出品：張大力頻道
方(fang)向(xiang)：反射營銷(xiao)戰略消費者研究
聽(ting)人講話，一種(zhong)(zhong)叫做傾聽(ting)，一種(zhong)(zhong)叫做判(pan)斷，聽(ting)的是描(miao)述，判(pan)斷的是邏輯與(yu)對(dui)錯。
看人做事，一(yi)種叫做觀察(cha)，一(yi)種叫做判(pan)斷(duan)，觀察(cha)的是過(guo)程，判(pan)斷(duan)的是對錯。
選購物品，一(yi)種叫(jiao)做篩(shai)選，一(yi)種叫(jiao)做判(pan)斷，篩(shai)選的是對比，判(pan)斷的是好壞。
談個戀愛，一(yi)(yi)種(zhong)叫(jiao)做(zuo)獻愛，一(yi)(yi)種(zhong)叫(jiao)做(zuo)判斷(duan)，獻愛做(zuo)的(de)是粘(zhan)度，判斷(duan)做(zuo)的(de)是繼續(xu)還是終止。
你看(kan)，人(ren)世間的事也就這(zhe)些(xie)方面(mian)，哪一件都(dou)離(li)不(bu)開(kai)“判斷(duan)”這(zhe)個家(jia)伙。好不(bu)好吃(chi)要判斷(duan)；回不(bu)回家(jia)要判斷(duan)；上個廁所(suo)也要判斷(duan)是(shi)(shi)否合適的時候再(zai)去，剛(gang)(gang)到公司，能(neng)忍就忍忍，頻(pin)繁(fan)活(huo)動是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)不(bu)好；剛(gang)(gang)訂了(le)外賣，看(kan)評(ping)價還(huan)好，是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)物評(ping)一致？如果不(bu)好吃(chi)就當減肥了(le)啊。都(dou)是(shi)(shi)在(zai)判斷(duan)，生活(huo)一時一刻(ke)都(dou)離(li)不(bu)開(kai)判斷(duan)。
判斷就(jiu)是(shi)我們針對(dui)未來行(xing)動(dong)(dong)所作(zuo)出的必要(yao)反(fan)射，放在(zai)語(yu)言層面就(jiu)是(shi)詞(ci)語(yu)反(fan)射，而判斷語(yu)句(ju)是(shi)詞(ci)語(yu)反(fan)射中的二(er)當家，除了高(gao)(gao)頻詞(ci)就(jiu)是(shi)判斷語(yu)句(ju)分量最高(gao)(gao)，對(dui)消(xiao)費(fei)(fei)者的行(xing)動(dong)(dong)有決定作(zuo)用。判斷語(yu)句(ju)就(jiu)是(shi)消(xiao)費(fei)(fei)者消(xiao)費(fei)(fei)行(xing)為的篩選憲法，對(dui)接了，成功；對(dui)偏了，費(fei)(fei)錢費(fei)(fei)時；對(dui)錯了，淘汰重來。
判斷語句來了
“今早剛摘的黃瓜，要不要來二(er)斤？”對接(jie)你內心的判斷(duan)語句“現摘的好”。
“今早剛摘的(de)黃瓜，你看還(huan)帶(dai)著花(hua)呢，要不(bu)要來二斤？”這個(ge)對接的(de)是你內心判(pan)斷語句“現摘的(de)好(hao)”和(he)“帶(dai)花(hua)的(de)是現摘的(de)”，雙重判(pan)定，銷售(shou)成交率(lv)加(jia)碼。
“一年銷售3億杯，整整圍繞地球轉3圈，某(mou)某(mou)奶茶”。這個對接的判斷語句就(jiu)是(shi)“銷量(liang)多的是(shi)好(hao)的”。
“可以生(sheng)吃的(de)雞(ji)(ji)蛋(dan)，某(mou)某(mou)雞(ji)(ji)蛋(dan)，不(bu)(bu)(bu)含沙門氏菌(jun)”。這對接(jie)(jie)的(de)判(pan)(pan)斷語句(ju)就是(shi)(shi)“能生(sheng)吃的(de)雞(ji)(ji)蛋(dan)安全”，雞(ji)(ji)蛋(dan)能不(bu)(bu)(bu)能生(sheng)吃，其它(ta)雞(ji)(ji)蛋(dan)含不(bu)(bu)(bu)含沙門氏菌(jun)還(huan)有(you)待考證，但(dan)這個判(pan)(pan)定(ding)語句(ju)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)消費(fei)者固有(you)經驗，對接(jie)(jie)證明必(bi)然引發(fa)二次判(pan)(pan)定(ding)，是(shi)(shi)真(zhen)的(de)嗎(ma)？對嗎(ma)？但(dan)凡引發(fa)二次判(pan)(pan)定(ding)的(de)均不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)好策劃。因(yin)為我們懷(huai)疑，很懷(huai)疑。
