加盟連鎖(suo)店一般(ban)有(you)(you)區域保護機制,一個地方在一定范圍(wei)內只有(you)(you)一家(jia)。加盟連鎖(suo)的好處(chu)是不用考慮開發產品、進貨發貨、制作工(gong)藝(yi)和營銷等,連鎖(suo)總部能(neng)幫忙解決。但傳統的連鎖(suo)加盟項(xiang)目(mu)并沒有(you)(you)那么好,隨(sui)著互(hu)聯網(wang)時代(dai)和大數據時代(dai)的發展。連鎖(suo)模式已搬到網(wang)上和手(shou)機上,如
市場(chang)變化(hua)和不(bu)確定因素常態化(hua)使(shi)門(men)店(dian)經(jing)營(ying)難(nan)把控,門(men)店(dian)經(jing)營(ying)者需找到自身定力和生存方(fang)向。門(men)店(dian)間最大差距(ju)是對未來(lai)認知(zhi)的(de)差距(ju),三種認知(zhi)決定門(men)店(dian)生死。 一、固守(shou)成規(gui)。用(yong)過去經(jing)驗和路徑應對未來(lai),利用(yong)已有(you)資(zi)源做事往(wang)往(wang)失敗。照搬成功模式是殘酷 &ldqu
實(shi)(shi)體店(dian)(dian)沒有客(ke)流(liu)生意難做怎么(me)辦?一招引(yin)爆(bao)實(shi)(shi)體客(ke)流(liu),不(bu)再缺客(ke)戶。記(ji)住九字口訣:找魚塘(tang)、做誘(you)餌、設鉤子。 一、找魚塘(tang)。找到目(mu)標用戶究(jiu)竟在哪,總結(jie)了五大引(yin)流(liu)方法。分別是(shi)門店(dian)(dian)的店(dian)(dian)招、老顧客(ke)的裂(lie)變、思域(私域)里邊的好(hao)友(you)朋(peng)友(you)圈社群、美團和抖音團購
成功有(you)規律,四大(da)定(ding)(ding)律是門店(dian)賺錢與(yu)健康經營的基石。 一(yi)、復利(li)定(ding)(ding)律。做(zuo)事情(qing) A 導致結果 B,B 又(you)加強 A 循環(huan)。如門店(dian)銷售手機與(yu)客(ke)戶(hu)(hu)建立客(ke)情(qing)關系,用心經營客(ke)戶(hu)(hu)會帶來復購(gou)和(he)(he)更多(duo)銷售。復利(li)定(ding)(ding)律貴在堅持和(he)(he)厚積薄發(fa),堅持做(zuo)客(ke)戶(hu)(hu)經營工作就能擁有(you)
傳統門(men)店(dian)經(jing)營(ying)依賴運營(ying)商政策,過去(qu)輕松(song)賺錢(qian),現(xian)在因各種變化。經(jing)營(ying)趨(qu)于科技化、回(hui)歸本(ben)(ben)質,誠(cheng)信經(jing)營(ying)成為挑戰,很(hen)多門(men)店(dian)因不適應新營(ying)商環境而閉店(dian)。零售本(ben)(ben)質是幫助客戶解決問題、帶來便利等,本(ben)(ben)質不變。門(men)店(dian)經(jing)營(ying)應懂(dong)四個要素。 一、經(jing)營(ying)懂(dong) &ldquo
無店(dian)無零售(shou),產(chan)業互(hu)利網時代,唯有(you) omo 才有(you)生存機會。門(men)店(dian)應這樣應對(dui)。 一、“門(men)店(dian) +” 是基礎(chu)(chu)。對(dui)實體零售(shou)來說,店(dian)面是支(zhi)撐門(men)店(dian)經營(ying)的基礎(chu)(chu),無論(lun)國內外,門(men)店(dian)是生意的家,是基礎(chu)(chu)設施。只有(you)用心經營(ying)這個家
實體店現在難(nan),未來會(hui)(hui)更難(nan),60% 以上傳統門店將倒閉(bi)。倒閉(bi)最快的(de)是(shi)等客進店的(de),如服裝、鞋帽(mao)、床(chuang)上用品店,因為消費(fei)習(xi)慣已(yi)變。以前電(dian)商購物(wu)麻(ma)煩,現在 50 歲、60 歲甚至 70 歲的(de)人都在刷(shua)直播、看短視頻且會(hui)(hui)在拼多多下(xia)單。門店客流減少但房(fang)租未
