在職(zhi)場中,千萬別用以下三種回(hui)復與領(ling)(ling)導(dao)(dao)交流,不(bu)然容易得罪領(ling)(ling)導(dao)(dao),且讓領(ling)(ling)導(dao)(dao)覺得你拎不(bu)清(qing)自己(ji)的位置。 一、領(ling)(ling)導(dao)(dao)詢問想法(fa)時:當領(ling)(ling)導(dao)(dao)和你交流想法(fa)并(bing)問你 “覺得怎么樣” 時,不(bu)能(neng)直(zhi)接回(hui) “不(bu)錯,我還可以&rdqu
在職場,掌握正確提意(yi)見(jian)與(yu)夸贊他人(ren)技巧至關重要。關鍵(jian)在于 “難聽的(de)話(hua)說得真一(yi)點(dian),好聽的(de)話(hua)說得假一(yi)點(dian)”。 一(yi)、提意(yi)見(jian)時。同事(shi)常以 “我這人(ren)比較直,沒別的(de)意(yi)思” 開(kai)場提意(yi)見(jian),卻(que)易被(bei)視
很多人會因(yin)說話(hua)時腦(nao)子轉得不(bu)夠快或沒準備好而(er)事后(hou)懊惱,其實有方法(fa)可提高說話(hua)瞬間反應(ying)能(neng)力(li),具體(ti)如(ru)下。 一(yi)、記住對(dui)方話(hua)的后(hou)半句(ju),用疑問句(ju)重復,因(yin)中國人說話(hua)重要(yao)(yao)點多在后(hou)邊,這樣可延續話(hua)題(ti)并(bing)爭取思(si)考(kao)時間。 二、要(yao)(yao)會回話(hua)先學會聽話(hua),尤其是長
擁有招(zhao)人(ren)喜(xi)歡(huan)的說(shuo)(shuo)話能力(li)會(hui)獲得更多幸福感。說(shuo)(shuo)話不招(zhao)人(ren)喜(xi)歡(huan)的人(ren)有兩個特點。 一、是(shi)(shi)喜(xi)歡(huan)用祈使(shi)句,如 “把門關(guan)一下”“把上周報告寫一下” 等(deng),讓人(ren)因恐懼而做,心(xin)里不爽。 二、是(shi)(shi)
在職場(chang)(chang)中,越專(zhuan)業(ye)的(de)人可能(neng)過得(de)越憋屈(qu),因為(wei)專(zhuan)業(ye)牌單出易輸。小(xiao)李是(shi)自媒體部門剪(jian)輯高(gao)手,公司 70% 爆款視頻(pin)出自他(ta)手,但他(ta)與(yu)新(xin)來的(de)市場(chang)(chang)總(zong)監不對付。市場(chang)(chang)總(zong)監讓他(ta)剪(jian)新(xin)產品(pin)發(fa)布視頻(pin),本是(shi)小(xiao)李駕(jia)輕就熟(shu)的(de)工作(zuo),卻因總(zong)監挑剔,反復修改了八次(ci)。第九版發(fa)過去后(hou)
掌握(wo)八條說話技(ji)巧,助您精準拿捏分寸,晉升高情商溝通(tong)達人(ren)。 一、善(shan)言(yan)美語(yu)(yu),表(biao)達平順婉轉,令人(ren)愉悅,為良好溝通(tong)奠基。 二、守口如瓶,勿直抒胸臆、言(yan)語(yu)(yu)無(wu)忌,免遭(zao)人(ren)嫌,保好人(ren)緣。 三、謹言(yan)慎行,不(bu)該言(yan)之事堅(jian)決(jue)不(bu)語(yu)(yu),防禍從口出,免生
在職場和生活中,遇(yu)到不情愿幫(bang)忙或赴約的情況(kuang),可用以下五(wu)招不傷和氣地拒(ju)絕(jue)(jue)。 一、看場合再拒(ju)絕(jue)(jue)。私下拒(ju)絕(jue)(jue)比當眾拒(ju)絕(jue)(jue)好,若無(wu)法避開他人,事后要馬上找機(ji)會向對方說明。 二、表現(xian)友好,先肯定再拒(ju)絕(jue)(jue)。先給(gei)予肯定,能降低對方被否定感,比如用
職場難免(mian)遇(yu)杠精(jing),常令人困擾,可依(yi)其抬杠邏輯備(bei)反(fan)擊話術(shu)。 一、“以偏概全”型。以少(shao)數否(fou)普遍,如談(tan)油(you)炸(zha)食品致胖時(shi),杠精(jing)以自(zi)身(shen)吃油(you)炸(zha)不胖反(fan)駁,可回應其為幸運個例,多(duo)數油(you)炸(zha)食品因含(han)易胖油(you)脂(zhi)仍(reng)致胖。 二、&ldqu
