我們有的(de)時候(hou)制定目(mu)(mu)標(biao)(biao)，你(ni)會(hui)發現很多老板是(shi)不(bu)會(hui)制定的(de)，他一(yi)般扔一(yi)個目(mu)(mu)標(biao)(biao)給你(ni)，然(ran)后他就不(bu)管(guan)了，到月底(di)的(de)時候(hou)結果不(bu)好(hao)，他就跑(pao)來謾罵你(ni)說，是(shi)不(bu)是(shi)你(ni)人不(bu)合(he)適(shi)(shi)(shi)，工作做的(de)不(bu)合(he)適(shi)(shi)(shi)，團隊互(hu)動(dong)不(bu)合(he)適(shi)(shi)(shi)，指(zhi)標(biao)(biao)各方面的(de)不(bu)合(he)適(shi)(shi)(shi)，他很少去想自己的(de)問題，但其實這里出現的(de)一(yi)個*的(de)問題就是(shi)很多老板不(bu)懂得區分(fen)經(jing)營(ying)性(xing)目(mu)(mu)標(biao)(biao)和(he)管(guan)理性(xing)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。什(shen)么叫做經(jing)營(ying)性(xing)目(mu)(mu)標(biao)(biao)？經(jing)營(ying)性(xing)目(mu)(mu)標(biao)(biao)指(zhi)的(de)是(shi)什(shen)么？收入、利潤、成本(ben)、質(zhi)量等方面的(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。管(guan)理目(mu)(mu)標(biao)(biao)指(zhi)的(de)是(shi)什(shen)么，工作流程(cheng)、方法效率或者具體的(de)一(yi)些行為。
我們(men)舉個(ge)(ge)例(li)子來說，比如(ru)說這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)月這(zhe)(zhe)家店面要完成(cheng)10萬塊錢的銷(xiao)售額(e)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)就(jiu)是(shi)經(jing)營性(xing)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)，它*不可以(yi)動搖的。然后我們(men)再說一(yi)下什么叫做管(guan)理型(xing)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)。比如(ru)說每位銷(xiao)售，每個(ge)(ge)月每天他要增(zeng)加三個(ge)(ge)新客戶，維護三個(ge)(ge)老(lao)客戶，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)就(jiu)屬于什么管(guan)理性(xing)的目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)，而這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)管(guan)理型(xing)的目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)它是(shi)服務(wu)于這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)經(jing)營性(xing)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)的。
重點就是什(shen)么呢(ni)？為(wei)(wei)了實現這(zhe)個(ge)(ge)(ge)經(jing)營性的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)(biao)，也就是這(zhe)個(ge)(ge)(ge)10萬塊錢的(de)(de)(de)銷售額，你必須要(yao)告訴(su)大家怎么做(zuo)才能實現這(zhe)個(ge)(ge)(ge)目(mu)標(biao)(biao)，也就是說我們如(ru)何(he)來(lai)(lai)管(guan)(guan)理(li)好管(guan)(guan)理(li)性目(mu)標(biao)(biao)，我們每天都要(yao)下很(hen)多(duo)的(de)(de)(de)任務(wu)去(qu)交給這(zhe)個(ge)(ge)(ge)管(guan)(guan)理(li)層。但是當管(guan)(guan)理(li)層出現問題的(de)(de)(de)時候(hou)，就著急上(shang)火，是因為(wei)(wei)我們只盯(ding)(ding)著那個(ge)(ge)(ge)經(jing)營性目(mu)標(biao)(biao)，我們很(hen)少的(de)(de)(de)去(qu)盯(ding)(ding)著這(zhe)個(ge)(ge)(ge)管(guan)(guan)理(li)性目(mu)標(biao)(biao)，就是我們不檢查我們的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)性目(mu)標(biao)(biao)。很(hen)多(duo)老板最(zui)失誤(wu)的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)就是他并沒有去(qu)具體的(de)(de)(de)和團隊成員細致的(de)(de)(de)討(tao)論什(shen)么具體的(de)(de)(de)工作目(mu)標(biao)(biao)，以及如(ru)何(he)通過哪(na)些(xie)具體的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)來(lai)(lai)完(wan)成目(mu)標(biao)(biao)，哪(na)些(xie)才是真(zhen)正有效的(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)和路(lu)徑。所以這(zhe)里要(yao)給大家提醒的(de)(de)(de)兩點，一定不要(yao)犯這(zhe)樣的(de)(de)(de)錯誤(wu)。
第(di)一就是管(guan)理者一定要為團隊制(zhi)定明(ming)確(que)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)，千(qian)萬(wan)(wan)不(bu)(bu)要讓(rang)他(ta)們自(zi)己認(ren)領(ling)(ling)，比如(ru)說你(ni)扔了(le)(le)一個(ge)(ge)10萬(wan)(wan)塊(kuai)錢的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)過去(qu)，然后你(ni)有三(san)個(ge)(ge)員工(gong)，你(ni)告(gao)訴他(ta)們，你(ni)們自(zi)己來認(ren)領(ling)(ling)目(mu)標(biao)。結果每(mei)個(ge)(ge)人說老板(ban)我(wo)(wo)認(ren)領(ling)(ling)2萬(wan)(wan)塊(kuai)錢，到(dao)月(yue)底的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，你(ni)會發現(xian)你(ni)給的(de)(de)(de)(de)這個(ge)(ge)經營目(mu)標(biao)，10萬(wan)(wan)塊(kuai)錢是完不(bu)(bu)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)。這個(ge)(ge)時(shi)候(hou)怎么辦(ban)？他(ta)們認(ren)為2萬(wan)(wan)塊(kuai)錢我(wo)(wo)完成(cheng)了(le)(le)，那我(wo)(wo)是不(bu)(bu)是工(gong)作做的(de)(de)(de)(de)可以，我(wo)(wo)至少在績效考核以上，其(qi)實你(ni)并不(bu)(bu)滿意，因為并沒有達到(dao)你(ni)的(de)(de)(de)(de)預期。所(suo)以第(di)二點(dian)就是你(ni)一定要在制(zhi)定目(mu)標(biao)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)區分，同時(shi)制(zhi)定管(guan)理性(xing)目(mu)標(biao)和經營性(xing)目(mu)標(biao)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/113184.html
