中小企(qi)業經營過程中,總是(shi)面臨兩類問題:
第一,方(fang)向正(zheng)確,但企業還是抓不住新的機(ji)遇,想法總(zong)是落(luo)不了地
第二,老板個人能(neng)力極強,企(qi)業(ye)(ye)也有幾(ji)個能(neng)人,但老板成天(tian)疲于(yu)奔命,累得(de)賊死,企(qi)業(ye)(ye)還是做(zuo)不(bu)大
中小企(qi)(qi)業早(zao)期(qi)的(de)成(cheng)功,往(wang)往(wang)完全依賴企(qi)(qi)業家的(de)個(ge)人能力,沒(mei)有(you)形成(cheng)團隊,沒(mei)有(you)打造一(yi)個(ge)有(you)凝聚力和整體作戰力的(de)組織(zhi)。到(dao)一(yi)定(ding)規模以(yi)后,企(qi)(qi)業的(de)成(cheng)長就受制(zhi)于(yu)老板的(de)有(you)限的(de)生命時間(jian)和有(you)限的(de)精力。
老板如果不能(neng)致力于(yu)構建一個不依賴于(yu)個人的組織,不能(neng)完成從機(ji)會成長到組織成長、從個人能(neng)力到組織能(neng)力的轉(zhuan)型升(sheng)級(ji),企業的成長就會止(zhi)步不前,進而(er)越做越艱難。
在有(you)沒有(you)一種方式,能(neng)(neng)夠讓企業(ye)管理得心應手?中,也曾(ceng)將創業(ye)者經常頭痛的管理問題(ti)做了(le)一些整理,并提(ti)出到底(di)怎(zen)么樣(yang)能(neng)(neng)夠讓創業(ye)者輕松管理。
其中第三條就是“你如何(he)有效整合資(zi)源?組(zu)織”。
很(hen)(hen)多企業明明有很(hen)(hen)好(hao)的(de)想法,很(hen)(hen)好(hao)的(de)戰略,精英匯聚,做起事(shi)情來卻總是不順,最終結果總是事(shi)與(yu)愿違(wei)。
差在哪里?
組織能力太差(cha)了。
嘉(jia)靖年間東南的倭寇之患就(jiu)是明(ming)軍(jun)組織能力(li)極差的典型例子(zi)。一伙50人的“倭寇”能夠(gou)從浙(zhe)江登錄(lu),一路殺到(dao)南京附近(jin),流(liu)竄幾個省,殺人將(jiang)近(jin)4000多(duo),而明(ming)王朝光在(zai)南京附近(jin)就(jiu)有(you)12萬的駐軍(jun),可(ke)以(yi)看出(chu)當時明(ming)軍(jun)能有(you)多(duo)么(me)的無能。
戚(qi)繼光清楚的(de)(de)(de)(de)(de)意識到官(guan)軍之(zhi)所以不敵倭寇,從戰(zhan)術(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)角度(du)來看(kan),是(shi)因為倭寇成員大多數(shu)都(dou)是(shi)父子(zi)兄弟。他(ta)們能(neng)夠(gou)在戰(zhan)斗中能(neng)夠(gou)很好的(de)(de)(de)(de)(de)配(pei)合默契(qi),進則(ze)同進,退也共退,往往這種以戰(zhan)斗小組(zu)(zu)為單位的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi),在面對官(guan)軍散(san)漫的(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)擊時(shi)候(hou)能(neng)夠(gou)發(fa)揮更大的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢。戚(qi)繼光最主要的(de)(de)(de)(de)(de)戰(zhan)術(shu)思想就是(shi)放棄單個(ge)士兵能(neng)力訓練,而是(shi)主要訓練士兵團體組(zu)(zu)織(zhi)相互配(pei)合的(de)(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)能(neng)力。他(ta)發(fa)明的(de)(de)(de)(de)(de)鴛(yuan)鴦陣其實(shi)就是(shi)一(yi)個(ge)戰(zhan)斗小組(zu)(zu),士兵之(zhi)間相互很配(pei)合成為取(qu)勝(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)關鍵。