夸人的(de)最高(gao)境界(jie)是(shi)夸到心坎里,會夸人是(shi)本事,分享(xiang)四個夸人技巧(qiao)可提升情商。 一(yi)、有(you)理有(you)據細節見(jian)真(zhen)誠(cheng)。大部分人聽到贊美(mei)希望對方展開講,一(yi)是(shi)判(pan)斷可信度,二是(shi)確認被夸點,所以夸獎要(yao)具(ju)體。 二、一(yi)如既往保持信任與(yu)支(zhi)持。夸人要(yao)有(you)底氣(qi),要(yao)真(zhen)心認
介(jie)紹(shao)了 4 種(zhong)高情商的(de)說話技巧,若能運用其中(zhong)一(yi)種(zhong)到極致,可讓人在職(zhi)場人見人愛(ai)、更加出眾(zhong)。具體技巧如(ru)下。 一(yi)、用 “我們” 代替 “你們”。如(ru)周末部門加班,同事抱怨時(shi),說 &ld
職場(chang)中難免(mian)遇到(dao)在(zai)(zai)背后說(shuo)(shuo)壞(huai)話的(de)同事,應對方法如(ru)下。 一、反夸策略。知道同事在(zai)(zai)背后說(shuo)(shuo)壞(huai)話時(shi)(shi),不(bu)要沖動罵戰,要沉住氣。裝作(zuo)(zuo)不(bu)知道,在(zai)(zai)各種(zhong)場(chang)景自然地反夸他。比如(ru)聊衣(yi)服時(shi)(shi)夸其(qi)(qi)衣(yi)品好有氣質,聊工作(zuo)(zuo)時(shi)(shi)夸其(qi)(qi)曾(ceng)幫助自己(ji)等。運用心理學的(de)投射效應,即人們會
身邊可能存(cun)在(zai)(zai)霸道(dao)強(qiang)勢(shi)(shi)的同事,職場中存(cun)在(zai)(zai)因實力強(qiang)勢(shi)(shi)和因自負強(qiang)勢(shi)(shi)兩(liang)種(zhong)(zhong)類(lei)型,對于因自負強(qiang)勢(shi)(shi)的同事,有(you)以下兩(liang)種(zhong)(zhong)溝(gou)通(tong)方法。 一、以柔克剛,先(xian)退后進。對方強(qiang)勢(shi)(shi)時學會適當退讓(rang),先(xian)聽對方說(shuo)不(bu)插(cha)嘴(zui),等(deng)對方把(ba)話說(shuo)完、情緒發泄差不(bu)多時再發表看法。 二(er)
某公司部門經(jing)理李先生在團隊(dui)(dui)溝通中常遇誤解和(he)沖突,意識到問(wen)題(ti)后(hou)他(ta)積極學習溝通技巧。他(ta)學會傾聽(ting)以理解團隊(dui)(dui)成員(yuan)觀點,使(shi)用簡潔(jie)語言表達減少(shao)誤解。還(huan)根(gen)據成員(yuan)性(xing)格和(he)偏好靈活(huo)調整(zheng)溝通方(fang)式,一段時間后(hou)團隊(dui)(dui)溝通更(geng)順暢,工作效率顯著(zhu)提升(sheng)。 優(you)化建議如(ru)下:
主(zhu)要(yao)探(tan)討了(le)在職場中犯錯(cuo)(cuo)(cuo)后應如何(he)認(ren)(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的(de)問題,強調了(le)高情商認(ren)(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)的(de)重要(yao)性及不同對象的(de)認(ren)(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)技巧,具(ju)體內容如下。 一、向老(lao)板認(ren)(ren)錯(cuo)(cuo)(cuo)。老(lao)板更在意事(shi)情是否解決,所以做錯(cuo)(cuo)(cuo)事(shi)時要(yao)向老(lao)板表明確(que)實做錯(cuo)(cuo)(cuo)了(le),重點(dian)是說明如何(he)補救以及何(he)時能解決問題,這(zhe)樣老(lao)板會欣賞你(ni)
高(gao)水(shui)平夸(kua)(kua)人(ren)的兩招技(ji)巧: 一、硬(ying)(ying)夸(kua)(kua)的問題及示例。職場(chang)中有些人(ren)硬(ying)(ying)夸(kua)(kua)他人(ren),如夸(kua)(kua)大公(gong)司 CEO “張(zhang)總您水(shui)平真(zhen)高(gao)”,這種夸(kua)(kua)法缺乏說服力,對方(fang)可能因聽多了此類話語而(er)不(bu)當(dang)回事。 二(er)、高(gao)水(shui)平夸(kua)(kua)人(ren)的技(ji)巧: 1、不(bu)左
