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會(hui)說話能(neng)讓人事事順利(li)，記(ji)住這四(si)句口(kou)訣準(zhun)能(neng)用上。 一(yi)、逢人減歲(sui)。猜(cai)對(dui)方(fang)年(nian)齡要往低了猜(cai)，比如看(kan)著像 50 歲(sui)就往 40 歲(sui)猜(cai)，對(dui)方(fang)會(hui)被夸得開心。能(neng)打開話題、消(xiao)除陌生感，還(huan)可(ke)順勢討(tao)教凍齡秘訣。 二、遇物加錢。看(kan)到別(bie)人的(de)新(xin)衣(yi)物、新(xin)包、新(xin)
人們雖重視溝通并(bing)學習其技巧，但(dan)在日常生活和工作中(zhong)未必用對(dui)方式。以下(xia)是(shi)三種(zhong)無效溝通方式。 一、講(jiang)道理(li)。用自己(ji)認為正確的去說(shuo)服(fu)對(dui)方，常被年(nian)齡偏大、職(zhi)(zhi)位高、經驗豐富者使用。如(ru)親子關(guan)(guan)系(xi)中(zhong)的家長、職(zhi)(zhi)場(chang)中(zhong)的領導、親密關(guan)(guan)系(xi)中(zhong)的男(nan)人。男(nan)人比女人更(geng)愛講(jiang)
很多人會因說(shuo)(shuo)話(hua)時腦(nao)子轉得不夠快(kuai)或沒準備(bei)好而事后懊(ao)惱，其(qi)實有方法(fa)可提高說(shuo)(shuo)話(hua)瞬間反應能(neng)力，具體如下。 一(yi)、記(ji)住(zhu)對方話(hua)的后半句(ju)(ju)，用疑(yi)問(wen)句(ju)(ju)重(zhong)復，因中國人說(shuo)(shuo)話(hua)重(zhong)要點多在(zai)后邊，這樣(yang)可延續話(hua)題(ti)并爭(zheng)取(qu)思考(kao)時間。 二、要會回話(hua)先(xian)學(xue)會聽話(hua)，尤其(qi)是長
長期吃領(ling)導(dao)大餅(bing)的(de)人能識別(bie)其口(kou)味，領(ling)導(dao)畫餅(bing)主要有以(yi)下幾(ji)種類型(xing)。 一(yi)、時間上的(de)畫餅(bing)。把目前沒有的(de)說(shuo)成(cheng)未(wei)來一(yi)定有，如老(lao)板說(shuo)等五年(nian)公(gong)司上市后員(yuan)工可年(nian)入(ru)百萬、財務自由，將 “望梅止渴” 運用到(dao)極致。 二(er)、
警惕職場中(zhong)他人套話的(de)三種方(fang)式。 一(yi)、故意用錯(cuo)誤信息提問。例如(ru)，對方(fang)可能(neng)會說 “聽說你(ni)下個(ge)月升(sheng)職了，恭(gong)喜恭(gong)喜啊(a)”，在你(ni)毫無防備時，你(ni)可能(neng)會如(ru)實(shi)回答自己的(de)真實(shi)情況，如(ru) “哪有啊(a)，我這累(lei)死(si)累(lei)活的(de)才混了個(ge)副
在(zai)職場上(shang)做好向(xiang)上(shang)溝通至關重(zhong)要，掌握以下三個(ge)技巧能跑贏 80% 的(de)(de)(de)職場人(ren)。 一(yi)、了解你的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)。清楚領(ling)導(dao)是(shi)什么樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)以及他(ta)的(de)(de)(de)想法，這樣(yang)才能更好地配合其工(gong)作，因為在(zai)職場中領(ling)導(dao)的(de)(de)(de)想法比自己(ji)的(de)(de)(de)更重(zhong)要。 二、根據領(ling)導(dao)風格(ge)調(diao)整自己(ji)。若領(ling)導(dao)是(shi)急
