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中國企業培訓講師

怎樣才能成為高效能的人?

 
講師:馬紅忠 瀏覽次數:2292
 這有一個經典的觀點,效率是以正確的方式做事兒,而效能則是做正確的事兒。這不是我說的,是管理大師**說的。而在雇主的眼中,優秀的員工無論是在哪個崗位,往往都有一個共性,那就是不滿足于正確的做事兒。首先要懂得如何做正確的事兒,當你接到一個新任務,或者是到達一個新的崗位時候,你首先考慮會處理的是什么事兒呢

這(zhe)有(you)一(yi)個經典的(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)點(dian),效(xiao)率是(shi)(shi)(shi)以正確的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)做(zuo)事(shi)(shi)兒(er),而(er)(er)效(xiao)能(neng)則是(shi)(shi)(shi)做(zuo)正確的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒(er)。這(zhe)不是(shi)(shi)(shi)我說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de),是(shi)(shi)(shi)管理(li)大(da)師**說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)。而(er)(er)在雇主(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)眼中,優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)員工無(wu)論(lun)是(shi)(shi)(shi)在哪個崗位,往往都有(you)一(yi)個共性,那就(jiu)是(shi)(shi)(shi)不滿足于(yu)正確的(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)事(shi)(shi)兒(er)。首(shou)先要懂得如何做(zuo)正確的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒(er),當你接到一(yi)個新任務(wu),或者是(shi)(shi)(shi)到達一(yi)個新的(de)(de)(de)(de)(de)崗位時候(hou),你首(shou)先考慮會處理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什么事(shi)(shi)兒(er)呢?你好(hao)好(hao)想想是(shi)(shi)(shi)自己熟悉的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒(er),擅(shan)長的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒(er),喜(xi)歡(huan)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒(er),容易(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒(er),還是(shi)(shi)(shi)已經安排好(hao)了(le)的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)兒(er)都不是(shi)(shi)(shi),而(er)(er)是(shi)(shi)(shi)公司認為重要的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)情。首(shou)先你把(ba)工作(zuo)重點(dian)放在長期(qi)規(gui)劃的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)項(xiang)中,而(er)(er)不是(shi)(shi)(shi)短期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)上級派給你的(de)(de)(de)(de)(de)任務(wu),更不是(shi)(shi)(shi)各(ge)種(zhong)突發的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)件。

回(hui)想一下,你(ni)上(shang)次和直接的(de)(de)(de)(de)(de)領導進行季度(du)或(huo)者年(nian)度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)計劃(hua)是(shi)(shi)啥時(shi)候(hou)呢?還是(shi)(shi)從來(lai)都沒有過。如(ru)果(guo)有,你(ni)目前的(de)(de)(de)(de)(de)日常(chang)(chang)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)有多多少是(shi)(shi)圍繞(rao)重(zhong)點來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de),有多少又是(shi)(shi)臨時(shi)加進來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)。如(ru)果(guo)你(ni)和上(shang)級(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)關系是(shi)(shi)由一系列的(de)(de)(de)(de)(de)短期(qi)任(ren)務組成(cheng),但是(shi)(shi)沒有長(chang)期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)劃(hua),那你(ni)就很(hen)容易成(cheng)一個(ge)救火(huo)隊(dui)員(yuan)。比如(ru)說你(ni)是(shi)(shi)一個(ge)零售(shou)門(men)店(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)運營經理,你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)重(zhong)點應該是(shi)(shi)提升(sheng)銷售(shou)量(liang),降低(di)成(cheng)本。可(ke)是(shi)(shi)不(bu)可(ke)避(bi)免的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)經歷會例如(ru)報表的(de)(de)(de)(de)(de)反(fan)饋(kui),顧客的(de)(de)(de)(de)(de)投訴(su),員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)休(xiu)假(jia)等(deng)等(deng)這些瑣事。如(ru)果(guo)你(ni)沒有和上(shang)級(ji)(ji)進行清晰的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),重(zhong)點的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)劃(hua),或(huo)者是(shi)(shi)沒把(ba)主要的(de)(de)(de)(de)(de)資源和精(jing)力(li)放在(zai)重(zhong)點事情上(shang),很(hen)可(ke)能干了(le)一年(nian)能拿出(chu)手(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)業績,無外乎就是(shi)(shi)及時(shi)反(fan)饋(kui)了(le)公司的(de)(de)(de)(de)(de)什么(me)報表,處理了(le)多少客戶的(de)(de)(de)(de)(de)投訴(su)。有效的(de)(de)(de)(de)(de)安(an)排了(le)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)休(xiu)假(jia)等(deng)等(deng)這些無關痛癢的(de)(de)(de)(de)(de)事情。所以我給你(ni)幾(ji)點建議,跟(gen)(gen)上(shang)司一起(qi)明確(que)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)重(zhong)點,并且定期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通非常(chang)(chang)重(zhong)要。當你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)精(jing)力(li)被其他工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)占據(ju)很(hen)多的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou),必(bi)要時(shi)跟(gen)(gen)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)上(shang)級(ji)(ji)反(fan)饋(kui)和溝通,請他能幫(bang)你(ni)減輕(qing)負擔或(huo)者梳理優先級(ji)(ji),你(ni)要記住(zhu)了(le),這非常(chang)(chang)重(zhong)要。



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