在職場上做好向上溝通至(zhi)關重要,掌握以下三(san)個技巧能(neng)(neng)跑贏 80% 的職場人(ren)。 一、了解你(ni)的領(ling)導(dao)。清楚領(ling)導(dao)是什么樣的人(ren)以及他的想(xiang)法,這樣才能(neng)(neng)更(geng)好地(di)配合其(qi)工作(zuo),因(yin)為(wei)在職場中領(ling)導(dao)的想(xiang)法比自己的更(geng)重要。 二、根(gen)據領(ling)導(dao)風格調整自己。若(ruo)領(ling)導(dao)是急
身邊可能存在霸道強(qiang)(qiang)勢(shi)的同(tong)事(shi),職場中存在因(yin)實力(li)強(qiang)(qiang)勢(shi)和因(yin)自負強(qiang)(qiang)勢(shi)兩種類(lei)型,對(dui)于因(yin)自負強(qiang)(qiang)勢(shi)的同(tong)事(shi),有以(yi)下兩種溝通(tong)方(fang)(fang)法。 一、以(yi)柔克剛,先退(tui)后進。對(dui)方(fang)(fang)強(qiang)(qiang)勢(shi)時(shi)(shi)學(xue)會適當退(tui)讓,先聽對(dui)方(fang)(fang)說(shuo)不插嘴(zui),等對(dui)方(fang)(fang)把話說(shuo)完(wan)、情(qing)緒發泄差不多時(shi)(shi)再發表看法。 二
職場中 “有話(hua)直(zhi)說” 易(yi)吃虧,常得罪人而不自(zi)知(zhi),錯失諸(zhu)多機遇。可教職場說話(hua)技巧的建議卻鮮少提及 “有話(hua)直(zhi)說”,因其確(que)有諸(zhu)多不能(neng)直(zhi)說之話(hua)。 一(yi)、領(ling)導(dao)錯誤不可直(zhi)說。即便領(ling)導(dao)犯錯說錯
在(zai)職(zhi)場(chang)中(zhong),越專業(ye)的(de)人可(ke)能過得越憋屈(qu),因為專業(ye)牌單出易(yi)輸。小(xiao)李是自(zi)媒體(ti)部門剪輯高手(shou)(shou),公司 70% 爆款(kuan)視(shi)頻出自(zi)他手(shou)(shou),但他與(yu)新(xin)(xin)來的(de)市(shi)場(chang)總監(jian)不對付。市(shi)場(chang)總監(jian)讓(rang)他剪新(xin)(xin)產品發布視(shi)頻,本是小(xiao)李駕輕就熟的(de)工作(zuo),卻因總監(jian)挑剔,反復修改了八(ba)次。第九版(ban)發過去后(hou)
溝(gou)通(tong)的目的在于促進信息的準(zhun)確(que)傳遞、增強理解(jie)與合作,最終(zhong)達到共同的目標。有效的溝(gou)通(tong)策(ce)略至關重要,以中(zhong)(zhong)日農機設(she)備談判為例,雙方(fang)通(tong)過充分準(zhun)備、靈活(huo)應變的策(ce)略最終(zhong)達成(cheng)滿(man)意協(xie)議。中(zhong)(zhong)方(fang)在談判中(zhong)(zhong)深入了解(jie)市場(chang)行情,制定詳細談判方(fang)案,還靈活(huo)運用(yong)談判技巧(如欲
掌握八條說話技巧,助您精(jing)準拿捏(nie)分寸,晉升高情商(shang)溝通達人(ren)。 一、善言(yan)美語(yu),表(biao)達平(ping)順婉轉,令人(ren)愉悅,為良好溝通奠(dian)基。 二、守口(kou)如瓶,勿(wu)直抒胸(xiong)臆(yi)、言(yan)語(yu)無忌,免遭(zao)人(ren)嫌,保好人(ren)緣。 三、謹(jin)言(yan)慎行(xing),不(bu)(bu)該言(yan)之事(shi)堅決不(bu)(bu)語(yu),防禍從口(kou)出,免生(sheng)
在人際(ji)交(jiao)往(wang)中,面(mian)對茶(cha)言(yan)茶(cha)語(yu)的(de)(de)人(心(xin)機綠茶(cha)),職場人不能嘴慫,可(ke)用以(yi)下9句話回懟。 一、“如果(guo)說話傷到了你(ni),那(nei)你(ni)得和我(wo)一樣難受才算道歉。” 二、“我(wo)可(ke)以(yi)有(you)好脾氣,但我(wo)不允許你(ni)侵犯我(wo)的(de)(de)底線。&rd