在某公司由于(yu)溝通環境和氛圍不(bu)佳，導致項目(mu)延期(qi)(qi)和員工(gong)(gong)士氣低落。具體(ti)表現(xian)為信(xin)息(xi)傳遞不(bu)暢、員工(gong)(gong)對項目(mu)目(mu)標理(li)解不(bu)一、管理(li)層與基層員工(gong)(gong)溝通缺乏(fa)、問題得不(bu)到(dao)及(ji)時解決、工(gong)(gong)作氛圍緊張、團隊(dui)合作受阻。優(you)化(hua)建(jian)(jian)議如下(xia)。 一、建(jian)(jian)立開(kai)放溝通渠道。設立定期(qi)(qi)的員工(gong)(gong)
若想在職(zhi)場擁有好口才，成(cheng)為領導喜(xi)歡的好員工(gong)，需學會以下 6 句話。 一、上級(ji)交代任務時(shi)(shi)，別說 “我不行(xing)”，應說 “我馬上去(qu)辦(ban)”，隨(sui)后(hou)馬上匯報執(zhi)行(xing)計劃。 二、傳遞壞(huai)消(xiao)息(xi)時(shi)(shi)，不要直接說
一家零售(shou)企(qi)業在新品推廣時，因(yin)部(bu)門(men)(men)之(zhi)間溝通(tong)不暢。導致市場推廣與庫存備貨(huo)計(ji)劃脫節，市場部(bu)宣傳攻勢猛烈。但物流部(bu)門(men)(men)不能及時備足庫存，引發客戶不滿和品牌形象受(shou)損。其(qi)優化建(jian)議如(ru)下。 一、建(jian)立跨部(bu)門(men)(men)協作平(ping)臺。整合各部(bu)門(men)(men)信息系統，實(shi)現信息共(gong)享，確保
職場(chang)難免遇杠精，常(chang)令人困擾，可(ke)依(yi)其抬杠邏輯備反擊(ji)話術(shu)。 一、“以(yi)偏(pian)概全”型。以(yi)少(shao)數(shu)否普遍，如談油(you)炸食品致胖(pang)時，杠精以(yi)自身吃油(you)炸不胖(pang)反駁，可(ke)回(hui)應其為幸運個例，多數(shu)油(you)炸食品因含易胖(pang)油(you)脂仍致胖(pang)。 二、&ldqu
職(zhi)場中 “有話直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)” 易吃虧，常得罪人而不自知，錯(cuo)失諸多機(ji)遇。可(ke)教職(zhi)場說(shuo)(shuo)(shuo)話技巧(qiao)的建議卻(que)鮮(xian)少提(ti)及 “有話直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)”，因其確有諸多不能直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)之話。 一、領(ling)導(dao)(dao)錯(cuo)誤不可(ke)直(zhi)(zhi)說(shuo)(shuo)(shuo)。即(ji)便領(ling)導(dao)(dao)犯錯(cuo)說(shuo)(shuo)(shuo)錯(cuo)
關于溝通在(zai)工作(zuo)場(chang)景(jing)(jing)中的(de)重要性及(ji)應用。 一、常見溝通缺失(shi)場(chang)景(jing)(jing)。有人剛當上領導(dao)(dao)不知如何(he)搞定下屬，卻(que)未(wei)與下屬溝通過(guo)；有人發(fa)現領導(dao)(dao)態(tai)度轉變，也未(wei)與領導(dao)(dao)溝通過(guo)。 二、對溝通的(de)誤解及(ji)溝通的(de)本質。大家學(xue)了很(hen)多(duo)溝通技巧卻(que)不愿溝通，原(yuan)因(yin)可(ke)能(neng)是(shi)怕對