用(yong)判(pan)定(ding)(ding)語(yu)句(ju)(ju)，就用(yong)消(xiao)費者有大量(liang)認知經驗的(de)，對判(pan)定(ding)(ding)本身沒(mei)有異議，如帶黃花的(de)黃瓜(gua)好、銷量(liang)大就是質量(liang)好、人(ren)多的(de)飯店好等(deng)等(deng)。這種(zhong)淺(qian)層的(de)判(pan)定(ding)(ding)就是消(xiao)費者在接受信息時的(de)強反射，我們(men)研究消(xiao)費習慣，制造爆(bao)款(kuan)，實(shi)際上可(ke)以降(jiang)維理解為(wei)尋(xun)找判(pan)斷(duan)語(yu)句(ju)(ju)的(de)過程。找到(dao)這個(ge)產品或者這個(ge)品類消(xiao)費者使用(yong)的(de)判(pan)斷(duan)語(yu)句(ju)(ju)，按判(pan)斷(duan)語(yu)句(ju)(ju)包含的(de)要素，再去(qu)研發(fa)、創新、重(zhong)構，那新的(de)爆(bao)款(kuan)就距離不遠了。
“看著香、聞著香、吃著香”，對于食(shi)品(pin)是(shi)不是(shi)有這個三(san)香的判定語句，沒(mei)錯，按(an)這個三(san)香去開發產品(pin)、去做現場陳列(lie)、去做案例沉淀，請問，好不好賣。
“速度(du)快、無延遲、待機(ji)長(chang)”，聽出來了，手(shou)機(ji)的判(pan)定語(yu)句(ju)，我們就是(shi)這樣想的 ，如(ru)果再加幾(ji)條就是(shi)拍照能美(mei)顏，內(nei)存(cun)大(da)，云存(cun)儲不(bu)花錢。消費(fei)者(zhe)的判(pan)定語(yu)句(ju)不(bu)難搜(sou)索，但(dan)要挖掘新(xin)需求就要下點功夫去研究(jiu)消費(fei)者(zhe)的判(pan)斷語(yu)句(ju)，商機(ji)就在(zai)他們的日常需求中。
判(pan)斷(duan)語句重(zhong)(zhong)在(zai)判(pan)斷(duan)，判(pan)斷(duan)重(zhong)(zhong)在(zai)經(jing)驗(yan)，經(jing)驗(yan)重(zhong)(zhong)在(zai)生(sheng)活積累，有多少(shao)生(sheng)活積累就有多少(shao)判(pan)斷(duan)能力。一言以蔽之，判(pan)斷(duan)語句就是生(sheng)活經(jing)驗(yan)的(de)縮寫(xie)，和生(sheng)活縮寫(xie)鏈(lian)接(jie)才能有同頻的(de)機會。做產品(pin)就是對接(jie)生(sheng)活縮寫(xie)，做企業就是為生(sheng)活縮寫(xie)擴句，增加形(xing)容(rong)詞。
判斷(duan)語句的幾種形態
因生活經驗而(er)積累的(de)判斷語(yu)句
生活經驗類(lei)多與(yu)好壞相關(guan)、善惡相關(guan)、美(mei)丑(chou)相關(guan)、尊嚴相關(guan)。好壞類(lei)的(de)判斷(duan)語句多用來形容產品(pin)，作為產品(pin)類(lei)的(de)判斷(duan)語句多數(shu)從(cong)品(pin)質(zhi)、口味(wei)、數(shu)量、耐用程度(du)、使用人群反饋(kui)等方面有所表(biao)達。
