、紙質(zhi)版(ban) 129 美(mei)元、電(dian)子版(ban)加(jia)紙質(zhi)版(ban) 129 美(mei)元。他覺得廣(guang)告(gao)奇怪,b 與 c
講述山東君(jun)悅(yue)超市(shi)的成功經營模式。 一(yi)、背景(jing)與成果。一(yi)個山東縣(xian)城小超市(shi)君(jun)悅(yue)超市(shi),四年留存私域(yu)用(yong)戶(hu)近(jin)十萬(wan)(wan)(縣(xian)城總(zong)人(ren)口(kou)十五萬(wan)(wan)),日(ri)營業(ye)(ye)額高達五十多萬(wan)(wan)。其成功方法雖土但效果驚人(ren),適(shi)用(yong)于很多行業(ye)(ye),想提(ti)升企業(ye)(ye)效益的不容錯過。 二(er)、具體操作:
很多人做生意堅(jian)持薄利(li)多銷(xiao),但(dan)猶太人認為薄利(li)多銷(xiao)是最(zui)愚蠢的。曾(ceng)經有機構做過一(yi)個價格實(shi)驗,同(tong)樣兩(liang)款運動鞋售價分別是五十(shi)和七(qi)十(shi)美元(yuan),有百分之七(qi)十(shi)看(kan)中質量的顧客選擇(ze)(ze)了 A 款。這時(shi)加入一(yi)款新鞋 C 售價三(san)十(shi)美元(yuan),實(shi)際結果(guo)是選擇(ze)(ze) B 的從百分之三(san)十(shi)增
年入千萬的大(da)(da)(da)(da)哥的賺(zhuan)錢(qian)思維,大(da)(da)(da)(da)哥做傳統(tong)洗護用品,每(mei)次營銷(xiao)活動(dong)看似賠錢(qian),但公司規模不斷擴大(da)(da)(da)(da),年年換豪車。大(da)(da)(da)(da)哥創業經歷過慘(can)痛教訓,后來(lai)凡是好賣的打(da)廣告的商(shang)品都按進貨價銷(xiao)售。因為商(shang)品便宜所以銷(xiao)量大(da)(da)(da)(da),進貨量也大(da)(da)(da)(da),拿貨價更低,導致別人不得不改行。大(da)(da)(da)(da)哥說
客(ke)戶一(yi)(yi)上來,就說對(dui)(dui)比了同(tong)行之后,你們的(de)價(jia)格(ge)(ge)是(shi)最貴(gui)的(de),別一(yi)(yi)上來就著急反駁客(ke)戶,應(ying)該(gai)如何應(ying)對(dui)(dui)?三(san)步(bu)教(jiao)你輕松搞定這(zhe)(zhe)(zhe)類客(ke)戶,立馬讓他下單。舉個例(li)子,面(mian)對(dui)(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)客(ke)戶,可以(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)么說: 第一(yi)(yi)步(bu),先提出(chu)反問(wen)。王總,咱們暫時先不談(tan)這(zhe)(zhe)(zhe)個價(jia)格(ge)(ge)層面(mian)的(de),我(wo)就問(wen)您(nin)一(yi)(yi)