某公(gong)司部門經理李先(xian)生在團(tuan)隊(dui)溝(gou)通(tong)(tong)中常遇(yu)誤解和沖突，意識(shi)到(dao)問題后他積極學習溝(gou)通(tong)(tong)技巧(qiao)。他學會傾(qing)聽以理解團(tuan)隊(dui)成(cheng)員觀(guan)點，使用(yong)簡潔語言表達減少誤解。還根據成(cheng)員性(xing)格和偏好靈活調整溝(gou)通(tong)(tong)方(fang)式(shi)，一段(duan)時間后團(tuan)隊(dui)溝(gou)通(tong)(tong)更順暢(chang)，工作效率顯著(zhu)提升。 優化建議如下：
在職場(chang)和生活(huo)中(zhong)，遇到不(bu)情(qing)(qing)愿幫忙或赴約的情(qing)(qing)況，可用(yong)以下(xia)(xia)五招不(bu)傷和氣地(di)拒(ju)絕(jue)。 一、看場(chang)合再(zai)拒(ju)絕(jue)。私下(xia)(xia)拒(ju)絕(jue)比(bi)(bi)當眾拒(ju)絕(jue)好，若無法避開(kai)他人，事(shi)后要馬(ma)上找機(ji)會向(xiang)對(dui)方說(shuo)明。 二(er)、表現友(you)好，先(xian)肯(ken)定再(zai)拒(ju)絕(jue)。先(xian)給予肯(ken)定，能降(jiang)低對(dui)方被否定感，比(bi)(bi)如用(yong)
職(zhi)場黑(hei)(hei)話(hua)(hua)即話(hua)(hua)里有話(hua)(hua)，并非表面意思。總結了(le)職(zhi)場高頻(pin)且(qie)實用的(de)八(ba)句黑(hei)(hei)話(hua)(hua)及(ji)其背后含義。 一、“你要(yao)有大局觀，眼光(guang)放長遠一點”，意味著可能需要(yao)犧牲個人利益，老板不想給利益卻(que)想讓(rang)員(yuan)工效力，有畫餅充饑之意。 二、&ld
主(zhu)要(yao)探討了在(zai)職場中(zhong)犯(fan)錯(cuo)(cuo)后應(ying)如(ru)何認錯(cuo)(cuo)的問(wen)(wen)題(ti)，強調了高(gao)情(qing)商認錯(cuo)(cuo)的重(zhong)要(yao)性及不同(tong)對象的認錯(cuo)(cuo)技巧，具體內容如(ru)下。 一、向老板(ban)(ban)認錯(cuo)(cuo)。老板(ban)(ban)更(geng)在(zai)意(yi)事情(qing)是否解(jie)決，所以做(zuo)錯(cuo)(cuo)事時(shi)要(yao)向老板(ban)(ban)表明(ming)確實做(zuo)錯(cuo)(cuo)了，重(zhong)點是說明(ming)如(ru)何補救以及何時(shi)能(neng)解(jie)決問(wen)(wen)題(ti)，這樣老板(ban)(ban)會(hui)欣賞你
在職場(chang)中，越(yue)(yue)專(zhuan)業的(de)人可能過得(de)越(yue)(yue)憋屈，因為專(zhuan)業牌單出易(yi)輸。小李是自媒體部門剪(jian)輯高(gao)手，公司 70% 爆(bao)款視頻出自他手，但他與新來(lai)的(de)市場(chang)總(zong)監(jian)不(bu)對付(fu)。市場(chang)總(zong)監(jian)讓(rang)他剪(jian)新產品(pin)發布視頻，本是小李駕輕(qing)就熟的(de)工作，卻因總(zong)監(jian)挑剔，反復修改了(le)八次(ci)。第(di)九版發過去后
主要(yao)分享了(le)職場高情(qing)商溝(gou)通(tong)的十(shi)(shi)句必用模(mo)板，助力(li)職場人士提升(sheng)溝(gou)通(tong)能力(li)，具體內容(rong)如(ru)下。職場高情(qing)商溝(gou)通(tong)十(shi)(shi)句模(mo)板。 一(yi)、上司交辦(ban)任務(wu)時，回復 “好，我(wo)現在就(jiu)去辦(ban)”，展現做(zuo)事利(li)索靠譜。 二、開(kai)會時他(ta)人說出關鍵(jian)內容(rong)，說
