已加入本站3871天 , 點擊量：25996 次
在高(gao)度競爭(zheng)的(de)這個時(shi)代當中，營銷從(cong)原來(lai)的(de)4P開始走(zou)向4C了，可能很多人都知道什(shen)么(me)是4P就是產品(pin)價格分銷促銷。這個沒毛病。那好，現(xian)在又提(ti)出來(lai)一個什(shen)么(me)從(cong)4P開始轉向4C，開始以客戶為(wei)本。成本作為(wei)我們之前最需要注意的(de)地方，然后(hou)產生跟客戶更(geng)多的(de)溝通，...
長期吃領導(dao)大餅的人能識別其口(kou)味，領導(dao)畫(hua)餅主要有(you)以(yi)下幾種類型(xing)。 一、時(shi)間上的畫(hua)餅。把(ba)目前沒有(you)的說成未來一定有(you)，如(ru)老板說等五年公(gong)司上市后員工可年入百(bai)萬、財(cai)務自(zi)由(you)，將(jiang) “望梅止渴” 運(yun)用(yong)到極致。 二(er)、
職場中(zhong)難免遇到在背后說壞話(hua)的同事，應(ying)對方(fang)法如下。 一(yi)、反夸策略(lve)。知(zhi)道同事在背后說壞話(hua)時(shi)，不要沖動罵戰(zhan)，要沉(chen)住氣。裝作不知(zhi)道，在各種場景自(zi)然地反夸他。比如聊衣服時(shi)夸其衣品好有氣質(zhi)，聊工作時(shi)夸其曾幫助自(zi)己等。運用心理學(xue)的投射效應(ying)，即人們(men)會
職(zhi)場(chang)上不(bu)(bu)會(hui)說(shuo)話(hua)容易(yi)吃虧，以下(xia)兩招可(ke)反(fan)擊嘴(zui)毒(du)嘴(zui)欠同事。 第一招：學會(hui)裝傻。 適用于喜歡(huan)打壓你的同事。比如當尖酸刻(ke)薄的同事說(shuo)你 ppt 做得不(bu)(bu)咋地時，不(bu)(bu)要(yao)正(zheng)面(mian)硬剛，而是(shi)笑著說(shuo)自己(ji)對 ppt 不(bu)(bu)懂，感覺對方很懂。做完(wan) ppt 后(hou)發給他
在(zai)工(gong)作中(zhong)，表(biao)揚下(xia)屬(shu)容易，批(pi)評(ping)下(xia)屬(shu)卻較難，若批(pi)評(ping)不(bu)當，員工(gong)可(ke)能抵觸或聽(ting)不(bu)懂。以下(xia)三(san)條心法可(ke)讓批(pi)評(ping)被快樂接受。 一(yi)、只論事不(bu)論人。如(ru)小王(wang)本(ben)周遲到三(san)次，若說(shuo) “小王(wang)你(ni)怎么(me)總是遲到” 是評(ping)價(jia)人，會讓小王(wang)抵觸。
在(zai)職場中，良好的溝通(tong)至關重(zhong)要，以(yi)下是總(zong)結出(chu)的職場高(gao)效溝通(tong)技巧： 一(yi)、意識到溝通(tong)問題并積極克服(fu)。在(zai)商業活動中，80% 的價值來(lai)源于口(kou)頭溝通(tong)，即便(bian)個人(ren)能力很強，也(ye)需(xu)要與他(ta)人(ren)溝通(tong)想(xiang)法(fa)、產品和服(fu)務(wu)。 二、解(jie)決多人(ren)開會(hui)時的緊張和語無倫次。
離職時與(yu)領(ling)導最(zui)后一次談話(hua)的策(ce)略： 第(di)(di)一回合，領(ling)導問好好的為什么走人(ren)，可回答個人(ren)原因，工作多年想休息一段時間(jian)。 第(di)(di)二回合，領(ling)導問是不是工資低有(you)何要求，若已決定走，可答工作多年沒陪家(jia)(jia)人(ren)，想和家(jia)(jia)人(ren)旅游。 第(di)(di)三回合，領(ling)導說(shuo)公司(si)會重
會(hui)說(shuo)話(hua)(hua)能(neng)讓人事事順利，記住這四句(ju)口訣準(zhun)能(neng)用上。 一、逢(feng)人減歲(sui)。猜(cai)對方年齡(ling)要往低(di)了猜(cai)，比(bi)如看著像 50 歲(sui)就(jiu)往 40 歲(sui)猜(cai)，對方會(hui)被夸得開(kai)心。能(neng)打開(kai)話(hua)(hua)題、消(xiao)除陌生感，還可順勢討(tao)教凍齡(ling)秘訣。 二、遇物加(jia)錢。看到別人的新衣(yi)物、新包、新
