劉(liu)(liu)強(qiang)東(dong)白手(shou)起家(jia),毫無背景,真真實實憑借自己的(de)一(yi)(yi)雙手(shou),創造(zao)了一(yi)(yi)家(jia)世界(jie)500強(qiang)的(de)企業。他(ta)通過讀(du)書創業改變(bian)了自己的(de)命運,可謂(wei)是(shi)草(cao)根(gen)逆(ni)襲的(de)榜樣。不(bu)說其他(ta)的(de)就是(shi)企業管(guan)理而言,相信沒(mei)有(you)人能比(bi)他(ta)有(you)更深的(de)見(jian)解。京東(dong)之(zhi)所(suo)以(yi)能夠(gou)走到今天(tian)如(ru)此強(qiang)大,很大一(yi)(yi)部(bu)分原(yuan)因是(shi)來自于劉(liu)(liu)強(qiang)東(dong)的(de)管(guan)理秘訣(jue)。劉(liu)(liu)強(qiang)東(dong)非常注重優化管(guan)理。他(ta)認為(wei)管(guan)理的(de)核心就是(shi)管(guan)人,而管(guan)人的(de)核心就是(shi)四條。
第(di)一(yi)條,制度法則(ze)。劉(liu)強東一(yi)直(zhi)在公司(si)(si)宣(xuan)揚以(yi)身(shen)作則(ze)、紀律嚴明(ming)的(de)(de)(de)觀念,在企業(ye)管理(li)(li)中間并不多見。絕大(da)(da)部分公司(si)(si)往往會(hui)把(ba)紀律嚴明(ming)擺在第(di)一(yi)位。可京(jing)(jing)東和(he)聯想(xiang)都把(ba)以(yi)身(shen)作則(ze)放在前面。因為劉(liu)強東和(he)柳傳(chuan)志都深知,要想(xiang)下屬(shu)遵(zun)紀守法,按照規章制度辦(ban)事。作為領導,首先(xian)就要做(zuo)(zuo)出表(biao)率,否則(ze)就無法服(fu)眾。比如在京(jing)(jing)東公司(si)(si)有規定,管理(li)(li)層(ceng)不能整天喝茶看報,更不能只在辦(ban)公室里面發(fa)號施令(ling),要自(zi)己去做(zuo)(zuo)好標桿,以(yi)供大(da)(da)家學習和(he)模仿(fang),各個(ge)物流網(wang)點的(de)(de)(de)管理(li)(li)人(ren)員,除了(le)管理(li)(li)團隊以(yi)外,自(zi)己也要積(ji)極的(de)(de)(de)送(song)貨(huo)。京(jing)(jing)東的(de)(de)(de)制度往往會(hui)有下面的(de)(de)(de)兩(liang)大(da)(da)特點。
1、制度先管的不(bu)是員工(gong)(gong),而(er)是各階層的領導(dao)(dao)者(zhe)。比如京(jing)東的連坐制度,員工(gong)(gong)犯錯,領導(dao)(dao)也要承(cheng)擔責任(ren),接(jie)受(shou)處罰,具體是員工(gong)(gong)占20%,領導(dao)(dao)占82%。
2、京東杜絕用制度換人情,防止領導以包庇(bi)員(yuan)工的(de)方式去做(zuo)管理。比如京東的(de)扣分(fen)制度,對違反規定的(de)員(yuan)工進行(xing)扣分(fen),累計到10分(fen)就(jiu)無法享受該(gai)年的(de)年終獎和晉升(sheng)機會。
第二(er)條。執(zhi)行(xing)法則(ze)。在(zai)京(jing)(jing)東(dong)(dong)企(qi)業中,執(zhi)行(xing)法則(ze)最好(hao)的(de)(de)體(ti)(ti)現就是(shi)八個字(zi),結(jie)果導向,使命(ming)必(bi)達(da)。京(jing)(jing)東(dong)(dong)員(yuan)工可(ke)以很(hen)好(hao)的(de)(de)繼承了領導人劉(liu)強東(dong)(dong)的(de)(de)做事風(feng)格,可(ke)謂是(shi)雷厲風(feng)行(xing),很(hen)注重速度(du),一旦接到(dao)指令就立馬做出響應,以最快的(de)(de)速度(du)將任務完成(cheng)到(dao)位(wei)。為(wei)(wei)什(shen)么京(jing)(jing)東(dong)(dong)對(dui)執(zhi)行(xing)力(li)的(de)(de)要求如此嚴格呢?因為(wei)(wei)作(zuo)為(wei)(wei)互聯網公司,速度(du)和執(zhi)行(xing)力(li)就是(shi)命(ming)脈(mo)。若是(shi)稍(shao)有遲緩,就會(hui)損失慘重,甚至是(shi)致命(ming)。無論是(shi)線(xian)上的(de)(de)網絡(luo)購物,還是(shi)線(xian)下的(de)(de)京(jing)(jing)東(dong)(dong)物流,都講究一個快字(zi)。你(ni)越快用戶體(ti)(ti)驗越好(hao),滿(man)意度(du)越高,受眾(zhong)群體(ti)(ti)才會(hui)越大。這也(ye)是(shi)為(wei)(wei)什(shen)么在(zai)多家巨頭殘酷的(de)(de)競(jing)爭下,京(jing)(jing)東(dong)(dong)能夠屹(yi)立不倒的(de)(de)原因。其實無論是(shi)什(shen)么公司,都必(bi)須做到(dao)下面的(de)(de)兩點,
1、保證(zheng)速度,完美第二(er)。在(zai)執行(xing)過程中間不斷(duan)的挑(tiao)戰新目(mu)標,突(tu)破自我。
2、嚴(yan)肅(su)考(kao)核,避(bi)免員工養成拖拉的壞習慣(guan)。比如(ru)在(zai)京(jing)東考(kao)核分數比較差,那么這(zhe)個(ge)員工就無法(fa)加薪,也成不了(le)公司(si)的奮斗者。