在工(gong)(gong)作中(zhong)，表揚下(xia)屬(shu)(shu)容易，批(pi)評(ping)下(xia)屬(shu)(shu)卻(que)較難(nan)，若批(pi)評(ping)不當，員(yuan)工(gong)(gong)可(ke)(ke)能(neng)抵觸或(huo)聽不懂。以(yi)下(xia)三條心法可(ke)(ke)讓(rang)批(pi)評(ping)被快(kuai)樂接受。 一、只論事不論人。如(ru)小(xiao)王本周遲到三次，若說(shuo) “小(xiao)王你怎么總是(shi)遲到” 是(shi)評(ping)價人，會讓(rang)小(xiao)王抵觸。
在(zai)職場若想脫(tuo)穎而出(chu)、獲(huo)得他人(ren)(ren)助力，處(chu)世之道很重要，有三(san)個社交小心(xin)(xin)機(ji)。 一、保持神(shen)秘感，調動好(hao)奇(qi)心(xin)(xin)。保持一定神(shen)秘感可利用人(ren)(ren)性好(hao)奇(qi)心(xin)(xin)，吸引別人(ren)(ren)，話不能說全，有所保留，否則別人(ren)(ren)不會敬(jing)畏，還可能算計你。 二(er)、借力成就(jiu)自己。單(dan)靠自身能力難(nan)
職場中(zhong)高情商回復領(ling)導(dao)的四(si)個技巧如下： 一(yi)、學會(hui)確認(ren)細節：領(ling)導(dao)說這(zhe)兩(liang)天(tian)把(ba)報告做完，應回復 “明白，我會(hui)在(zai)今天(tian)下班之前給(gei)”。 二、懂得(de)表現意識：領(ling)導(dao)說發現程序有很(hen)多(duo) bug，應回復 “我們還在(zai)做內
職(zhi)場(chang)中難免(mian)遇(yu)到在(zai)(zai)背后說壞話(hua)(hua)的同事，應對方法如(ru)下(xia)。 一、反(fan)夸策略。知道(dao)同事在(zai)(zai)背后說壞話(hua)(hua)時，不要沖動罵戰，要沉(chen)住(zhu)氣(qi)。裝作不知道(dao)，在(zai)(zai)各(ge)種場(chang)景自然(ran)地反(fan)夸他。比如(ru)聊衣服時夸其(qi)衣品好(hao)有氣(qi)質，聊工作時夸其(qi)曾幫(bang)助自己等。運用心理學(xue)的投射(she)效(xiao)應，即(ji)人(ren)們會
有(you)不少小伙伴認為上班(ban)只需安靜做事、按質按量完成任務，沒(mei)必要跟領導(dao)(dao)套(tao)近乎，但悶頭做事和向(xiang)(xiang)上溝通(tong)是兩種不同且在職(zhi)場都非常必要的能力，將向(xiang)(xiang)上溝通(tong)簡單理解(jie)為拍馬屁、套(tao)近乎太(tai)過(guo)片面(mian)。身居(ju)高位的領導(dao)(dao)大(da)多精力放在公司發展方(fang)(fang)向(xiang)(xiang)思(si)考、業務調整(zheng)、人才選拔等方(fang)(fang)面(mian)
在創業公(gong)司團(tuan)隊管(guan)理中(zhong)，溝(gou)通(tong)(tong)和信(xin)息共享(xiang)(xiang)至關重要且令管(guan)理者頭(tou)疼。若成員間(jian)溝(gou)通(tong)(tong)不(bu)暢、信(xin)息共享(xiang)(xiang)不(bu)足，會(hui)影響(xiang)團(tuan)隊合作協作。分(fen)享(xiang)(xiang)管(guan)理團(tuan)隊溝(gou)通(tong)(tong)和信(xin)息共享(xiang)(xiang)的實(shi)用技巧。 一、孔子 “三(san)人行必有(you)我(wo)師” 思想可應(ying)用其中(zhong)，創