很(hen)多企(qi)業的(de)組織設置沒做好,只(zhi)有(you)組沒有(you)織,組與組之(zhi)間都是部門(men)墻,缺(que)乏業務流的(de)打通,所以圍繞戰(zhan)略(lve)建設流程性組織能(neng)力是很(hen)重要的(de)戰(zhan)略(lve)執行關(guan)鍵。
結構和流程規定了(le)資(zi)源的(de)(de)組(zu)合(he)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)和組(zu)織(zhi)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi),不(bu)同的(de)(de)組(zu)合(he)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)和組(zu)織(zhi)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)會使相同的(de)(de)資(zi)源產(chan)生不(bu)同的(de)(de)能力。企業的(de)(de)成長過(guo)程,需要不(bu)斷根據外部機會調整業務方(fang)(fang)(fang)向,也(ye)必然需要調整資(zi)源的(de)(de)組(zu)合(he)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi)和組(zu)織(zhi)方(fang)(fang)(fang)式(shi)(shi),正所(suo)謂(wei),結構追隨戰(zhan)略。
彭(peng)劍鋒關于企業(ye)組織能力短缺與(yu)不足,總結了10個方面(mian)的問題。
1.老板隨意拍(pai)腦袋決策(ce),企業只有個(ge)人智(zhi)慧(hui),沒有群體智(zhi)慧(hui)
老(lao)(lao)板隨(sui)意拍腦袋決策(ce)(ce),聽不進別(bie)人正確(que)的(de)意見,盲目(mu)決策(ce)(ce),導(dao)致企(qi)業經營一地雞(ji)毛,老(lao)(lao)板成(cheng)為救火(huo)隊(dui)(dui)隊(dui)(dui)長,天天到處救火(huo),陷入到處理日常事(shi)務之中(zhong)。企(qi)業沒有穩定的(de)高層(ceng)領導(dao)團隊(dui)(dui),沒有人幫(bang)(bang)老(lao)(lao)板去動腦筋思考,沒有人幫(bang)(bang)老(lao)(lao)板采取行(xing)動去擔(dan)責,整個組織形(xing)成(cheng)不了(le)群體(ti)智慧,更談(tan)不上(shang)團隊(dui)(dui)領導(dao)力。
2.組織沒有(you)建(jian)立理性權威
企業不是依靠(kao)組(zu)織(zhi)機(ji)制與制度(du)去選人(ren)(ren)、用人(ren)(ren),而是靠(kao)人(ren)(ren)治,依賴幾個(ge)能人(ren)(ren)。整個(ge)組(zu)織(zhi)因為沒有建立(li)理性權(quan)威(wei),沒有建立(li)組(zu)織(zhi)約束力,所以往(wang)往(wang)出現(xian)幾個(ge)能人(ren)(ren)凌駕于組(zu)織(zhi)之上,除(chu)了老板(ban)能管(guan)他以外,整個(ge)組(zu)織(zhi)對(dui)這些人(ren)(ren)及(ji)其團隊沒有紀律約束性。
衡量一個(ge)(ge)企業好(hao)不好(hao),有沒有組(zu)(zu)織(zhi)能(neng)(neng)力,關鍵(jian)看它的(de)人才機制能(neng)(neng)不能(neng)(neng)使得優秀(xiu)人才不斷脫穎而出;組(zu)(zu)織(zhi)有組(zu)(zu)織(zhi)紀律(lv),有團隊約束力,企業就不怕能(neng)(neng)人跟組(zu)(zu)織(zhi)叫(jiao)板,任何(he)一個(ge)(ge)個(ge)(ge)人都不可能(neng)(neng)凌(ling)駕(jia)于組(zu)(zu)織(zhi)之上。
