管理其實是一件特別需要耐心的工作。在輔導員工的時候，都希望員工能夠一教就懂，懂了就做，做了就能做好。但其實這樣的員工并不多，大部分員工都需要經過從知道再到理解，再到應用這三個階段，這是一個長期的，并且所有管理者都要反復經歷的一個過程。如果你不能耐著性子像拋光一樣不斷的去打磨你的團隊的話，就算是你非常急切的希望他們成長，他們也只能從你身上感受到焦慮和焦躁，根本就體會不到你的良苦用心。
另外我們(men)每(mei)天(tian)要(yao)處(chu)理(li)(li)的(de)工(gong)(gong)作都非(fei)常(chang)多，非(fei)常(chang)雜。我們(men)要(yao)幫員工(gong)(gong)跟(gen)蹤客戶，解(jie)決疑難問題(ti)，要(yao)關(guan)注自己(ji)的(de)績(ji)效(xiao)，還(huan)要(yao)處(chu)理(li)(li)一(yi)些日常(chang)文(wen)件，要(yao)和一(yi)些其他(ta)的(de)平行部門溝通，還(huan)要(yao)和上(shang)司進(jin)行溝通。如果你沒有(you)足夠的(de)耐(nai)(nai)心的(de)話，就很難從這(zhe)些龐(pang)雜的(de)工(gong)(gong)作里跳脫(tuo)出(chu)來(lai)，冷靜的(de)分析這(zhe)些工(gong)(gong)作排好優先級。所以(yi)從耐(nai)(nai)心這(zhe)個點上(shang)我們(men)就能看出(chu)，管(guan)理(li)(li)并不是(shi)一(yi)個短期(qi)動作，而是(shi)一(yi)個長(chang)期(qi)投入的(de)事情。雖然有(you)些時候(hou)困擾我們(men)的(de)是(shi)當下(xia)的(de)問題(ti)，但(dan)真正需(xu)要(yao)我們(men)解(jie)決的(de)永遠都是(shi)未來(lai)的(de)問題(ti)。
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