有(you)(you)幽(you)默感有(you)(you)助(zhu)于(yu)獲得良(liang)好人(ren)際關系，介(jie)紹三招培養幽(you)默感的秘籍，可讓人(ren)擁有(you)(you)好人(ren)緣并成為職場焦點。 一、冷笑話(hua)。如(ru)團隊談(tan)客戶失敗士(shi)氣低(di)落時(shi)(shi)，leader 可講冷笑話(hua)活躍氛(fen)圍，比如(ru)談(tan)客戶花(hua) 4 小時(shi)(shi)沒成功。今天(tian)花(hua) 2 小時(shi)(shi)取得同樣 &ldquo
公(gong)(gong)司(si)(si)年會新(xin)人發(fa)(fa)言公(gong)(gong)式。 尊敬的各位(wei)(wei)領導、各位(wei)(wei)同事，大家好。首先自我(wo)(wo)介紹，我(wo)(wo)叫黃小明，是業務部(bu)新(xin)人，很高興(xing)有機會交(jiao)流。公(gong)(gong)司(si)(si)給新(xin)員(yuan)工發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)舞(wu)臺，我(wo)(wo)們要(yao)展(zhan)(zhan)現光彩，不辜負領導信任和同事支持，更快(kuai)成長。 剛進公(gong)(gong)司(si)(si)要(yao)從零學起，應端正(zheng)態度積(ji)極學
某(mou)公司在(zai)項目執行(xing)過程(cheng)中，因(yin)部(bu)門之間溝通不暢(chang)導致項目進展延(yan)誤。具體表(biao)現為市(shi)場部(bu)未及時將客戶(hu)需(xu)求變更(geng)傳達給技術(shu)部(bu)，技術(shu)部(bu)按原計劃開發(fa)，最終造成返工(gong)和資(zi)源浪費。優(you)化建(jian)議如下。 一、明確溝通機(ji)制(zhi)。制(zhi)定跨部(bu)門溝通流程(cheng)和責任分配(pei)，確保信息及時準確
不(bu)(bu)會講話在職(zhi)場是(shi)(shi)一(yi)種災難。以下是(shi)(shi)讓人(ren)討厭(yan)的 3 種講話方式： 一(yi)、假裝聽(ting)懂(dong)：總是(shi)(shi)不(bu)(bu)懂(dong)裝懂(dong)，跟人(ren)夸夸其談，顯得自己(ji)很(hen)厲害，實(shi)則能力一(yi)般般。 二(er)、愛挑(tiao)毛(mao)病：總喜歡挑(tiao)別(bie)人(ren)小毛(mao)病，以自己(ji)標(biao)準衡量別(bie)人(ren)，覺(jue)得別(bie)人(ren)做的都不(bu)(bu)對，只有自己(ji)對，跟這
職場高情商(shang)接話技巧。 一、領(ling)導(dao)詢(xun)問工(gong)作進(jin)展時(shi)。應回答：“領(ling)導(dao)您好，目前(qian)已經(jing)完(wan)成了初(chu)始部分內容，正在抓緊進(jin)行中(zhong)，預計(ji)在明天(tian)下班前(qian)全部完(wan)成。” 二、領(ling)導(dao)夸工(gong)作完(wan)成不(bu)錯(cuo)時(shi)。應回答：“謝謝領(ling)導(dao)的夸獎，
面(mian)對(dui)外界批(pi)評，人(ren)(ren)(ren)們有三(san)種(zhong)反應(ying)。 一、是下(xia)意(yi)識回懟，不(bu)管真(zhen)相先懟回去。 二(er)、是不(bu)高(gao)興但(dan)會有意(yi)識反思，辨(bian)別反饋。 三(san)、是聞過則喜(xi)，下(xia)意(yi)識高(gao)興并(bing)感激對(dui)方幫助提(ti)升(sheng)。 不(bu)過生(sheng)活(huo)中多數人(ren)(ren)(ren)是第二(er)種(zhong)。每個人(ren)(ren)(ren)本自具足。在做市場前期調研