職(zhi)場(chang)黑話常(chang)常(chang)表(biao)意不明確。例如 : 一、“對齊(qi)一下顆粒(li)度” 意思是鞏(gong)固(gu)誰都搞不清楚的細節。 二、“垂直領域” 指只干(gan)某一項,其他不管。 三(san)、“建立矩陣”
主要分享了(le)職(zhi)場(chang)(chang)高(gao)情(qing)商溝通(tong)的十(shi)句(ju)必用模(mo)板(ban)(ban),助力職(zhi)場(chang)(chang)人(ren)士提升溝通(tong)能力,具體(ti)內容(rong)如下。職(zhi)場(chang)(chang)高(gao)情(qing)商溝通(tong)十(shi)句(ju)模(mo)板(ban)(ban)。 一、上司交辦任務(wu)時,回(hui)復 “好(hao),我現在就去辦”,展現做事利索(suo)靠譜。 二(er)、開會時他(ta)人(ren)說出關(guan)鍵(jian)內容(rong),說
人們雖重視溝通并學習其技巧(qiao),但(dan)在日(ri)常生活和(he)工作中未必用(yong)對方(fang)(fang)式。以下是三種無效(xiao)溝通方(fang)(fang)式。 一、講道(dao)理。用(yong)自己認(ren)為正確的(de)(de)去說服對方(fang)(fang),常被(bei)年齡偏(pian)大、職位高(gao)、經驗(yan)豐富者使用(yong)。如親子關系(xi)中的(de)(de)家長、職場(chang)中的(de)(de)領導、親密關系(xi)中的(de)(de)男人。男人比女人更愛講
職場(chang)難免遇杠精(jing),常(chang)令人困擾,可依(yi)其(qi)抬杠邏輯備反擊話術(shu)。 一(yi)、“以偏(pian)概全”型。以少(shao)數(shu)否普遍,如(ru)談油(you)(you)炸食品致(zhi)胖(pang)時,杠精(jing)以自身吃油(you)(you)炸不胖(pang)反駁,可回應其(qi)為幸運個例,多數(shu)油(you)(you)炸食品因含易胖(pang)油(you)(you)脂仍致(zhi)胖(pang)。 二、&ldqu
某公司部門經理李(li)先生在團(tuan)隊(dui)溝通(tong)中常(chang)遇誤(wu)解(jie)和沖突,意識到問題(ti)后(hou)他積極(ji)學(xue)習溝通(tong)技(ji)巧(qiao)。他學(xue)會傾聽(ting)以理解(jie)團(tuan)隊(dui)成員觀點(dian),使用簡潔(jie)語言表(biao)達減(jian)少誤(wu)解(jie)。還根據成員性(xing)格(ge)和偏好靈活調(diao)整溝通(tong)方式,一段時間后(hou)團(tuan)隊(dui)溝通(tong)更順暢(chang),工作效率顯著提升。 優(you)化建議如下:
在(zai)職(zhi)場和生活中,遇到不情愿幫(bang)忙(mang)或赴約的情況,可(ke)用以下五(wu)招不傷和氣(qi)地拒(ju)絕(jue)。 一(yi)、看場合再拒(ju)絕(jue)。私下拒(ju)絕(jue)比(bi)當眾拒(ju)絕(jue)好,若(ruo)無法避開他人,事后(hou)要馬上找機會向對(dui)方(fang)說(shuo)明。 二、表現友好,先(xian)肯定(ding)再拒(ju)絕(jue)。先(xian)給予肯定(ding),能降低對(dui)方(fang)被否定(ding)感,比(bi)如用
擁有(you)招(zhao)人(ren)(ren)喜歡的(de)(de)說(shuo)話(hua)能力會獲得更多幸(xing)福感。說(shuo)話(hua)不招(zhao)人(ren)(ren)喜歡的(de)(de)人(ren)(ren)有(you)兩(liang)個特點。 一(yi)、是喜歡用祈使句,如 “把(ba)門關一(yi)下”“把(ba)上周報告寫一(yi)下” 等,讓(rang)人(ren)(ren)因恐(kong)懼而做,心里不爽。 二、是
高(gao)水(shui)平夸(kua)人的(de)(de)兩招技巧(qiao): 一、硬(ying)夸(kua)的(de)(de)問題(ti)及示例。職場中有(you)些人硬(ying)夸(kua)他人,如(ru)夸(kua)大公(gong)司 CEO “張總(zong)您水(shui)平真高(gao)”,這種夸(kua)法缺乏說(shuo)服力,對方可(ke)能因聽(ting)多了此類話語而不當回事。 二、高(gao)水(shui)平夸(kua)人的(de)(de)技巧(qiao): 1、不左(zuo)