質量(liang)(liang)(liang)好(hao)不(bu)(bu)好(hao)，常用(yong)判定語句是“看著挺結實的，夠粗壯”，所以賣東西的盡量(liang)(liang)(liang)把外觀做(zuo)的夠好(hao)；“看上去還好(hao)，拿(na)在(zai)(zai)手里有份(fen)量(liang)(liang)(liang)”，所以做(zuo)保溫杯(bei)的都在(zai)(zai)杯(bei)底灌注水(shui)泥增加份(fen)量(liang)(liang)(liang)；“夠檔次(ci)，送(song)(song)人有面(mian)子”，所以部(bu)分(fen)禮品盒子比(bi)內容(rong)物貴，在(zai)(zai)農村就(jiu)是你送(song)(song)我，我送(song)(song)他(ta)，有面(mian)子就(jiu)好(hao)了(le)(le)，不(bu)(bu)深究；“便宜，質量(liang)(liang)(liang)過得(de)去就(jiu)成(cheng)”，所以就(jiu)有了(le)(le)大量(liang)(liang)(liang)的低(di)價商品，剛(gang)剛(gang)卡在(zai)(zai)質量(liang)(liang)(liang)安全線上，能用(yong)，用(yong)不(bu)(bu)長，但有市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)。
生活經驗類好(hao)與壞的(de)判斷(duan)語(yu)句(ju)可能是最(zui)多的(de)，不(bu)同的(de)場景就有不(bu)同的(de)判定語(yu)句(ju)，與是否科(ke)學人道(dao)無關，老(lao)百姓的(de)篩選(xuan)憲法，自(zi)有其(qi)存在的(de)道(dao)理。
善惡相關的(de)(de)判(pan)定(ding)語(yu)句(ju)多有歷(li)史(shi)傳(chuan)承，借用歷(li)史(shi)是(shi)(shi)不(bu)錯(cuo)的(de)(de)思(si)路。“書(shu)香(xiang)世家，孔孟之道(dao)”、“義比(bi)(bi)關公”、“學習雷(lei)鋒(feng)”，歷(li)史(shi)就是(shi)(shi)判(pan)斷語(yu)句(ju)，善傳(chuan)千(qian)古，惡貫東西(xi)，秦檜的(de)(de)奸、潘仁美的(de)(de)無情，比(bi)(bi)比(bi)(bi)皆是(shi)(shi)。那這(zhe)些有什么用？品(pin)(pin)牌之上(shang)是(shi)(shi)文化，文化之上(shang)是(shi)(shi)知識，做(zuo)品(pin)(pin)牌做(zuo)的(de)(de)就是(shi)(shi)初心和善道(dao)，這(zhe)些判(pan)定(ding)就是(shi)(shi)為品(pin)(pin)牌賦能(neng)用，講故事必然需要故事有出(chu)處，有借鑒，有歷(li)史(shi)，老百姓的(de)(de)善惡判(pan)定(ding)就是(shi)(shi)最好的(de)(de)故事素(su)材。文化契(qi)約就要包容更(geng)廣大的(de)(de)人民群眾，大家聽得懂，記得住，才是(shi)(shi)品(pin)(pin)牌追求的(de)(de)目標。
美丑(chou)之判(pan)斷(duan)語(yu)句多用于感官評(ping)測，貨(huo)賣一張皮，美丑(chou)就(jiu)是標準。“高(gao)大(da)上(shang)”，道出(chu)了(le)一個百(bai)姓(xing)標準，盡量(liang)往上(shang)靠，沒(mei)錯，誰都喜歡高(gao)大(da)上(shang)，產品(pin)就(jiu)更不(bu)用說，不(bu)要拿道德觀(guan)、價值(zhi)觀(guan)之類作為擋箭(jian)牌來(lai)評(ping)論消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)判(pan)斷(duan)語(yu)句，盡量(liang)去做，無限接近消(xiao)費(fei)者(zhe)那(nei)(nei)個篩選(xuan)憲法。如果沒(mei)法做到，或(huo)者(zhe)反(fan)其道而行之，那(nei)(nei)你必(bi)然要有(you)(you)足夠(gou)的(de)理由，實際也是要和消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)消(xiao)費(fei)經驗(yan)(yan)對(dui)接，沒(mei)有(you)(you)高(gao)大(da)上(shang)，那(nei)(nei)就(jiu)環保、那(nei)(nei)就(jiu)低碳、那(nei)(nei)就(jiu)親民(min)、那(nei)(nei)就(jiu)土味。好了(le)，你必(bi)須有(you)(you)個他(ta)熟悉的(de)生(sheng)活經驗(yan)(yan)，有(you)(you)他(ta)熟悉的(de)審(shen)美價值(zhi)觀(guan)來(lai)對(dui)接。無底蘊、無經驗(yan)(yan)、就(jiu)無美丑(chou)判(pan)斷(duan)語(yu)句。