探討(tao)做零售的原因及(ji)不同(tong)階段(duan)的情況。 一、初心,為了生存。大部分零售人起早貪(tan)黑,是分工協作世(shi)界中為獲得社會承認和經濟回報(bao),為家人和員工創造較好生存環境。不同(tong)零售業態有不同(tong)機遇,無(wu)論主動選擇還是時代推動,都需日復一日做好本分事滿足(zu)基(ji)本生存
實體門(men)(men)店(dian)增長(chang)的(de)(de)關(guan)鍵因素,強調店(dian)長(chang)的(de)(de)重(zhong)要性以及應具備的(de)(de)能(neng)(neng)力(li),內容如下。 一、門(men)(men)店(dian)增長(chang)的(de)(de)關(guan)鍵因素。包括店(dian)長(chang)能(neng)(neng)力(li)、門(men)(men)店(dian)基礎(chu)管(guan)理能(neng)(neng)力(li)和門(men)(men)店(dian)經營(ying)(ying)能(neng)(neng)力(li),其中店(dian)長(chang)是核心,決(jue)定后面的(de)(de)經營(ying)(ying)和管(guan)理。 二、店(dian)長(chang)應具備的(de)(de)五個核心能(neng)(neng)力(li)。 1.&nb
變革時代,門店經營(ying)(ying)受外部影響(xiang)(xiang),真正(zheng)影響(xiang)(xiang)因素(su)是(shi)老板的(de)認知、經營(ying)(ying)戰略(lve)和對自身能力的(de)清晰認知。有些項目有價值且是(shi)朝陽產業,門店需認真思(si)考和決策是(shi)否有機(ji)會參與。 一、有望(wang)的(de)嘗試(shi)。基于手機(ji)門店傳統經營(ying)(ying),如泛智能產品、廠(chang)商新品、剛需的(de)運營(ying)(ying)商新業務
現在開實(shi)體店和網(wang)店都不賺錢,未來(lai)實(shi)體店一(yi)定不會消失。但傳(chuan)統奸商玩不下去(qu),因為顧(gu)客會搜(sou)同款(kuan)比價(jia),不能隨意宰客。未來(lai)實(shi)體店要線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下一(yi)起做(zuo),線(xian)(xian)下有(you)店,線(xian)(xian)上(shang)有(you)抖音商城。顧(gu)客相(xiang)互引流,實(shi)體店不用(yong)租旺鋪,租金貴可放其他位置打價(jia)格戰。只(zhi)做(zuo)網(wang)店也不賺錢,
2024 年(nian)能賺錢的行(xing)業掌握(wo)六條方法論。順其(qi)事、看得準、謀全局、借他利、得人(ren)(ren)心、止于(yu)貪。以下是一(yi)些可做的行(xing)業。 一(yi)、寵物(wu)(wu)店。多數(shu)年(nian)輕人(ren)(ren)會養寵物(wu)(wu)作為(wei)情感寄(ji)托,甚至有夫妻為(wei)寵物(wu)(wu)撫養權(quan)打官司。 二、小餐飲(yin)細(xi)分賽(sai)道(dao)(dao)。賽(sai)道(dao)(dao)越(yue)窄市場越(yue)大,如
大部分傳統門店短板是缺(que)科(ke)技能(neng)力(li)(li)、團(tuan)隊(dui)運(yun)營服(fu)務(wu)(wu)能(neng)力(li)(li)及(ji)平臺(tai)流量變(bian)現能(neng)力(li)(li),分三步走可解決。 一、門店管理在線化。對有規模連鎖(suo)來說較艱難,因缺(que)合適工具、專業研發(fa)團(tuan)隊(dui)、財力(li)(li)支撐(cheng)及(ji)平臺(tai)運(yun)營能(neng)力(li)(li),只能(neng)用第三方方案系(xi)統。在線化包括服(fu)務(wu)(wu)管理、客戶營銷等