3.知識(shi)個(ge)人(ren)化,知識(shi)與(yu)經驗難以積累與(yu)共享,最優實踐不能有效復(fu)制
很(hen)多企(qi)業是知識經(jing)(jing)驗個人(ren)化,人(ren)一走(zou)(zou)就帶走(zou)(zou)知識,帶走(zou)(zou)經(jing)(jing)驗,個人(ren)知識沒有轉化成公司的公共知識。知識與經(jing)(jing)驗難(nan)以在組(zu)織中積(ji)累、復制、共享。企(qi)業的最優實踐不能有效(xiao)復制,優秀的文(wen)化基因很(hen)難(nan)傳承。個人(ren)不能借助于組(zu)織的共享知識信息平臺,去(qu)放(fang)大自身的人(ren)力資源效(xiao)能。
4.組織內(nei)部不協同,山頭(tou)林立
企業的(de)(de)中高層干部(bu),沒有全局意識,不能(neng)基于企業整體(ti)發展(zhan),去實現有效的(de)(de)內(nei)部(bu)協同,而是(shi)(shi)各自為政,山(shan)頭(tou)林立;嚴(yan)重(zhong)內(nei)耗,導致內(nei)部(bu)交易(yi)成(cheng)本過高。企業肥而不壯,內(nei)部(bu)的(de)(de)組織能(neng)力是(shi)(shi)一盤散沙,捏不成(cheng)拳頭(tou)。
5.總部不能(neng)(neng)為(wei)個(ge)人賦能(neng)(neng),一(yi)線單打獨斗,綜合作戰能(neng)(neng)力(li)弱
總(zong)部沒(mei)有專業(ye)能(neng)(neng)力(li),只是為(wei)(wei)管(guan)而(er)控,沒(mei)有利用總(zong)部的優(you)勢集中配置資源(yuan)的能(neng)(neng)力(li),沒(mei)法發揮整體的資源(yuan)優(you)勢,不能(neng)(neng)為(wei)(wei)各業(ye)務(wu)線、各一(yi)線團隊去賦能(neng)(neng),不能(neng)(neng)提高一(yi)線的綜合(he)作(zuo)戰能(neng)(neng)力(li),導致一(yi)線單(dan)打獨斗,綜合(he)作(zuo)戰能(neng)(neng)力(li)弱。
6.組織出現智障,外部反(fan)應力與(yu)自我變革(ge)能力差
企業未老先衰,組織不學習(xi),沒有(you)危機感,出現了(le)組織智障,對(dui)外(wai)部反應能力(li)遲鈍,自(zi)我變(bian)革能力(li)差。
7.組織人均(jun)效能低,核心競爭力短缺
機構臃腫,層級(ji)過多,人(ren)浮于事,沒(mei)有真正形(xing)成獨特的核心(xin)專長與技(ji)(ji)能(neng)(neng),核心(xin)技(ji)(ji)術缺(que)乏,盈利能(neng)(neng)力(li)差,人(ren)均效能(neng)(neng)低下(xia),核心(xin)競(jing)爭力(li)短缺(que)。
8.企業成(cheng)長(chang)隨大流、撞機會(hui),不具備抗(kang)風險和(he)抗(kang)逆(ni)周期生存能(neng)力
組織能力(li)(li)取勝是基于企(qi)業(ye)的長(chang)期(qi)價值主義,自然培育出具有(you)抗(kang)經濟(ji)波動、抗(kang)逆(ni)周期(qi)生存的能力(li)(li),只(zhi)有(you)組織能力(li)(li)強,具有(you)抗(kang)逆(ni)周期(qi)增長(chang)的能力(li)(li),企(qi)業(ye)才能實現逆(ni)勢成(cheng)長(chang)。隨(sui)大(da)流、撞機會的企(qi)業(ye),沒有(you)免疫力(li)(li)、組織能力(li)(li)差(cha),活不(bu)下去。
9.組織沒有危機感,員(yuan)工奮斗精神衰竭,組織懶(lan)散而惰怠
組(zu)織(zhi)成員沒有危(wei)機感,感受不到外部(bu)市場壓(ya)力(li),整個(ge)組(zu)織(zhi)沒有緊張感,員工懶(lan)于(yu)提(ti)出挑戰性(xing)目標(biao),不愿到艱難(nan)市場、艱苦地方去工作,組(zu)織(zhi)懶(lan)散(san),一線戰斗力(li)下降。
10.企業沒有戰略(lve)共識(shi),價(jia)(jia)值(zhi)觀不統一,基于價(jia)(jia)值(zhi)觀的(de)領導力(li)短缺
