高質量發展推進手段：從對標*到“創*+”
近年來(lai)，在(zai)黨(dang)*的號召下，在(zai)各級國(guo)資委(wei)的推進下，眾多央(yang)企、國(guo)企并帶動(dong)民企紛紛開展(zhan)高質量(liang)發(fa)展(zhan)相關活動(dong)，通過(guo)對標*企業(ye)，借鑒先進經驗(yan)后，迅速提升企業(ye)發(fa)展(zhan)質量(liang)。總(zong)體(ti)而言(yan)，國(guo)內企業(ye)開展(zhan)高質量(liang)發(fa)展(zhan)的勢頭很(hen)(hen)猛，效果也較(jiao)好，但仍然有很(hen)(hen)大的改進空間。
一、對標*所開展的廣度和深度均存在不足
對(dui)標*即向*的(de)(de)企業或*的(de)(de)*實(shi)踐對(dui)標，學習其經驗教訓(xun)，在借鑒中快速提升。對(dui)標*很明(ming)確的(de)(de)告訴(su)人們要向最(zui)好的(de)(de)企業學習最(zui)好的(de)(de)方(fang)法，但實(shi)踐中普遍存在廣度(du)與(yu)深(shen)度(du)不足(zu)的(de)(de)問題：
首(shou)先，眾多企業開展(zhan)的(de)(de)(de)對(dui)標(biao)(biao)*存在廣度不(bu)足的(de)(de)(de)問題。或者(zhe)圍(wei)繞自己要強化的(de)(de)(de)幾個點(dian)，學習最優的(de)(de)(de)方法；或者(zhe)以特定*企業為對(dui)象，學習其各方面的(de)(de)(de)優秀經(jing)驗。無論哪種模式，都只(zhi)是(shi)點(dian)上的(de)(de)(de)優化，沒(mei)法圍(wei)繞企業經(jing)營管理的(de)(de)(de)方方面面，全(quan)面推進(jin)對(dui)標(biao)(biao)*活動，因(yin)而(er)所取得(de)的(de)(de)(de)效果(guo)有限。
其次(ci)，眾(zhong)多(duo)企業(ye)開展的(de)(de)對(dui)標(biao)(biao)(biao)*往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)存(cun)在深(shen)度不足(zu)的(de)(de)問題。相(xiang)對(dui)過往(wang)(wang)(wang)開展對(dui)標(biao)(biao)(biao)管理而言，對(dui)標(biao)(biao)(biao)*摒(bing)棄過往(wang)(wang)(wang)的(de)(de)不求上進思(si)維，不再僅僅找比自己稍強的(de)(de)企業(ye)對(dui)標(biao)(biao)(biao)，而是要盡可能的(de)(de)向*的(de)(de)企業(ye)學習*的(de)(de)*實(shi)踐(jian)。理念改變，效果也相(xiang)對(dui)較好。但實(shi)踐(jian)中仍存(cun)在為(wei)了(le)對(dui)標(biao)(biao)(biao)*而對(dui)標(biao)(biao)(biao)*的(de)(de)情況，很多(duo)企業(ye)往(wang)(wang)(wang)往(wang)(wang)(wang)找一(yi)家*企業(ye)全(quan)方位學習，但并未深(shen)究(jiu)別人(ren)成功后(hou)的(de)(de)良性循環(huan)模式和前提條件(jian)，也很少能夠深(shen)入研究(jiu)各項(xiang)指標(biao)(biao)(biao)背后(hou)的(de)(de)*實(shi)踐(jian)，更(geng)沒有(you)研究(jiu)對(dui)方曾經失敗(bai)的(de)(de)教訓以少走彎(wan)路。正(zheng)是因為(wei)多(duo)數企業(ye)的(de)(de)對(dui)標(biao)(biao)(biao)*浮于表(biao)面，仍存(cun)在很大的(de)(de)挖潛(qian)空間(jian)。
二、創*的廣度不足，深度也存在一定的不足
創(chuang)*，也(ye)可稱之為“+創(chuang)*”，即通過(guo)學習(xi)借鑒先進經驗(yan)結(jie)合本(ben)身情況創(chuang)造*的(de)過(guo)程，由此(ci)促進企(qi)業經營管理(li)，實現高質量發展。在(zai)此(ci)過(guo)程中，經營管理(li)是(shi)主導，創(chuang)*是(shi)支持手段，一(yi)般(ban)由企(qi)業每年選(xuan)幾(ji)個項目來創(chuang)造*，基本(ben)沒有在(zai)公司(si)不同(tong)層面、不同(tong)部(bu)門(men)全方位推進。創(chuang)*又分很多級別，從(cong)崗(gang)位*到公司(si)*、區域/集團*、行業*、國內*甚至國際(ji)*，要求(qiu)參與人員在(zai)條件允許(xu)的(de)情況下，盡可能創(chuang)造最高的(de)*標準。
