其實不(bu)管你做營(ying)銷，做銷售還是做管理，你都必(bi)須要研究(jiu)人性，告訴(su)大家人性的五個真相。
1、就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)人性是(shi)(shi)懶(lan)惰的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，所(suo)以你(ni)看(kan)為什么(me)現在懶(lan)人經濟(ji)這(zhe)么(me)火(huo)，因為人總是(shi)(shi)這(zhe)種(zhong)想方(fang)設法的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要尋(xun)求一(yi)(yi)些(xie)簡單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)獲得好處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)捷徑(jing)，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)花很(hen)小(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)努力，然(ran)(ran)后獲得一(yi)(yi)個(ge)非常(chang)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)回報。所(suo)以如果大家(jia)一(yi)(yi)旦遇到一(yi)(yi)些(xie)我(wo)看(kan)不(bu)懂的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候，需要自(zi)己要動腦(nao)思考，很(hen)多人選擇就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)不(bu)看(kan)不(bu)讀了(le)。其實這(zhe)一(yi)(yi)點給我(wo)們營銷人一(yi)(yi)個(ge)很(hen)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)啟示是(shi)(shi)什么(me)？就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)不(bu)管你(ni)現在是(shi)(shi)做產品，還是(shi)(shi)做廣告文案(an)，一(yi)(yi)定(ding)要簡單讓人能夠(gou)聽得明白，看(kan)得懂，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)人都是(shi)(shi)喜歡(huan)貪便宜的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。比如說你(ni)看(kan)這(zhe)個(ge)地攤上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)衣(yi)服(fu)(fu)，50塊錢大家(jia)不(bu)愿意買。但是(shi)(shi)如果你(ni)把同樣一(yi)(yi)件衣(yi)服(fu)(fu)放到品牌店(dian)里面，然(ran)(ran)后你(ni)打(da)個(ge)五折，賣200塊錢，依(yi)然(ran)(ran)賣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)非常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)火(huo)爆(bao)。
2、除了渠道的(de)(de)變化之(zhi)外，還有一點大家(jia)要深刻的(de)(de)知(zhi)道，就是(shi)客戶要的(de)(de)不是(shi)便宜(yi)貨，而是(shi)占便宜(yi)的(de)(de)那種(zhong)感(gan)覺，如果(guo)你想把銷售做的(de)(de)很好(hao)，你要營造一種(zhong)緊迫感(gan)和稀(xi)缺感(gan)。比如說買(mai)一送一，只限今(jin)天，非常好(hao)用(yong)。
3、就是人都(dou)有這(zhe)個(ge)從眾的(de)(de)心理(li)，就是我們所說的(de)(de)羊群(qun)的(de)(de)效(xiao)應。你(ni)(ni)(ni)看(kan)如(ru)果你(ni)(ni)(ni)去餐(can)廳(ting)吃(chi)飯，這(zhe)一(yi)排(pai)的(de)(de)餐(can)廳(ting)一(yi)個(ge)都(dou)不(bu)熟悉，基本上(shang)大家(jia)判斷(duan)的(de)(de)標(biao)準是什么(me)？哪一(yi)家(jia)排(pai)隊(dui)的(de)(de)人多，大家(jia)就會(hui)選擇去哪家(jia)。所以你(ni)(ni)(ni)就理(li)解(jie)為什么(me)好多新店在(zai)開業的(de)(de)時候，他們會(hui)雇一(yi)些這(zhe)個(ge)托(tuo)，排(pai)一(yi)個(ge)特別長的(de)(de)隊(dui)，然后營造這(zhe)種(zhong)銷售的(de)(de)氛圍。
4、就(jiu)是(shi)人是(shi)只關心和(he)自(zi)己(ji)有關的(de)(de)(de)(de)事情。所以這一點(dian)告訴我(wo)們(men)什么(me)，就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)真的(de)(de)(de)(de)要(yao)站在(zai)對方的(de)(de)(de)(de)角度去思(si)考問(wen)題，去挖掘他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)需求點(dian)和(he)痛點(dian)，去幫(bang)助客戶(hu)解(jie)決問(wen)題。如(ru)果你(ni)(ni)今天還是(shi)一個(ge)(ge)非(fei)常簡單的(de)(de)(de)(de)賣(mai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)，賣(mai)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)思(si)維，大概率你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)生意是(shi)做不(bu)好(hao)。因為(wei)客戶(hu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)并不(bu)是(shi)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)那個(ge)(ge)產(chan)(chan)(chan)品(pin)，你(ni)(ni)自(zi)己(ji)覺得你(ni)(ni)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)很好(hao)，因為(wei)客戶(hu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)能不(bu)能給我(wo)一個(ge)(ge)解(jie)決方案。
5、就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)人都是(shi)(shi)(shi)(shi)喜歡懷疑的(de)(de)(de)(de)(de)，其實這(zhe)一(yi)點很好(hao)理解，你看(kan)現在信息(xi)大爆炸的(de)(de)(de)(de)(de)時候魚龍混雜。所以大家面對(dui)(dui)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)新的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)物的(de)(de)(de)(de)(de)時候，可(ke)能本能的(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)反應(ying)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)到(dao)底(di)是(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)真的(de)(de)(de)(de)(de)。有沒(mei)有一(yi)些好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)方法(fa)呢？我(wo)(wo)覺得營銷(xiao)上是(shi)(shi)(shi)(shi)有的(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)方案就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)你要(yao)提供證(zheng)據(ju)，提供不容置疑的(de)(de)(de)(de)(de)證(zheng)據(ju)。比如(ru)說你可(ke)以用各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)數據(ju)，對(dui)(dui)吧？照片，還有包括(kuo)用戶的(de)(de)(de)(de)(de)感受等等，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)用各(ge)(ge)種各(ge)(ge)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)信用的(de)(de)(de)(de)(de)背書(shu)來(lai)證(zheng)明你所說的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)切都是(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)實。有一(yi)個特別簡單但是(shi)(shi)(shi)(shi)很好(hao)用的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)呢？就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)比如(ru)說我(wo)(wo)們(men)看(kan)到(dao)很多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)街頭小販告訴你，我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)水果(guo)非常甜，他(ta)用的(de)(de)(de)(de)(de)方法(fa)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么(me)？比如(ru)說讓你嘗一(yi)嘗免費的(de)(de)(de)(de)(de)試用，對(dui)(dui)吧？以上就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)大家需(xu)要(yao)知道的(de)(de)(de)(de)(de)五個人的(de)(de)(de)(de)(de)真相。
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