老板對未來發(fa)展沒有(you)系統思考(kao),沒有(you)清晰(xi)的(de)事業(ye)愿景(jing)與目標(biao),高(gao)層“同床異夢”,目標(biao)追求各異,難以(yi)引領和凝聚員(yuan)工朝著共同目標(biao)而(er)努力,組織成員(yuan)不能力出一孔、利出一孔。
這是個問題總結的非常(chang)到位。
在中小民營(ying)企業財務管(guan)理面臨的*問題是什么?中提過,最可(ke)怕的問題是自(zi)己不知道自(zi)己的問題。
老(lao)子說(shuo),“自(zi)(zi)知者明”。蘇格拉底說(shuo),“認(ren)識你自(zi)(zi)己”。東西方兩位先(xian)哲分別(bie)留(liu)下(xia)的名言(yan)說(shuo)的都是(shi)一個(ge)問題:自(zi)(zi)己認(ren)識自(zi)(zi)己很(hen)難。據經驗,發(fa)現自(zi)(zi)己的長處和優點還相(xiang)對容易(yi)一些(xie),而(er)發(fa)現自(zi)(zi)己的不足和問題則有很(hen)大(da)的難度(du)。就像自(zi)(zi)己臉(lian)上有污點,別(bie)人(ren)能看見(jian),自(zi)(zi)己卻(que)看不見(jian)一樣。
任正非說,只有(you)認真地自我批判,才能在實踐中不斷吸收先進(jin)和優化自己,才能真正地塑(su)造自己的未來。
任正非說:
沒有(you)自我批判,我們就(jiu)不會認真聽(ting)清客戶的需求,就(jiu)不會密(mi)切關注(zhu)并學習同行(xing)的優點,就(jiu)會陷入以(yi)自我為中(zhong)心,必將被快速多(duo)變、競(jing)爭激烈(lie)的市場(chang)環境所淘汰;
沒(mei)有自(zi)我(wo)批判,我(wo)們面對一次次的(de)(de)生存危機,就不(bu)能深刻自(zi)我(wo)反省,自(zi)我(wo)激勵,用生命的(de)(de)微光點燃團(tuan)隊的(de)(de)士氣,照亮前進的(de)(de)方(fang)向;
沒有自(zi)我(wo)批判,就會固步自(zi)封(feng),不能(neng)(neng)虛心吸收外來(lai)的(de)先進東西,就不能(neng)(neng)打破(po)游(you)擊隊、土八路的(de)局限和習性,把(ba)自(zi)己提(ti)升到全球(qiu)化大公司的(de)管理境界;
沒(mei)有自我(wo)批判,我(wo)們(men)就不(bu)能保持內斂務(wu)實的文化作風,就會因為取得(de)的一些成績而少年得(de)志、忘乎所以,掉入前進道路上遍布的泥(ni)坑陷阱中;
沒(mei)有自我批判,就不能剔除(chu)組織、流程中的(de)無(wu)效成(cheng)分,建立起一個優質的(de)管理體系,降低運作成(cheng)本(ben);
沒(mei)有自我批判,各級(ji)干部不(bu)講真話,聽不(bu)進批評(ping)意見,不(bu)學習不(bu)進步,就無(wu)法保證做(zuo)出(chu)正確(que)決(jue)策和切實執(zhi)行。
只有(you)長期堅持(chi)(chi)自(zi)我(wo)(wo)批(pi)判(pan)的(de)人(ren),才有(you)廣(guang)闊的(de)胸懷;只有(you)長期堅持(chi)(chi)自(zi)我(wo)(wo)批(pi)判(pan)的(de)公司,才有(you)光明的(de)未來。自(zi)我(wo)(wo)批(pi)判(pan)讓我(wo)(wo)們(men)走到了今天;我(wo)(wo)們(men)還能向前走多遠,取(qu)決于我(wo)(wo)們(men)還能繼(ji)續堅持(chi)(chi)自(zi)我(wo)(wo)批(pi)判(pan)多久。
有(you)一篇文章也曾提到,如(ru)(ru)果想學(xue)華為(wei)(wei),其他(ta)都可(ke)以不學(xue)要,學(xue)兩點就夠(gou)了:學(xue)華為(wei)(wei)是(shi)如(ru)(ru)何學(xue)習別人的(de)(de),學(xue)華為(wei)(wei)是(shi)如(ru)(ru)何批判自己的(de)(de)。
自(zi)我批判(pan)是看清自(zi)己(ji)的利器。
只有清(qing)楚的看到自身的問題,看到組(zu)織(zhi)存在的問題,才能推動(dong)文化和(he)組(zu)織(zhi)的變革。