指(zhi)出(chu)經(jing)濟(ji)下(xia)行時一(yi)些看(kan)似光鮮(xian)事物背后的(de)真相。 一(yi)、現象:經(jing)濟(ji)下(xia)行時,高端按摩椅、豪車(che)、新(xin)能源車(che)、豪宅等價格松動,看(kan)似高大(da)上,實際很多人在硬(ying)撐。 二(er)、案例。 一(yi)、二(er)手車(che)行。大(da)哥們展(zhan)廳(ting)車(che)多看(kan)似生意紅火(huo),但成本高,近一(yi)年常找作者借
零售(shou)本質是為(wei)人服務,手機店(dian)(dian)經久(jiu)不(bu)衰經營之道(dao)如(ru)下。 一、有客戶(hu)(hu)(hu)。“無客戶(hu)(hu)(hu)無經營” 是鐵律,要讓客戶(hu)(hu)(hu)進店(dian)(dian),需有好產品和(he)信譽(yu)形(xing)成閉環。方法包括提升專(zhuan)業(ye)度讓客戶(hu)(hu)(hu)認可、經營客戶(hu)(hu)(hu)關系做讓其難(nan)忘的事(shi)、給客戶(hu)(hu)(hu)占便宜機
節日銷售大(da)(da)部分門店不佳(jia),受疫情和市場下行影響,懂得3F轉機可能到(dao)來。 一、“聚焦”。要保持(chi)積極心態,以奮(fen)斗者為(wei)本(ben),堅持(chi)不懈奮(fen)斗努力(li)。如喬布斯 1997 年(nian)回蘋果公(gong)司舍掉大(da)(da)部分產品,只做四個(ge)產品。不到(dao)一年(nian)盈利(li),后
門(men)(men)店需要進(jin)行 “三大” 重構才(cai)能重生。 一、認(ren)知(zhi)(zhi)。一個(ge)人永遠賺不(bu)到認(ren)知(zhi)(zhi)以(yi)外的(de)錢,門(men)(men)店賺錢難的(de)原因是認(ren)知(zhi)(zhi)出了問題(ti)。外部(bu)環境如互(hu)聯(lian)網、政策變化、客戶不(bu)進(jin)店等是不(bu)可把控的(de)因素,真正(zheng)影響門(men)(men)店的(de)是內部(bu)的(de)能力和認(ren)
門(men)店賺錢本質是(shi)經(jing)營客(ke)戶(hu)(hu)(hu),經(jing)營客(ke)戶(hu)(hu)(hu)核心是(shi)用(yong)數字化手(shou)(shou)段將低(di)(di)頻(pin)(pin)(pin)生(sheng)意(yi)變(bian)高(gao)頻(pin)(pin)(pin)。 一(yi)(yi)、低(di)(di)頻(pin)(pin)(pin)變(bian)高(gao)頻(pin)(pin)(pin)。大(da)部分門(men)店生(sheng)意(yi)低(di)(di)頻(pin)(pin)(pin),要學習將低(di)(di)頻(pin)(pin)(pin)生(sheng)意(yi)變(bian)成(cheng)(cheng)高(gao)頻(pin)(pin)(pin)。如洗(xi)車店讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)每周來(lai)洗(xi)車,手(shou)(shou)機店客(ke)戶(hu)(hu)(hu)兩(liang)三年才買一(yi)(yi)次手(shou)(shou)機。需通(tong)過服務(wu)讓客(ke)戶(hu)(hu)(hu)常來(lai),把客(ke)戶(hu)(hu)(hu)變(bian)成(cheng)(cheng)粉絲,產生(sheng)更(geng)多
做生(sheng)意不能等(deng)客進店,傳統發傳單方式(shi)效果差。我分(fen)享了(le)一(yi)個(ge)實(shi)體店引(yin)流回流截(jie)流的(de)營銷(xiao)案(an)例。老王開水(shui)果店,先進帶廣告的(de)塑料袋(dai),寫著(zhu)憑袋(dai)領(ling)進口蘋(pin)果,送給(gei)附近(jin)商(shang)家(jia)。人們來領(ling)蘋(pin)果時(shi),老王說五(wu)塊(kuai)(kuai)一(yi)斤(jin),可免費領(ling)一(yi)個(ge)或花六塊(kuai)(kuai)辦會員卡(ka)(ka)領(ling)一(yi)斤(jin)。 卡(ka)(ka)里五(wu)塊(kuai)(kuai)下次(ci)