職場(chang)上不(bu)(bu)(bu)會說話容易吃(chi)虧(kui),以下兩招可反擊嘴(zui)毒(du)嘴(zui)欠同(tong)事。 第(di)一招:學會裝傻(sha)。 適用(yong)于喜歡打壓你的同(tong)事。比如當尖酸刻薄的同(tong)事說你 ppt 做得(de)不(bu)(bu)(bu)咋地時,不(bu)(bu)(bu)要正(zheng)面硬剛,而是笑(xiao)著說自己對 ppt 不(bu)(bu)(bu)懂,感覺對方很(hen)懂。做完 ppt 后(hou)發給他
在創業公司團(tuan)隊管理(li)中,溝通和信息(xi)共(gong)(gong)享至關(guan)重要且令(ling)管理(li)者頭(tou)疼(teng)。若成(cheng)員(yuan)間溝通不暢、信息(xi)共(gong)(gong)享不足,會影響團(tuan)隊合作協作。分享管理(li)團(tuan)隊溝通和信息(xi)共(gong)(gong)享的實用技巧。 一、孔子 “三(san)人(ren)行必有我(wo)師” 思想可應用其(qi)中,創
不(bu)(bu)會講話在職場是(shi)一(yi)種災難。以(yi)(yi)下是(shi)讓人討厭(yan)的 3 種講話方(fang)式: 一(yi)、假(jia)裝(zhuang)聽懂(dong):總是(shi)不(bu)(bu)懂(dong)裝(zhuang)懂(dong),跟(gen)人夸夸其談,顯得自己(ji)很厲(li)害,實則能力一(yi)般般。 二、愛(ai)挑(tiao)毛病(bing):總喜歡挑(tiao)別人小毛病(bing),以(yi)(yi)自己(ji)標準(zhun)衡量(liang)別人,覺得別人做的都不(bu)(bu)對(dui),只有自己(ji)對(dui),跟(gen)這(zhe)
在工作中,表(biao)揚下(xia)屬容(rong)易,批(pi)評(ping)下(xia)屬卻較難,若批(pi)評(ping)不(bu)當,員工可能抵觸或聽不(bu)懂。以(yi)下(xia)三(san)條(tiao)心法可讓批(pi)評(ping)被快樂接受。 一、只論(lun)事(shi)不(bu)論(lun)人(ren)。如小王本周遲到三(san)次,若說 “小王你怎么總是遲到” 是評(ping)價人(ren),會讓小王抵觸。
職(zhi)(zhi)場中(zhong)拍馬(ma)屁(pi)有不同(tong)類型(xing)(xing)和境界,以下是具體(ti)內容。 一、職(zhi)(zhi)場拍馬(ma)屁(pi)的(de)類型(xing)(xing)。 1. 無知型(xing)(xing)。從(cong)不拍馬(ma)屁(pi)。 2. 懵懂型(xing)(xing)。內心(xin)想拍但(dan)不會拍。 3. 莽撞型(xing)(xing)。馬(ma)屁(pi)胡亂(luan)拍。 4. 老
警惕職場中(zhong)他人套話的(de)三種方式。 一、故意用錯誤信息提問。例如,對方可能會說 “聽說你(ni)下個(ge)月升(sheng)職了(le),恭喜(xi)恭喜(xi)啊(a)”,在你(ni)毫(hao)無防備時,你(ni)可能會如實(shi)(shi)回(hui)答自己的(de)真(zhen)實(shi)(shi)情況,如 “哪有啊(a),我這累死累活的(de)才混了(le)個(ge)副
某公司在(zai)項(xiang)目執行過程中,因部門之間溝通(tong)不暢導(dao)致項(xiang)目進展(zhan)延誤。具體表現為市場(chang)部未及時將客戶需求(qiu)變(bian)更傳達給技術(shu)部,技術(shu)部按原計劃開(kai)發,最終(zhong)造成返工和資源浪(lang)費。優化建(jian)議如下。 一、明確溝通(tong)機(ji)制(zhi)。制(zhi)定跨部門溝通(tong)流程和責任(ren)分配,確保信(xin)息及時準(zhun)確
主要(yao)探討了在職場中犯錯后應如何(he)認錯的問題(ti),強(qiang)調了高情商(shang)認錯的重(zhong)要(yao)性及不(bu)同對象的認錯技(ji)巧,具體(ti)內容如下(xia)。 一、向老(lao)板(ban)(ban)認錯。老(lao)板(ban)(ban)更在意事(shi)情是(shi)否解(jie)決(jue),所以做錯事(shi)時要(yao)向老(lao)板(ban)(ban)表明(ming)確實做錯了,重(zhong)點是(shi)說明(ming)如何(he)補救以及何(he)時能(neng)解(jie)決(jue)問題(ti),這(zhe)樣老(lao)板(ban)(ban)會欣(xin)賞你