由于(yu)不(bu)同的(de)(de)企業(ye)有不(bu)同的(de)(de)優(you)點(dian)，在(zai)創(chuang)(chuang)(chuang)*過(guo)程中，參與者并不(bu)僅限于(yu)選擇*企業(ye)進(jin)(jin)行對標(biao)，而(er)(er)(er)是根據(ju)自身條件盡可能選擇包(bao)含*企業(ye)在(zai)內(nei)的(de)(de)多個(ge)(ge)標(biao)桿深入(ru)研究某(mou)個(ge)(ge)項(xiang)(xiang)目/主題(ti)，通過(guo)集(ji)優(you)避劣，整合多家企業(ye)的(de)(de)優(you)點(dian)成為*，避免別人的(de)(de)弱點(dian)使自己更強，避免別人犯過(guo)的(de)(de)錯誤(wu)從而(er)(er)(er)加速(su)成功(gong)。除(chu)此之(zhi)(zhi)外，創(chuang)(chuang)(chuang)*更強調(diao)系(xi)統思維，以效果為導向，把握本(ben)質及內(nei)在(zai)價值(zhi)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)邏輯(ji)，按照內(nei)容（任務(wu)）構成或先后(hou)順序從各(ge)個(ge)(ge)環節系(xi)統優(you)化，從而(er)(er)(er)獲得系(xi)統提升，最終成為***實(shi)踐(jian)。為達到這個(ge)(ge)目標(biao)，項(xiang)(xiang)目參與人員除(chu)學(xue)習企業(ye)界的(de)(de)*實(shi)踐(jian)之(zhi)(zhi)外，還(huan)需(xu)要研究理論界或專(zhuan)(zhuan)業(ye)咨(zi)詢(xun)公司的(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)觀點(dian)，在(zai)把握效果、本(ben)質以及價值(zhi)創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)邏輯(ji)的(de)(de)基礎(chu)上，再從各(ge)個(ge)(ge)環節進(jin)(jin)行優(you)化。在(zai)無法獲取(qu)數(shu)據(ju)的(de)(de)情況下(xia)，參與人員往往以客戶需(xu)求為導向，按照理想情況進(jin)(jin)行優(you)化，最終創(chuang)(chuang)(chuang)造(zao)*。
因(yin)此可見，創*要求企業摒棄過(guo)往(wang)的(de)(de)過(guo)程(cheng)導向的(de)(de)思(si)(si)維(wei)，轉變為(wei)效果導向的(de)(de)思(si)(si)維(wei)，而且要求有(you)較(jiao)強(qiang)的(de)(de)研(yan)(yan)究(jiu)能力和較(jiao)系統的(de)(de)思(si)(si)維(wei)，同(tong)時有(you)較(jiao)為(wei)充足(zu)的(de)(de)時間進行研(yan)(yan)究(jiu)。所以(yi)，創*往(wang)往(wang)是由(you)企業部分(fen)精(jing)英(ying)(ying)人員(yuan)(yuan)研(yan)(yan)究(jiu)出*模式后交(jiao)由(you)執行人員(yuan)(yuan)來(lai)執行。總體來(lai)說，創*一開始就要求深挖井(jing)，所以(yi)深度普(pu)遍要好(hao)于對標*。但由(you)于企業內(nei)部具備系統思(si)(si)維(wei)和較(jiao)強(qiang)研(yan)(yan)究(jiu)能力的(de)(de)精(jing)英(ying)(ying)不(bu)多(duo)，更關鍵(jian)的(de)(de)是，這(zhe)些人日常(chang)中還有(you)大(da)量的(de)(de)雜(za)事，以(yi)至(zhi)于多(duo)數情況(kuang)下(xia)沒法做的(de)(de)十(shi)分(fen)到位，仍然存(cun)在不(bu)足(zu)。所以(yi)這(zhe)就要求一方(fang)面企業盡(jin)量給這(zhe)些精(jing)英(ying)(ying)較(jiao)充足(zu)的(de)(de)時間進行研(yan)(yan)究(jiu)，另(ling)一方(fang)面也可借助(zhu)外(wai)部專家的(de)(de)力量研(yan)(yan)究(jiu)出**實踐(jian)。