未(wei)來(lai)(lai)的(de)門店絕對不是用來(lai)(lai)零售的(de),未(wei)來(lai)(lai)的(de)門店是用來(lai)(lai)融招的(de),未(wei)來(lai)(lai)門店的(de)結構和角色會非常不同。門店要具備以下幾個屬性。 一、體(ti)驗(yan)的(de)中(zhong)心。門店要成為(wei)體(ti)驗(yan)中(zhong)心,例如賣(mai)面膜的(de)同時提(ti)供按(an)摩床(chuang),讓顧客躺下直(zhi)接(jie)體(ti)驗(yan)敷面膜。沒(mei)有(you)這個功能產品很難(nan)賣(mai)給消費者,
門店生態經營新機制,包(bao)括豎向(xiang)深挖和(he)橫向(xiang)融合。 一(yi)、豎向(xiang)深挖(內功)。強調(diao)客(ke)戶是生意根源,門店經營缺(que)客(ke)戶這(zhe)一(yi)源泉(quan)及挖掘客(ke)戶價值能力(li)會(hui)導(dao)致經營艱難。老板要從認知上把客(ke)戶定位為(wei)核心(xin),配備(bei)運(yun)營團隊和(he)組織機制,對員工(gong)考核包(bao)括每天(tian)增加粉絲量、客(ke)戶
交流了幾萬家門店后發現,很多門店在經營中(zhong)存在問(wen)題。一(yi)是(shi)(shi)對(dui)員工考(kao)核(he)目標(biao)和公司年度(du)賺錢計(ji)劃只(zhi)有(you)結果,沒有(you)實(shi)現這(zhe)些結果的(de)清晰邏輯。二是(shi)(shi)充分(fen)利用(yong)粗放的(de)人海戰術,只(zhi)要客戶進店就拼命推銷(xiao)(xiao),不管客戶是(shi)(shi)否(fou)喜歡,達成銷(xiao)(xiao)售就是(shi)(shi)成功(gong)。三是(shi)(shi)缺(que)少科(ke)技思維,認為(wei)高科(ke)技
“三道(dao)九品(pin)” 與(yu)(yu)手(shou)機(ji)(ji)店角色與(yu)(yu)生存模式的(de)關(guan)系(xi)。 三道(dao)。 一、運(yun)營(ying)商(shang)。是社(she)會(hui)企業和人等不可或(huo)缺的(de)通信基礎設施(shi)提供者,手(shou)機(ji)(ji)門(men)店與(yu)(yu)運(yun)營(ying)商(shang)建立鏈接和關(guan)系(xi),跟(gen)著運(yun)營(ying)商(shang)混有很好的(de)生存機(ji)(ji)會(hui)。但需跟(gen)隨(sui)
移動互聯網(wang)和(he)直播電(dian)商(shang)使(shi)傳統(tong)門店(dian)生意受沖擊,很多門店(dian)做(zuo)(zuo)電(dian)商(shang)、網(wang)上商(shang)城(cheng)。但效(xiao)果(guo)與(yu)期(qi)望(wang)不同(tong),主要是(shi)認(ren)知問題,不懂(dong)得線上商(shang)業(ye)邏輯,不能(neng)(neng)用實體(ti)思(si)維做(zuo)(zuo)電(dian)商(shang)或用互聯網(wang)思(si)維做(zuo)(zuo)實體(ti)。門店(dian)轉型和(he)賺錢應利用自(zi)身優勢(shi),如品牌(pai)門店(dian)、周邊(bian)客情關系、專業(ye)能(neng)(neng)力和(he)沉淀的本地(di)