一家(jia)零售企業在新品推廣時，因部(bu)門(men)(men)之間(jian)溝通(tong)不(bu)暢。導致市(shi)(shi)場推廣與庫存備貨計(ji)劃(hua)脫(tuo)節(jie)，市(shi)(shi)場部(bu)宣傳攻(gong)勢猛烈。但物(wu)流部(bu)門(men)(men)不(bu)能(neng)及時備足庫存，引發客戶不(bu)滿(man)和品牌形象受損(sun)。其優(you)化(hua)建議如(ru)下。 一、建立跨(kua)部(bu)門(men)(men)協(xie)作平臺。整合各部(bu)門(men)(men)信(xin)息系統，實現(xian)信(xin)息共享(xiang)，確保
主要探討了在職(zhi)場中犯(fan)錯(cuo)后(hou)應如(ru)何認(ren)錯(cuo)的問題，強調了高情(qing)商認(ren)錯(cuo)的重要性及不同對象的認(ren)錯(cuo)技(ji)巧(qiao)，具體內容如(ru)下。 一、向(xiang)老(lao)板(ban)認(ren)錯(cuo)。老(lao)板(ban)更在意(yi)事情(qing)是(shi)(shi)否解決，所以做錯(cuo)事時要向(xiang)老(lao)板(ban)表(biao)明確(que)實做錯(cuo)了，重點是(shi)(shi)說明如(ru)何補救以及何時能解決問題，這樣老(lao)板(ban)會欣賞(shang)你
在職場若(ruo)想脫(tuo)穎而出、獲得他(ta)人助力(li)(li)，處世(shi)之道(dao)很(hen)重要(yao)，有三個社交小心機。 一(yi)(yi)、保(bao)(bao)持神秘感(gan)，調動好(hao)(hao)奇心。保(bao)(bao)持一(yi)(yi)定(ding)神秘感(gan)可(ke)利用人性好(hao)(hao)奇心，吸引別人，話不能(neng)說全，有所保(bao)(bao)留(liu)，否則別人不會敬畏，還可(ke)能(neng)算計你。 二、借力(li)(li)成(cheng)就自己。單靠自身(shen)能(neng)力(li)(li)難
掌握八條說話技巧(qiao)，助您精準拿捏分寸，晉(jin)升高情商溝通(tong)達人。 一、善言美語(yu)，表(biao)達平順婉(wan)轉，令人愉悅，為良好(hao)溝通(tong)奠(dian)基。 二、守(shou)口如瓶，勿直(zhi)抒胸臆、言語(yu)無忌(ji)，免(mian)遭(zao)人嫌，保好(hao)人緣。 三(san)、謹言慎(shen)行，不該言之事堅(jian)決不語(yu)，防禍從口出(chu)，免(mian)生(sheng)
在職場中(zhong)，千萬別用以(yi)下三種回復與領(ling)(ling)導交流(liu)，不然容易得罪領(ling)(ling)導，且(qie)讓(rang)領(ling)(ling)導覺得你(ni)(ni)拎不清自己的位置。 一、領(ling)(ling)導詢問(wen)想法時(shi)：當領(ling)(ling)導和你(ni)(ni)交流(liu)想法并問(wen)你(ni)(ni) “覺得怎么樣” 時(shi)，不能直接回 “不錯(cuo)，我還可以(yi)&rdqu
在職場和生活中，遇到不(bu)情(qing)愿幫忙或(huo)赴(fu)約(yue)的情(qing)況(kuang)，可用(yong)以下(xia)五招不(bu)傷和氣地拒(ju)絕(jue)。 一、看(kan)場合(he)再拒(ju)絕(jue)。私下(xia)拒(ju)絕(jue)比(bi)當眾拒(ju)絕(jue)好，若無法避開他(ta)人，事后要馬上找機會向對方說明(ming)。 二、表現友(you)好，先(xian)肯定(ding)再拒(ju)絕(jue)。先(xian)給予肯定(ding)，能(neng)降低對方被否定(ding)感，比(bi)如用(yong)
若情商不(bu)在線、說話水平難提高，可(ke)掌握三(san)套(tao)聊天萬能公(gong)式。 一、同(tong)頻回敬(jing)法。別人(ren)夸(kua)你時，不(bu)要(yao)僅(jin)說 “謝謝” 或假客(ke)氣，而要(yao)同(tong)頻回敬(jing)或反(fan)夸(kua)。如別人(ren)夸(kua)衣服漂(piao)亮，可(ke)回 “有品位的人(ren)都是這么說&rdq
