領導者(zhe)如何與(yu)下(xia)屬(shu)進(jin)行績(ji)效面(mian)談，可(ke)能(neng)是(shi)很多領導者(zhe)都(dou)曾經(jing)或正在(zai)經(jing)歷(li)的(de)事情，其實績(ji)效面(mian)談，歸根到(dao)底，也是(shi)領導者(zhe)如何與(yu)下(xia)屬(shu)溝通(tong)，向下(xia)管理的(de)問題，那(nei)么(me)領導者(zhe)要是(shi)能(neng)夠掌握(wo)高(gao)效溝通(tong)技巧，我相(xiang)信這個(ge)難題很快便(bian)會迎刃而(er)解。
那么領(ling)導者在進(jin)行績效面談時，到底(di)該做哪些事(shi)？哪些事(shi)不應該做呢？下面我會為(wei)你詳細介紹，供(gong)你參考。
根據魏濤講師的一些經驗，在與員(yuan)工進(jin)行(xing)績效面談時，領導者應該做：
1、多傾聽，并以(yi)“提問(wen)引導”的(de)方法，鼓(gu)勵員(yuan)工多說，而不是領導者一直在(zai)說。
2、對事(shi)(shi)不對人(ren)，就(jiu)事(shi)(shi)論事(shi)(shi)，面談的只是績效問(wen)題(ti)，以及(ji)如(ru)何(he)取得更好業績，并不涉(she)及(ji)到人(ren)格攻擊。
3、如果(guo)(guo)員(yuan)工(gong)(gong)績效(xiao)不佳，則需要給出員(yuan)工(gong)(gong)建(jian)設性反饋。包(bao)括“描述(shu)(shu)事實+不好的(de)(de)結果(guo)(guo)會(hui)(hui)帶來(lai)的(de)(de)影響+個人建(jian)議+采(cai)納建(jian)議后的(de)(de)預(yu)期結果(guo)(guo)。”即先描述(shu)(shu)事實后，陳(chen)述(shu)(shu)不理想的(de)(de)結果(guo)(guo)會(hui)(hui)導致的(de)(de)惡(e)果(guo)(guo)，再給出可行性的(de)(de)改進建(jian)議，最后再陳(chen)述(shu)(shu)如果(guo)(guo)采(cai)取建(jian)議后會(hui)(hui)取得的(de)(de)預(yu)期結果(guo)(guo)。
根據魏濤講(jiang)師(shi)的一(yi)些經驗，在與員(yuan)工進(jin)行績效面(mian)談時，領導者(zhe)不應該做：
1、只強調員(yuan)工績(ji)效不佳的地(di)方，不給出改進建(jian)議。
2、自己講述的熱火朝天，員工發言(yan)的機會(hui)很少。
3、不了解(jie)員(yuan)工(gong)績效差的原因，直接認定員(yuan)工(gong)的錯誤。
4、聽到員工在找借(jie)口(kou)時(shi)，直接打斷對方。
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