做(zuo)加盟的(de)(de)公司不(bu)要碰客戶(門(men)店)的(de)(de)家(jia)務事。如一個美業品(pin)牌(pai)方(fang),市場規(gui)模五(wu)千萬朝上(shang),加盟店問品(pin)牌(pai)方(fang)店長拿了一盒牛奶該(gai)不(bu)該(gai)說,品(pin)牌(pai)方(fang)很痛苦,因(yin)為沒有(you)標準答案,且這是門(men)店家(jia)務事。 麥肯錫曾因(yin)全球市場下滑,新(xin)上(shang)任 CEO 通過 “別管
一、路自(zi)走。走對路、搭上車、運營人是當下正(zheng)確的數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)之路,門店數(shu)字(zi)化(hua)(hua)勢在必行(xing)(xing)。找到適合自(zi)己的轉型(xing)之路,不僅是老板的認知問題,還涉(she)及正(zheng)確的邏輯(ji)問題。數(shu)字(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)是長(chang)期堅持和不斷(duan)修(xiu)正(zheng)的工作,與(yu)傳統(tong)進貨賣貨邏輯(ji)及目(mu)前互聯網模式不同。手機行(xing)(xing)業的數(shu)
很(hen)多老板存(cun)在(zai)誤區,認(ren)為(wei)融(rong)資(zi)(zi)(zi)是按照實際出資(zi)(zi)(zi)做估值(zhi),這會(hui)吃虧(kui)。比如沙(sha)縣小吃投(tou)資(zi)(zi)(zi) 50 萬(wan)(wan)一年能賺 100 萬(wan)(wan),而當地(di)高端餐飲會(hui)所投(tou)資(zi)(zi)(zi) 1000 萬(wan)(wan)卻不賺錢甚至虧(kui)損(sun),顯(xian)然沙(sha)縣小吃更有價值(zhi)。所以一個項目的估值(zhi)和(he)實際投(tou)資(zi)(zi)(zi)、營業額無關,只和(he)利潤有關。
今天(tian)的市(shi)場格局中,運營商和(he)零售老板都(dou)在尋找新(xin)方向和(he)模式。現(xian)實讓我(wo)們懂(dong)得變可生(sheng),坐以待斃(bi)不可取,要堅信生(sheng)存就是健康活著,路(lu)雖滄桑(sang)但夢更美。手(shou)機門店(dian)應注意以下幾點。 一(yi)、認(ren)知的三個 “大誤(wu)區(qu)”。系(xi)統萬能(neng)論(lun)、全盤(pan)復制
用過去的邏輯賺今(jin)天的錢必(bi)然翻車,很(hen)(hen)多人(ren)一(yi)個經驗(yan)用了(le)多年,現在不換打法(fa)(fa)很(hen)(hen)難(nan)生存。傳(chuan)統(tong)實體店(dian)的打法(fa)(fa)很(hen)(hen)難(nan)成功(gong),如先選產(chan)品、店(dian)面、裝修、進貨、招工、開(kai)業(ye)后等(deng)(deng)顧客。往往等(deng)(deng)來的人(ren)只(zhi)是(shi)借(jie)衛生間,傳(chuan)統(tong)做法(fa)(fa)是(shi)錯誤(wu)(wu)的,以前是(shi)生意(yi)好做讓人(ren)誤(wu)(wu)以為(wei)這種方式有效。
強調門店(dian)經營要(yao)重視(shi)生(sheng)意和競爭(zheng)兩(liang)點。 一、生(sheng)意方面(mian)。本質(zhi)包括商(shang)品(pin)、顧客和體(ti)驗(yan)(yan)。商(shang)品(pin)品(pin)質(zhi)要(yao)能(neng)滿(man)足客戶(hu)(hu)需求(qiu),否(fou)則無產(chan)品(pin)可售(shou);要(yao)在門店(dian)缺客戶(hu)(hu)環(huan)境(jing)下找到(dao)并滿(man)足客戶(hu)(hu)需求(qiu),吸引其(qi)(qi)進(jin)店(dian)。體(ti)驗(yan)(yan)不僅(jin)是產(chan)品(pin)體(ti)驗(yan)(yan),更是生(sheng)活(huo)場景體(ti)驗(yan)(yan),高(gao)科技產(chan)品(pin)要(yao)讓客戶(hu)(hu)了解(jie)其(qi)(qi)帶