職場中拍(pai)馬屁有不(bu)同類型和境界(jie)，以(yi)下是具體內(nei)容(rong)。 一、職場拍(pai)馬屁的類型。 1. 無知型。從不(bu)拍(pai)馬屁。 2. 懵(meng)懂型。內(nei)心想拍(pai)但不(bu)會拍(pai)。 3. 莽撞型。馬屁胡亂拍(pai)。 4. 老
某(mou)公司(si)在項目執(zhi)行過(guo)程(cheng)中(zhong)，因部(bu)門(men)之間溝(gou)通不(bu)暢導致項目進(jin)展延(yan)誤(wu)。具體表現為市場部(bu)未及(ji)時(shi)將客戶需求變更傳達(da)給(gei)技術部(bu)，技術部(bu)按原計劃開發，最終造成返工(gong)和(he)資源浪費(fei)。優化建(jian)議如下。 一(yi)、明確(que)溝(gou)通機制。制定跨部(bu)門(men)溝(gou)通流程(cheng)和(he)責任(ren)分配，確(que)保信(xin)息及(ji)時(shi)準確(que)
面對外(wai)界批(pi)評，人們有三(san)種反(fan)應。 一、是(shi)下意識回懟，不管真(zhen)相(xiang)先懟回去(qu)。 二、是(shi)不高興但會有意識反(fan)思，辨(bian)別(bie)反(fan)饋。 三(san)、是(shi)聞過則(ze)喜，下意識高興并(bing)感激對方幫助提升。 不過生活中多數人是(shi)第(di)二種。每個(ge)人本自具足。在做市場前期調研
若想在職場擁(yong)有(you)好口才，成為領(ling)導喜歡(huan)的好員工，需學會以下(xia) 6 句話。 一、上(shang)級交代任(ren)務時，別說(shuo) “我不行”，應說(shuo) “我馬(ma)上(shang)去(qu)辦(ban)”，隨后馬(ma)上(shang)匯(hui)報執行計劃。 二、傳遞(di)壞(huai)消息時，不要直接說(shuo)
夸人(ren)(ren)的最高境界是(shi)(shi)夸到心坎(kan)里(li)，會(hui)夸人(ren)(ren)是(shi)(shi)本(ben)事，分享四個(ge)夸人(ren)(ren)技(ji)巧(qiao)可提(ti)升情(qing)商。 一、有理有據(ju)細(xi)節見真誠。大(da)部分人(ren)(ren)聽到贊美希(xi)望對方展(zhan)開講，一是(shi)(shi)判斷可信(xin)度，二是(shi)(shi)確(que)認被夸點，所以夸獎要具體。 二、一如既往保持信(xin)任與支持。夸人(ren)(ren)要有底(di)氣，要真心認
在(zai)(zai)職場上(shang)做好(hao)向上(shang)溝通至(zhi)關重要，掌握以下(xia)三個技巧能跑(pao)贏 80% 的(de)職場人(ren)。 一、了解(jie)你的(de)領(ling)導(dao)(dao)。清楚領(ling)導(dao)(dao)是(shi)(shi)什么樣的(de)人(ren)以及(ji)他的(de)想法，這(zhe)樣才能更好(hao)地配(pei)合其工作(zuo)，因(yin)為(wei)在(zai)(zai)職場中領(ling)導(dao)(dao)的(de)想法比自(zi)己(ji)的(de)更重要。 二、根據領(ling)導(dao)(dao)風格調整自(zi)己(ji)。若領(ling)導(dao)(dao)是(shi)(shi)急
在某公司由于溝通(tong)環境和氛圍(wei)不(bu)(bu)佳，導致(zhi)項目延期和員(yuan)工(gong)士氣低落。具體表現為信息傳(chuan)遞不(bu)(bu)暢、員(yuan)工(gong)對(dui)項目目標理(li)解不(bu)(bu)一、管理(li)層與基層員(yuan)工(gong)溝通(tong)缺乏(fa)、問題得不(bu)(bu)到及(ji)時解決、工(gong)作氛圍(wei)緊張、團隊合(he)作受(shou)阻。優(you)化建議如下。 一、建立(li)(li)開放溝通(tong)渠道(dao)。設立(li)(li)定期的員(yuan)工(gong)
職場女生應學會(hui)的(de)四句(ju)接話(hua)公式： 一、“是這個思路”：無論對(dui)方提(ti)出何種(zhong)觀點，都可回(hui)答 “哎呀是這個思路”。這樣既(ji)不會(hui)中(zhong)斷對(dui)話(hua)，也不表示反對(dui)，能使對(dui)話(hua)持續進(jin)行。 二、“有啟