希望各位老板能(neng)從(cong)華為(wei)身上(shang),學到最寶貴(gui)的思想財富。
1.我(wo)們倡導自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)批(pi)(pi)判(pan)而(er)非(fei)批(pi)(pi)判(pan),就明確了(le)自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)批(pi)(pi)判(pan)的(de)對(dui)象是(shi)自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji),不(bu)(bu)是(shi)別人(ren),是(shi)對(dui)自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)進行(xing)批(pi)(pi)判(pan),而(er)非(fei)批(pi)(pi)判(pan)別人(ren)。如果倡導批(pi)(pi)判(pan)別人(ren),勢必會(hui)使(shi)大家互(hu)相(xiang)埋怨(yuan)、互(hu)相(xiang)指責,影(ying)響(xiang)團隊合(he)作,造成(cheng)組(zu)織(zhi)渙散,擾(rao)亂公司的(de)正常運作。因(yin)此,在(zai)(zai)(zai)進行(xing)自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)我(wo)批(pi)(pi)判(pan)時一(yi)定要(yao)(yao)遵循“三講(jiang)(jiang)(jiang)三不(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)”的(de)原則,即講(jiang)(jiang)(jiang)自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji),不(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)別人(ren);講(jiang)(jiang)(jiang)主(zhu)觀(guan)(guan),不(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)客(ke)觀(guan)(guan);講(jiang)(jiang)(jiang)問題,不(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)成(cheng)績。當想(xiang)要(yao)(yao)批(pi)(pi)評別人(ren)時,先來(lai)對(dui)照檢(jian)查一(yi)下自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji),看看自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)是(shi)否(fou)做好了(le),以批(pi)(pi)評別人(ren)的(de)標準來(lai)要(yao)(yao)求(qiu)自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji),從(cong)主(zhu)觀(guan)(guan)上去挖深層次的(de)根(gen)源(yuan),不(bu)(bu)要(yao)(yao)強調客(ke)觀(guan)(guan)外在(zai)(zai)(zai)的(de)理由,多找找自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)問題和(he)不(bu)(bu)足,不(bu)(bu)要(yao)(yao)躺在(zai)(zai)(zai)已(yi)有的(de)成(cheng)績上沾(zhan)沾(zhan)自(zi)(zi)(zi)(zi)(zi)喜。
2.要進行(xing)自我批判,就(jiu)必須有解剖自己的勇(yong)氣和(he)決(jue)心,敢于丟掉面子(zi),能吃(chi)得起眼前的小虧,經(jing)受住暫時的委屈和(he)挫折,養成(cheng)習(xi)慣,身體力行(xing),而不是葉公好龍。
