如果還認為(wei)績(ji)效(xiao)考核就是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)給(gei)員工發績(ji)效(xiao)工資的(de)(de)(de)話，那就out了(le)(le)。優秀的(de)(de)(de)企業(ye)早就把(ba)績(ji)效(xiao)考核的(de)(de)(de)重心放在(zai)績(ji)效(xiao)改善(shan)上(shang)了(le)(le)。關于績(ji)效(xiao)改善(shan)，在(zai)華為(wei)內部就流傳著一(yi)(yi)(yi)個(ge)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)偷油(you)的(de)(de)(de)故事(shi)，話說三(san)(san)只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)找到(dao)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)油(you)瓶(ping)(ping)，但(dan)瓶(ping)(ping)口(kou)比較(jiao)高，夠不(bu)著。老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)們(men)(men)商量以后，決(jue)定以疊羅漢的(de)(de)(de)方式輪流上(shang)去喝，當最(zui)(zui)后一(yi)(yi)(yi)只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)剛(gang)(gang)剛(gang)(gang)爬(pa)上(shang)另(ling)外兩只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)肩膀(bang)上(shang)的(de)(de)(de)時候，不(bu)知什(shen)么原因(yin)，油(you)瓶(ping)(ping)倒了(le)(le)，驚(jing)動了(le)(le)人(ren)，三(san)(san)只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)倉(cang)皇而逃，回到(dao)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)他們(men)(men)開始討論為(wei)什(shen)么失敗(bai)。第一(yi)(yi)(yi)只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)說我(wo)沒(mei)(mei)喝到(dao)有，是(shi)(shi)因(yin)為(wei)覺(jue)得第二只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)抖(dou)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)下。第二只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)說我(wo)抖(dou)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)下，是(shi)(shi)因(yin)為(wei)最(zui)(zui)底下那只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)也抖(dou)了(le)(le)一(yi)(yi)(yi)下。第三(san)(san)只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)說，沒(mei)(mei)錯，我(wo)好像聽到(dao)了(le)(le)貓(mao)的(de)(de)(de)聲(sheng)音，我(wo)才(cai)發抖(dou)的(de)(de)(de)。于是(shi)(shi)三(san)(san)只(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)老(lao)鼠(shu)(shu)(shu)(shu)哈(ha)哈(ha)一(yi)(yi)(yi)笑，那看(kan)來都不(bu)是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)責任(ren)呢(ni)。
這是(shi)(shi)績(ji)(ji)(ji)效考核當(dang)中最(zui)(zui)為(wei)可怕的(de)事情，大家(jia)把精力都放(fang)在如(ru)何(he)分清責(ze)任上(shang)，而不(bu)是(shi)(shi)把精力放(fang)在績(ji)(ji)(ji)效改(gai)善上(shang)。最(zui)(zui)后(hou)不(bu)僅目(mu)標沒(mei)有(you)達(da)成，下(xia)次的(de)目(mu)標也(ye)不(bu)知道該怎么達(da)成。真正(zheng)的(de)績(ji)(ji)(ji)效考核，領(ling)導把重點放(fang)在績(ji)(ji)(ji)效改(gai)善上(shang)。也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)如(ru)何(he)避(bi)免同樣的(de)問題(ti)再次發生，尤其是(shi)(shi)在進行績(ji)(ji)(ji)效溝通(tong)的(de)時(shi)候(hou)，要特別的(de)注(zhu)意，很多管(guan)理(li)者習慣(guan)性的(de)問，為(wei)什(shen)么，比如(ru)為(wei)什(shen)么目(mu)標沒(mei)有(you)達(da)成呢？為(wei)什(shen)么客戶投訴，一個為(wei)什(shen)么的(de)問題(ti)問出去，員工不(bu)得不(bu)找出多種(zhong)理(li)由來(lai)推脫責(ze)任。好(hao)好(hao)的(de)績(ji)(ji)(ji)效溝通(tong)就(jiu)變成了追(zhui)責(ze)，員工不(bu)開心(xin)，主管(guan)也(ye)難受。所以績(ji)(ji)(ji)效考核是(shi)(shi)時(shi)候(hou)調整一下(xia)思路，把重心(xin)放(fang)在如(ru)何(he)解(jie)決問題(ti)上(shang)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/116513.html