高(gao)(gao)水(shui)平夸人(ren)的兩招(zhao)技巧(qiao)(qiao)： 一、硬夸的問(wen)題及示(shi)例(li)。職場中有些(xie)人(ren)硬夸他人(ren)，如(ru)夸大公司(si) CEO “張(zhang)總您水(shui)平真高(gao)(gao)”，這(zhe)種夸法缺(que)乏說服力，對方可(ke)能因聽多了此(ci)類話語而(er)不當回事(shi)。 二、高(gao)(gao)水(shui)平夸人(ren)的技巧(qiao)(qiao)： 1、不左(zuo)
在職場(chang)，掌握正確提(ti)意(yi)見與夸贊(zan)他人技巧至關重要(yao)。關鍵在于 “難聽的話說得真一(yi)點(dian)，好(hao)聽的話說得假(jia)一(yi)點(dian)”。 一(yi)、提(ti)意(yi)見時(shi)。同事(shi)常以 “我這人比較直，沒(mei)別的意(yi)思” 開(kai)場(chang)提(ti)意(yi)見，卻易被視
工(gong)作(zuo)中對(dui)下屬進(jin)行負面反饋有三個(ge)步驟。 一(yi)、首先是開放(fang)式(shi)提問以抹平雙方認(ren)知差異，目的(de)是讓下屬意識(shi)到問題并(bing)愿(yuan)意改(gai)正，可詢問其(qi)對(dui)工(gong)作(zuo)和自(zi)身行為的(de)看法及原因(yin)、是否有難處等(deng)。 二、其(qi)次(ci)根據員工(gong)回復明(ming)確溝通(tong)策略，若員工(gong)對(dui)低績效(xiao)無所(suo)謂。要明(ming)確
在人(ren)際交(jiao)往中，面(mian)對(dui)茶言茶語(yu)的(de)人(ren)（心機綠(lv)茶），職場人(ren)不(bu)能嘴(zui)慫，可(ke)(ke)用(yong)以下9句話回(hui)懟。 一(yi)、“如果說話傷到了你(ni)，那你(ni)得和我(wo)(wo)一(yi)樣難受才(cai)算道歉。” 二(er)、“我(wo)(wo)可(ke)(ke)以有好脾氣，但我(wo)(wo)不(bu)允許(xu)你(ni)侵犯我(wo)(wo)的(de)底線。&rd
介紹了 4 種(zhong)高情商(shang)的(de)說話技(ji)巧(qiao)，若能運用其中(zhong)一種(zhong)到極致，可(ke)讓人在職場人見人愛、更加出眾。具體技(ji)巧(qiao)如下。 一、用 “我們(men)” 代替 “你(ni)們(men)”。如周(zhou)末部門加班(ban)，同(tong)事抱(bao)怨時，說 &ld
職場(chang)黑話(hua)即話(hua)里(li)有話(hua)，并非表面意(yi)思。總結(jie)了職場(chang)高頻且(qie)實用的八句(ju)黑話(hua)及其背(bei)后含義。 一、“你要有大局觀，眼光放長(chang)遠一點(dian)”，意(yi)味著(zhu)可能(neng)需要犧牲個(ge)人利(li)益(yi)，老(lao)板不(bu)想(xiang)給利(li)益(yi)卻想(xiang)讓(rang)員工效力，有畫餅充饑之意(yi)。 二、&ld
不會(hui)講(jiang)話(hua)在職場是一(yi)種(zhong)災(zai)難。以下是讓人討厭的 3 種(zhong)講(jiang)話(hua)方式(shi)： 一(yi)、假裝(zhuang)聽懂(dong)(dong)：總(zong)是不懂(dong)(dong)裝(zhuang)懂(dong)(dong)，跟(gen)人夸(kua)夸(kua)其談，顯得(de)自(zi)己(ji)很厲害，實則能(neng)力一(yi)般般。 二、愛挑毛(mao)病(bing)：總(zong)喜歡挑別人小毛(mao)病(bing)，以自(zi)己(ji)標(biao)準衡量別人，覺得(de)別人做的都不對，只(zhi)有(you)自(zi)己(ji)對，跟(gen)這(zhe)
警(jing)惕職場中他人套話的(de)三種方式(shi)。 一、故意用錯誤信(xin)息提(ti)問(wen)。例如，對方可能(neng)會(hui)說(shuo) “聽說(shuo)你下個(ge)月升職了，恭喜恭喜啊(a)”，在你毫(hao)無(wu)防備時，你可能(neng)會(hui)如實回答自己的(de)真實情況，如 “哪(na)有啊(a)，我這累(lei)死累(lei)活的(de)才混(hun)了個(ge)副