尊嚴之判斷(duan)語句(ju)(ju)多用于(yu)服(fu)務價值(zhi)的認可。每個人都需(xu)要被人認可，不在(zai)學習(xi)領(ling)域，就(jiu)在(zai)工作中，不在(zai)工作中就(jiu)在(zai)愛好上，無論哪(na)個方面，我們都需(xu)要被人認可，都希望(wang)被點贊。這類(lei)判斷(duan)語句(ju)(ju)典型代表(biao)，核心(xin)一句(ju)(ju)話就(jiu)是“被高看”，圍繞這句(ju)(ju)判斷(duan)語句(ju)(ju)，亦正(zheng)亦反。在(zai)服(fu)務領(ling)域，奢華消(xiao)費(fei)品領(ling)域，我們更(geng)需(xu)要的就(jiu)是尊嚴，尊嚴高于(yu)一切，有(you)(you)多少(shao)尊貴，就(jiu)有(you)(you)多少(shao)消(xiao)費(fei)。
“和某(mou)(mou)星做(zuo)(zuo)(zuo)鄰居”、“和某(mou)(mou)名人做(zuo)(zuo)(zuo)同學”、“我的(de)(de)朋友(you)是(shi)(shi)某(mou)(mou)某(mou)(mou)廳長(chang)”、“某(mou)(mou)大米(mi)，專供某(mou)(mou)某(mou)(mou)機關(guan)”、“明天給你介(jie)紹幾(ji)個業內大咖”。你看(kan)(kan)(kan)，這些都是(shi)(shi)在強(qiang)調你被高看(kan)(kan)(kan)，或者(zhe)即將(jiang)被高看(kan)(kan)(kan)，其底層(ceng)邏(luo)輯所(suo)用(yong)的(de)(de)判定語句就是(shi)(shi)“被高看(kan)(kan)(kan)”。做(zuo)(zuo)(zuo)產品(pin)，要高看(kan)(kan)(kan)我們(men)(men)的(de)(de)用(yong)戶，他感知到(dao)，就能高溢(yi)價；做(zuo)(zuo)(zuo)服務，必須高看(kan)(kan)(kan)我們(men)(men)的(de)(de)用(yong)戶，他感知到(dao)，才(cai)會真(zhen)心誠意地(di)接(jie)受你；做(zuo)(zuo)(zuo)創新和開發，更(geng)要高看(kan)(kan)(kan)我們(men)(men)的(de)(de)用(yong)戶群，你探查不到(dao)隱性需求(qiu)，那就是(shi)(shi)沒把目標群看(kan)(kan)(kan)在眼里，僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)自己(ji)胡思亂想(xiang)，甚至自嗨腦洞加自我摧殘(can)，高看(kan)(kan)(kan)目標客群，就是(shi)(shi)放下身段去研究。
因物理形(xing)態而聯想(xiang)的判斷語句
大(da)小(xiao)、高低、寬窄、長(chang)短、以及各種圓(yuan)的(de)、方的(de)、冷的(de)、熱的(de)都(dou)是物理指標(biao)，這(zhe)(zhe)些物理指標(biao)中(zhong)蘊含了大(da)量的(de)判斷(duan)語句，這(zhe)(zhe)類(lei)指標(biao)多數都(dou)是廣(guang)告傳播中(zhong)經(jing)常采用的(de)手(shou)法，用消(xiao)費者熟悉的(de)判定做對(dui)接，拉近(jin)消(xiao)費者距離。“一(yi)年銷售3億杯(bei)，杯(bei)子連(lian)接起來可(ke)以繞地球轉(zhuan)3圈”，這(zhe)(zhe)個廣(guang)告利用了消(xiao)費判定中(zhong)大(da)小(xiao)的(de)概(gai)念(nian)，“地球3圈，很長(chang)”。
“每平米10人(ren)，這(zhe)就是香港(gang)”，這(zhe)個宣傳借(jie)用容量這(zhe)個概(gai)念和消費者對接，以此形容競爭和人(ren)口密度，這(zhe)種表(biao)述，你能(neng)明顯感知(zhi)到擁(yong)擠(ji)。