在職場中,千萬(wan)別用(yong)以(yi)下三種回復與領(ling)(ling)導交(jiao)流,不(bu)(bu)然(ran)容易得(de)罪領(ling)(ling)導,且讓領(ling)(ling)導覺得(de)你(ni)拎(lin)不(bu)(bu)清自己的位置。 一(yi)、領(ling)(ling)導詢問(wen)想(xiang)法時:當(dang)領(ling)(ling)導和你(ni)交(jiao)流想(xiang)法并問(wen)你(ni) “覺得(de)怎么(me)樣” 時,不(bu)(bu)能直接回 “不(bu)(bu)錯,我還可(ke)以(yi)&rdqu
在(zai)某(mou)公司由于溝通環境和(he)(he)氛(fen)(fen)圍(wei)不佳,導(dao)致(zhi)項(xiang)(xiang)目延期和(he)(he)員工(gong)(gong)士氣低落。具(ju)體表(biao)現(xian)為信息傳遞不暢、員工(gong)(gong)對項(xiang)(xiang)目目標理解不一、管理層與基層員工(gong)(gong)溝通缺乏(fa)、問題得不到(dao)及(ji)時解決、工(gong)(gong)作氛(fen)(fen)圍(wei)緊張、團隊合(he)作受阻。優化(hua)建(jian)議如下。 一、建(jian)立開放溝通渠道(dao)。設(she)立定期的員工(gong)(gong)
當被(bei)下屬懟(dui)(dui)時,很(hen)多人會覺得沒面(mian)(mian)子、對(dui)領導力產生懷(huai)疑、不(bu)知如(ru)何反(fan)應或(huo)語(yu)無(wu)倫次。比如(ru)上周一同事(shi)在辦公室當面(mian)(mian)摔筆,以前的自(zi)己(ji)可能(neng)會被(bei)卷入(ru)對(dui)方情緒,或(huo)慌張、或(huo)退(tui)讓、或(huo)急于結束不(bu)愉快,事(shi)后還(huan)會委屈(qu)不(bu)開(kai)心。因(yin)為(wei)被(bei)壓制的情緒會找(zhao)其他出口(kou)。但(dan)這次被(bei)懟(dui)(dui)時,察
生活(huo)中 90% 的矛盾源于 “我(wo)執”,即(ji)想證明自己對別人錯。比(bi)如開(kai)會時(shi)市場部小王提不同意見,“我(wo)” 不高(gao)興是覺得被挑釁權威。過生日老公沒買禮(li)物,生氣(qi)是認(ren)為沒被放在(zai)心上。看不慣同事盛(sheng)贊(zan)
有不少(shao)小伙伴認為(wei)上(shang)班只需安靜做(zuo)事(shi)、按(an)質按(an)量完成任務,沒必要跟領導(dao)套(tao)近乎,但悶頭做(zuo)事(shi)和向(xiang)(xiang)上(shang)溝(gou)通是(shi)兩種(zhong)不同且在(zai)職場都(dou)非常(chang)必要的能力,將向(xiang)(xiang)上(shang)溝(gou)通簡單理解為(wei)拍馬屁、套(tao)近乎太過(guo)片面。身居高位的領導(dao)大多精力放在(zai)公司發展方向(xiang)(xiang)思考、業務調整、人才選拔等方面
在職場若想脫穎而(er)出(chu)、獲得他人(ren)助力,處(chu)世之道很重要,有三(san)個(ge)社交小心(xin)(xin)(xin)機。 一(yi)、保持(chi)神秘感,調動(dong)好(hao)(hao)奇心(xin)(xin)(xin)。保持(chi)一(yi)定神秘感可利用人(ren)性好(hao)(hao)奇心(xin)(xin)(xin),吸引別人(ren),話不能說全,有所(suo)保留,否則(ze)別人(ren)不會敬畏,還可能算計你。 二(er)、借(jie)力成就自己(ji)。單靠自身(shen)能力難
夸人(ren)(ren)的最高境界是(shi)夸到心坎里(li),會夸人(ren)(ren)是(shi)本事(shi),分享四個(ge)夸人(ren)(ren)技巧可提升情商(shang)。 一、有理(li)有據細(xi)節(jie)見真(zhen)誠。大部分人(ren)(ren)聽到贊(zan)美希望對方展開講,一是(shi)判斷可信度,二是(shi)確認(ren)被夸點,所以夸獎(jiang)要(yao)(yao)具體。 二、一如既往保持信任與支持。夸人(ren)(ren)要(yao)(yao)有底氣(qi),要(yao)(yao)真(zhen)心認(ren)