第三(san)條(tiao),競(jing)(jing)爭(zheng)法(fa)則。越大的(de)(de)(de)企業越少不了(le)競(jing)(jing)爭(zheng),缺少了(le)競(jing)(jing)爭(zheng),企業就(jiu)會(hui)在安(an)逸(yi)中(zhong)滅亡,如果一家企業讓員工(gong)躺在功勞簿(bu)上面(mian)數錢(qian)(qian),睡(shui)在安(an)樂(le)窩(wo)里面(mian)工(gong)作(zuo)了(le),那(nei)么所謂的(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)法(fa)則,就(jiu)是把公(gong)司分(fen)成各個(ge)單元或個(ge)體,然后讓他們之間進行PK競(jing)(jing)爭(zheng),有勝(sheng)有負(fu),勝(sheng)利拿(na)到榮譽、金錢(qian)(qian)、利益。敗者(zhe)要被釘上恥(chi)辱柱接受的(de)(de)(de)懲戒。比如京東的(de)(de)(de)末位淘(tao)汰制,就(jiu)是挑(tiao)起競(jing)(jing)爭(zheng)的(de)(de)(de)*手段。它(ta)的(de)(de)(de)誕生有著下面(mian)的(de)(de)(de)三(san)大目的(de)(de)(de),
第一大(da)目的,激發員工(gong)(gong)的潛力,提高(gao)大(da)家的工(gong)(gong)作熱情和積極性,從(cong)而創造更高(gao)的效益。
第二(er)大目的,淘(tao)汰跟不上節奏的員工,讓強者上弱者下,只有弱者出(chu)局,才能為強者騰出(chu)位置,引進新鮮的血(xue)液(ye),保(bao)持團隊的活(huo)力。
第三大(da)目的(de),通過(guo)殘酷(ku)的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng),營造緊湊(cou)熱烈的(de)工作氛圍。好的(de)競(jing)爭(zheng)(zheng)能夠激活員工,塑造團隊氛圍,提高隊伍執(zhi)行(xing)力。
第四條,激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)法(fa)則。作為管理(li)者(zhe),一(yi)定要(yao)具備能(neng)夠自(zi)我燃燒的(de)(de)特(te)質,也就是自(zi)然(ran)型的(de)(de)員工(gong)。比如京東在挑選管理(li)層的(de)(de)時(shi)候,會有目(mu)的(de)(de)性的(de)(de)進行性格測(ce)試。他們(men)要(yao)求領(ling)(ling)導者(zhe)必須(xu)要(yao)能(neng)夠自(zi)我驅動,不(bu)僅要(yao)點燃自(zi)己(ji),也要(yao)能(neng)夠點燃別人。如果連自(zi)己(ji)都(dou)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)不(bu)了,那就更不(bu)可能(neng)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)員工(gong),除了領(ling)(ling)導自(zi)身的(de)(de)個人魅力(li)以外(wai),還有很(hen)多(duo)其他的(de)(de)可用激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)措施。比如說物質利(li)益(yi)激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、權利(li)授(shou)予激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、榮譽(yu)給予激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li),使命賦予激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、目(mu)標感召激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)、決策、參與激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)。在越(yue)大(da)的(de)(de)企業(ye)中間,激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)的(de)(de)方(fang)式就越(yue)是多(duo)種多(duo)樣(yang),物質上(shang)、精神(shen)上(shang)的(de)(de)都(dou)能(neng)夠發揮出一(yi)定的(de)(de)效果。激(ji)(ji)(ji)勵(li)(li)(li)(li)做(zuo)好(hao)了,員工(gong)的(de)(de)潛力(li)、積(ji)極性和主動性,才能(neng)很(hen)好(hao)的(de)(de)被激(ji)(ji)(ji)發出來。
總而(er)言之,做管理(li)(li)(li)多學比較劉強東,管理(li)(li)(li)意識(shi)和管理(li)(li)(li)方法*是超前(qian)且有效的(de)。當然也要根據自己的(de)公司的(de)情況(kuang)來進(jin)行選配,不能夠照(zhao)搬(ban)照(zhao)套,否(fou)則很容易(yi)出問題。
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