“一(yi)(yi)片面膜4杯水”，“5.4米(mi)層(ceng)高，買(mai)一(yi)(yi)層(ceng)得兩層(ceng)”，“一(yi)(yi)粒膠囊，2顆(ke)參”，“一(yi)(yi)座老宅，一(yi)(yi)片林(lin)”，這(zhe)些(xie)都是典型的(de)(de)(de)判(pan)(pan)斷(duan)語(yu)(yu)(yu)句(ju)應用(yong)的(de)(de)(de)案例。消費(fei)者對美容補水、購房(fang)實惠、滋補數(shu)量(liang)(liang)(liang)、木材用(yong)量(liang)(liang)(liang)都有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)認(ren)知，把(ba)這(zhe)些(xie)認(ren)知和物理數(shu)量(liang)(liang)(liang)相關聯，就(jiu)(jiu)把(ba)模糊的(de)(de)(de)事說的(de)(de)(de)清楚明白(bai)，把(ba)要(yao)傳達(da)的(de)(de)(de)利益(yi)，準確表(biao)達(da)。判(pan)(pan)斷(duan)語(yu)(yu)(yu)句(ju)是我們判(pan)(pan)斷(duan)事物的(de)(de)(de)標準，多(duo)數(shu)時候并沒(mei)有(you)準確的(de)(de)(de)表(biao)達(da)形式，但(dan)你說出來，我就(jiu)(jiu)能感知到，也就(jiu)(jiu)是我們常說的(de)(de)(de)，真(zhen)相往往藏在言語(yu)(yu)(yu)之后，而判(pan)(pan)斷(duan)語(yu)(yu)(yu)句(ju)多(duo)數(shu)時候就(jiu)(jiu)是那個言語(yu)(yu)(yu)之后的(de)(de)(de)真(zhen)相。（近期(qi)在公眾號(hao)中發布反射(she)營銷(xiao)檢測量(liang)(liang)(liang)表(biao)）
量化是(shi)這類判斷語(yu)句(ju)的表現形式，借用比喻(yu)是(shi)常規手(shou)法。
自然要(yao)素，風雨雷電(dian)草木山林的判斷語句
“呼倫貝爾大(da)(da)草(cao)原”、“大(da)(da)美天山(shan)”、“九曲黃河(he)”，這就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)自然(ran)，說(shuo)出來，你的(de)腦海(hai)就(jiu)(jiu)(jiu)有相應的(de)影(ying)像，不是(shi)(shi)(shi)壯美就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)宏(hong)大(da)(da)，還有就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)極(ji)(ji)具(ju)震撼力、破壞力，想(xiang)一(yi)下就(jiu)(jiu)(jiu)一(yi)哆嗦，“萬丈深淵”、“滔天巨(ju)浪”、“龍卷風狂襲”，哪一(yi)個都是(shi)(shi)(shi)厲害(hai)的(de)主，我(wo)們對這些(xie)自然(ran)現(xian)象(xiang)充(chong)滿(man)敬畏，同時他們也是(shi)(shi)(shi)我(wo)們生活(huo)知識的(de)基本配置。你提到它，利用它，或者(zhe)借用它，我(wo)們不是(shi)(shi)(shi)立(li)即充(chong)滿(man)美好(hao)的(de)想(xiang)象(xiang)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)恐怖(bu)到無處躲藏。極(ji)(ji)端化是(shi)(shi)(shi)這類判斷(duan)語句(ju)(ju)的(de)使(shi)用場(chang)景，借用是(shi)(shi)(shi)常(chang)態。“好(hao)牛奶，還需(xu)好(hao)牧場(chang)”，對應的(de)判定(ding)(ding)語句(ju)(ju)是(shi)(shi)(shi)“大(da)(da)美草(cao)原”，心(xin)智(zhi)中有這種美好(hao)，那(nei)就(jiu)(jiu)(jiu)愛屋及烏(wu)；“南(nan)極(ji)(ji)人羽(yu)絨服”，對應的(de)判定(ding)(ding)語句(ju)(ju)是(shi)(shi)(shi)“天寒地凍”，心(xin)智(zhi)中有對冷(leng)的(de)經驗，在此基礎上拔高(gao)那(nei)就(jiu)(jiu)(jiu)更冷(leng)。