在工(gong)作中,表揚下屬(shu)容易,批(pi)評(ping)(ping)下屬(shu)卻較(jiao)難(nan),若(ruo)批(pi)評(ping)(ping)不(bu)當,員工(gong)可能抵觸或聽(ting)不(bu)懂。以下三條(tiao)心法(fa)可讓(rang)批(pi)評(ping)(ping)被快樂(le)接受。 一(yi)、只論(lun)事不(bu)論(lun)人。如小王(wang)本周遲(chi)到三次,若(ruo)說 “小王(wang)你怎么(me)總是遲(chi)到” 是評(ping)(ping)價人,會讓(rang)小王(wang)抵觸。
在(zai)職場若想脫穎而出、獲得他人(ren)助力,處世之道很重要,有三(san)個社交(jiao)小心機。 一、保持神(shen)秘感,調(diao)動(dong)好奇(qi)心。保持一定神(shen)秘感可(ke)利用人(ren)性好奇(qi)心,吸引別(bie)人(ren),話(hua)不(bu)能(neng)說全,有所(suo)保留,否則別(bie)人(ren)不(bu)會敬畏,還(huan)可(ke)能(neng)算計你。 二、借力成(cheng)就自己。單靠自身(shen)能(neng)力難
生(sheng)活中(zhong) 90% 的矛盾源于(yu) “我執”,即想(xiang)證明(ming)自己對別(bie)人錯(cuo)。比如開會(hui)時市場部小王提不同(tong)意見(jian),“我” 不高興是覺得(de)被挑釁(xin)權威。過生(sheng)日老(lao)公沒(mei)(mei)買禮物(wu),生(sheng)氣是認(ren)為沒(mei)(mei)被放在心上。看不慣同(tong)事盛贊
公(gong)司年會(hui)新(xin)人發言公(gong)式。 尊敬(jing)的(de)各位領(ling)導、各位同事(shi),大家好。首先自我介紹(shao),我叫黃小明,是(shi)業務部(bu)新(xin)人,很(hen)高興有機會(hui)交流。公(gong)司給新(xin)員工發展舞(wu)臺,我們要(yao)展現光(guang)彩,不辜負領(ling)導信任和同事(shi)支持,更快成長。 剛進(jin)公(gong)司要(yao)從零(ling)學起,應端正態(tai)度積(ji)極學
職場(chang)高情商(shang)接話技巧。 一、領(ling)導詢問工(gong)作進(jin)展時。應回(hui)答:“領(ling)導您(nin)好,目(mu)前已經完成了初(chu)始部(bu)分內容,正在抓緊進(jin)行(xing)中,預計在明天下班(ban)前全部(bu)完成。” 二、領(ling)導夸工(gong)作完成不錯時。應回(hui)答:“謝(xie)謝(xie)領(ling)導的(de)夸獎,
在(zai)(zai)職場(chang)上(shang)做好(hao)(hao)向上(shang)溝通至關重要,掌握以下三(san)個(ge)技(ji)巧能跑贏 80% 的職場(chang)人。 一、了解你的領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)。清楚領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)是什么樣(yang)的人以及他的想法,這樣(yang)才能更好(hao)(hao)地配合其工作,因為(wei)在(zai)(zai)職場(chang)中領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)的想法比自(zi)己的更重要。 二、根(gen)據領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)風格調整自(zi)己。若領(ling)(ling)(ling)導(dao)(dao)是急
職場女生應(ying)學會的(de)四句接話公式: 一、“是這(zhe)個思(si)路(lu)”:無論對方提出何種觀點,都(dou)可(ke)回答 “哎呀是這(zhe)個思(si)路(lu)”。這(zhe)樣既不會中(zhong)斷對話,也不表(biao)示反對,能使對話持續進行。 二、“有啟
職場中高情商回復領導(dao)(dao)的四(si)個技(ji)巧(qiao)如(ru)下(xia): 一、學會(hui)確(que)認細節:領導(dao)(dao)說這兩天把報(bao)告做完,應回復 “明白,我會(hui)在今天下(xia)班之前(qian)給”。 二(er)、懂得表(biao)現意識:領導(dao)(dao)說發現程序有很多(duo) bug,應回復 “我們(men)還在做內(nei)
