企(qi)業(ye)(ye)老(lao)板討論的(de)這樣(yang)的(de)一個問題,銷售體(ti)系有三位區(qu)域總監,是(shi)因為組(zu)織架(jia)構調整在同一時(shi)間上提拔上來(lai)的(de)。最(zui)近其(qi)中有一位在業(ye)(ye)績產出、投入度和改進(jin)創新方面表(biao)現的(de)都很好(hao)。老(lao)板對他(ta)很滿意,于(yu)是(shi)想晉(jin)升(sheng)(sheng)他(ta)為銷售副總,同時(shi)作為未(wei)來(lai)總經理(li)(li)的(de)一個接班人進(jin)行培養(yang)。在企(qi)業(ye)(ye)實(shi)踐當中,發現員工晉(jin)升(sheng)(sheng)之后(hou)的(de)成功率其(qi)實(shi)并不高,特別是(shi)涉及到管理(li)(li)層級(ji)的(de)晉(jin)升(sheng)(sheng)。如果只是(shi)技術(shu)專業(ye)(ye)等級(ji)的(de)晉(jin)升(sheng)(sheng),可能相(xiang)對還好(hao)一點。首先梳(shu)理(li)(li)一下為什么管理(li)(li)層級(ji)晉(jin)升(sheng)(sheng)的(de)失敗(bai)率會比較高。認(ren)為主要是(shi)以下幾點的(de)原(yuan)因。
第一(yi)個點的(de)(de)(de)原因,是每一(yi)個管理層級,其實對應的(de)(de)(de)管理的(de)(de)(de)對象(xiang)和(he)(he)范(fan)圍(wei)是不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)。它涉及(ji)到的(de)(de)(de)角色定位、時(shi)間分配和(he)(he)管理能力的(de)(de)(de)要求也(ye)有比(bi)較大的(de)(de)(de)差異。比(bi)如管理一(yi)線的(de)(de)(de)員工的(de)(de)(de)主管和(he)(he)管理整個事業部的(de)(de)(de)總(zong)經理,相互之(zhi)間是有明顯的(de)(de)(de)差別的(de)(de)(de)。
第二個點的(de)原(yuan)因,是員工往(wang)往(wang)是因為在現有的(de)層(ceng)級上面表現比較優(you)秀,而(er)被(bei)晉(jin)升到了(le)更高(gao)的(de)層(ceng)級,這(zhe)個是大部分企(qi)業的(de)實踐的(de)做(zuo)法(fa),而(er)不是他具備了(le)更高(gao)層(ceng)級的(de)能力之后,在被(bei)晉(jin)升之后。公司和本人也沒(mei)有針對性的(de)去提升管理(li)能力。
第三個點(dian)的(de)原(yuan)因,管(guan)理層級(ji)的(de)晉(jin)升往(wang)往(wang)可能會涉(she)及(ji)到被晉(jin)升人(ren)員與原(yuan)來的(de)同事(shi)之間,從原(yuan)來平(ping)級(ji)關系(xi)變成(cheng)了上下級(ji)關系(xi)。
在企(qi)業(ye)(ye)實踐當(dang)中,對于(yu)(yu)這(zhe)部分涉及到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)多方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)心態(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)適應(ying)和轉換,關注什(shen)么(me)道理(li)?舉個例子,三(san)個原(yuan)(yuan)來(lai)評(ping)級的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售總監提拔其中一(yi)(yi)個,目(mu)前表現比較優(you)秀的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)種(zhong)情(qing)況的(de)(de)(de)(de)(de)晉(jin)升(sheng),在企(qi)業(ye)(ye)當(dang)中是(shi)普(pu)遍存在的(de)(de)(de)(de)(de),原(yuan)(yuan)來(lai)大家都有(you)(you)同事,其中一(yi)(yi)個人(ren)被晉(jin)升(sheng)后,很有(you)(you)可(ke)能(neng)(neng)(neng)會出(chu)現現有(you)(you)人(ren)員覺得不(bu)公平,會問(wen)憑什(shen)么(me),甚至(zhi)引起(qi)人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)波動。