是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)增加(jia)衣物(wu)(wu)的(de)(de)(de)判(pan)定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)天氣(qi)好(hao)與(yu)壞；路面是(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)滑的(de)(de)(de)判(pan)定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)雨雪；食物(wu)(wu)營(ying)養與(yu)否(fou)(fou)(fou)的(de)(de)(de)判(pan)定(ding)(ding)之一(yi)是(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)家產的(de)(de)(de)；蔬菜新鮮與(yu)否(fou)(fou)(fou)的(de)(de)(de)判(pan)定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)現采摘的(de)(de)(de)；味道是(shi)(shi)(shi)否(fou)(fou)(fou)可口的(de)(de)(de)判(pan)定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)自(zi)(zi)己嘗(chang)嘗(chang)，沒買想(xiang)要的(de)(de)(de)判(pan)定(ding)(ding)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)他嘗(chang)過，看看別人怎么說(shuo)，“他說(shuo)案(an)例”成為了判(pan)斷語句。從(cong)自(zi)(zi)然擴(kuo)展(zhan)到生活好(hao)像僅(jin)僅(jin)一(yi)墻之隔，吃穿住行(xing)永遠離不開自(zi)(zi)然判(pan)定(ding)(ding)，有判(pan)定(ding)(ding)就(jiu)有借用，有市場行(xing)為就(jiu)要好(hao)好(hao)研究判(pan)定(ding)(ding)語句，借用自(zi)(zi)然熟悉的(de)(de)(de)事和物(wu)(wu)為產品賦能。
因(yin)情(qing)感而(er)催生的判定語句(ju)
“潘(pan)仁美無(wu)情(qing)千(qian)古恨(hen)”、“梁山伯與祝英(ying)臺化蛹(yong)為蝶愛(ai)永傳”，這些就(jiu)是因情(qing)而生的判定(ding)語句。說到潘(pan)仁美就(jiu)代(dai)表無(wu)情(qing)，說到梁山伯就(jiu)代(dai)表愛(ai)情(qing)堅(jian)貞，提到鉆戒(jie)就(jiu)代(dai)表定(ding)終(zhong)身(shen)，提到玫瑰就(jiu)是芳心初獲(huo)。
消(xiao)費不(bu)是(shi)(shi)理性(xing)(xing)就(jiu)是(shi)(shi)感(gan)性(xing)(xing)，理性(xing)(xing)是(shi)(shi)物質基(ji)本層(ceng)(ceng)，感(gan)性(xing)(xing)是(shi)(shi)物質溢價層(ceng)(ceng)，沒(mei)有(you)基(ji)本層(ceng)(ceng)就(jiu)不(bu)要出(chu)來混，做過了必然是(shi)(shi)要還的(de)(de)，不(bu)是(shi)(shi)沉默消(xiao)亡，就(jiu)是(shi)(shi)閃光(guang)死。感(gan)性(xing)(xing)是(shi)(shi)有(you)溫度的(de)(de)，能夠(gou)讓(rang)那種新鮮保持(chi)更(geng)(geng)久，讓(rang)產品和服務更(geng)(geng)加歷久彌(mi)新，誰(shui)不(bu)希望自(zi)己的(de)(de)產品在和我們的(de)(de)客戶談一(yi)場(chang)柏拉(la)圖式的(de)(de)戀愛，一(yi)年(nian)、三年(nian)，最好是(shi)(shi)一(yi)輩子。
