就遇(yu)到一個業績非常好的(de)，但特別不聽話，對吧(ba)？這樣員工(gong)怎么處(chu)理(li)？在外企服務的(de)時候，遇(yu)到這樣的(de)員工(gong)的(de)概率相當(dang)的(de)高，所以我算是深有體會，因此我自己一般是這樣處(chu)理(li)。
1、反(fan)問(wen)一下(xia)自己這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)員工(gong)為什么不(bu)聽(ting)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)。比如(ru)說(shuo)是不(bu)是有(you)可(ke)能我(wo)(wo)在本部門的(de)(de)(de)(de)專業能力(li)不(bu)強，下(xia)屬(shu)不(bu)服(fu)你(ni)(ni)(ni)，對(dui)不(bu)對(dui)？或(huo)者我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)方式(shi)，溝(gou)通方式(shi)不(bu)恰當(dang)，下(xia)屬(shu)覺得(de)非常的(de)(de)(de)(de)不(bu)舒服(fu)。好(hao)，如(ru)果你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)自我(wo)(wo)反(fan)思結束了，你(ni)(ni)(ni)覺得(de)自己的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)專業能力(li)還ok，那這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)時(shi)候(hou)你(ni)(ni)(ni)可(ke)以反(fan)過來面(mian)對(dui)這(zhe)(zhe)(zhe)樣一個(ge)員工(gong)進行你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)處理(li)。第一個(ge)我(wo)(wo)特別強調的(de)(de)(de)(de)是，如(ru)果在公開場合員工(gong)挑戰你(ni)(ni)(ni)不(bu)服(fu)你(ni)(ni)(ni)，我(wo)(wo)建議所(suo)有(you)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)者無論在任何企業，第一不(bu)能示(shi)弱，一定(ding)要(yao)適度強勢和果斷。就老話說(shuo)的(de)(de)(de)(de)，你(ni)(ni)(ni)在說(shuo)話的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，你(ni)(ni)(ni)可(ke)以講的(de)(de)(de)(de)語(yu)氣比較(jiao)溫(wen)和，但你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)態度需要(yao)非常堅決(jue)，好(hao)吧，這(zhe)(zhe)(zhe)是一個(ge)。
2、另外一(yi)個，面對(dui)這樣下(xia)屬的(de)，你(ni)可(ke)能需要冒一(yi)定風險(xian)。因為有(you)些時(shi)候你(ni)需要借力(li)打(da)力(li)，或者叫(jiao)借雞嚇猴對(dui)吧？你(ni)可(ke)以(yi)用一(yi)些繞的(de)方式去處理，但是不管你(ni)怎么繞，或者用一(yi)些間接方式處理，必定最后風險(xian)會呈現出(chu)來，所以(yi)要做(zuo)好(hao)這種心(xin)理狀態。如果遇到這樣的(de)員工發生沖突，你(ni)要有(you)扛下(xia)風險(xian)的(de)一(yi)個心(xin)理預期。
3、再有(you)的(de)(de)話就是要準備預案(an)了。因為這個(ge)(ge)問題如果往前走可能出現(xian)一些沖突(tu)，對(dui)(dui)不對(dui)(dui)？你(ni)(ni)(ni)得準備預案(an)。也就是說你(ni)(ni)(ni)在(zai)采取一些斷然(ran)的(de)(de)堅決(jue)(jue)的(de)(de)措施以前最好早(zao)一點(dian)跟你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)上級或者HR做一個(ge)(ge)報備，做一個(ge)(ge)溝通，說明你(ni)(ni)(ni)該做的(de)(de)工作(zuo)已(yi)然(ran)做了，但員工依然(ran)沒有(you)改變，已(yi)經(jing)嚴(yan)重的(de)(de)干擾了團隊(dui)工作(zuo)和你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)管(guan)理工作(zuo)，對(dui)(dui)吧？所(suo)以這個(ge)(ge)時(shi)候你(ni)(ni)(ni)建議換人，建議做一個(ge)(ge)比(bi)較堅決(jue)(jue)的(de)(de)處(chu)理或者調崗(gang)也可以。
不(bu)管是(shi)(shi)企業老(lao)板還是(shi)(shi)任何管理(li)者(zhe)，當你(ni)遇到(dao)一個核心員工(gong)，但是(shi)(shi)特別不(bu)服(fu)從(cong)管理(li)的(de)時候，你(ni)這個企業或者(zhe)你(ni)的(de)管理(li)工(gong)作，包括你(ni)自己(ji)職業發展，你(ni)是(shi)(shi)只(zhi)做(zuo)(zuo)這半年還是(shi)(shi)要做(zuo)(zuo)五年十年。所(suo)(suo)以(yi)任何東西的(de)選(xuan)擇(ze)最終(zhong)都有一個風險平(ping)衡的(de)過程，你(ni)必(bi)然要選(xuan)擇(ze)一面(mian)(mian)，對吧？而你(ni)選(xuan)擇(ze)的(de)一面(mian)(mian)必(bi)然有它相應的(de)風險，沒有*安全的(de)選(xuan)擇(ze)。所(suo)(suo)以(yi)你(ni)是(shi)(shi)忍(ren)受短期風險還是(shi)(shi)承擔(dan)長期的(de)挑戰，要做(zuo)(zuo)決(jue)策。從(cong)我(wo)個人經驗的(de)角度，在這種情(qing)況下，你(ni)不(bu)做(zuo)(zuo)及時的(de)處(chu)理(li)，不(bu)做(zuo)(zuo)果斷(duan)的(de)決(jue)策，必(bi)然貽害(hai)無窮，你(ni)會發現最終(zhong)會影響你(ni)整體業務甚至(zhi)企業的(de)業績結果。
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