那即便(bian)一(yi)(yi)開始可(ke)能(neng)(neng)(neng)心里面憋著(zhu)不(bu)說(shuo)(shuo),但當(dang)新(xin)晉(jin)升(sheng)者(zhe)(zhe)在履職的(de)(de)(de)(de)(de)過程當(dang)中的(de)(de)(de)(de)(de)時候,可(ke)想而知原(yuan)(yuan)有(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)同事也至(zhi)少會抱著(zhu)一(yi)(yi)種(zhong),我看你有(you)(you)多大能(neng)(neng)(neng)耐(nai)的(de)(de)(de)(de)(de)心態(tai)來(lai)對待(dai)未來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)合作(zuo)。這(zhe)兩種(zhong)心態(tai)的(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)后,本質上都是(shi)關于(yu)(yu)為(wei)(wei)什(shen)么(me)要晉(jin)升(sheng)他這(zhe)樣一(yi)(yi)個疑問(wen)。關于(yu)(yu)員工(gong)晉(jin)升(sheng)到(dao)底(di)應(ying)該(gai)誰(shui)(shui)說(shuo)(shuo)了(le)算(suan)?相(xiang)信大部分企(qi)業(ye)(ye)和管理(li)者(zhe)(zhe)會這(zhe)么(me)來(lai)回答,那當(dang)然是(shi)老板(ban)或者(zhe)(zhe)高級的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)(zhe)說(shuo)(shuo)了(le)算(suan)。但是(shi)這(zhe)恰(qia)恰(qia)可(ke)能(neng)(neng)(neng)是(shi)導(dao)致問(wen)題發生的(de)(de)(de)(de)(de)根本原(yuan)(yuan)因(yin)。因(yin)為(wei)(wei)大部分情(qing)況下,老板(ban)或者(zhe)(zhe)高級的(de)(de)(de)(de)(de)管理(li)者(zhe)(zhe)是(shi)基于(yu)(yu)現崗位的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)績表現,最近的(de)(de)(de)(de)(de)觀察,甚至(zhi)是(shi)個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)喜好來(lai)決定的(de)(de)(de)(de)(de)。那員工(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)晉(jin)升(sheng)應(ying)該(gai)誰(shui)(shui)說(shuo)(shuo)了(le)算(suan)?認為(wei)(wei)更優(you)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)案應(ying)該(gai)是(shi):
第(di)一,職(zhi)級對應(ying)的任職(zhi)資(zi)格標(biao)準說了(le)算。只(zhi)要任職(zhi)資(zi)格是(shi)相對客觀,而(er)且內部(bu)達成共識的,這(zhe)就是(shi)最好的晉升裁判。
第二,周邊(bian)的(de)(de)同(tong)事心悅(yue)(yue)誠服(fu)說了算(suan)。什么叫周邊(bian)同(tong)事心悅(yue)(yue)誠服(fu)的(de)(de)說了算(suan)?回之前的(de)(de)案例,如(ru)果老(lao)板看(kan)好(hao),且未(wei)來想(xiang)晉升其中(zhong)一位(wei)區(qu)域總(zong)監(jian),那就應該有(you)意識的(de)(de)去制(zhi)造(zao)一些機會(hui),讓這位(wei)總(zong)監(jian)戰功赫赫。同(tong)時,有(you)意識的(de)(de)結合高級崗位(wei)的(de)(de)角色定(ding)位(wei)、時間分(fen)配和管(guan)理能力的(de)(de)要求,對其進行一段時間的(de)(de)引導、培(pei)養和觀察(cha)。在萬事俱(ju)備的(de)(de)時候將其晉升。相信大家也都覺得(de)水到渠成(cheng),心悅(yue)(yue)誠服(fu)。
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