產品(pin)太(tai)多(duo)(duo)了，同(tong)質化已經沒法再提了，差(cha)異(yi)，差(cha)異(yi)在(zai)哪里？差(cha)異(yi)就(jiu)(jiu)是服務里，就(jiu)(jiu)在(zai)情感(gan)溝通里，當所有產品(pin)開始(shi)大談三(san)包政策、七天無理(li)由退貨、贈送運費(fei)險的(de)時候，消費(fei)者內心(xin)中就(jiu)(jiu)養成了一種新的(de)判斷語句叫做“完(wan)美售后(hou)”，你(ni)看吧(ba)，你(ni)填(tian)空吧(ba)，誰(shui)填(tian)的(de)多(duo)(duo)，獲(huo)勝(sheng)的(de)機會(hui)就(jiu)(jiu)大，誰(shui)執行(xing)的(de)好，誰(shui)的(de)口碑就(jiu)(jiu)好。商業往往不是誰(shui)喊得聲大，而是誰(shui)跺(duo)下的(de)腳步實。
情(qing)感類的判(pan)斷語(yu)句核心常用還有(you)(you)哪(na)些？“關(guan)愛”、“公益”、“扶弱(ruo)”、“勵(li)志”這(zhe)四類也是情(qing)感類常用判(pan)斷語(yu)句。“公益”、“關(guan)愛”看鴻星爾(er)克就夠(gou)了(le)，大(da)愛無(wu)(wu)疆，全民大(da)愛，你在做(zuo)，天(tian)在看，人在幫；“扶弱(ruo)”，看看各種品牌(pai)的下(xia)鄉活動，有(you)(you)溫情(qing)，有(you)(you)實惠，特別是醫療下(xia)鄉，不僅(jin)成就了(le)企業，也播散了(le)大(da)愛；“勵(li)志”這(zhe)個(ge)判(pan)定不舉品牌(pai)例子了(le)，你看看現(xian)在的國(guo)潮風就好(hao)了(le)，文化自信，國(guo)貨(huo)自信，國(guo)潮實際是一場民族勵(li)志故(gu)(gu)事(shi)，故(gu)(gu)事(shi)開(kai)篇不錯，能續寫多(duo)久還要看企業家是不是真的去做(zuo)故(gu)(gu)事(shi)的主角還是客串下(xia)就走，做(zuo)主角很(hen)(hen)累，勵(li)志的故(gu)(gu)事(shi)很(hen)(hen)苦，你準備好(hao)了(le)嗎？雖無(wu)(wu)學(xue)富五車，但大(da)力愿意伴跑！
寫在最后
判斷語(yu)(yu)句就是(shi)(shi)消(xiao)(xiao)費者(zhe)消(xiao)(xiao)費經(jing)驗(yan)的(de)深度縮寫，和消(xiao)(xiao)費者(zhe)溝通就是(shi)(shi)和判斷語(yu)(yu)句溝通，他有的(de)你去(qu)連接(jie)，他沒(mei)有的(de)你要(yao)借道中間(jian)體(ti)去(qu)連接(jie)，不鏈接(jie)無(wu)觸(chu)達，無(wu)觸(chu)達無(wu)興趣，自然也就無(wu)從談起什么定位(wei)、痛(tong)(tong)點(dian)、私域一類的(de)神(shen)話級(ji)營銷(xiao)(xiao)概念(nian)。做事從小做，踏實(shi)(shi)，做營銷(xiao)(xiao)從能落地的(de)細節做，靠(kao)譜。方向不是(shi)(shi)定了就好，方向是(shi)(shi)做了、改了、再校準。大方向不變，小方向必調，目標就在那里，但過程就像(xiang)迷宮，只要(yao)找(zhao)(zhao)個合適的(de)工具，必然能到達目標，判定語(yu)(yu)句可以算一個合適的(de)工具。它能把定位(wei)落地，把痛(tong)(tong)點(dian)找(zhao)(zhao)準，把私域實(shi)(shi)操做得有效(xiao)扎實(shi)(shi)。共勉，大力(li)出(chu)奇(qi)跡。反(fan)射(she)營銷(xiao)(xiao)戰略之詞語(yu)(yu)反(fan)射(she)部分解讀。
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