職場黑話(hua)即話(hua)里有(you)話(hua),并非表面(mian)意思。總結(jie)了(le)職場高頻且實(shi)用(yong)的八(ba)句黑話(hua)及(ji)其(qi)背后含義。 一、“你(ni)要有(you)大局觀,眼光放長遠一點”,意味著可能需要犧牲(sheng)個人利益,老(lao)板不想(xiang)給利益卻想(xiang)讓員(yuan)工效力,有(you)畫餅充饑之意。 二、&ld
主(zhu)要分享(xiang)了職場高情商溝(gou)通(tong)的十句(ju)必用模板(ban),助力職場人士提升溝(gou)通(tong)能(neng)力,具體內容如下(xia)。職場高情商溝(gou)通(tong)十句(ju)模板(ban)。 一、上司交(jiao)辦(ban)任務(wu)時,回復 “好,我現在就去(qu)辦(ban)”,展現做事利(li)索靠譜。 二、開會時他人說出關鍵內容,說
職(zhi)場中拍(pai)馬(ma)(ma)屁(pi)有(you)不同類(lei)型和(he)境(jing)界(jie),以(yi)下(xia)是具體內(nei)容(rong)。 一、職(zhi)場拍(pai)馬(ma)(ma)屁(pi)的類(lei)型。 1. 無知型。從(cong)不拍(pai)馬(ma)(ma)屁(pi)。 2. 懵懂型。內(nei)心想拍(pai)但不會(hui)拍(pai)。 3. 莽(mang)撞型。馬(ma)(ma)屁(pi)胡亂拍(pai)。 4. 老(lao)
某公司在(zai)項目執行過程中,因(yin)部(bu)(bu)(bu)門(men)之間溝(gou)通(tong)不暢導致(zhi)項目進展延誤。具體表現為(wei)市場部(bu)(bu)(bu)未及(ji)時將客(ke)戶需求變更(geng)傳(chuan)達給技(ji)(ji)術部(bu)(bu)(bu),技(ji)(ji)術部(bu)(bu)(bu)按原計(ji)劃開發,最終造成返工和資(zi)源浪費。優化建議如下。 一(yi)、明確(que)溝(gou)通(tong)機制(zhi)(zhi)。制(zhi)(zhi)定跨(kua)部(bu)(bu)(bu)門(men)溝(gou)通(tong)流(liu)程和責任分配,確(que)保信息及(ji)時準確(que)
人們雖重視溝通(tong)并學習(xi)其技巧,但在(zai)日常(chang)生活和工作中未(wei)必用對方式(shi)。以(yi)下是三(san)種無效溝通(tong)方式(shi)。 一、講道理。用自(zi)己認為正(zheng)確的(de)去說服對方,常(chang)被年(nian)齡偏大(da)、職位高、經(jing)驗豐富者使用。如親(qin)子關系(xi)(xi)中的(de)家長(chang)、職場中的(de)領導、親(qin)密關系(xi)(xi)中的(de)男人。男人比女人更愛講
在創業公司團(tuan)隊(dui)管理中,溝通(tong)和信息共(gong)享至關重(zhong)要(yao)且令(ling)管理者頭疼。若成員間溝通(tong)不(bu)(bu)暢、信息共(gong)享不(bu)(bu)足,會影響團(tuan)隊(dui)合作協(xie)作。分享管理團(tuan)隊(dui)溝通(tong)和信息共(gong)享的實用(yong)技巧(qiao)。 一、孔子(zi) “三人(ren)行必有(you)我師” 思想(xiang)可應(ying)用(yong)其中,創
關于溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)在(zai)工作(zuo)場景中的(de)重要性及應用。 一、常見溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)缺失場景。有人剛(gang)當上領(ling)導不知如何(he)搞定(ding)下屬,卻(que)未與下屬溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)過;有人發現(xian)領(ling)導態度轉(zhuan)變(bian),也(ye)未與領(ling)導溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)過。 二、對溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)的(de)誤解及溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)的(de)本質(zhi)。大(da)家學了(le)很多溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)技巧卻(que)不愿溝(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong),原因可能是怕對