與(yu)對(dui)標*類似，創(chuang)(chuang)*往往也是(shi)圍(wei)著企業(ye)(ye)要強化的(de)(de)(de)幾個點進行攻關(guan)，雖然深度相對(dui)較好，但廣度仍然不足(zu)，缺乏系統思維和統籌(chou)帷幄協同創(chuang)(chuang)效(xiao)的(de)(de)(de)能力，企業(ye)(ye)仍存(cun)在十分(fen)大的(de)(de)(de)創(chuang)(chuang)效(xiao)挖(wa)掘空間。
三、創*+將全面引領企業高質量發展，快速打造行業*
“創(chuang)*+”則是以(yi)(yi)創(chuang)*來(lai)引(yin)領企(qi)業(ye)經營(ying)管(guan)理(li)活(huo)動(dong)(dong)，以(yi)(yi)*指標(biao)(biao)為(wei)導向(xiang)，以(yi)(yi)創(chuang)*行動(dong)(dong)為(wei)抓手，以(yi)(yi)*標(biao)(biao)準為(wei)目(mu)標(biao)(biao)，以(yi)(yi)*創(chuang)新為(wei)突破(po)口，有(you)效統(tong)籌企(qi)業(ye)經營(ying)管(guan)理(li)活(huo)動(dong)(dong)，持續(xu)上(shang)臺階(jie)、快(kuai)速(su)創(chuang)*。
“創*+”的優勢十(shi)分(fen)明顯，即通過創*來(lai)引(yin)領企(qi)(qi)業經營(ying)管(guan)理活動，可以(yi)持續上臺階、快速(su)創*。但劣勢也十(shi)分(fen)明顯，其首先要(yao)(yao)(yao)求掌握創*的全部(bu)(bu)技巧，其次(ci)(ci)還要(yao)(yao)(yao)掌握*指(zhi)標體系構建與管(guan)控的技巧，再次(ci)(ci)還要(yao)(yao)(yao)將其升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)為企(qi)(qi)業內部(bu)(bu)的一(yi)(yi)套有效(xiao)的管(guan)理模式，所以(yi)相對而言(yan)更為復雜，一(yi)(yi)般需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)由專家協助方能(neng)快速(su)升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)。除(chu)此之(zhi)外，全面(mian)推進創*還需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)有一(yi)(yi)批具備(bei)系統(tong)思維和較強研究(jiu)能(neng)力(li)的精(jing)英人才，這(zhe)就需(xu)(xu)要(yao)(yao)(yao)企(qi)(qi)業加強創*人才隊(dui)伍的系統(tong)建設，全方位打造創*的能(neng)力(li)。不過就管(guan)理模式升(sheng)(sheng)級(ji)(ji)所能(neng)帶來(lai)的指(zhi)數(shu)級(ji)(ji)增效(xiao)而言(yan)，專家培訓和輔導的少(shao)許(xu)花費，根本(ben)不值(zhi)一(yi)(yi)提。
當前各級(ji)國資委紛紛要求深入推進(jin)高質量發展，甚至部(bu)分(fen)(fen)國資委提出要打造具(ju)行(xing)業(ye)競爭力的(de)*企(qi)業(ye)群。毫無疑(yi)問，當前眾多企(qi)業(ye)主(zhu)流采用的(de)對標*很(hen)難(nan)起到這(zhe)樣的(de)效果。部(bu)分(fen)(fen)企(qi)業(ye)推進(jin)的(de)創(chuang)*活(huo)動，口號多于實(shi)際，即(ji)使做(zuo)足也難(nan)以全(quan)(quan)面(mian)系(xi)統(tong)提升(sheng)。唯有整合合適的(de)專家資源，通過導(dao)入創(chuang)*+全(quan)(quan)面(mian)升(sheng)級(ji)企(qi)業(ye)內部(bu)管理(li)模式，系(xi)統(tong)培(pei)養創(chuang)*精英(ying)人才，通過他們以點帶面(mian)，全(quan)(quan)方位推進(jin)創(chuang)*行(xing)動，才可能獲(huo)得(de)指數級(ji)增效，真正成為行(xing)業(ye)乃至世(shi)界(jie)*企(qi)業(ye)。
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