3.把握自(zi)(zi)我(wo)批(pi)(pi)(pi)(pi)(pi)判(pan)的(de)標準:第(di)一(yi)、不能為(wei)(wei)批(pi)(pi)(pi)(pi)(pi)判(pan)而(er)批(pi)(pi)(pi)(pi)(pi)判(pan)。自(zi)(zi)我(wo)批(pi)(pi)(pi)(pi)(pi)判(pan)要(yao)(yao)找到問題的(de)本(ben)質(zhi)和思想根源,通過(guo)心智模(mo)式的(de)調(diao)整,去(qu)改(gai)進(jin)自(zi)(zi)己的(de)行為(wei)(wei)。第(di)二(er)、不能無(wu)限度(du)地為(wei)(wei)了全面的(de)否定(ding)而(er)批(pi)(pi)(pi)(pi)(pi)判(pan)。我(wo)們進(jin)行自(zi)(zi)我(wo)批(pi)(pi)(pi)(pi)(pi)判(pan)是(shi)改(gai)良,是(shi)揚(yang)棄,目(mu)標是(shi)建設和優化(hua)公司(si),提升公司(si)的(de)核心競爭力(li)。過(guo)度(du)的(de)自(zi)(zi)我(wo)批(pi)(pi)(pi)(pi)(pi)判(pan),以至(zhi)破壞成熟穩定(ding)的(de)運行秩(zhi)序,是(shi)不可取的(de)。第(di)三(san)、要(yao)(yao)掌握好自(zi)(zi)我(wo)批(pi)(pi)(pi)(pi)(pi)判(pan)的(de)不斷(duan)性和階段(duan)性的(de)平衡(heng)。自(zi)(zi)我(wo)批(pi)(pi)(pi)(pi)(pi)判(pan)是(shi)一(yi)個(ge)長期的(de)行動,同時(shi)要(yao)(yao)把握好一(yi)個(ge)度(du),既要(yao)(yao)進(jin)行批(pi)(pi)(pi)(pi)(pi)判(pan),又要(yao)(yao)注意(yi)保護,要(yao)(yao)在兩者之間尋找一(yi)種平衡(heng)。
4.自(zi)(zi)(zi)我批判方法不(bu)(bu)外乎(hu)兩種:一是自(zi)(zi)(zi)我反(fan)(fan)省、反(fan)(fan)思、總結。每(mei)天三(san)番五(wu)次地(di)反(fan)(fan)省、總結自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji),用高標準對(dui)照(zhao)檢查(cha)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji),找出(chu)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的優(you)(you)勢和不(bu)(bu)足(zu),進而發揚(yang)優(you)(you)勢,消除不(bu)(bu)足(zu),實現自(zi)(zi)(zi)我超越。二是善于(yu)學習,做學習型的人。首先向(xiang)競爭對(dui)手(shou)學習,他們(men)(men)(men)用自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)在產(chan)品(pin)、服(fu)務(wu)上的優(you)(you)勢,指(zhi)明我們(men)(men)(men)努(nu)力的方向(xiang);第二向(xiang)客戶(hu)學習,他們(men)(men)(men)批評(ping)我們(men)(men)(men)的產(chan)品(pin)性能、服(fu)務(wu)質量,就是指(zhi)出(chu)我們(men)(men)(men)的不(bu)(bu)足(zu),指(zhi)出(chu)我們(men)(men)(men)的改進點;第三(san)向(xiang)領導、同(tong)事(shi)(shi)、下屬學習,聞過則喜,嚴格要求的領導、真誠批評(ping)的同(tong)事(shi)(shi)、敢(gan)于(yu)直言的下屬,他們(men)(men)(men)都是我們(men)(men)(men)走向(xiang)進步所不(bu)(bu)可(ke)缺少的外力。
你敢不(bu)敢進(jin)行(xing)自我批(pi)判呢?
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